Professional Documents
Culture Documents
Trabajo de Aplicación
AUTORES:
ASESOR:
CHEPEN– PERÚ
AÑO 2018
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
2
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
Opción 2:
• Lavado de salón VIP para autos o camionetas de dos filas
•Encerado
• Lavado de asientos
• Limpieza de panel central y puertas.
Descripción:
- Lavado del auto con shampoo Buffer y/o Sonax.
- Enjuagado con agua a presión.
- Secado con paño ANTE, de la marca Sonax, aire a presión y tela de
microfibra para el cuidado de la pintura.
También incluye: Aspirado, asientos, la maletera, la alfombra (pisos),
además de una aplicación de renovadores de plásticos, jebes,
neumáticos de la marca Sonax.
- Para la limpieza de puertas, panel central y consola trasera, se usarán
shampoo y desengrasante Buffer. Esta opción incluye el encerado del
auto. Para el lavado de asientos, no se retira los asientos.
Opción 3:
• Lavado de salón full para autos o camionetas de dos filas
• Encerado
• Lavado de motor
• Limpieza de panel central y puertas
3
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
Descripción:
- Lavado del auto con shampoo Buffer y/o Sonax.
- Enjuagado con agua a presión.
- Secado con paño ANTE, de la marca Sonax, aire a presión y tela de
microfibra para el cuidado de la pintura.
También incluye: lavado de asientos + lavado de techo + lavado
alfombra (pisos) +lavado de maletera + aplicación de silicona a las
llantas + aspirado interior del carro (asientos, alfombra, maletera)
Además de una aplicación de renovadores de plásticos, jebes,
neumáticos de la marca Sonax.
LIMPIEZA DE ALFOMBRAS:
Aquí se sacan las alfombras, se hace el lavado aparte con detergente y agua,
quitándole así los residuos que estaban acumulados.
4
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
LAVADO Y ENJUAGUE
Esta etapa es quizás la más importante del ciclo, ya que, aquí se realiza el
lavado completo de la parte exterior del auto, para ello se utiliza shampoo
industrial y agua. Los lavadores pasan el shampoo en el vehículo con
esponjas, una vez acabado esto, pasan a enjuagar con agua a través de
mangueras, para así dejar el auto libre de residuos de suciedad y limpio
completamente.
Aquí se hace la etapa final que es secar el vehículo, los trabajadores hacen
su trabajo con franelas, haciendo que el auto luzca muy limpio. También
con la ayuda de una aspiradora se le hace una limpieza interna;
dependiendo el pedido del cliente, en esta etapa se le echan los adhesivos,
que podrían ser: silicona, entre otros.
5
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
3000 8.61
6
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
7
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
TOTAL 8
8
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
GERENTE O
PROPIETARIO
ADMINISTRADOR
SECRETARIA
DOS
LAVADORES
APOYO A
LAVADORES
9
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
ÁREA DE LAVADO: En esta área se realiza el lavado de los autos, que permite
quitar todo residuo que tenga los carros.
4 ESTUDIO DE MÉTODOS
4.1 PRODUCCIÓN Y TIEMPO BASE
PRODUCCIÓN MENSUAL
N° TIPO CANTIDAD PRECIO TOTAL
1 LAVADO DE AUTO 170 S/. S/.
20.00 3400.00
10
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
4.2 PRODUCTIVIDAD
PRODUCTIVIDAD HH
11
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
Vehículo
1 Recepción vehículo
2 Lavar
vehículo
3 Enjuagar
vehículo
12
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
Vehículo
8 min
2 Lavar
vehículo
10 min 3 Enjuagar
vehículo
15 min
4 Lavar y enjuagar motor
10 min 5 Secado
13
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
LAVADO DE MOTOR
ZANJA DE DESAGUE
ZANJA DE DESAGUE
PUESTO DE LAVADO
2Y
3
ÁREA DE CAMBIO DE
ACEITE
ÁREA DE SECADO
GERENCIA
ÁREA DE 5
ESPERA 1
14
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
15
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
¿Por qué lo Porque cumple con los requisitos para realizar dicha labor.
hace esa
persona?
Medios ¿Cómo se Se hace según el cliente solicite, ya que hay varios tipos
hace? de lavado.
16
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
Persona ¿Qué otra Podría ser cualquier persona que está especializada en
persona podría el lavado de autos.
hacerlo?
Medios ¿De qué otro Del modo que resulte más rápido realizar el trabajo y
modo podría optimizando recursos.
hacerse?
Lugar ¿En qué otro Se podría realizar en otro lugar céntrico para sus
lugar podría principales clientes.
hacerse?
17
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
CONCLUSIONES:
Llegamos a la conclusión que en CARWASH MI ALI SRL, ofrecen un
buen servicio de lavado, de cambio de aceite, así como buen trato al
cliente, a la vez podemos determinar que la misión , visión y objetivos
para su empresa ayudan para tener un buen planeamiento estratégico
lo cual es beneficioso para la empresa y se refleja en las utilidades.
RECOMENDACIONES :
Desarrollar el área de marketing para obtener más
clientes, y a la vez hacer más conocido el buen servicio
que brinda este car wash.
Implementar en la señalización de las respectivas áreas
de trabajo y lugar de guardado de las maquinas, para
así tener más organizado el lugar de trabajo.
Optimizar la mayor cantidad de recursos, como principal
el agua.
18
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
ANEXOS
19
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
Compresora de aire
Hidrolavadora
20
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
Champunera
Aspiradora
21
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
Cambiado de aceite
22
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
Extintor
Lubricantes y
shampoo
23
ESTUDIO DE LA PRODUCTIVIDAD E INGENIERÍA DE
MÉTODOS EN LA EMPRESA CARWASH MI ALI SRL
Tablero de
herramientas
Pistola para
pulverizar
24