Informe

de Avance Asistencia Administrativa

Diplomado de Fomento ID 1377-6-LP17

El presente informe contiene los principales procesos en materia de gestión administrativa

del Diplomado de Gestión de la Innovación y Fomento Productivo para los municipios de la
Región del Bio Bío, el cual es implementado en la ciudad de Concepción y Chillán
simultáneamente entre marzo y julio de 2018.

En materia de diseño de material administrativo se han elaborado los documentos dirigidos
a los estudiantes en que se establecen las normas y procesos de gestión administrativa para
el correcto curso del diplomado (requisitos de asistencia, requisitos de calificación,
compromiso con los procesos de monitoreo de calidad de las sesiones regulares, vías de
comunicación académicas y administrativas); así como también aquellos instrumentos para
la toma de asistencia, y firma docente. Así también se han desarrollado instrumentos que
al inicio del diplomado no habían sido previstos, como la emisión de certificados de alumno
regular para quienes lo soliciten, así como también el diseño gráfico de afiches/invitaciones
para la sesión del Seminario Nacional. Respecto a la recopilación y actualización de datos
de registro de los estudiantes, se ha diseñado un formulario on-line cuyo formato es el
mismo registro aplicado durante el Seminario Internacional, esto fundamentalmente para
seguir con los procedimientos establecidos en las bases de adjudicación del Diplomado.
Además, se gestiona plataforma on line que cuenta con todos los materiales docentes, la
asistencia a clases y la gestión de calificaciones, de manera que los estudiantes cuentes con
toda la información actualizada sobre cada uno de los módulos que componen el
diplomado.
En materia de monitoreo del estándar de calidad de las sesiones regulares, se diseña
encuesta de evaluación docente de cierre de cursos. Esta encuesta considera la evaluación
de los contenidos de cada uno de los módulos, sobre la metodología propuesta por el
docente, sobre el material pedagógico empleado en cada clase regular, y sobre las
dimensiones pedagógicas del docente a cargo. Cada una de las dimensiones es evaluada
mediante una escala Likert de 1 a 7, siendo 1 ‘completamente en desacuerdo’ y 7
‘completamente de acuerdo’. Las últimas 2 preguntas de la encuesta son de carácter
cualitativo. En la primera se solicita de manera voluntaria comentar aspectos a mejorar o
aquellos que son destacados por cada uno de los estudiantes; mientras que la segunda se
invita a reflexionar sobre aquellos contenidos reconocidos como interesantes a seguir
profundizando, esto para identifica nuevas áreas de interés para el diseño de otras
experiencias de cursos/diplomado. Cada módulo cierra con la aplicación de esta encuesta
vía mail a los participantes, y de ella se elaboran informes que sintetizan la información
recogida para la aplicación de acciones remediales para el aumento de la satisfacción de la

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experiencia de aprendizaje; este documento se comparte tanto con el director del Diploma
como con el docente evaluado.

En materia de gestión de la información, se han establecido comunicaciones vía e-mail
como telefónicas con los participantes del diplomado, así como también con la contraparte
del Gobierno Regional del Bio Bío (GORE), para solucionar dudas en torno a temas gestión
pedagógica como administrativa. Se mantiene comunicación permanente y constante con
el equipo de gestión del Diplomado, así como también con la asistente local, quién
acompaña al grupo los días de clases regulares para velar por la calidad del espacio de
clases, del coffe break, así como la gestión de la asistencia física.
Se establece con los estudiantes comunicaciones para la notificación de que nuevo material
disponible en Google Drive, así como también la actualización del registro de notas.

Todos los procesos antes detallados se realizan semanalmente tanto para el diplomado
desarrollado en la sede Concepción, como también con el diplomado cuya sede se ubica en
Chillán, y que cuyas clases inician la segunda semana de abril de 2018. El respaldo de todo
ello está ubicado en la plataforma Google Drive, la cual será parte de los elementos a
entregar para reportar el cierre de la gestión administrativa en el mes de julio de 2018.