UNIVERSIDAD CATOLICA SANTA MARÍA LA ANTIGUA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

ADMINISTRATIVA
PROCESOS INDUSTRIALES
SEDE - COLÓN

Entregado Por:
Luis A. Serrano

Tema:
Glosario

Materia:
Desarrollo de emprendedores

Para:
Alcibiades Martinez

Segundo Cuatrimestre 2018

Ideas de Negocio

La idea de negocio es el producto o servicio que quiero ofrecer al mercado. El medio para atraer a
la clientela y obtener así beneficio económico, no solo basta con tener una idea, es necesario
evaluarla y comprobar la viabilidad.

Innovación

se utiliza de manera específica en el sentido de nuevas propuestas, inventos y su implementación

económica. En el sentido estricto, en cambio, se dice que de las ideas solo pueden resultar
innovaciones luego de que ellas se implementan como nuevos productos, servicios o
procedimientos, que realmente encuentran una aplicación exitosa, imponiéndose en el mercado a
través de la difusión

Creatividad

a creatividad es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, de nuevas asociaciones entre

ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales. La creatividad es
sinónimo del "pensamiento original", la "imaginación constructiva", el "pensamiento divergente" o
el "pensamiento creativo". La creatividad es una habilidad típica de la cognición humana, presente
también hasta cierto punto en algunos primates superiores, y ausente en la computación
algorítmica
La Marca

es una identificación comercial primordial y/o el conjunto de varios identificadores con los que se
relaciona y ofrece un producto o servicio en el mercado.

Incubadora

diseñada para acelerar el crecimiento y asegurar el éxito de proyectos emprendedores a través de

una amplia gama de recursos y servicios empresariales que puede incluir renta de espacios físicos,
capitalización, coaching, networking (es decir acceso a una red de contactos) y otros servicios
básicos como telecomunicaciones, limpieza o estacionamiento.

Estrategia de Ventas

La estrategia de ventas es uno de los pilares más importantes en cualquier empresa para poder
conseguir unos buenos resultados económicos y para crecer. Esto es, en la estrategia de ventas se
definen las acciones que contribuirán al crecimiento de la empresa para que ésta alcance la
rentabilidad esperada.
Proyecto de alto impacto

El Emprendimiento de Alto Impacto, el cual hace referencia básicamente a que los emprendedores
ya no solo buscan obtener una rentabilidad económica, sino que usan sus iniciativas empresariales
para generar un impacto social y para contribuir positivamente con el medio ambiente, Nos
encontramos en un contexto empresarial que cada día es más exigente y competitivo. Varias de
las actuales tendencias han supuesto todo un reto para los emprendedores y empresarios,
permitiéndoles generar modelos de negocios mucho más interesantes y complejos.

Empaque del producto

el empaque es una parte fundamental del producto, porque además de contener, proteger y/o
preservar el producto permitiendo que este llegue en óptimas condiciones al consumidor final, es
una poderosa herramienta de promoción y venta, pero además, también es muy útil para
promocionar y diferenciar el producto o marca, comunicar la información de la etiqueta y
brindarle un plus al cliente.
Calidad del producto o servicio

Es un conjunto de características o propiedades inherentes, que tiene un producto o servicio las

cuales satisfacen las necesidades del cliente, las mismas que se ven reflejadas en una sensación de
bienestar de complacencia.

Es importante que estas características estén estandarizadas y perduren siempre cuando se

compra una y otra vez, así también se debe de tener en cuenta que tenga un costo óptimo.

Investigación de mercado

La investigación de mercados es una de las funciones de la mercadotecnia que se encarga de

obtener y proveer datos e información para la toma de decisiones relacionadas con la práctica de
la mercadotecnia, por ejemplo, dando a conocer qué necesidades o deseos existen en un
determinado mercado, quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, cuáles
son sus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son
sus ingresos, etc...), cuál es su grado de predisposición para satisfacer sus necesidades o deseos,
entre otros.

Análisis Foda

es una herramienta de estudio de la situación de una empresa, institución, proyecto o persona,

analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas
y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Es una herramienta para conocer la situación real en
que se encuentra una organización, empresa, o proyecto, y planear una estrategia de futuro.
Negocio Minorista

La venta o distribución al por menor (es decir, minorista) es la que se desarrolla de una empresa
comercial al consumidor final. En la cadena de distribución, por lo tanto, es el último eslabón ya
que el producto llega a su destino, Nos estamos refiriendo a esas tiendas de barrio que se
convierten en nuestra tabla de salvación en muchos momentos y que se quejan, cada vez más, del
grave daño que les están causando las grandes superficies y cadenas, con las que se ven
imposibilitadas para competir.

Negocio Mayorista

El mayor, venta de mayoreo, o distribuidor mayorista es un componente de la cadena de

distribución, en que la empresa o el empresario no se pone en contacto directo con los
consumidores o usuarios finales de sus productos, sino que entrega esta tarea a un especialista. El
mayorista es un intermediario entre el fabricante (o productor) y el usuario intermedio (minorista)
Negocio de Producto

El Producto o Servicio es el medio a través del cual una empresa puede satisfacer las necesidades
del cliente. Se trata de la materialización o respuesta que una empresa da a las necesidades reales
de los clientes. La función del Marketing, como sabemos, es tratar de cubrir o satisfacer las
necesidades del cliente. En la medida que esto se consigue con el producto ofertado estamos ante
el producto adecuado.

Negocio de Servicio

Se denominan empresas de servicios a aquellas que tienen por función brindar una actividad que
las personas necesitan para la satisfacción de sus necesidades (de recreación, de capacitación, de
medicina, de asesoramiento, de construcción, de turismo, de televisión por cable, de organización
de una fiesta, de luz, gas etcétera) a cambio de un precio. Pueden ser públicas o privadas.

Negocio Agrícola

Una empresa agrícola es una entidad que desarrolla su actividad en el sector agrícola. Se dedica a
la producción de recursos derivados de la agricultura. Puede ser una gran empresa, una pequeña
empresa o una cooperativa, El sector agrícola es una actividad productora o primaria que obtiene
materias primas de origen vegetal a través del cultivo. Se trata de una de las actividades
económicas más importantes del medio rural. Junto con el sector ganadero o pecuario, el sector
agrícola forma parte del sector agropecuario.

Negocio de fabricación

La fabricación de lo que sea suele implicar la conversión de las características de una materia
prima en un producto. La mencionada transformación puede ser efectuada a través de máquinas o
bien con el trabajo manual de expertos en la materia, se fabrican una importante cantidad de
copias de un mismo producto y se emplea una cadena de producción para así lograr mayor
eficacia.

Proveedores

Un proveedor puede ser una persona o una empresa que abastece a otras empresas con
existencias (artículos), los cuales serán transformados para venderlos posteriormente o
directamente se compran para su venta. Estas existencias adquiridas están dirigidas directamente
a la actividad o negocio principal de la empresa que compra esos elementos. Por ejemplo, una
empresa de carpintería necesita un proveedor de madera para poder desarrollar su actividad
principal que es la creación de sillas de madera
Clientes Potenciales

Los clientes potenciales, por lo tanto, son aquellas personas, empresas u organizaciones que aún
no realizan compras a una cierta compañía pero que son considerados como posibles clientes en
el futuro ya que disponen de los recursos económicos y del perfil adecuado.

Clientes Frecuentes

son aquellos que realizan compras repetidas a menudo o cuyo intervalo de tiempo entre una
compra y otra es más corta que el realizado por el resto de clientes. Este tipo de clientes, por lo
general, está complacido con la empresa, sus productos y servicios. Por tanto, es fundamental no
descuidar las relaciones con ellos y darles continuamente un servicio personalizado que les haga
sentir "importantes" y "valiosos" para la empresa

Competidores

En economía, la competencia1 es una situación patrimonial en la cual los agentes económicos

tienen la libertad de ofrecer bienes y servicios aptos en el mercado, y de elegir a quién compran o
adquieren estos bienes y servicios. En general, esto se traduce por una situación en la cual, para
un bien determinado, existen una pluralidad de ofertantes y una pluralidad de demandantes.
Promoción de ventas

La promoción de ventas es una variable de la mezcla de promoción (comunicación comercial),

consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribución
o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio

Emprendedor

Un emprendedor es una persona que diseña, lanza y pone en funcionamiento un nuevo negocio.
El emprendimiento es la capacidad y el deseo de desarrollar, organizar y manejar un negocio junto
con sus respectivos riesgos con el fin de obtener una ganancia.

Plan de mercadeo

es un documento en formato texto o esquemático donde se recogen todos los estudios de

mercado realizados por la empresa, los objetivos de marketing a conseguir, las estrategias a
implementar y la planificación a seguir.
Las 4 p de mercado defina cada una

se originó con la aplicación de las cuatro “P”: producto, promoción, plaza y precio.

A pesar de los constantes adelantos de la actualidad, siempre es recomendable volver a los

orígenes o las raíces de las disciplinas para entenderlas mejor y conseguir un análisis más
profundo.

Por lo tanto, es muy recomendable que cuando tengas la disposición de iniciar un negocio o lanzar
al mercado un nuevo producto o servicio, recurras al análisis de las clásicas cuatro “P”, con tal de
esquematizar un plan de marketing lo más óptimo posible.

con “Producto” nos referimos a cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o
institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga una
necesidad.

Por otra parte, el “Precio”, es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o
la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.

La “Plaza” es el equivalente a la distribución y la constituyen los intermediarios a través de los

cuales tu producto llegará a los consumidores.

Por último, la “Promoción” es la definición de los medios para comunicarte con los intermediarios
en la distribución de tus productos, así como también con sus consumidores actuales y
potenciales.
Estructura organizacional de una empresa

La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas, define muchas características

de cómo se va a organizar, tiene la función principal de establecer autoridad, jerarquía, cadena de
mando, organigramas y departamentalizaciones, entre otras

Costos directos

Son aquellos que pueden identificarse directamente con un objeto de costos, sin necesidad de
ningún tipo de reparto. Los costos directos se derivan de la existencia de aquello cuyo costo se
trata de determinar, sea un producto, un servicio, una actividad, como por ejemplo, los materiales
directos y la mano de obra directa destinados a la fabricación de un producto, o los gastos de
publicidad efectuados directamente para promocionar los productos en un territorio particular de
ventas.

Costos indirectos

Son aquellos costos cuya identificación con un objeto de costos específico es muy difícil, o no vale
la pena realizarla. Para imputar los costos indirectos a los distintos departamentos, productos o
actividades, es necesario, normalmente, recurrir a algún tipo de mecanismo de asignación,
distribución o reparto. Los costos comunes a varios productos, o costos conjuntos, reciben
también el tratamiento de costos indirectos.
Gastos pre operativos de un negocio

Los gastos preoperativos, también llamados gastos de constitución, de preapertura o de

organización, son aquellos que se realizan antes del inicio de operaciones de una empresa, o antes
del lanzamiento de una nueva iniciativa de una empresa ya existente.

Microempresas

Se clasifica como microempresa a aquella unidad económica que tiene activos totales hasta de 500
salarios mínimos mensuales legales vigentes y menos de 10 empleados. Las microempresas
pueden realizar las siguientes actividades: Productiva: convierte materias primas en productos,
como una zapatería. De servicios: satisface necesidades aplicando conocimientos, como una
peluquería o una mecánica. De comercio: compra y vende productos, como un puesto de frutas o
una tienda de víveres
Pequeña empresas

Son organizaciones privadas, llamadas de esta forma porque sus activos anuales no exceden los 2
millones de dólares y su nómina no supera los 50 empleados, aunque estas cifra puede variar
dependiendo del Estado donde se encuentre ubicada la empresa. Por su tamaño estas no son
predominantes en los mercados en los que se desempeñan, pero esto no significa que no sean
rentables a la hora de obtener ganancias.

Mediana empresa

Son instituciones dedicadas al comercio, a la industria, a las finanzas e incluso a prestar distintos
servicios al público y cuyos recursos están organizados de manera ordenada para así lograr su
objetivo. Para que una empresa entre en el rango de mediana, no deberá exceder el límite de
trabajadores, recursos y ventas anuales, los cuales van a ser establecidos por el Estado donde se
encuentre establecida dicha organización.

Aviso de operación del negocio

es el único proceso requerido para el inicio de una actividad comercial o industrial en el territorio
de la República e incluye, pero no se limita, al Registro Único de Contribuyentes ante la Dirección
General de Ingresos del Ministerio de Economía y Finanzas. En consecuencia, ninguna institución
de la Administración Pública o gobierno local podrá exigir permiso, licencia, visto bueno, registro
o aprobación alguna como requisito para iniciar ni ejercer una actividad comercial o industrial,
salvo las excepciones taxativamente establecidas por esta Ley o a través de ley especial o lo
relacionado con la disposición de los bienes del Estado o los bienes municipales.
Impuesto municipal del negocio

todas las empresas en Panamá sin importar la actividad económica a que se dediquen, deben
pagar el impuesto sobre la renta. Otras empresas dependiendo del sector económico deben pagar
otros impuestos definidos por ley.

Valor agregado

El Valor agregado o valor añadido es un concepto utilizado en economía, finanzas y contabilidad

con dos significados diferentes.

Desde el punto de vista contable, la gran diferencia entre el importe de las ventas y el de las
compras, es decir, la diferencia entre los precios de mercado y costos de producción. A nivel
empresarial de análisis de coste-beneficio, significa la diferencia entre el ingreso de una empresa y
los costos de materia prima, el capital fijo y variable.
Declaración jurada de renta

Es una presentación de ganancias ante el ministerio de economía y finanzas cuando es un

trabajador independiente, que son sus propios jefes hacen estas declaraciones de bienes.

Flujo de caja

En finanzas se entiende por flujo de caja los flujos de entradas y salidas de caja o efectivo, en un
período dado.

El flujo de caja es la acumulación neta de activos líquidos en un periodo determinado y, por lo

tanto, constituye un indicador importante de la liquidez de una empresa.

El estudio de los flujos de caja dentro de una empresa puede ser utilizado para determinar:

Problemas de liquidez. El ser rentable no significa necesariamente poseer liquidez. Una compañía
puede tener problemas de efectivo, aun siendo rentable. Por lo tanto, permite anticipar los saldos
en dinero.

Para analizar la viabilidad de proyectos de inversión, los flujos de fondos son la base de cálculo del
valor actual neto y de la tasa interna de retorno.

Para medir la rentabilidad o crecimiento de un negocio cuando se entienda que las normas
contables no representan adecuadamente la realidad económica.

Persona natural

Una persona natural puede ejercer todos los derechos y obligaciones de una empresa a su
nombre, una persona natural es responsable personalmente de las deudas y obligaciones de una
empresa.

Una persona natural funciona con el mismo RUT de persona natural

Persona jurídica

persona jurídica, la empresa asume todos los derechos y obligaciones de la misma, persona
jurídica, las deudas u obligaciones se limitan a los bienes de la empresa, Una persona jurídica
puede ser constituida por una o más personas.

Garantía

Una garantía es un contrato mediante el cual se pretende dotar de una mayor seguridad al
cumplimiento del pago de una deuda.

Las garantías son muy importantes para los consumidores. Permiten tener la certeza de que, en
caso de vicios o defectos que afecten el correcto funcionamiento del producto, los responsables se
harán cargo de su reparación para que el producto vuelva a reunir las condiciones óptimas de uso.

Son responsables del otorgamiento y cumplimiento de la garantía legal los productores,

importadores, distribuidores y vendedores del producto.
 Conclusión

Los términos presentados con anterioridad hacen referencia a los diferentes tipos
de situaciones que una persona se le puede presentar en su diario vivir dentro o
fuera de su área laboral. Siempre es bueno tener bien claro o tener una idea de
términos acerca de los costos, negocios, los diferentes tipos de empresas que existen
y para qué son requeridas, la calidad de unos productos o simplemente lo que puede
ser una idea de negocio o emprendimiento. Estamos en una era en donde las ideas
innovadoras son las que están teniendo más éxito e importancia ya que las personas
están acostumbradas a lo mismo y cuando surgen estos tipos de ideas innovadoras
suelen inclinarse más por lo nuevo. Lo difícil es buscar una persona emprendedora
que esté dispuesta a arriesgar para poder ser exitoso.