Manual PIM VI

Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos

Sumário
Manual PIM VI – Recursos Humanos

1. INTRODUÇÃO............................................................................................................................. 3

2. OBJETIVOS GERAIS ................................................................................................................. 4

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................................... 4

4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO ............................................................................. 5

5. A EMPRESA ............................................................................................................................... 5

6. ESTRUTURA DO PROJETO ..................................................................................................... 5

7. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO........................................................................................... 6

8. ITENS AVALIADOS NO PIM.................................................................................................... 10

9. ORIENTAÇÃO DE PIM ............................................................................................................. 11

10. ENVIO DO PROJETO............................................................................................................... 11

11. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO ......................................... 12

12. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO ............................................................................................ 12

Serviço
RecursosSocial
Humanos

Manual do Projeto Integrado Multidisciplinar VI - PIM VI

Recursos Humanos

1. INTRODUÇÃO

Os Projetos Integrados Multidisciplinares – PIM têm como sua principal característica o

desenvolvimento de trabalho analítico com base nos conceitos estudados nas disciplinas e
aplicados à prática organizacional. Seu propósito consiste em propiciar condições para que
o alunado possa desenvolver, de maneira prática, seus conhecimentos teóricos, baseados na
integração multidisciplinar e na organização escolhida como foco de estudo, aplicando suas
percepções e suas conclusões por meio da metodologia científica para produção acadêmica.
Este manual apresenta as regras de formatação segundo normas da ABNT e o não
atendimento das normas pode reprovar o aluno no PIM. O manual também aborda o conteúdo
a ser contemplado no trabalho, de acordo com as disciplinas do bimestre em curso. Para tanto,
o exemplo de formatação já contém explicações de cada item a ser abordado.
Fique atento aos detalhes, eles são cruciais para sua aprovação.
Outro fator a ser considerado – e que se faz muito relevante – é que cópias de sites,
trabalhos de outras pessoas, trechos copiados de toda e qualquer fonte de pesquisa sem as
devidas normas de citação ABNT são proibidos e reprovam o aluno, mesmo que alguns outros
itens tenham sido atendidos.
O título do trabalho deve ser o nome da empresa, IMPRETERIVELMENTE, inclusive na
postagem.
O PIM deve ter, em média, 15 páginas contando a partir da introdução. Itens pré e pós-
textuais não entram na contagem de páginas.

3
 de Estágio
Manual PIM VI

2. OBJETIVOS GERAIS

O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM faz parte do Programa Pedagógico dos Cursos
Superiores de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da UNIP Interativa – Universidade
Paulista. Os alunos deverão realizar o levantamento das características e das práticas existentes
em uma organização.
O PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos
teóricos adquiridos em aula, com caráter prático complementar do processo de ensino-
aprendizagem. Para tanto, os conceitos deverão ser abordados no desenvolvimento do
trabalho.
O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias organizacionais.
Para os futuros profissionais, entretanto, essa habilidade somente será viável se houver uma
conscientização do real papel do gestor, por meio de uma visão bem delineada da estrutura
e dos processos organizacionais. O mercado busca profissionais que carregam uma vasta
bagagem de conhecimento e, assim, este projeto pode elevar tal capacidade do aluno.

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

ƒƒ Proporcionar ao aluno a possibilidade de desenvolver um levantamento das características

e das práticas organizacionais de uma empresa em seus fundamentos administrativos;

ƒƒ Proporcionar condições para que o aluno desenvolva, de maneira prática, os

conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem;

ƒƒ Proporcionar a experiência das dificuldades e das vantagens existentes na implementação,

na execução e na avaliação dos modelos administrativos e observar a integração
multidisciplinar, fortalecendo a visão sistêmica.

4
Serviço
RecursosSocial
Humanos

4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO

As atividades do PIM são desenvolvidas em empresas reais previamente selecionadas pelos alunos.
Nessas empresas serão realizadas pesquisas de avaliação de itens específicos apontados para cada
disciplina. O aluno pode usar vários tipos de abordagem como pesquisa junto à empresa por meio
de entrevistas, visitas técnicas, uso de materiais cedidos pela empresa e questionários respondidos
por funcionários.

5. A EMPRESA

O aluno e/ou grupo – composto de até seis pessoas, sendo alunos matriculados no mesmo
curso – deverá escolher uma empresa real para realização do trabalho. Deverão ser privilegiadas
empresas que estejam “abertas” à atitude empreendedora.
Recomenda-se que sejam escolhidas empresas de capital aberto ou que disponibilizem as
informações necessárias para o trabalho proposto, não havendo restrição quanto ao ramo de negócios.
É fundamental observar que tal escolha é determinante da qualidade do trabalho a ser
realizado – e de responsabilidade do aluno.
Uma escolha inadequada poderá resultar em perda de tempo e resultados negativos para
o trabalho em si. O desenvolvimento do projeto ficará sob a orientação de um professor
orientador e da Tutoria via link, atendimento direcionado à Tutoria, fórum de discussão e
atendimento telefônico (0800 010 9000).

6. ESTRUTURA DO PROJETO

O aluno deverá realizar um diagnóstico organizacional, buscando identificar práticas

organizacionais correlacionadas aos conceitos estudados, apontando anomalias e práticas
diferenciadas, e apresentando sugestões (obrigatório) de melhorias para as práticas atuais,

5
 de Estágio
Manual PIM VI

com fundamentação teórica.

A base do PIM VI é a disciplina Modelos de Liderança. Os conceitos dessa disciplina deverão
ser aplicados à realidade da empresa, utilizando como apoio os conceitos de Plano de Negócios
e Ética e Legislação: Trabalhista e Empresarial.
Depois de realizada a pesquisa, o aluno ou grupo deverá organizar os dados, anotar as
informações relevantes e escrever o projeto com suas próprias palavras. Isso significa que
é de fundamental importância uma correta apresentação dos dados, fontes de pesquisa e
resultados, de sua justificativa e conclusão pertinentes e apresentação lógica das informações.
O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar é demonstrar a sua capacidade de análise
de processos e como solucionar os grandes desafios empresariais.

7. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO

Esta parte do manual tem o objetivo de orientar o aluno na apresentação de seu PIM
e está baseada nas normas de documentação da ABNT (Associação Brasileira de Normas
Técnicas), que é a agência reguladora e normatizadora de publicações técnicas no Brasil.

7.1 Formato

ƒƒ Papel branco, formato A4 (21 X 29,7 cm).

7.2 Fonte
ƒƒ Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para todos os trabalhos.
ƒƒ Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 10 para citações com mais de três linhas,
notas de rodapé, paginação, legenda e fonte das ilustrações e das tabelas.
ƒƒ Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para (TÍTULO) em maiúsculo e negrito.

6
Serviço
RecursosSocial
Humanos

ƒƒ Fonte (Arial ou Times New Roman) e tamanho 12 para (subtítulo) em minúsculo.

7.3 Margens

ƒƒ Margem esquerda e superior de 3 cm, direita e inferior de 2 cm.

ƒƒ Recuo de primeira linha do parágrafo: 1,25 cm (1 Tab), a partir da margem esquerda.

ƒƒ Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas: 4 cm da margem esquerda.

ƒƒ Alinhamento do texto: utilizar a opção “Justificado” do programa Word.

ƒƒ Alinhamento de título e seções: utilizar a opção “Alinhar à Esquerda” do programa Word.

ƒƒ Alinhamento de título sem indicação numérica (RESUMO, ABSTRACT, LISTAS, SUMÁRIO

e REFERÊNCIAS): utilizar a opção “Centralizado” do programa Word.

7.4 Espaçamento

ƒƒ Espaço “Entrelinhas” do texto: 1,5 cm.

ƒƒ O espaço simples é usado em: citações de mais de três linhas, notas de rodapé, referências,
resumos, legendas, ficha catalográfica.

ƒƒ Os títulos das seções e dos subtítulos devem começar na parte superior da margem
esquerda da folha e separados do texto por um espaço de 1,5 cm e os subtítulos também
devem ser separados do texto por um espaço de 1,5 cm entrelinhas. Títulos que ocupem
mais de uma linha, a partir da segunda linha, devem ser posicionados abaixo da primeira
letra da primeira palavra do título.

ƒƒ As referências devem ser separadas entre si por um espaço simples em branco.

ƒƒ A natureza do trabalho, o objetivo, o nome da instituição a que é submetido e a área

de concentração devem ser alinhados do meio da folha para a direita em espaço simples e
fonte Arial ou Times New Roman, tamanho 12 – ver exemplo de “Folha de rosto”.

7
 de Estágio
Manual PIM VI

7.5 Paginação
As folhas do trabalho devem ser contadas, sequencialmente, a partir da folha de rosto e
numeradas a partir da introdução. Os números devem ser escritos em algarismos arábicos e
alinhados a 2 cm da margem direita e da margem superior, isto é, no canto direito da folha.
Apêndices e anexos devem ser numerados de maneira contínua, seguindo a paginação
do texto principal.

7.6 Ilustrações
Indicar na parte superior o termo designado (desenho, esquema, fotografia, gráfico,
mapa, organograma, planta, quadro, retrato, figura e outros), seguido do seu número de
ordem de ocorrência no texto em algarismos arábicos, travessão e do título.
Após a ilustração, na parte inferior, indicar a fonte consultada (obrigatório, mesmo que
seja do próprio autor). Devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo do trecho a
que se refere.

7.7 Tabelas
Devem ser inseridas o mais próximo do texto e padronizadas conforme o Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

7.8 Estrutura do trabalho

A estrutura de tese, dissertação ou de um trabalho acadêmico compreende:

ƒƒ parte externa – capa e lombada;

ƒƒ parte interna – elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais;

8
Serviço
RecursosSocial
Humanos

ƒƒ elementos pré-textuais – folha de rosto, errata, folha de aprovação, dedicatória,

agradecimento, epígrafe, resumo na língua vernácula, resumo na língua estrangeira, listas
de ilustrações, tabelas, abreviaturas, siglas e símbolos, e sumário;

ƒƒ elementos textuais – introdução, desenvolvimento e conclusão;

ƒƒ elementos pós-textuais – referências, glossários, apêndices, anexos e índices.

Para o Projeto Integrado Multidisciplinar são obrigatórios os itens citados abaixo:

ƒƒ capa;

ƒƒ folha de rosto;

ƒƒ resumo na língua vernácula;

ƒƒ sumário;

ƒƒ introdução;

ƒƒ desenvolvimento (composto dos capítulos referentes às disciplinas);

ƒƒ conclusão;

ƒƒ referências.

A seguir, há um modelo de formatação e conteúdo a ser abordado no PIM.

9
 de Estágio
Manual PIM VI

8. ITENS AVALIADOS NO PIM

Abaixo são apresentados os itens a serem avaliados em seu trabalho e o que se espera em cada um:

8.1 Apresentação geral do trabalho

Verificar se a estrutura geral está adequada aos padrões da ABNT e deve verificar: capa, folha
de rosto, dedicatória (opcional), agradecimentos (opcional), epígrafe (opcional), resumo, abstract,
sumário, listas (abreviaturas, quadros, tabelas, gráficos, ilustrações, citações e linguagem adequada).

8.2 Resumo
Visão geral do trabalho realizado – deve apontar o que será pesquisado, como será feita a pesquisa,
o que se espera com a pesquisa, apontar resultados e palavras-chave (3 a 5). Não deve apresentar a
empresa ou discutir conceitos. Deve ter, no máximo, uma página.

8.3 Introdução
Possui elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido, problematiza a citação
pesquisada, metodologia de pesquisa, aborda o objetivo da pesquisa e apresenta os capítulos para seu
desenvolvimento.

8.4 Desenvolvimento dos capítulos

Deve verificar em cada disciplina: se as teorias estudadas foram devidamente mencionadas
e relacionadas com a empresa pesquisada e/ou cenário proposto, se houve contribuição do aluno
nos problemas encontrados, mostrando visão crítica e não somente descritiva, apontando soluções
possíveis para o problema encontrado, se houve enlace teórico-prático. As tabelas, as figuras e os
gráficos devem ser devidamente interpretados, o texto deve ter coerência e coesão.

10
Serviço
RecursosSocial
Humanos

8.5 Conclusão
O aluno ressalta sua aprendizagem e o panorama do tema – sua percepção sobre os problemas da
empresa e possíveis soluções –, amarra a pesquisa feita com a aprendizagem de aula, como contribuiu
para o desenvolvimento.

8.6 Citações e referências

Referências, citações, plágios: todo trabalho deve indicar, de modo completo, as leituras realizadas e
citadas no corpo do texto. Nesta etapa verifica-se o formato das citações e das referências, se existem
plágios, trechos sem citação, se todas as citações estão corretamente referenciadas e se seguem as normas.
* Verifique modelo de formatação e conteúdo a ser abordado no PIM.

9. ORIENTAÇÃO DE PIM

O desenvolvimento do projeto ficará sob a orientação de um professor orientador

e da Tutoria via link de atendimento direcionado à Tutoria, fórum de discussão e
atendimento telefônico (0800 010 9000).

10. ENVIO DO PROJETO

Verificar informações sobre o envio do trabalho no Ambiente Virtual de Aprendizagem

– AVA. As datas de entrega encontram-se publicadas no Calendário Acadêmico. Lembre-se
de que o título a ser colocado no projeto deverá ser o nome da empresa estudada.
* Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM só poderão enviar seus
projetos caso estejam matriculados em regime de dependência (verificar prazos na
Secretaria Virtual).

11
 de Estágio
Manual PIM VI

11. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO

Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas ou por outros
meios que não sejam os definidos pela UNIP Interativa. Portanto, não haverá possibilidade de
entrega do Projeto PIM via e-mail, correio, Digital Dropbox, fax ou qualquer outro meio que
não esteja ligado ao campo de envio destinado ao projeto.
O PIM é um projeto que consta do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de
Tecnologia e corresponde à computação de 50 horas (para cada PIM), totalizando 100 horas
no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota do aluno, desde que apresente
conceito igual ou maior que 6,0 (seis).
Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto dentro do
bimestre e no prazo estipulado, ficará em situação de reprovado na disciplina PIM e só poderá
reenviar seu projeto caso esteja matriculado em regime de dependência* (via Secretaria Virtual)
e siga as informações sobre o projeto, contidas no AVA, no semestre que estiver cursando.
* Atenção aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual na realização das matrículas de
disciplinas em que foi reprovado.

12. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO

Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do projeto PIM, poderá contatar a
tutoria à distância, por meio dos canais de comunicação disponibilizados pela instituição.

Bons estudos!
CST Gestão

12
 UNIVERSIDADE PAULISTA
JOÃO CARLOS JOSÉ LÚCIA
RA XXXXXXX

NOME DA EMPRESA ANALISADA: obrigatório

PIM VI

NOME DA CIDADE
2016
 UNIVERSIDADE PAULISTA
JOÃO CARLOS JOSÉ LÚCIA
RA XXXXXXX

NOME DA EMPRESA ANALISADA: obrigatório

PIM VI

Projeto Integrado Multidisciplinar VI

para obtenção do título de Gestor de
Recursos Humanos apresentado à
Universidade Paulista – UNIP
Orientador: XXXXXXXXXXXXXXXXX

NOME DA CIDADE
2016
 RESUMO

No resumo não deve haver parágrafos, o conteúdo deve estar escrito como texto
corrido, em parágrafo único. O resumo deve apresentar as informações mais
importantes do trabalho, como: objetivo, descrição breve dos itens investigados
neste PIM (nesse ponto pode-se elencar as disciplinas e o que será investigado com
relação a cada uma) e qual a metodologia da pesquisa que no PIM costuma ser
pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo. O objetivo do resumo é fornecer
informações que permitam ao leitor perceber se o trabalho interessa ou não. Pode-
se fazer uma breve apresentação da empresa, com nome, localização e ramo de
atuação. Não deve haver qualificação da empresa, isto é, mencionar que é líder de
mercado, uma boa empresa ou informações do tipo. Opiniões só podem ser
inseridas na conclusão do trabalho. O resumo não deve ter mais de 500 palavras e
sua apresentação se aproxima deste exemplo.

Palavras-chave: deve – haver – entre – 3 e 5 – palavras

 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 00
2. MODELOS DE LIDERANÇA ............................................................................... 00
2.1 XXXXXXXXXXXXXX ......................................................................................... 00
2.2 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX...............................................00
3. PLANO DE NEGÓCIOS....................................................................................... 00
3.1 XXXXXXXXXXXX............................................................................................... 00
3.2 XXXXXXXXXX................................................................................................... 00
4. ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL............................ 00
4.1 XXXXXXXXXXXXXXX ........................................................................................ 00
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 00
6. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 00
ANEXO...................................................................................................................... 00

Este é um exemplo de sumário. O aluno pode alterar apenas os subtítulos de

acordo com o que pretende abordar, porém a ordem das disciplinas não pode
ser alterada, visto que a base do trabalho é a primeira disciplina deste sumário.
1. INTRODUÇÃO

Introdução é a parte inicial do texto, na qual deve constar a delimitação do

assunto tratado de forma breve e objetiva.
Aqui, a empresa deve ser apresentada de maneira mais profunda, com todos
os dados necessários para que o leitor consiga conhecê-la (máximo de duas
páginas). Deve haver cuidado para apenas descrever a organização, sem qualificá-
la, isto é, sem citar dados que coloquem a empresa como “excelente”, seja em qual
for o âmbito, pois opiniões só caberão após análise dos dados a serem estudados
nos capítulos.
Apenas citar qualidades se a empresa possui prêmios comprovados ou dados
de pesquisa do aluno, como: é a segunda maior empresa alimentícia da América no
Sul (em seguida, colocar a fonte de onde tirou tal dado e a data). Não copie do site
da empresa coisas como: a melhor organização para trabalhar, investimento
constante no desenvolvimento dos colaboradores, grande consciência social, pois
são colocações propagandistas. Não use nenhuma palavra que caracterize a
empresa como boa ou ruim, apenas descreva o que a empresa faz, como faz, qual o
ramo de atuação, onde se localiza, quantos funcionários possui etc.
Assim sendo, na apresentação da empresa haverá dados reais e objetivos, e
não analíticos.
Aborde o objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar, sua importância,
metodologia de pesquisa; mencione brevemente as disciplinas estudadas no
bimestre em questão e o que será analisado em relação a elas.
Não há trabalho acadêmico que seja puramente descritivo. Em todo o
desenvolvimento do trabalho, ao citar um conceito a ser analisado e interpretado, um
termo específico da área, ele deve ser explicado, em forma de citação.
Por exemplo: “De acordo com a prática administrativa da empresa estudada é
possível notar que a empresa tem base teórica em Taylor”. “O Taylorismo ...” aqui,
você deve explicar o que é o Taylorismo, sempre com citações, visto que se trata de
um termo técnico da área.
Outro exemplo:
“A comunicação na empresa estudada é centralizada...” o que é comunicação
centralizada? Como se dá? Quais suas consequências? Sempre com citações (vide
final do manual).
2. MODELOS DE LIDERANÇA

É possível notar conflitos na organização? Interno ou externo? Como os

gestores tratam essas situações?
Há elementos de uma atitude criativa para a liderança (item 6 do livro)?
Quais? Explique-os e justifique atitudes dos líderes relacionados aos elementos
encontrados.
Em relação às habilidades de liderança (item 7 do livro), quais foram
encontradas na empresa? Explique essa habilidade.
3. PLANO DE NEGÓCIOS

Basicamente, por meio do plano de negócios, devem-se identificar

oportunidades, desenvolvê-las e torná-las tangíveis e rentáveis. O plano de negócio
expõe o perfil empreendedor e intraempreendedor por meio do gerenciamento de
fatores críticos de sucesso e fracasso dos empreendimentos.
Para abordar essa disciplina, o aluno deverá abordar o item 8 do livro-texto.
O aluno deverá apresentar os itens do sumário executivo com base nos
dados encontrados na empresa estudada.
Não é necessário desenvolver um plano de negócios, o aluno deve entender
o plano realizado pela empresa.
Seguem abaixo os dados a serem investigados com relação ao que a
empresa desenvolveu:
• objetivo do plano de negócios;
• a oportunidade vislumbrada (inserção dessa oportunidade no mercado);
• caracterização da empresa ou da unidade de negócio que foi criada para
aproveitar a oportunidade vislumbrada;
• qual a visão do empreendedor da área de negócios de sua empresa e como a
posicionou no mercado;
• qual sua relação com a oportunidade vislumbrada;
• qual o mercado identificado para os produtos da empresa;
• qual a missão da empresa;
• quais os produtos/serviços fabricados, vendidos, prestados, fornecidos pela
empresa;
• qual o mercado para os produtos da empresa e como foi feita a abordagem nesse
mercado;
• qual a imagem da empresa que se quer projetar no mercado;
• como são vendidos os produtos;
• como os produtos da empresa são mantidos atualizados e como a empresa se
mantém com a tecnologia atual;
• como a empresa se organiza para cumprir seus objetivos;
• quais as características (perfil) do pessoal da empresa, suas funções e estrutura
de remuneração;
• quais os investimentos feitos para a empresa se posicionar no mercado e se
desenvolver;
• quanto é necessário mensalmente para manter a empresa em funcionamento
sem faturar (burning-rate);
• qual o fluxo de caixa previsto para a empresa: como evoluirão suas receitas e
suas despesas;
• em que ponto a empresa passa a ter receitas capazes de cobrir suas despesas;
• quando os investidores recuperam os investimentos feitos;
• quais os fatores-chave de sucesso da empresa.
4. ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL

Definir o que vem a ser ética, direito e moral e identificar as práticas

organizacionais relacionadas a tais definições, descrevendo-as e analisando-as.
Discorrer sobre o que vem a ser responsabilidade social, sua importância na
atualidade e análise da organização quanto à sua atuação nessa área.
Abordar direito sindical e coletivo da organização, de acordo com sua área de
atuação.
Depois de realizada a pesquisa deverá organizar os dados, anotar as
informações relevantes e descrever um relatório com suas palavras com base em
citações de conceitos estudados no decorrer da vigência da disciplina, isto é, deve
apresentar o conceito e a aplicação do conceito na referida empresa. Isso significa
que é de fundamental importância uma correta apresentação dos dados e dos
resultados, de sua justificativa e conclusão pertinentes.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS OU CONCLUSÃO

Parte final do texto, na qual são apresentados os resultados finais da

pesquisa, correspondentes aos objetivos ou às hipóteses.
É importante apresentar novas ideias, sugestões e críticas com relação às
práticas organizacionais da empresa estudada.
Além das sugestões fundamentadas em conceitos, o aluno pode expor suas
impressões pessoais a respeito do projeto ou empresa.
6. REFERÊNCIAS

Todas as referências que constarem aqui deverão estar no desenvolvimento

do trabalho em forma de citação e todas as citações deverão estar referenciadas.
Não é permitido tirar conceitos de sites, em nenhuma hipótese, pois não se
tratam de fonte acadêmica.
Sites somente podem ser consultados para dados da empresa, os conceitos
devem ser retirados de livros (vide livro-texto ou Biblioteca Virtual), artigos e estudos
científicos.
As referências devem seguir as normas da ABNT, assim como as citações.
No anexo há exemplos de referências de livros e citações. Para demais,
consulte o guia de normalização no endereço:
http://www3.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf.
ANEXO
EXEMPLOS DE REFERÊNCIAS

Um autor

SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora,
Ano.

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.

Até três autores

SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome. Título do livro:

subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, Ano.

PASSOS, L. M. M.; FONSECA, A.; CHAVES, M. Alegria de saber: Matemática,

segunda série, 2, primeiro grau: livro do professor. São Paulo: Scipione, 1995.

Mais de três autores

Indica-se apenas o primeiro, acrescentando-se a expressão et. al.

SOBRENOME, Nome. et. al. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local:
Editora, Ano.

URANI, A. et. al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o

Brasil. Brasília: IPEA, 1994.

Exemplos de citações

Citação é a menção de uma informação extraída de outra fonte. Nas citações,

as chamadas são feitas pelo sobrenome do autor, instituição responsável ou título;
na sentença, em letras maiúsculas e minúsculas; e, quando estiverem entre
parênteses, em letras maiúsculas.
Citação direta: transcrição textual de parte da obra do autor consultado.

Especificar no texto a(s) página(s), volume(s), tomo(s) ou seção(ões) da fonte

consultada, após a data, separados por vírgula. Exemplos:

Oliveira e Leonardo (1943, p. 146) dizem que a “[...] relação da série São
Roque com os granitos portifiroides pequenos é muito clara”.

Meyer parte de uma passagem da crônica de “14 de maio”, de “A Semana”:

“Houve sol, e grande sol, naquele domingo de 1888, em que o senado votou a lei,
que a regente sancionou [...]”. (ASSIS, 1994, v. 3, p. 583).

Citação direta de até três linhas: deve estar contida entre aspas duplas.
Exemplo:
Segundo Sá (1995, p. 27): “[...] por meio da mesma arte de conservação que
abrange tão extensa e significativa parte da nossa existência cotidiana [...]”.

Citação direta com mais de três linhas: deve ser destacada com recuo de 4 cm da
margem esquerda, com letra menor (fonte 10) que a do texto e sem as aspas.
Espaço simples entrelinhas. Exemplo:

A teleconferência permite ao indivíduo participar de um encontro

nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de
origem. Tipos comuns de teleconferências incluem o uso da
televisão, telefone e computador. Através de audioconferência,
utilizando a companhia local de telefone, um sinal de áudio pode ser
emitido em um salão de qualquer dimensão. (NICHOLS, 1993,
p. 181)

Citação indireta: baseada na obra do autor consultado. Nas citações indiretas, a

indicação das páginas é opcional. Exemplo:
Merriam e Caffarella (1991) observam que a localização de recursos tem um papel
no processo de aprendizagem autodirigida.