PROCESOS

INDUSTRIALES

AUDITORIA

Primera Unidad de Aprendizaje

Requisitos del Sistema de Gestión Integrado
Clase N° 1 10-03-2017
1° Semestre 2017 Profesor: Ismael Vial
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

Recuerdan que es ISO?

 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

Recuerdan que es ISO?

 ISO, International Organization for Standardization,

Organización Internacional de Normalización es una federación
mundial de organismos nacionales de normalización (organismos
miembros de la ISO).
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

Recuerdan que es ISO?

 Cada organismo miembro interesado en una materia para la cual

se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar
representado en dicho comité.
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

Recuerdan que es ISO?

 Fundada el 23 de febrero de 1947.

 Su sede está en Ginebra, Suiza y la fecha de hoy cuenta con 164

miembros y trabaja en 196 países.
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

Recuerdan que es ISO?

Las series de normas ISO relacionadas con la calidad constituyen lo

que se denomina familia de normas, las que abarcan distintos
aspectos relacionados con la calidad:

• ISO 9001:2015 CALIDAD

• ISO 14001:2015 AMBIENTE
• OHSAS 18001:2007 SEGURIDAD (FUTURA ISO 45001)
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

ISO 9001:2015, Sistema de Gestión de Calidad, Requisitos.

 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

ISO 9001:2015
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

ISO 9001:2015
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

ISO 9001:2015
Principios de la norma ISO 9001:2015.

 Esta Norma fue elaborada por el Comité Técnico ISO/TC 176,

Gestión y Aseguramiento de la Calidad.

 Esta Norma Anula y sustituye a la norma ISO 9001:2008

 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

ISO 9001:2015
Aplicabilidad de la norma ISO 9001:2015.

 La norma ISO 9001:2015 está pensado para todo tipo de

organizaciones, desde ONG hasta grandes corporaciones, pasando
por Micro, Pyme, Mediana y Grandes Empresas.
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

ISO 9001:2015
Pensamiento basado en riesgos.

 ISO 9001:2015 requiere la planificación e implantación de

acciones para abordar riesgos y oportunidades, como base para
aumentar la eficacia del sistema de gestión de la calidad, alcanzar
mejores resultados y prevenir los efectos negativos.
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

ISO 9001:2015
Liderazgo y Compromiso.

 Se refuerza el papel de la dirección de la organización en

comparación a versiones anteriores de la norma.
 Deberá asegurar, la integración de los requisitos del SGC en los
procesos de negocio de la organización.
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

ISO 9001:2015
Información Documentada.

 Para esta nueva versión se da flexibilidad en la manera que la

organización deje constancia de como se hacen las cosas y sus
resultados.
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

ISO 9001:2015
Sistema de Gestión de Calidad y sus Procesos.

 La Organización debe establecer, implementar, mantener y

mejorar continuamente un Sistema de Gestión de Calidad,
incluyendo los procesos necesarios y sus interacciones.
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

ISO 9001:2015
Sistema de Gestión de Calidad y sus Procesos.

 Determinar las entradas requeridas y los resultados esperados.

 Determinar la secuencia y la interacción de los procesos.
 Determinar y aplicar los criterios y métodos necesarios para
asegurar que la operación sea eficaz y que se tenga un control
sobre los procesos.
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

ISO 9001:2015
Sistema de Gestión de Calidad y sus Procesos.

 Determinar los recursos necesarios y garantizar sus disponibilidad.

 Asignar las autoridades y responsabilidades necesarias para cada
proceso.
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

ISO 9001:2015
Sistema de Gestión de Calidad y sus Procesos.

 Abordar los riesgos y oportunidades presentes en cada proceso.

 Implementar cualquier cambio necesario para asegurar que los
procesos logren los resultados esperados.
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado
Gestión de la Norma ISO 9001:2015 Ciclo PHVA
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado

Gestión de la Norma ISO 9001:2015 Ciclo PHVA

 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado
ISO 9001:2015
 PROCESOS

Requisitos del Sistema de Gestión INDUSTRIALES

Integrado
ISO 9001:2015
Documentación Mínima Requerida.