UNIVERSIDAD NACIONAL DE

INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE
SISTEMAS
DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN

“IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS EN LAS ÁREAS DE

ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES DE LA EMPRESA
VISOARQ S.A.C.”

CURSO: PLANEAMIENTO Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

DOCENTE: Dr. BENITO ZARATE OTÁROLA
INTEGRANTES:

 Alvarado Villaverde, José Antonio

 Gutierrez de la Cruz, Eduardo
 Pelaez Huamanchumo, Walter
 Rodriguez Jaime, Roberth
 Sales Gonzales, Santiago
 Villa Valverde Saly Andrea

FECHA DE PRESENTACIÓN: 5 de junio

2018-I
 ÍNDICE

1. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS EN LAS ÁREAS .................................................2

1.1. Área de Administración y operaciones .............................................................................2
1.1.1. ESTRATEGIA 1 ..........................................................................................................2
1.1.2. ESTRATEGIA 2 ..........................................................................................................3
1.1.3. ESTRATEGIA 3 ..........................................................................................................5
1.1.4. ESTRATEGIA 4 ..........................................................................................................6
1.2. Objetivos anuales ..............................................................................................................8
1.3. Políticas organizacionales .................................................................................................8
CONCLUSIONES ............................................................................................................................. 9
RECOMENDACIONES ....................................................................................................................9
BIBLIOGRAFIA................................................................................................................................ 9
1. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS EN LAS ÁREAS

1.1. Área de Administración y operaciones

1.1.1. ESTRATEGIA 1
“Invertir en publicidad para captar futuros clientes”

OBJETIVOS DE LARGO PLAZO

Elevar el nivel de ingresos en un 30% en los próximos 5 años.

OBJETIVOS ANUALES

Aumentar las ventas en un 15%

Incrementar el presupuesto para publicidad en 20%

POLÍTICAS EMPRESARIALES

 Para el logro de estos objetivos a corto plazo debemos incrementar el

público objetivo para ayudarnos en levantar nuestro ingreso y de esta forma
tener más ventas.
 Los gerentes del área de Administración, Finanzas deberán tener un buen
conocimiento de Marketing para usarse.

ASIGNACIÓN DE RECURSOS

Dado que nuestros objetivos buscan el incremento de ingresos a partir de

clientes entonces podremos hacer mayor proceso de productos. Pero esto
se debe de elegir recursos humanos a personas de Finanzas debido a que
ellos también apoyaran para ver cuánto dinero se implementa.

La presente estrategia requiere que tanto las áreas de Administración como

de Finanzas estén involucradas, por lo tanto, debemos crear una gerencia
de Marketing y como existe el área de Administración y Finanzas dentro de
nuestra actual estructura organizacional solo debemos buscar la
consolidación de las mismas buscando que los cargos actuales tengan los
conocimientos necesarios para llevar a cabo esta estrategia.
1.1.2. ESTRATEGIA 2
“Capacitar personal para usar nuevas maquinarias automatizadas.”

OBJETIVOS A LARGO PLAZO

Incremento de los ingresos en un 10 % por la reducción de los costos en

los próximos años.
OBJETIVOS A CORTO PLAZO

 Reducir el tiempo de producción en 15%.

 Disminuir mermas un 10%.
 Aumentar el volumen de tableros eléctricos y electrónicos producidos en un
15%.

POLÍTICAS EMPRESARIALES

 Para el logro de estos objetivos a corto plazo debemos agregar horas de

capacitación por día, previamente se tratará este tema con el
representante de los trabajadores para llegar a un acuerdo por la
remuneración de estas horas extras.
 Realizar benchmarking a otras empresas de producción en la forma
como capacitan a su personal
 Los gerentes del área de Administración, Operaciones, Finanzas
deberán tener grado de MBA o MAE.
 Buscaremos el incremento de la producción mediante la capacitación
mensual de nuestro personal para asegurar su eficiencia y motivación.
 Mejora de la cultura organizacional haciéndola orientada a procesos (kaizen)
 ASIGNACIÓN DE RECURSOS

Dado que uno de nuestros objetivos es la capacitación de los operarios

en la maquinas automatizadas en busca de la reducción de tiempo y
costo de producción para dar aumentar el valor de activos y ventas
necesitamos enfocar nuestros recursos a las áreas que las comprenden
como Producción y Administración y Finanzas, se enfocará nuestros
recursos de producción a maximizarla y los resultados generados estos
2 trimestres para la negociación de las horas extras para la capacitación
de nuestros operarios de las maquinas automatizadas.

Para la definir el programa de capacitación se necesita además que la

cultura de la organización tenga un giro orientado a procesos en vez de
resultados, esto hace que las capacitaciones en un futuro sean
integrales y no para un único proceso.

FINANZAS
-Remuneración
-Pago de técnicos

CAPACITACIÓN
OPERACIONES
ADMINISTRACIÓN
-Operarios
-Horario de libres

La estrategia requerirá que las áreas de administración, finanzas y operaciones

estén alineadas en sus objetivos para lograr capacitar a los operarios de las
maquinarias automatizadas. Por ejemplo, el área administrativa se encargará de
gestionar los horarios, los operarios y tiempo para la capacitación; el área de
finanzas de proveer de capital para el pago de técnicos, operarios y analistas; el
 área de operaciones brindará tiempo a sus empleados para la capacitación sin
comprometer la producción de la empresa.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Gerencia

Gerencia de
Gerencia de Gerencia de
Recursos

Gerencia de
Producción

1.1.3. ESTRATEGIA 3
“Desarrollo de producción de calidad con equipos mejorados”

OBJETIVOS A LARGO PLAZO

Incremento de los ingresos en un 25% en los próximos años para la

adquisición de maquinarias.
OBJETIVOS A CORTO PLAZO

 Elevar la producción de tableros eléctricos y electrónicos en un 20%.

 Aumentar el activo corriente en un 15%.
 Incrementar las ventas de tableros eléctricos y electrónicos en un 15%.

POLÍTICAS EMPRESARIALES

 Para el logro de estos objetivos a corto plazo debemos incrementar las

horas de producción por día, previamente se tratará este tema con el
representante de los trabajadores para llegar a un acuerdo por la
 remuneración de estas horas extras.
 Los gerentes del área de Administración, Operaciones (Producción)
deberán tener grado de MBA o MAE.
 Buscaremos el incremento de la producción mediante la capacitación
mensual de nuestro personal para asegurar su eficiencia y motivación.

Asignación de Recursos

Dado que nuestros objetivos buscan el incremento de producción, activos y

ventas necesitamos enfocar nuestros recursos a las áreas que las
comprenden como Operaciones y Administración, se enfocará nuestros
recursos de producción a maximizarla y los resultados generados estos 2
trimestres para la negociación de las horas extras que trabajará nuestro
personal en los esfuerzos por incrementar la producción.

La presente estrategia requiere que tanto las áreas de Administración como

de Operaciones estén involucradas, por lo tanto, debemos crear una gerencia
de Operaciones (que se encuentra dentro del área de Calidad) y como existe
el área de Administración y Finanzas dentro de nuestra actual estructura
organizacional solo debemos buscar la consolidación de las mismas buscando
que los cargos actuales tengan los conocimientos necesarios para llevar a
cabo esta estrategia.

•Enfocados al incremento de la
Recursos de Producción de tableros eléctricos

Operaciones

•Nuestras ganancias serán

reinvertidas en la negociación con
nuevos clientes
Generado
s
1.1.4. ESTRATEGIA 4
“Ofertar promociones a los clientes para mayor compra de productos”

OBJETIVOS A LARGO PLAZO

Incremento de la demanda en un 20% en los próximos, expansión en el

mercado.
 OBJETIVOS A CORTO PLAZO

 Rediseñar los procesos de producción, para reducir costos en un 15%.

 Incrementar las ventas de tableros eléctricos y electrónicos en un 20%.
 Incrementar el marketing de la empresa.

POLÍTICAS EMPRESARIALES

 Para el logro de estos objetivos a corto plazo se debe optimizar los

procesos e incluir a los trabajadores para que se involucren en el cambio
de actividades y se puedan adaptar al nuevo enfoque de trabajo.
 El área de marketing debe rediseñar su publicidad a un periodo más corto
(1- 2 meses).
 Buscar el incremento de la producción mediante la capacitación mensual
del personal para asegurar su eficiencia y motivación.

•Enfocados al incremento de la
Recursos de produccion de tableros
electronicos
Operaciones

•Nuestras ganancias serán

reinvertidas en la negociación de
Generado
s
ASIGNACIÓN DE RECURSOS

Dado que los objetivos buscan el incremento de productividad, ventas y

publicidad, se necesita enfocar los recursos a las áreas que las
comprenden como Operaciones, Finanzas y Marketing.
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1.2. Objetivos anuales

 Aumentar las ventas en un 15% e Incrementar el presupuesto para publicidad en

20%
 Reducir el tiempo de producción en 15%.
 Disminuir mermas un 10%.
 Aumentar el volumen de tableros eléctricos y electrónicos producidos en un 15%.
 Elevar la producción de tableros eléctricos y electrónicos en un 20%.
 Aumentar el activo corriente en un 15%.
 Incrementar las ventas de tableros eléctricos y electrónicos en un 15%.
 Rediseñar los procesos de producción, para reducir costos en un 15%.
 Incrementar las ventas de tableros eléctricos y electrónicos en un 20%.
 Incrementar el marketing de la empresa

1.3. Políticas organizacionales

 Para el logro de estos objetivos a corto plazo debemos incrementar el público

objetivo para ayudarnos en levantar nuestro ingreso y de esta forma tener más
ventas.
 Los gerentes del área de Administración, Finanzas deberán tener un buen
conocimiento de Marketing para usarse.
 Para el logro de estos objetivos a corto plazo debemos agregar horas de
capacitación por día, previamente se tratará este tema con el representante de
los trabajadores para llegar a un acuerdo por la remuneración de estas horas
extras.
 Realizar benchmarking a otras empresas de producción en la forma como
capacitan a su personal
 Los gerentes del área de Administración, Operaciones, Finanzas deberán tener
grado de MBA o MAE.
 Buscaremos el incremento de la producción mediante la capacitación mensual de
nuestro personal para asegurar su eficiencia y motivación.
 Mejora de la cultura organizacional haciéndola orientada a procesos (kaizen)
 Para el logro de estos objetivos a corto plazo debemos incrementar las horas de
producción por día, previamente se tratará este tema con el representante de los
trabajadores para llegar a un acuerdo por la remuneración de estas horas extras.
 Los gerentes del área de Administración, Operaciones (Producción) deberán
tener grado de MBA o MAE.
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 Buscaremos el incremento de la producción mediante la capacitación mensual de

nuestro personal para asegurar su eficiencia y motivación
 Para el logro de estos objetivos a corto plazo se debe optimizar los procesos e
incluir a los trabajadores para que se involucren en el cambio de actividades y se
puedan adaptar al nuevo enfoque de trabajo.
 El área de marketing debe rediseñar su publicidad a un periodo más corto (1- 2
meses).
 Buscar el incremento de la producción mediante la capacitación mensual del
personal para asegurar su eficiencia y motivación.

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFIA

 ZÁRATE, BENITO. Separatas varias y Apuntes de clases de

Planeamiento y Dirección Estratégica. UNI-FIIIS. 2009/2010. Lima, Perú.
 DAVID Fred. Conceptos de Administración Estratégica. Editorial Prentice
Hall, 1997.
 P á g i n a | 10

 DESS, Gregory y G y T Lumpkin. Dirección Estratégica. Editorial Mc

Graw Hill, 2003.
 Martínez, Juan Luis & Carbonell, María & Agüero, Ana. Los stakeholders
y la acción social de la empresa. Editorial Marcial Pons. Madrid, España
– 2007.
 Goldratt, E. M.: La Meta. Un proceso de mejora continua. The North
River Press, Great Barrington, Edición ampliada, 1999.
 Morrisey, G. L.: Pensamiento Estratégico. Construyendo los Cimientos
de la Planeación. Prentice Hall. Edición Digital. Florida. 1995.
 http://www.eumed.net/libros-
gratis/2009b/527/ANALISIS%20DE%20SOSTENIBILIDAD.htm
 HAMBRICK, DONALD. El equipo de Alta Gerencia: Clave para el éxito
estratégico. Pág. 15-100. 1987.
 MINTZBERG, HENTY & QUINN, JAMES. El proceso Estratégico –
Conceptos, contextos y Casos. Ed. Prentice Hall Hispanoamérica S.A...
2da Edición. 1993. Juárez, México.