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CUARTO
OBJETIVOS GENERALES
1. Lograr la satisfacción del cliente a través de la prestación de los servicios, mejorando continuamente.
PERIODOS ANTERIOR
Índice Interpretación Cálculo Fuente de Datos Periodo Meta
1° Trimestre 2° Trimestre
2013 2013
N° de Accidentes equivalentes
Nº casos reportados en el
Frecuencia de al tener una población Reporte e investigación de
periodo*200.000/ accidentes Trimestral 0 0 2.63
Accidentalidad trabajadora activa de 100
Horas Hombre Trabajadas
personas durante todo el año.
SEÑALE CON UNA "X" DE ACUERDO CON LOS VALORES OBTENIDOS DEL INDICADOR EN EL TIEMPO
PERIODO
ERIORES TENDENCIA N° Acción sea
EVALUADO Personas que deben
Análisis del Indicador correctiva o
3° Trimestre 4° Trimestre conocer el resultado
Mejorando Estable Decayendo No cumple preventiva
2013 2013