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Análise de
concorrência
Prof. Danilo
Mota
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Curso técnico em Administração Estratégia: Como lidar com a concorrência
Reflexão
• Para preparar uma estratégia de marketing eficaz, a empresa
precisa estudar seus concorrentes, bem como seus clientes
atuais e potenciais.
• Os concorrentes mais próximos de uma empresa são aqueles
que buscam atender os mesmos clientes e às mesmas
necessidades e fazer ofertas semelhantes. Também se deve
prestar atenção nos concorrentes latentes, os quais podem
oferecer outros caminhos ou caminhos novos para atender às
mesmas necessidades.
• A líder de mercado é a que detém maior participação no
mercado de um produto. Para manter a liderança, ela procura
maneiras de expandir a demanda total do mercado, esforça-se
para proteger sua participação, e algumas vezes tenta aumentá-
la.
Reflexão
• A desafiante do mercado ataca a líder e outros concorrentes em
uma concorrência agressiva por mais participação de mercado.
As desafiantes podem escolher entre cinco tipos de ataque.
Além disso, devem escolher estratégias específicas para tanto.
• Uma seguidora de mercado é uma empresa disposta a manter
sua participação de mercado e não causar muitos problemas. A
seguidora pode assumir a estratégia de falsificação, clonagem,
imitação ou adaptação.
• As empresas ocupantes de nicho servem os segmentos de
mercado pequenos, que não são atendidos pelas empresas
maiores.
• Por mais importante que seja a orientação competitiva, nos
mercados globais, as empresas não devem enfatizar demais os
concorrentes. Elas devem atingir um equilíbrio satisfatório entre
o foco no cliente e o foco na concorrência.
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Monopólio puro
Oligopólio
Concorrência monopolista
Concorrência pura
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Fonte: Jeffrey F. Rayport e Bernard J. Jaworski, E-commerce. Nova York: McGraw-Hill, 2001, p. 53.
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• Seleção de concorrentes
• Após ter conduzido uma análise de valor para o
cliente e analisando seus concorrentes
minuciosamente, a empresa pode concentrar
seu ataque em um dos seguintes grupos de
concorrentes:
• Concorrentes fortes versus concorrentes fracos;
• Concorrentes próximos versus concorrentes
distantes e;
• Concorrentes ‘bons vs. maus’.
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Hershey’s
Sob contínua pressão de fabricantes de guloseimas de todos
os tipos em rápido crescimento, a Hershey`s Food Corp.
descobriu que o domínio do setor de chocolates norte-
americano não bastava. Os consumidores, cada vez mais,
estão substituindo os chocolates Hershey`s por salgadinhos,
barras de nutrientes, de cereais e de granola. Para manter
suas metas de lucro, a Hershey`s reduziu custos,
descontinuou linhas de produtos fracas como as pastilhas
expectorantes Luden, eliminou centenas de tamanhos de
embalagens pouco vendidos, melhorou a distribuição com o
aumento da presença em lojas de conveniência de margens
altas e lançou extensões de suas marcas mais fortes, como
os Reese`s Inside Out Cups. Para competir de maneira mais
abrangente e sustentar o crescimento, no entanto, a
Hershey`s está até mesmo considerando o lançamento de
novos tipos de guloseimas.
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Novos usuários
Maior utilização
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Desafiante de
mercado
Ocupante de
Seguidora de nichos de
mercado mercado
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Guerrilha
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Falsificação
Clonagem
Imitação
Adaptação
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Clonagem
JAC IX35
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Clonagem
Johnnie Walker processa cachaça mineira João Andante por
plágio
A multinacional Diageo, proprietária da Johnnie Walker, abriu processo
por plágio contra a marca de cachaça mineira João Andante.
Falsificação
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Imitação
Toyota????
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Imitação
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Hyundai
Imitação
Caminhão
Sinotruk Howo
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Logitech International
• A Logitech transformou-se em um grande sucesso mundial
de 1,3 bilhão de dólares fabricando todo e qualquer tipo de
mouse imaginável. Ela fabrica mouse para canhotos e
destros, mouse sem fio que utiliza ondas de rádio, mouse
com formato de rato para crianças e mouse para
ambientes virtuais tridimensionais, que permitem ao
usuário ter a sensação de profundidade na tela. A empresa
comercializa seus produtos por meio de OEMs (fabricação
de produtos para terceiros) e também com sua própria
marca no varejo. Seu domínio mundial na categoria de
mouse permitiu que expandisse sua linha para outros
periféricos, como fones para micros, periféricos de jogos
de computador e webcams.
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Empresas Empresas
centradas no centradas no
concorrente cliente
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