DINAS KESEHATAN PUSKESMAS SUELA Jln. Pariwisata Lemor, Desa Suela Kec. Suela Kab. Lotim NTB Kode Pos 83657
ANALISA DAN TINDAK LANJUT
HASIL MONITORING DAN PENILAIAN MUTU KLINIS BULAN : DESEMBER 2017
NO UNIT LAYANAN ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT
1. Loket 1. Pengaturan Rekam 1. Perlu penataan ulang Pendaftaran Medis masih tidak sistem pendaftaran dan Rekam teratur 2. Penambahan jumlah Medis 2. Kurangnya petugas Tenaga di Loket Pendaftaran 3. Penguraian tugas antara 3. Petugas tidak Petugas Rekam Medis menyapa pasien dan petugas Loket kecuali jika pendaftaran pasien/keluarga 4. Perlu peningkatan pasien yang menegur penerapan Tata Nilai terlebih dahulu RELIGI 4. Petugas terlalu terpaku (fokus) di depan komputer 5. Petugas sibuk mencari Rekam Medis pasien yang lain 2. Ruang KIA/KB Sarana (terutama alat- Pengadaan alat-alat alat kesehatan) kurang kesehatan yang lebih lengkap/rusak lengkap 3. Ruang Anak Petugas kurang Sosialisasi pengisian format (MTBS) kompeten dalam MTBS yang baik dan benar pengisian Form MTBS 4. Ruang Pelayanan lama 1. Komunikasi pada pasien Pemeriksaan karena jumlah pasien Umum yang cukup banyak memerlukan waktu pelayanan cukup lama 2. Mengurai pasien dengan kriteria umur dan jenis penyakit a. Pasien lansia ≥ 60 Th b. Pasien KIA/KB c. Pasien 0-59 Th NO UNIT LAYANAN ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT 5. Unit Gawat 1. Sarana kurang 1. Pengadaan alat-alat Darurat lengkap kesehatan yang lebih 2. Belum tersedia bed lengkap triage 2. Menyediakan bed triage 6. Ruang Bersalin Sarana (terutama alat- Pengadaan alat-alat alat kesehatan) kurang kesehatan yang lebih lengkap lengkap 7. Ruang Rawat 1. Kurangnya 1. Sosialisasi ulang tentang Inap kepatuhan petugas pengisian Rekam Medis dalam pengisian 2. Perlu peningkatan Rekam Medis penerapan Tata Nilai 2. Petugas kurang RELIGI ramah
Rencana Tindak Lanjut
Rencana tindak lanjut dari hasil di atas dilakukan perbaikan terhadap unit layanan klinis yang memiliki hasil yang belum mencapai target indikator mutu klinis. Dilakukan Rapat koordinasi program, identifikasi sarana peralatan dan bahan medis habis pakai yang tidak memadai untuk segera dilengkapi dan merencanakan orientasi/pelatihan untuk meningkatkan kompetensi petugas sehingga diharapkan pelayanan di Puskesmas Suela dapat memberikan hasil yang bermutu, berkualitas dan optimal.
Mengetahui Ketua tim Kendali Mutu Klinis
Kepala Puskesmas Suela
Muhammad Azwardi, S.Kep dr. Mushawwir Umar
NIP. 197205011996031002 PEMERINTAH KABUPATEN LOMBOK TIMUR DINAS KESEHATAN PUSKESMAS SUELA Jln. Pariwisata Lemor, Desa Suela Kec. Suela Kab. Lotim NTB Kode Pos 83657
EVALUASI TINDAK LANJUT
HASIL MONITORING DAN PENILAIAN MUTU KLINIS
NO UNIT LAYANAN TINDAK LANJUT EVALUASI
1. Loket 1. Perlu penataan ulang sistem pendaftaran Terlaksana
Pendaftaran 2. Penambahan jumlah Tenaga dan Rekam 3. Penguraian tugas antara Petugas Rekam Terlaksana Medis Medis dan petugas pendaftaran Terlaksana 4. Perlu peningkatan penerapan Tata Nilai RELIGI Terlaksana 2. Ruang KIA/KB Pengadaan alat-alat kesehatan yang lebih Terlaksana lengkap 3. Ruang Anak Sosialisasi pengisian format MTBS yang baik Terlaksana (MTBS) dan benar 4. Ruang 1. Komunikasi pada pasien karena jumlah Terlaksana Pemeriksaan pasien yang cukup banyak memerlukan Umum waktu pelayanan cukup lama 2. Mengurai pasien dengan kriteria umur Terlaksana dan jenis penyakit a. Pasien lansia ≥ 60 Th b. Pasien KIA/KB c. Pasien 0-59 Th 5. Unit Gawat 1. Pengadaan alat-alat kesehatan yang lebih Terlaksana Darurat lengkap 2. Menyediakan bed triage Terlaksana 6. Ruang Bersalin Pengadaan alat-alat kesehatan yang lebih Terlaksana lengkap 7. Ruang Rawat 1. Sosialisasi ulang tentang pengisian Terlaksana Inap Rekam Medis 2. Perlu peningkatan penerapan Tata Nilai Terlaksana RELIGI