Ejercicio Feedback Nº1.

Unidad Didáctica 5

CALIDAD Y BAJO PRECIO: LAS MARCAS BLANCAS

Se conocen como marcas blancas, a las pertenecientes a supermercados,

hipermercados y demás tiendas de conveniencia o tiendas descuento. Dentro de las
marcas blancas se establecen varias subdivisiones. La marca blanca "tradicional" es la
que indica aquellos productos cuya denominación es igual a la marca de la cadena
que la fabrica, fueron las primeras en aparecer y en un principio el fondo de los
embalajes y envoltorios era blanco, de donde procede su nombre actual. Los
distribuidores también comercializan marcas blancas, denominadas de segunda
generación; son productos de varias familias que compiten con productos líderes del
mercado y se siguen identificando con la marca de la cadena a la que pertenecen (ej.
los productos de alimentación marca Carrefour). En tercer lugar se encuentran las
"marcas privadas" que son aquellas que, aun perteneciendo a diferentes
distribuidores, se acogen a una marca única y propia, que no coincide con el nombre
de la cadena, y que se comercializa en exclusiva por parte de una gran superficie o
hipermercado. Es el caso, por ejemplo, de la marca First Line de los productos de
electrónica del grupo Carrefour.

En un principio existía desconfianza en relación a este tipo de marcas dado que sus
bajos precios se asociaban a una mala calidad del producto comercializado bajo dicha
marca. Además el consumidor desconocía el logotipo del envase, a diferencia del de
otras marcas más conocidas. Actualmente, los datos referidos al consumo,
demuestran que esta mentalidad ha cambiado, ya que al demostrarse que la calidad
es la misma el consumidor se ha ido adaptando a esta nueva visión de compra.

En la actualidad podemos considerar como principal ventaja de los productos

comercializados con marca blanca su menor precio. Así, según algunos estudios hasta
un 45 por ciento más económicos en bebidas y productos lácteos y un 50 por ciento en
postres preparados.

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 Esto se une a unos niveles de garantía y calidad totalmente asegurados puesto que
los fabricantes de las marcas blancas son los mismos fabricantes de las marcas
tradicionales, cambiando exclusivamente el envase y el nombre.

Según los últimos estudios las marcas blancas en España atesoran una cuota de
mercado del 22 por ciento, porcentaje que en los próximos tres años se duplicará
hasta representar el 45 por ciento de las ventas de productos en cada centro de
distribución.

Cuestiones:

1. ¿Cuál crees que es la ventaja que obtienen los fabricantes al servir productos a
los distribuidores para sus marcas blancas?
2. ¿Crees que las marcas blancas tienen la misma calidad que las marcas
privadas?
3. Si fueras el gerente de un supermercado que alimentos preferirías. ¿Marcas
blancas o marcas privadas? O ¿Preferirías las dos?

SOLUCION EJERCICIO:

Cuestión 1. ¿Cuál crees que es la ventaja que obtienen los fabricantes al servir
productos a los distribuidores para sus marcas blancas?
La principal ventaja es económica, dado que reducen costes y aumentan las
ventas. Se debe a varios motivos:
 Dado que los productores fabrican para distribuidores el coste en publicidad y
promoción de sus productos se elimina. Por lo que ya se están reduciendo
costes.
 La cartera de clientes aumenta debido a que el bajo precio de las marcas
blanca hace que lleguen a un tipo de cliente que antes no llegaba con la marca
privada, por lo que los beneficios aumentan.
 Las marcas blancas debido a su bajo precio pueden competir frente a
productos de otras marcas, este precio tan bajo hace que aumente la dificultad
de las marcas privadas para competir. Las marcas privadas no pueden reducir
más su precio y por tanto dejan de ser competitivas. El hecho de que una
productora pacte con una distribuidora para crear una marca blanca, lo que
está haciendo es bajar el precio del producto, cambiarle el nombre y dejar que
otro se encargue de su venta al por menor, de este modo compiten con
productos de otras marcas de precio inferior.

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  La localización de un producto dentro del supermercado es muy importante. Un
hueco estratégico dentro del estante hace que el cliente lo vea antes y tiene
mayor posibilidad de comprarlo frente a otros. Por lo que ha mayor venta
mayor benéfico.

Cuestión 2. ¿Crees que las marcas blancas tienen la misma calidad que las marcas
privadas?

Existe la creencia de que la calidad de las marcas blancas, no es la misma o

inferior debido a que el precio es más bajo.

Pero se han realizado estudios que desmienten esta creencia. Los controles a
los que son sometidas las marcas blancas son los mismos que los que se les practica
a las marcas privadas. Ambas marcas deben de cumplir las normas sanitarias
vigentes, los controles de organismos oficiales, etc.

En ocasiones cuando consumimos un producto de marca blanca y sabemos

que es fabricado por una marca conocida. Al realizar una comparación de color,
aspecto, sabor, etc., podemos comprobar que en muchos casos es el mismo producto,
tan solo con un nombre y embase distinto. Eso sí, a menor precio.

Por tanto, en mi opinión como norma general las marcas blancas cuentan con la
misma calidad que las marcas privadas.

Cuestión 3. Si fueras el gerente de un supermercado que alimentos preferirías.

¿Marcas blancas o marcas privadas? O ¿Preferirías las dos?

Si fuera el gerente de un supermercado me gustaría tener en mis estanterías

marcas blancas y privadas, dado que en mi opinión contando con ambas marcas en el
supermercado la probabilidad de venta es mayor.
Los clientes buscan poder elegir diferentes posibilidades para realizar su compra.

Si solo contásemos con marcas blancas, aunque el precio sea menor, en el

momento que aparezca otra compañía que ofrezca mejores precios, perderíamos
clientes. Y si por el contrario solo contásemos con marcas privadas, limitaríamos el
rango de clientes, debido al precio más alto, hecho que no nos interesa.

Contando con productos de marcas blancas y marcas privadas, conseguimos

que el cliente sea variado, es decir, pueden acudir al supermercado por el precio de
las marcas blancas o por los artículos de las marcas privadas.

El cliente decide si elige que marcas comprar. Por ese motivo si contamos con
marcas variadas el cliente podrá elegir comprar la marca blanca o la marca privada, y
al comparar precios puede decantarse por unas o por otras.

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 Por último, decir que el precio es una parte de la estrategia de marketing. El
ofertar marcas blancas atrae a clientes, y más si la calidad es buena, pero también
debemos ofertar otro tipo de productos para tener así una amplia variedad de clientes
y hacer el supermercado más competitivo y diferenciarlo en el mercado, aumentando
así los beneficios.

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