2 3 Liderazgo y Gesti-N

Elaborado por: Francisco Javier León Ang
• GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

2.3 LIDERAZGO Y
GESTIÓN
FUNCIONES CENTRALES
DE LA GESTIÓN
FUNCIONES CENTRALES DE LA GESTIÓN:
• Se refiere a los roles y responsabilidades de los gerentes.

FUNCIONES CENTRALES DEL GERENTE

(Henry Fayol)
Planear
Organizar Dirigir
Coordinar Controlar
PLANEAR:
• Los gerentes son los responsables de establecer el curso
de acción para lograr los objetivos organizacionales.
DIRIGIR
• Los gerentes dan las instrucciones y ordenes para que
sus subordinados puedan alcanzar lo objetivos de la
empresa.
CONTROLAR
• Los gerentes son los responsables del desarrollo,
seguridad y salud de su equipo de trabajo. Deben
aplicar las medidas correctivas para que esto se de.
COORDINAR
• Los gerentes tienen la responsabilidad de asegurarse
que los departamentos a su cargo, cumplan sus
objetivos.
ORGANIZAR
• Los gerentes organizan los recursos que tienen para
lograr los objetivos de la empresa. Esto incluye delegar y
asignar tareas y actividades.
FUNCIONES CLAVES DEL DIRECTOR

Según Charles Handy:
• El gerente debe ser práctico: Debe contratar, reentrenar,

despedir y motivar.
• El gerente debe confrontar dilemas: Debe tener
autoridad, delegar trabajo, manejar a los grupos de
interés y resolver conflictos de la organización.
FUNCIONES DEL DIRECTOR

Según Peter F. Drucker:
• Establecer los objetivos organizacionales.

• Organizar las tareas y a las personas.
• Comunicar y motivar a las personas.
• Medir el desempeño.
• Atraer talento.
DIEFERENCIAS ENTRE
DIRECCIÓN Y LIDERAZGO
Líder
• Es alguien que influencia e inspira a otros ha que las
cosas se hagan.
Liderazgo:
• Es el proceso de inspirar e influenciar a otros para
alcanzar las metas de la organización
Dirección
• Es el arte de hacer las cosas a través de las personas
(Mary Parker Follet).
• Esencialmente es resolver problemas; toma de
decisiones; procesos de planeación, organización y
coordinación de capital humano y recursos para lograr
los objetivos de la empresa.
Directivos
• Tiende a enfocarse en cumplir los objetivos específicos
de la organización, en un determinado lapso de tiempo.
Líder VS Directivo
LIDER DIRECTIVO
Tiempo: 24 horas. Tiempo: “9 a.m. a 5 p.m.”
Su responsabilidad es contestar Su responsabilidad es responder

los ¿qué? Y ¿los por qué? los ¿cómo? Y los ¿cuándo?
Inspira y motiva a sus seguidores Dan instrucciones y órdenes, que
por medio de la acción. deben ser ejecutadas.
Toman riesgos muchas veces Toman los riesgos alineándolos a
retando el status quo de la las políticas y normas de la
organización. organización.
Les va muy bien cuando el
Brillan durante los momentos de
negocio está en condiciones
cambio.
estables.
ESTILOS DE LIDERAZGO
ESTILOS DE LIDERAZGO
• Son las diferentes formas de tomar las decisión y
manejar el comportamiento.
AUTOCRÁTICO
• Es aquel que toma todas las decisiones y prefiere no
delegar ninguna responsabilidad.
• Solo dice a los subordinados que hacer.
• Es bueno cuando se tienen que tomar decisiones rápidas
o los empleados tienen poca experiencia o capacitación.
• Esto puede causar resentimientos por parte de los
empleados.
• Puede causar hartazgo que lleva a niveles altos de
ausentismo y tasas de rotación laboral grandes.
PATERNALISTA
• Trata a sus subordinados como a su familia.
• Guía al equipo de trabajo consultándolos y tomando la
mejor decisión para todos.
• Se vuelven líderes muy organizados.
• Construye confianza con su equipo de trabajo.
• Paternalista negativo: Es cuando el líder percibe a los
subordinados poco capaz. Por lo que el lo guía.
• Paternalista positivo: Percibe a los subordinados capaces. Por
lo que los nutre y ayuda a crecer profesionalmente.
• Se usa mucho en países como Japón e India.
DEMOCRÁTICO
• Es aquel que incluye a todos en la toma de decisiones.
• Es un estilo que trae consigo un aumento de moral y
satisfacción a los empleados en sus trabajos.
• Este proceso, puede hacer lenta la toma de decisiones.
• No es recomendable cuando hay muchos empleados.
LAISSEZ FAIRE
• Es un estilo con poca dirección hacia los empleados.
• Los subordinados toman sus decisiones y que hacer.
• Los empleados sienten libertad sobre como hacer su
trabajo.
• Es utilizados en empresas donde la creatividad es la
parte más importante.
• Es difícil supervisar decisiones por el tiempo que puede
requerir.
• No es recomendable en empresas que requieran toma
de decisiones rápidas.
LIDERAZGO SITUACIONAL
• No hay un estilo predominante.
• Usas el estilo adecuado según la situación.
• El liderazgo a utilizar es afectado por:

• C ultura
• L ider
• O rganizacional, estructura.
• T area.
• S ubordinados.
FORMA EN QUE LA ÉTICA

Y LA CULTURA INFLUYEN
EN LOS ESTILOS DE
LIDERAZGO Y GESTIÓN
CULTURA Y ÉTICA
• Hay normas culturales que te llevan a llevar un estilo de
liderazgo u otro.
• Este se basa mucho en la ética, valores y moral del líder.
• Actualmente los líderes deben cuidar sus acciones ya
que estos son los que nos ayudaran a motivar y mejorar
la producción de la empresa.
• Actualmente el liderazgo, está tendiendo de ir de un
estilo autocrático a uno democrático. Siendo más
común el empoderamiento y el ser micro gerentes de
nuestro trabajo.
DIFERENCIAS CULTURALES
• Estas influyen mucho en el tipo de liderazgo.
• De acuerdo a Hofstede hay cinco niveles culturales que
afectan al liderazgo:
1. Distancia al poder.
2. Individualismo.
3. Evitar la incertidumbre.
4. La masculinidad.
5. Orientación a largo plazo.
GLOSARIO
• Dirección.
• Estilo de liderazgo.
• Funciones del director.
• Liderazgo.
• Liderazgo autocrático.
• Liderazgo democrático.
• Liderazgo Laissez Faire.
• Liderazgo situacional.
• Líder paternalista.
FUENTES DE INFORMACIÓN
Hoang, P. (2014). BUSINESS MANAGEMENT (3a ed.). Victoria,

Australia: IBID PRESS. Recuperado el 2016
Lominé, L., Muchena, M., & Pierce, R. A. (2014). Business
Management (2014 ed.). Oxford, United Kingdom: OXFORD
UNIVERSITY PRESS.

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FUNCIONES CENTRALES DE LA GESTIÓN:

• Se refiere a los roles y responsabilidades de los gerentes.

FUNCIONES CENTRALES DEL GERENTE

FUNCIONES CLAVES DEL DIRECTOR

• El gerente debe ser práctico: Debe contratar, reentrenar,

FUNCIONES DEL DIRECTOR

• Establecer los objetivos organizacionales.

Tiempo: 24 horas. Tiempo: “9 a.m. a 5 p.m.”

Su responsabilidad es contestar Su responsabilidad es responder

• El liderazgo a utilizar es afectado por:

FORMA EN QUE LA ÉTICA

Hoang, P. (2014). BUSINESS MANAGEMENT (3a ed.). Victoria,

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