UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

Unidad de Servicios Especiales-Juliaca. PNP “Walter M. Burga Vargas” del

departamento de servicios especiales de Juliaca.

INTEGRANTES:

: Est. Psc. Hermelinda Enriquez Quispe.

: Est. Psc. Esthefani Luzmila Calapuja Quispe
: Est. Psic. Handry Ruiz Challapa
: Est. Psic. Lucero G. Machaca Calcina
: Est. Psic. Leticia Mamani Surco
: Est. Psic. Florencia Capa Ari

Asesor/ Orientador
Psic. Dora Taiña Vilca

Juliaca, Octubre del 2017

 DIAGNOSTICO SITUACIONAL
I. DATOS GENERALES
Nombre de la organización: Unidad de Servicios Especiales-Juliaca
Modalidad de gestión : Publico
CPNP : Sectorial Juliaca
Nombre del comandante : Walter M. Burga Vargas
Turno de atiende : 24 horas
Dirección : Jr. Ramón Castilla con Jr. San Martin
Distrito : Juliaca
Provincia : San Román
Región : Puno
Teléfono : 951-742771
Web : www. Pnp.gob.pe
Facebook : www.facebook.com/PoliciaDelPeru

II. ANTECEDENTES DE LA INSTITUCION

 En los antecedentes de la institución se menciona q si existió con anterioridad ciertas

orientaciones por estudiantes de psicología en la cual llegaron a realizar evaluaciones
como la escala de clima laboral CL-SPC, cuestionario de riesgos psicosociales en el
centro laboral y cuestionario de motivación laboral. Así mismo según los test se obtuvo
como resultados del test de clima laboral es adecuado no visualizando niveles bajos,
cuestionario de riesgos psicosociales en el centro laboral se encontró en la dimensión de
doble presencia se observó un nivel intermedio y en el cuestionario de motivación laboral
se determina que el personal demuestra en su mayoría un nivel regular en cuanto a su
satisfacción laboral. Sin embargo se logró una mejoría y esto se realizó durante un mes y
medio en donde se dictaron talleres de motivación laboral y trabajo en equipo y a la vez
se hicieron entrevistas personales con los del personal de la USE.

III. NECESIDADES IDENTIFICADAS

 El comandante de la institución refiere que la población atendida necesita capacitación
sobre los siguientes temas:
 Alcoholismo
 Feminicidio
 Violencia familiar
 Falta de control de impulsos.

Se aplicó el cuestionario para detectar necesidades de capacitación como resultado se

encuentra que del 100% de evaluados, un 32 % de la población atendida necesita
capacitación.

Así mismo, según el inventario de personalidad (EPI) Eysenck forma B, como resultado
se encuentra que del 100% de evaluados, el 33% de las pruebas se invalidaron, y un 30%
de la población tienen un tipo de temperamento colérico.
Por otro lado, según el cuestionario de síntomas SRQ – 18, como resultado se encuentra
que del 100% de evaluados, un 67% de la población presenta trastornos psicóticos y
alcoholismo.

IV. CRONOGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES

ÁREA ACTIVIDAD DÍA Y DURACIÓN
Presentación en el centro de prácticas y
realizar tareas asignadas por la docente Lunes 9 de Octubre,
Área de diagnóstico del curso.
situacional y Plan de Observación y entrevista
Miércoles 11 y Jueves
trabajo Cuestionario para detectar necesidades
12 de Octubre
de capacitación.
Informe del diagnóstico situacional Viernes 20 de Octubre

Evaluación del test de Eysenck.

Evaluación del cuestionario de síntomas Viernes 20 de Octubre
Área de evaluación y S.R.Q. - 18
diagnostico

Entrega de informe de los test Lunes 23de Octubre

 Intervenir según a la necesidad y
Proyecto de intervención Viernes 27 de Octubre
Resultados obtenidos.
Viernes 3 al 17 de
Área de intervención Talleres de intervención
Noviembre

Viernes 24 de
Programa de despedida Programa de acuerdo a la necesidad
Noviembre

V. ORGANIZACIÓN Y POLITICA DE LA ORGANIZACIÓN

2.1. Organización
a. Estructura interna del complejo

JEFE DE LA USE
Walter M. Burga
Vargas

ADMISTRACIÓN MESA DE PARTES SECRETA

RIA

PERSONAL LOGÍSTICA INTELIGENCIA OPERACIONES

ÁREA DE ACCION
BATALLÓN ALMACÉN ARMERIA ES
INDAGACIÓN

1° COMPAÑIA 2° COMPAÑIA
 Tipo de personal que labora en el complejo
La mayoría del personal es público.

2.2. Política

Reseña histórica del complejo

El complejo se conoce con el nombre de Salazar Gutiérrez José, quien era el jefe
de la Unidad de Desactivación de Explosivos (UDEX) SOB, quien falleció por la
explosión de una camioneta del Ministerio Publico en la comisaría de Juliaca,
fueron enterrados en el cementerio central de esta localidad.
Se conoció que Salazar Gutiérrez además de ser Jefe de la UDEX, fue instructor
especializado en la preparación de brigadieres y escoltas en los diferentes
planteles. El dejo en la orfandad a dos menores hijos. En la actualidad el complejo
lleva el nombre en memoria a este valiente Jefe.

Visión
Ser una dependencia de la Policía Nacional del Perú, generadora de seguridad,
protección, tranquilidad y paz social, consolidando la confianza y credibilidad de
la comunidad, mediante un servicio de calidad.

Misión
El complejo de la Policía Nacional del Perú, tiene por misión garantizar el orden
público, la seguridad ciudadana y la paz social, contribuyendo al desarrollo socio-
económico en su circunscripción territorial.

Funciones
Garantizar, mantener y restablecer el orden público y la seguridad ciudadana en
su jurisdicción.
Prestar protección, ayuda y orientación a las personas y a la comunidad,
especialmente al niño, al adolescente, al anciano y a la mujer, así como a las
personas con discapacidad y desvalidos que se encuentran en situación de
 riesgo. Previniendo las infracciones penales y colaborando en la ejecución
de las medidas socio-educativas correspondientes.
Prevenir, combatir, investigar y denunciar la delincuencia en el marco de
la Constitución, la ley, reglamentos y directivas de la PNP, observando el
respeto irrestricto a los Derechos Humanos.
Ejercer la identificación plena de las personas con fines policiales.
Garantizar el cumplimiento de las leyes y la seguridad del patrimonio
público y privado.
Controlar el cumplimiento de la legislación de tránsito e investigar y
denunciar los accidentes de tránsito.
Organizar y Capacitar a las juntas vecinales en materia de seguridad
ciudadana.
Participar en la Defensa Civil y en el desarrollo económico y social del
país.
Expedir copias certificadas de acuerdo a ley.
Atender los requerimientos de las autoridades judiciales y del Ministerio
Público de acuerdo a su competencia, así como a las autoridades políticas,
regionales y locales de conformidad a las disposiciones vigentes.

VI. DESCRIPCIÓN DEL AMBIENTE FÍSICO INSTITUCIONAL

4.1 Finalidad de la construcción

La finalidad fue establecer un puesto policial para brindar servicio a la
comunidad.

4.2. Aspectos Externos de la Infraestructura

La Unidad de Servicios Especiales-Juliaca cuenta es de material noble.
La Unidad de Servicios Especiales-Juliaca cuenta con 1 acceso.
La Unidad de Servicios Especiales-Juliaca cuenta con 2 pisos.
El estado de conservación de la Unidad de Servicios Especiales-Juliaca es
deficiente.
Señalización de zonas de seguridad regular.

Patios
 La Unidad de Servicios Especiales-Juliaca cuenta con un solo patio.
Tipo de patio es material de construcción de cemento.
La conservación del patio es regular.

Oficinas del complejo PNP “La Unidad de Servicios Especiales-Juliaca”

Jefe de la USE-J
Admisión

VII. PERFIL DE LA POPBLACION

La población atendida de la unidad de servicios especiales son policías,

lo cual se dedican a mantener y establecer el orden público y la
seguridad ciudadana en su jurisdicción. Sin embargo, se dividen por
unidades y nivel de cargo (comandante, sub oficiales, de 1ra, 2da, 3ra,
etc.).Por lo tanto, del 100% de la población atendida se evaluó a un 90%
de varones entre 18 a 60 años de edad, y un 10% de mujeres entre 22 a
35 de edad.

La conducta de la población atendida durante la evaluación fue poco

colaborativo. Porque, del 100% de ellos, un 40% se mostraron evasivos,
por miedo de ser despedidos de su trabajo por los resultados que
mostraría las pruebas. Así mismo, un 25%, se mostraron resistencia
para evaluación. Por otro lado, un 25% mostraron su colaboración
voluntariamente. Sin embargo, un 10% de la población se reusaron
completamente a llenar las pruebas.

VIII. RECURSOS HUMANOS

Personales : Est. Psc. Hermelinda Enriquez Quispe.

: Est. Psc. Esthefani Luzmila Calapuja Quispe
: Est. Psic. Handry Ruiz Challapa
 : Est. Psic. Lucero G. Machaca Calcina
: Est. Psic. Leticia Mamani Surco
: Est. Psic. Florencia Capa Ari
Materiales : 1 Millares de Papel bond, para las tareas respectivas.
: 3 docenas de lápiz.
: Fólderes.
: Archivador de materiales
: 1 Laptop.
: 1 Impresora.
: Proyector.
: Estímulos (galletas, dulces yogur, ole -ole)