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TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
ORAL Y ESCRITA
FEDERICO GUTIÉRREZ M.
_______________________________Técnicas de Comunicación__________________________
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© SECADE
© Federico Gutiérrez Madrigal
Revisión y colaboración Dr. Luis González Vallejo
Impresión: Copicentro La California
ADVERTENCIA
La Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos
prohíbe la reproducción, transmisión, grabación,
filmación total o parcial del contenido de esta
publicación mediante la aplicación de cualquier
sistema de reproducción, incluido el fotocopiado. La
violación de esta Ley por parte de cualquier persona
física o jurídica es sancionada penalmente.
EDITORIAL SECADE®
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TABLA DE CONTENIDOS
Presentación ……..……………………………………………………………..… 5
ADDENDUM
Artículo, Ensayo, Monografía …………………………………………………. 87
Manual Vancouver y APA ……………………………………………………… 101
Manual para Emitir Artículos Científicos……………………………………… 121
BIBLIOGRAFÍA …………………………………………………………………. 127
AGRADECIMIENTOS ………………………………………………………….. 128
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PRESENTACIÓN
ste libro tiene como objetivo general que el lector, ya sea estudiante o profesional, logre redactar
los distintos tipos de documentos expositivos por medio del orden secuencial que proveen la
E
lógica y la gramática, de tal forma que el texto sea coherente y pueda ser utilizado para suplir las
distintas necesidades dentro de las Ciencias Sociales, Ingenierías y otras carreras, y
particularmente, los informes de investigación, ya sea para culminar una investigación laboral o
académica.
El aprendiz tendrá la oportunidad de conocer los mecanismos y técnicas para potenciar la
habilidad de expresarse oralmente en público, ya sea en lenguaje técnico o coloquial,
dependiendo del grupo de personas presentes en el auditorio, por medio de exposiciones, de tal
manera que la comunicación se convierta en un canal idóneo para transmitir el mensaje de manera
eficaz.
El conocimiento será adquirido de manera práctica y aplicable, mediante una metodología que
sigue las normas lógicas e idiomáticas, para estructurar artículos, ensayos y, particularmente, las
monografías, igualmente, suma estrategias idiomáticas, que permitirán un alto desempeño
académico y profesional.
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TEMA 1
LA COMUNICACIÓN
OBJETIVOS
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“Lo que voy a decir a continuación está avalado por las estadísticas de aprobación
de los exámenes ministeriales de Sexto, Noveno y Bachillerato; repitencia y
deserción, no solo a nivel de secundaria sino de universidad: ¿Cuántos alumnos
saben razonar, analizar, sintetizar, etc? La respuesta es: pocos. La mayoría no y
¿Por qué? Porque el sistema educativo no está promoviendo el desarrollo de
las habilidades mentales; porque -copio palabras de Pacheco- “¿Para qué
complicarse la vida, para qué complicársela a los alumnos? La simplificación y
la reducción de lo complejo a lo elemental anima los planteamientos y la práctica
de muchos educadores.
(...)Parece que muchas personas piensan que nuestros antepasados complicaron
mucho “la comunicación” y, es por esto, que la mayoría llega a bachillerato sin
haber desarrollado las habilidades propias del pensamiento lógico-verbal”.
(La Nación, 2 de marzo, 2010: 21A).
El escritor y el orador requieren que el mensaje llegue de forma correcta a sus destinatarios,
por ello no pueden darse el lujo de que haya interpretaciones diferentes para un mismo mensaje.
Más precisos deben ser el estudiante y el profesional, ya que de ello depende su éxito
personal, ya sea en los quehaceres universitarios, o bien en el desempeño de sus labores.
Bonilla se refiere a este asunto de la siguiente manera:
Queda claro entonces que el sistema educativo no ha venido a dar soluciones prácticas a un
problema recurrente, el cual requiere de un sistema distinto, uno que permita, mediante la
práctica continua, la comprensión de la estructura del lenguaje y la sistematización cerebral de
la lógica verbal.
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LA COMUNICACIÓN
El lenguaje remite a la forma de comunicarse; los animales han utilizado formas para enviar
determinados comunicados relativos a peligro, alimento u otro, pero el ser humano se ha
distinguido del animal por su capacidad de construir mensajes por medio del lenguaje verbal, el
cual le ha permitido desarrollar el pensamiento hasta llegar al razonamiento. Es cierto que el ser
humano ha utilizado varios tipos de lenguajes como el pictórico o el gestual, a lo largo de su
desarrollo antropológico, sin embargo, solo la palabra le ha permitido llevar a cabo un
ordenamiento de ideas por medio de oraciones, elaboradas con palabras que le dan vida a los
objetos y construidas con signos compuestos por sonido y significado, significante y significado,
según Saussaure.
Esto significa que el ser humano debe conocer y utilizar correctamente el lenguaje verbal
para hacer razonamientos correctos, pues la palabra da existencia al objeto del mundo concreto.
Es decir, debe conocer el lenguaje desde el significado de los vocablos, hasta la estructura de
la oración y la función de cada elemento de ésta, para estar en posición de ordenar los
pensamientos desde los más simples hasta los más complejos y estructurar mensajes con
propósitos determinados.
Expresión y comunicación
El ser humano utiliza el lenguaje verbal –estructurado en función del verbo– tanto en forma
oral como escrita, para llevar a cabo la expresión, así como la comunicación con los otros, sin
embargo, cada una se utiliza con una intencionalidad distinta. La falta de claridad en cuanto a la
utilización de cada una provoca confusión, interpretaciones no deseadas, efectos inesperados y
malas relaciones personales; además, las deficiencias de la comunicación trasladadas al ámbito
profesional ocasionan el fracaso en algunos aspectos laborales.
Por esto se hace necesario establecer la diferencia entre ambos conceptos:
La expresión
Consiste en la manifestación de lo que se piensa, se percibe o se siente, sin que medie el
propósito de obtener reacción o respuesta concretos por parte de quien escucha o lee; pues
prevalece la emotividad y el propio punto de vista, el cual no puede ser sometido a escrutinio
pues constituye una creencia o verdad personal, la cual merece ser respetada aunque no sea
compartida. Ejemplo:
Me parece que esa ley está obsoleta y no me gustan los preceptos contenidos en ella.
La comunicación
Consiste en la transmisión de ideas ordenadas con el propósito de lograr una reacción
concreta por parte del otro; prevalece el interés por obtener el resultado pretendido por medio
del manejo estructurado del mensaje. En este caso, el mensaje obedece a la estructura ordenada
para que se acepte o considerarse válido, a pesar de ser sometido a escrutinio.
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El emisor tiene una intencionalidad concreta al comunicarse, esto implica que deba
escoger una forma o modo determinado, para llegar a su propósito. Cada emisor tiene
características distintas que lo direccionan a diferentes estilos de comunicación escrita y cada
estilo ocasiona un efecto diferente. La comunicación lingüística se lleva a cabo por medio de
tres modos: el narrativo, el expositivo y el descriptivo.
El modo narrativo es utilizado en la comunicación que se hace para entablar un nexo
afectivo o de esparcimiento; el modo expositivo se utiliza para hacer análisis o reflexión y el modo
descriptivo sirve para que el receptor haga una construcción de la imagen que transmite.
Es usual que los textos de tipo académico o profesional contengan mezclas de características
de estilo. Estas mezclas ocasionan dificultades de comprensión para el lector y defectos de
aplicación, pues añaden elementos de la composición como la subjetividad, la emoción y la
estética, provocando que haya criterios no probados y frases que no son compatibles con el
trabajo realizado, lo que permite diversas interpretaciones y la posibilidad de ser desacreditado.
Debido a ello, se debe ser claro, conciso, objetivo, sin permitir que la opinión o emoción sean
parte del documento, utilizando al efecto el estilo expositivo.
El modo narrativo
La narración consiste en un relato subjetivo que hace la persona, producto de la
recreación sobre las situaciones bajo su propia óptica.
Este modo conduce a un desorden temporal de acuerdo con la importancia o prioridad que
se le dé a los hechos; es decir, adapta los hechos a su impresión o interpretación.
Se expresa en forma escrita, con el estilo que corresponde a la composición como escrito
estético, dando origen a comunicaciones personales que no pueden ser sometidas a análisis
científico ni técnico; de esta nacen los géneros literarios, que se caracterizan por las siguientes
libertades.
• La persona que relata los hechos pudo haber sido parte de estos y por ello, su estado
emocional se ve afectado y eso se refleja en la forma de contar lo que sucedió.
• La persona que relata los hechos pudo haber sido testigo de algunos y los traslada a otro,
en la forma como él los percibió.
• La persona que relata los hechos pudo haberse enterado de estos por otra persona y
traslada a otra lo que no vio adaptándolo a su entender.
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La narración permite que los hechos puedan ser contados en cualquier orden, sin que se
vea afectada su esencia, porque la organización de las acciones responde a la prioridad que, la
persona que cuenta, le da a determinados hechos. Las personas involucradas en los hechos
pueden hacer su relato desde tres perspectivas e iniciarlo por cualquiera de las siguientes partes:
Las partes del relato muestran independencia, lo que permite la recreación al contar los
hechos en distinto orden:
El modo expositivo
Este tipo de texto amerita el más absoluto orden de pensamientos y que los hechos se
hallen en secuencia lógica y cronológica de modo que se facilite la relación coherente de estos
para la fácil comprensión.
Asimismo, la elaboración del mensaje o explicación exige un estilo de fondo regido por
características que garanticen la credibilidad sin posibilidad de interpretación, ambigüedad o
confusión, tales como:
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a. Objetividad
Esta consiste en trasladar una imagen o un conjunto de hechos como ocurren en la “realidad”
que se puede demostrar. Por esto, los documentos de carácter jurídico institucional no deben
incluir la participación del YO pues pierden la confiabilidad; tampoco pueden ser escritos en
primera persona porque pierden credibilidad, como: vi, observé, entrevisté, realicé, procedí.
b. Concisión
Consiste en dar el mensaje sin rodeos que puedan distraer al lector. Las frases repetitivas
pueden hacerle creer al profesional que ayudan a aclarar o ampliar para que el lector comprenda;
sin embargo, tienden a distraerlo o aburrirlo y a confundirlo.
c. Precisión
Preciso significa exacto, completo de manera que en términos de estilo implica ofrecer todos
los datos referentes al objeto, la situación o los hechos sobre los cuales se hace una descripción,
de manera que el receptor tenga la imagen exacta sin dar pie a la imaginación ni correr el riesgo
de caer en interpretaciones personales que la desvirtúen o tergiversen.
Nunca se debe suponer que algo “ya se sabe” “todos están enterados” ni se da por sabido,
obvio, lógico ni de sentido común. Por eso, debe contener los datos completos de modo que
cualquier lector comprenda el mensaje, en cualquier momento histórico.
La falta de precisión puede darse por causa del vocabulario empleado que “dice nada
concreto” o por el uso de adjetivos relativos. Estos son los que están supeditados a una relación
o contexto: grande, pequeño; mucho, poco; largo, corto; breve, extenso; simple, complejo; joven
y viejo.
e. Propiedad del lenguaje: implica el uso de las palabras exactas, según la idea que se
pretende transmitir, no son permitidos los sinónimos, aunque parezca que no hay musicalidad o
cadencia, debido a que estos son vocablos que comparten un contenido general, pero con
distintos matices y connotaciones, y ninguno es idéntico al otro. , por eso, el receptor recibe
distintos mensajes con cada uno.
Esto significa que se debe repetir un vocablo cuantas veces sea necesario, con el propósito de
indicar la idea de manera correcta.
Repetición de verbos
Existe también la tendencia a buscar sinónimos para no repetir un verbo, sin embargo, esto
puede distorsionar el contenido del texto lejos de mejorarlo, porque el lector puede interpretar
algo distinto de lo que se propone el emisor.
Por ello, lo correcto es evitar la repetición usando la coma elíptica en sustitución del verbo
que habría que repetir y así no se pierde la esencia de la idea.
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La Repetición enfática
Hay situaciones en las cuales se impone la repetición de una palabra con el propósito de
hacer énfasis en la idea que se pretende cale en el lector; o bien, con el propósito de dar
relevancia a una secuencia de hechos. Ejemplo:
El funcionario Jiménez Madrigal se negó a dar el informe del mes de marzo, se negó a
entregar el inventario de los bienes que le fueron asignados y se negó a permitir la revisión del
archivo de casos tramitados, por lo tanto corresponde iniciar un proceso disciplinario en su
contra.
La repetición del sustantivo: se evita mediante el uso de pronombres: este, ese, aquel.
El modo descriptivo
Consiste en dibujar la imagen de una situación, un lugar, una persona o una serie
de hechos, por medio de las palabras que le permitan al receptor formarse la idea exacta,
ya sea de un objeto estático o un conjunto de acontecimientos.
La descripción sirve para explicar los hechos y conformar la validez y veracidad del análisis; sin
embargo, la confiabilidad depende de las siguientes características:
a. Exactitud
El dibujo de la imagen debe ser coincidente con la realidad del objeto observado, para lo cual
se debe tener como guía aspectos como: formas, tamaños, texturas, colores, olores, sabores,
dimensiones, cantidades, pesos, velocidades, edades, planos de distribución, puntos de referencia
y otros, que permitan exactitud.
Algunas veces el observador no tiene a su disposición mecanismos exactos de medición,
puede recurrir a la comparación con otros objetos o a la aproximación, en esos casos.
b. Imparcialidad
El observador no debe influenciar la imagen que el otro reciba, por medio de descripciones
manipuladas de las cuales se brinde solo la parte que le parezca más conveniente exponiendo
el documento a la desautorización por parte de quien detecte la parcialidad.
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La descripción de gráficos
Un gráfico no puede ser interpretado ni se le indica al lector qué elementos concretos debe
observar, es una imagen que ilustra lo que se ha descrito con palabras. Ejemplo:
El gráfico muestra que 15% de las ventas de comida son postres, 9%, bebidas; 21%
ensaladas; 15%, sopa y 40%, bocadillos.
La descripción literaria
Se caracteriza porque es construida a partir de figuras literarias, tiene la intención de que el
lector se deleite y pueda imaginar como guste lo descrito, provoca diferentes efectos táctiles,
olfativos, sonoros o visuales.
Formas de descripción
Existen dos formas de descripción: estática y dinámica, dependiendo del movimiento del
objeto.
La descripción estática
Se realiza cuando el objeto o la situación observada no cambia: un lugar, una cosa o una
persona. Usualmente, se elabora con base en adjetivos y oraciones atributivas.
Ejemplo:
Un lápiz, marca Mongol, número dos, color celeste, con borrador color blanco en un extremo.
Primer plano: corresponde a los datos referentes al exterior del lugar donde se desarrollan los
hechos; se refiere al tamaño, el color, el material, la estructura y los elementos que lo conforman.
Segundo plano: corresponde a los datos referentes al interior del lugar donde se desarrollan
los hechos, tales como: habitaciones, salas, baños y otros. Ejemplo:
Tercer plano: corresponde a las como: muebles, utensilios y detalles o pormenores que llamen
la atención.
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Primer plano: las características de la silueta: estatura, peso, color, sexo y edad.
Segundo plano: las características de la cabeza y la cara: pelo (color, tamaño,
forma, estilo), frente, ojos, cejas, nariz, boca, mentón, orejas, cuello.
Tercer plano: los rasgos particulares (propios del individuo en cuestión) cicatrices,
lunares, manchas, verrugas, tatuajes, defectos, heridas, prótesis y otros.
Se debe seguir un orden de aparición de los elementos de arriba hacia abajo y de
izquierda hacia derecha, o en su defecto indicar claramente el orden que se sigue.
La descripción dinámica
Se realiza cuando el objeto o situación observados se hallan en movimiento o cambian
continuamente, o bien, los hechos se suceden uno tras el otro. Por ejemplo una competencia en
vivo que es trasmitida por un locutor de radio. Este tipo de descripción no es una narración, salvo
que el locutor introduzca alteraciones, de su propia invención, a los hechos ocurridos.
Las acciones se deben reproducir mediante verbos en tiempo presente, aun cuando estas
sean de hechos pasados, pues el observador se coloca en el momento en que suceden.
EJERCICIO N. 1
A. Escriba las descripciones en forma correcta.
1. Tenía las cejas como Chiricuto, pero sus ojos eran de miel.
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2. Sus tenis son dos esquíes, pero corre como una liebre.
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4. La motocicleta es un saco de herrumbre pues durante mucho tiempo estuvo expuesta al mar.
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1. El edificio de la Corte es alto, bien formado, con ventanas lujosas, cada oficina cuenta con
varios escritorios y muchas computadoras, el piso es de mármol, sus paredes terracota llegan
hasta el cielo.
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2. El delantero central disparó a marco con fuerza de cañón, llevaba el balón, como si lo tuviera
amarrado al pie, y perforó la meta del incrédulo portero que ni vio pasar el bólido que le lanzaron.
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EJERCICIO N. 2
A Reelabore los párrafos completando los datos, para eliminar la falta de precisión.
EJERCICIO N. 3
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3. La secretaria embarazada fingía el dolor pues no parecía tener ningún síntoma de estar
sintiéndolo.
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EJERCICIO N. 4
Redacte oraciones con cada sinónimo dentro de un contexto donde se evidencie la diferencia de
matiz, de acuerdo con la circunstancia:
b. explicar, interpretar
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TEMA 2
FORMAS DE
COMUNICACIÓN ESCRITA
OBJETIVOS
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La forma como se utilice el idioma para estructurar el texto marca un estilo, es decir un
modo particular que identifica al emisor e indica la intencionalidad y el tipo de mensaje. Los
vocablos composición y redacción son sinónimos porque ambos se refieren al texto que plasma
los pensamientos del emisor. Sin embargo, cada una presenta un estilo distinto: una se basa
en la estética para construir oraciones en forma literaria porque se halla en función de
exhibir el dominio del idioma y la creatividad, así como la habilidad para escribir con belleza;
esta constituye una composición. Otra se elabora a partir de la rigidez, que implica cumplir
las reglas gramaticales y normas lógicas para construir un mensaje claro, pues la finalidad
se halla en la comprensión; esta constituye una redacción.La comunicación escrita se puede
realizar mediante dos formas de vehículo el cual responde a la intención del texto. Estas son
composición y redacción, y cada una tiene características que remiten a un estilo determinado.
El estilo
Éste consiste en los rasgos particulares de una persona para expresarse sea de manera
oral o escrita y en el caso de la comunicación escrita está determinado por las características de
la forma del texto. La persona elige el estilo con el que escribirá un texto de acuerdo con el efecto
que pretende.
La composición y la redacción presentan distintas características inconfundibles e
incompatibles y la mezcla de éstas conduce a un texto erróneo, del cual surgen las dificultades
y defectos de algunos documentos, tal como un dictamen. Por eso, el emisor que escribe un
documento cuyo propósito es analítico, debe tener claro que produce un efecto equivocado si
utiliza el estilo creativo, el lenguaje y la estructura literaria de oraciones flexibles de la
composición, pues le da un carácter subjetivo, interpretativo y emotivo, perdiendo las
características básicas del documento técnico.
La composición
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Características de la composición
El estudiante debe tener muy claras las características de la composición para que las evite
conscientemente en sus documentos, de modo que sean confiables y veraces.
a. Creatividad
Esta consiste en jugar con las palabras para hacer un texto bonito por el ritmo, la sonoridad,
los vocablos y las figuras literarias, de modo que cautiven. Esto obliga a la flexibilidad en la
estructura de la oración que deriva en una desorganización gramatical, la cual es atractiva para
el lector pero le provoca mayor dificultad para la comprensión del mensaje.
Se pone de manifiesto en el texto, cuando el emisor refleja la habilidad para construir
figuras literarias, producir sensaciones, dar musicalidad y utilizar estrategias para
mantener la atención del lector.
Ejemplo:
El asesino se acercó sigiloso con su sangre caliente dispuesto a perpetrar el hecho que
durante meses había planeado, dando vuelta a sus criminales ideas, hasta que ese día se
resolvió a matarlo aprovechando las sombras de la noche y los efectos que el licor había
ocasionado sobre quien sería su siguiente víctima y tras algunos minutos de titubeo empuño
el arma, aquel cuchillo de resplandeciente hoja y metal frío que con su filo lograba cortar la
noche, y la hundió en el pecho una y otra y otra vez hasta escuchar como se retiraba el hilo
de vida y se ahogaba el hecho en la cómplice soledad de la madrugada.
(Gutiérrez Federico, cuento inédito).
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Interpretación
mucho tiempo, varios funcionarios, título idóneo, suficiente calidad, gran daño,
corto plazo, tiempos modernos, presupuesto actual, discurso breve, amplio
margen, cuanto antes, a la brevedad posible, de inmediato, en los próximos días,
en una parte del territorio.
Ejemplo:
La frase: La negociación del contrato se debe realizar de manera adecuada puede ser
interpretada de distintas formas dependiendo de cada grupo de interés:
• Los abogados pensarán en la protección jurídica.
• Los economistas considerarán el mayor aprovechamiento económico.
• Los pacifistas esperarán que ninguna de las partes obtenga provecho de la otra.
Emotividad
Se refiere a la expresión del YO, por medio de palabras o frases que llevan implícitos
sentimientos (de aceptación o rechazo) frente a las personas, las situaciones o los hechos a los
que se refiere. Tal como:
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El pobre niño fue encarcelado por sustraer comida del supermercado del ricachón del pueblo.
(compadece)
Estilo personal
El estilo de cada persona está marcado por el tipo de vocabulario y frases que utiliza en su
discurso, el orden en las ideas o una estructura determinada. Algunos escritores utilizan frases
propias del lenguaje oral con la finalidad de florear el documento.
La composición es sentimiento, es expresión literaria, no atiende a ningún orden y plantea,
como objetivo principal, la utilización de imágenes cerebrales para el lector, tal como:
La luz de los ojos de la víctima se apagó poco a poco cediendo ante el fuego del agresor,
quien paso a ser un lobo hambriento al ver su piel aporcelanada y joven. La tiró contra la
entintada chimenea que temblaba de frío y se había enmohecido por el paso del tiempo sin
uso; cuando cayó al piso se abalanzó sobre ella, como el águila sobre la liebre, penetrando
en su intimidad como el rayo de luz lo hace entre las nubes del atardecer, hasta que su vida
se fue como el día al alba. (Gutiérrez Federico, cuento inédito)
La redacción
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Estructura de la redacción
Claridad
La claridad del texto inicia con la colocación de los elementos morfológicos y sintácticos en
la oración en el orden que les corresponde gramaticalmente, de forma que el lector capte el
mensaje sin dificultad ni riesgo de hacer su propia interpretación.
Eso obliga a tener presente la colocación y función de cada elemento gramatical. La oración
que lleva la idea principal debe ocupar el primer lugar para impactar al lector y las otras deben
ser colocadas en orden de importancia, para no distraerlo.
Claridad:
El juez o la jueza podrán trasladar los términos de la denuncia a la persona supuesta
agresora para evitar la imposición arbitraria de una medida o el desperdicio del aparato
judicial, excepto en caso de peligro inminente, con el fin de que remedie la situación en lo
posible y se evite a sí misma un mal mayor que el que podría causar el establecimiento de
dichas medidas cautelares o demuestre su improcedencia.
El hecho de escribir en desorden lleva al lector a ordenar los elementos según su buen
entender con el riesgo de que asuma una idea como la principal del mensaje cuando en realidad
es la complementaria. Eso implicaría que equivoca o confunde el mensaje, o en el mejor de los
casos, podría tener en él un efecto que no corresponde con el pretendido por el emisor.
La redacción correcta depende de un dominio instrumental de la gramática, para poder
escribir en secuencia y que el mensaje se comprenda. El desorden en la colocación de los
elementos de la oración conduce a plasmar ideas incoherentes como el siguiente párrafo,
extraído de un documento original.
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Ejemplo:
Por tener la ley tantísimas debilidades y, estar obsoleta respecto de los nuevos delitos y las
características de la época actual, los delincuentes gozan de impunidad en este país
Esta oración atrae al lector hacia la ley, porque es lo primero que lee (que llega a su cerebro)
diluyéndose la importancia de la otra oración relativa al delincuente.
Sin embargo, la colocación gramatical lleva a:
Los delincuentes gozan de impunidad en este país por tener la ley tantísimas debilidades
y, estar obsoleta respecto de los nuevos delitos y las características de la época actual.
El emisor direccionó al receptor en forma errónea por causa del uso incorrecto de la
preposición. De modo que no se trata de que él entendiera mal sino de que se le estructuró mal.
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Elementos morfológicos
Existen elementos de la oración que tienen la función de unir o relacionar otros elementos, lo
que implica que van en el medio de esos; por consiguiente, no tienen la libertad de colocarse al inicio
de la oración ni del párrafo porque estarían induciendo al desorden del resto del texto. Tal como:
En relación con la situación que el señor Monteverde señaló desde hace dos meses en la
cual denunció el mal trato físico de que fue víctima, por parte del gerente de esa empresa
sin haber sido resarcido debido a las lesiones que le provocara así como el daño moral.
Debo indicar lo siguiente.
Por causa de la falta de nombramiento de un Director de Recursos Humanos, eso ocurre.
Preposiciones
Estas tienen la función de relacionar o unir dos elementos de la misma oración; se utilizan
para agregar los complementos circunstanciales al verbo, en la mayoría de los casos y son las
s i g u i e n t e s :
Ejemplos:
Está bajo la silla Se hará para mejorar
Viene con el jefe Se hará por responsabilidad
Se halla en otro lugar Se hizo sobre una base
Quedó entre escombros Se camina tras sus huellas
camina hacia el parque No viene hasta el lunes
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Frases de enlace: existen frases de enlace que inician con preposición sin que esto constituya
un error, porque se hallan relacionando un párrafo con otro; luego de la frase inicia la oración en
orden con el sujeto respectivo, o bien, con el verbo si éste fuera tácito o impersonal. Algunas son:
Grupos preposicionales
Estos tienen la misma función de relacionar o unir dos elementos de la oración e introducen
complementos del verbo, tales como:
Ejemplos:
• El Banco recibió nota] en relación con [el traslado que usted esperaba.
• La Junta Directiva tomó un acuerdo] con base en [la ley emitida para regular esos casos.
• Este Despacho trabaja] con la finalidad de [prevenir cualquier huelga de los maestros.
Ejemplo:
De conformidad con el principio “indubio pro reo” contenido en la ley, el juez decidió dar por
terminado el caso y absolver al imputado.
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De acuerdo con la sentencia emitida el doce de mayo del corriente y con la finalidad de
prevenir un mal mayor no tendrá el imputado que firmar nunca más ni acercarse a los
estrados judiciales.
Corrección
[El Juez decidió dar por terminado el caso y absolver al imputado] de conformidad con [el
principio indubio pro reo contenido en la ley].
[El imputado no tendrá que firmar nunca más ni acercarse a los estrados judiciales] de
acuerdo con [la sentencia emitida el doce de mayo del corriente, con la finalidad de prevenir
un mal mayor].
Ejercicio N. 5
a. Reelabore los siguientes párrafos colocando las preposiciones en el lugar que les
corresponde dentro de las oraciones.
3. Por medio de acto administrativo motivado, el Consejo podrá exonerar a los concesionarios
del cumplimiento de las condiciones referidas en el inciso e. del artículo anterior o de
algunos de los requisitos mencionados en ese artículo, a las personas enumeradas a
continuación (Op cit, Art. 49:27).
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4. Según el artículo 8 de esta ley, un representante de los usuarios actuará como miembro del
Consejo y por medio de él, los usuarios participarán en los procedimientos de elaboración
de las disposiciones y resoluciones administrativas referentes al servicio de taxi que los
afecte. ( Op cit, Art. 54:29).
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5. A las persona cubiertas por el régimen de prohibiciones se les prohibe intervenir, directa o
indirectamente, ante los funcionarios responsables de las etapas del procedimiento de
contratación administrativa en favor de terceros. (Ley de Contratación Administrativa,
Art.24:9).
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b. Reelabore los siguientes párrafos colocando los grupos preposicionales en el lugar que les
corresponde dentro de las oraciones.
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3. Con el propósito de cubrir los gastos de permanencia y eventual repatriación del extranjero
residente,éste deberá depositar una garantía en dinero efectivo, de conformidad con el
monto que fije la Dirección General, el que no podrá exceder el valor real de un tiquete de
viaje al país que se le fije. (Ley de Migración y Extranjería, 2004, Art. 147: 49).
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4. En relación con la supuesta falta cometida por el empleado es preciso señalar que el
reglamento de la Institución no incluye la prohibición el uso de ropa de mezclilla para laborar
en la oficina.
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5. Con respecto a su solicitud de la semana pasada no se ha podido tomar una decisión por
cuanto el Director del Departamento se halla fuera del país.
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Conjunciones
Estas tienen la función de establecer la relación entre dos oraciones simples (delimitadas
por un verbo cada una) para conformar una oración compuesta: una oración principal que como
tal debe ocupar el primer lugar y otra coordinada a la cual le corresponde ocupar el segundo
lugar, pues completa la idea; no implica la idea principal.
Su función le obliga a estar colocada dentro del párrafo, por consiguiente, su uso al inicio
constituye un error gramatical y tiende a confundir el significado del texto, llevando al lector a
recibir un mensaje equivocado
Algunas de éstas son:
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Ejemplos:
Aunque hizo un enorme esfuerzo no se pudo.
Pues se pretende el éxito se trabaja fuerte.
Porque no hay recursos no se logrará.
Pero no se tuvo éxito y se trabajó mucho.
Uso incorrecto:
[Aunque se llevaron a juicio todos los testigos que el propuso creyendo que eran suficientes
para salir en libertad] no se logró probar su inocencia.
Corrección
[No se logró probar su inocencia] aunque [se llevaron a juicio todos los testigos que el
propuso creyendo que eran suficientes para salir en libertad].
EJERCICIO N. 6
Reelabore los siguientes párrafos colocando las conjunciones en el lugar que les
corresponde dentro de las oraciones, o bien, eliminándolas cuando no procedan.
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2. Aunque se podría tratar de argumentar que se trata de una estrategia como cualquiera otra,
el hecho es que se comete un atropello contra el testigo al decirle que él ha dicho algo,
cuando en realidad es falso. (Quesada, óp. cit,: 52).
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3. Aunque se tenían ciertas reservas sobre el caso, este extracto del debate sobre extorsión
muestra que el abogado defensor logró formular una de sus preguntas partiendo de lo dicho
por la testigo. (Quesada, óp. cit: 47).
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4. Pero, también, el fin como propósito sugiere la forma teológica de auto comprensión de la
educación, un proyecto que siempre comprendía el fiel cumplimiento de las finalidades.
(Rojas, Espiga, 2000:44)
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5. Porque sí hemos de mencionar a los pre-rafaelistas por ejemplo, o a muchas de las grandes
mujeres novelistas de la Inglaterra victoriana, cuya conflictiva relación con el medio las llevó
al suicidio. (Quesada, 2000: 133)
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6. Pero la educación puede estar abierta al juego de la diferencia, entendida como texto y
como juego. (Rojas, óp. cit: 44).
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7. Pero además, para aumentar la productividad, se incita al uso de nuevas tecnologías que
beneficien a vendedores externos-internos en primer lugar. (Núñez, Espiga 3, 2001:15).
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Adverbios
Estos tienen la función de indicar la manera como se lleva a cabo la acción del verbo y es
preferible que se coloquen junto a este en oraciones simples. Algunos son:
Ejemplos:
• El estudiante será presentado mañana ante el director de la Universidad.
• Su padre se presentó allí sin avisar.
• El testigo llegó tarde al interrogatorio.
• Lo traerá cuando haya completado los requisitos.
• Estará donde Juan el presidente ejecutivo.
• Lo hizo como se acordó en la reunión.
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Ejemplos incorrectos:
• Cuando revisó el contrato el gerente se enteró que había cláusulas que perjudicaban las
ganancias de la empresa.
• Donde usualmente se reunían no había nadie, pues en la reunión a la que no fue se acordó
otro lugar.
• Como se acordó en el contrato de la obra se debe empezar con el edificio administrativo y
luego seguir con el de operaciones, el parqueo y por último las zonas verdes.
Corrección
El gerente se enteró de que había cláusulas que perjudicaban las ganancias de la empresa,
cuando revisó el contrato.
No había nadie donde usualmente se reunían, pues se acordó otro lugar en la reunión a la
que no fue.
Se debe empezar la obra con el edificio administrativo, seguir con el de operaciones, luego
el parqueo y, por último, la zonas verdes, como se acordó en el contrato.
Ejemplo:
• Si se logra localizar a la persona que estaba en esa esquina se podrá contar con un
testigo.
• Siempre y cuando se le pueda garantizar seguridad, cualquier persona sensata
colabora.
• Cuando una persona se asusta frente a la amenaza que le significa lo que vio, mejor
desaparece.
• Debido a que el dictamen no tenía recomendación el ingeniero dio muy mala imagen al
presidente.
• Considerando la gravedad de los hechos del 11 de setiembre, se tomaron medidas
drásticas en los aeropuertos.
Corrección
• Se podrá contar con un testigo si se logra localizar a la persona que estaba en esa
esquina.
• Cualquier persona sensata colabora siempre y cuando se le pueda garantizar seguridad.
• Una persona mejor desaparece cuando se asusta frente a la amenaza que le significa
lo que vio.
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• El ingeniero dio muy mala imagen al presidente debido a que el dictamen no tenía
recomendación.
• Se tomaron medidas drásticas en los aeropuertos considerando la gravedad de los
hechos del 11 de setiembre,
EJERCICIO N. 7
1. Durante un año a partir de la vigencia de esta Ley, los pasajeros nacionales pagarán,
adicionalmente, un impuesto de diecisiete dólares a favor del Gobierno Central, al término
de dicho plazo, seguirán pagando el monto único de veintiséis dólares. (Ley Genl de
Migración, 2004:102).
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2. Siempre que he podido lo he hecho: provocar en mis estudiantes el más profundo y sentido
respeto por la dulce y generosa figura de Oscar Wilde, ese noble escritor irlandés.
(Quesada, Espiga 1, 2000:131).
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Gerundios
Estos están formados por una raíz verbal y la terminación –ando, –endo –iendo. Este es un
elemento de gran dificultad porque puede cumplir 4 funciones dentro de la oración, además, los
vicios de dicción han llevado a que el hablante le dé dos usos incorrectos que, a la postre, se
han ido trasladando al texto escrito.
Funciones
a. Puede cumplir la función de verbo compuesto para indicar una acción aunque los
accidentes gramaticales los da el verbo auxiliar
Ejemplo:
El maestro está enseñando nuevamente.
El maestro viene enseñando desde hace dos años.
El maestro ha estado reflexionando sobre este caso.
b. Puede cumplir la función de adverbio señalando la forma como se lleva a cabo la acción.
Ejemplo:
El amigo lo liberó de una gran acusación probando su inocencia.
Lo defendió a capa y espada usando argumentos buenos.
El testigo lo hundió sin darse cuenta de lo que hacía dando más detalles de la cuenta.
Ejemplo:
Camina con frecuencia alrededor de los jardines hablando solo
Entró a la sala de reuniones arreglándose el traje de prisa.
Le puso un puñal en el cuello a la criatura amenazándola con palabras soeces.
d. Puede cumplir la función de indicador de una acción que el mismo sujeto la llevó a cabo y
concluyó antes que la acción que señala el verbo.
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Ejemplo:
Sabiendo que tendría un fuerte castigo huyó de la ciudad.
Colocando el dinero en un banco suizo se fue a la Costa Azul.
a- Como indicador de una acción que se lleva a cabo después de la señalada por el verbo.
Ejemplo:
La mujer cayó del quinto piso muriendo al llegar al hospital
El testigo afirmó que no sabía nada hablando con el amigo.
Corrección:
Además, en función de acción posterior se suele agregar el pronombre enclítico (me, te,
se, la, lo, le) pegados al verbo y eso demuestra el error, pues solo el verbo conjugado puede
llevar este tipo de pronombre.
Ejemplo:
Corrección:
Una propuesta llegó a la Asamblea y se aprobó en dos meses.
Eligió a su hijo como sucesor de su dinastía y lo nombró Presidente de la Corporación.
b. Puede ser utilizado como adjetivo determinando un sujeto u objeto, lo cual puede generar
confusión.
Ejemplos:
El señor López dice que vio al empleado corriendo por la sabana en sus ejercicios matutinos.
(¿Quién corría el señor López o el empleado?).
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El señor López dice que vio al empleado que corría por la sabana por sus ejercicios matutinos.
La niña que se comía un helado en el columpio llamó a su niñera.
La mujer buscó bajo las sábanas donde encontró el cuerpo que tenía manchas de sangre en las
manos.
EJERCICIO N. 8
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44
El ordenamiento sintáctico
El párrafo se conforma por medio de varias oraciones que se relacionan entre sí para
transmitir las ideas, sin embargo, la claridad de estos depende de la redacción correcta en primer
lugar de las oraciones simples y en segundo, de las oraciones compuestas.
La oración simple
Está conformada por un solo verbo y puede ser personal, cuando tiene sujeto, o
impersonales, cuando no especifican quien realiza la acción (no tienen sujeto). Las impersonales
pueden ser de varios tipos como: las relativas a fenómenos naturales, las eventuales, las
construidas con el verbo haber o con la partícula Se.
Una de las mayores dificultades que se halla presente en el texto radica en el desorden en
que se colocan los elementos de la oración y la relación de ideas en los párrafos. Es corriente
que inicie por las ideas complementarias porque constituyen el fundamento y le da mayor
importancia a eso y deja difusa la idea principal en un párrafo extenso. Eso se origina cuando se
da inicio a la oración por medio de conjunciones, preposiciones, gerundios, participios o
adverbios.
Ejemplo desordenado:
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Análisis sintáctico
Corrección:
La empresa no presentó la fórmula de declaración de impuestos en la oficina respectiva, el
pasado periodo fiscal y el plazo de ley venció el 30 de septiembre.
Análisis sintáctico:
Este tipo de oración debe iniciar con el sujeto para indicar que él ejecuta la acción (Los
delincuentes). La partícula SE se coloca dentro de la oración pues funge como el CD, que en
este caso remite a los mismos sujetos; por eso, se dice que es refleja. Esa partícula SE se coloca
después del sujeto y antes del verbo; eso significa que ellos se entregaron a sí mismos.
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46
Este tipo de oración debe iniciar con la partícula SE, pues tiene un sujeto pasivo (los
delincuentes) el cual se coloca dentro de la oración para dejar claro que la acción sobre ese
sujeto pasivo la lleva a cabo un complemento agente que, si bien no se menciona, sí se sabe
quién es. El verbo concuerda con el sujeto pasivo de modo que si ese es plural (como el caso
de delincuentes) el verbo es plural.
c. Oración impersonal
Este tipo de oración debe iniciar con la partícula SE también, para indicar que no tiene sujeto
conocido, no se sabe quién ejecuta la acción; pero siempre tiene el verbo en singular aunque el
complemento directo sobre el que recae la acción (delincuentes), sea plural.
Esta diferencia en la forma escrita cambia el fondo del asunto o significado en el mensaje de la
siguiente manera:
Estas variaciones de significado, aunque parezcan sutiles, pueden tener distintas implicaciones,
en el nivel del uso del idioma. Por eso, la colocación de esa partícula SE debe ser dominio del
profesional para que coloque los elementos en el orden correspondiente de acuerdo con el
propósito.
Ejemplo:
Había [muchas personas descontentas] [en la manifestación].
V. sing. CD plural CCL
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47
Este tipo de oración, cuando el verbo haber va colocado dentro del oración, deja al lector con la
sensación de que falta la acción que ejecutó el supuesto sujeto y se pregunta: ¿Muchas personas
habían HECHO QUÉ?
Esta estructura errónea puede generar duda o confusión, por eso se debe estar claro en que
“haber” solo se coloca dentro de la oración cuando es verbo compuesto e indica una acción.
(había venido).
Las oraciones compuestas están conformadas por dos o más oraciones simples relacionadas
entre sí, con un orden preestablecido el cual responde al fondo del mensaje. Se hacen de tres
maneras:
Ejemplo:
• Se le dijo que viniera [,] se le explicó que enviara un representante [,] se le pidió que enviara
un número de fax [;] nada resultó.
• Él sacó la cédula [,] la enseñó y dictó el número [;] eso no fue suficiente.
Coordinación: se relacionan por medio de una conjunción como y, e, o, u, ni, pero, aunque,
pues para formar una oración compuesta. Cada una tiene significado en sí misma, pero juntas
dan una nueva idea completa.
Ejemplos:
• Se visitó al personal de planta [y] se le pidió la opinión.
• Se le dijo que viniera a presentar la solicitud [o] enviara a un representante.
• Él dio el número de referencia [aunque] no traía el documento.
• Le advirtió que no llegará tarde [pero] no hizo caso.
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Subordinadas: se relacionan por medio de los pronombres relativos como: que, el cual, quien;
o bien, de adverbios como cuando, donde y como. Ejemplos:
La oración subordinada no tiene sentido en sí misma, sino que este se halla subordinado a
la principal. Las palabras subrayadas corresponden a los verbos, pues cada uno implica una
oración simple.
EJERCICIO N. 9
1. Como todos los costarricenses sabemos en relación con los movimientos telúricos, esta es
una tierra atravesada por fallas volcánicas que mantienen a la expectativa a ciertos sectores
geográficos.
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3. Mientras las deudas de los países centroamericanos crecen en estos tiempos, los niveles
de vida de sus habitantes disminuyen cada día.
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Orden cronológico
La colocación correcta de elementos en la oración y la construcción correcta de oraciones
son básicas para dar claridad al mensaje, sin embargo, el orden en que se planteen los hechos
en relación con el tiempo puede afectar el contenido o fondo de la comunicación.
El desorden de los hechos ocurridos en diferentes momentos, enreda las ideas del párrafo
y obliga al lector a adelantarse y devolverse en el tiempo, lo cual lo hace perder la secuencia y
confundir los hechos.
Ejemplo incorrecto:
La mujer Gutiérrez Morales fue encarcelada en el Buen Pastor para cumplir la prisión
preventiva, porque había colaborado con su marido Jiménez Salazar, ayudándole a
cometer acciones delictivas desde muchos años atrás y se involucró en el robo de hoy,
por el cual fue detenida cuando él ya estaba preso, como presunto culpable y fue llevada
ante el fiscal que dictó la medida cautelar.
La comprensión del mensaje escrito depende del orden en que estén colocados los
elementos de las oraciones; de la ubicación correcta de preposiciones, conjunciones y adverbios
especialmente; asimismo, del orden de las oraciones en el párrafo y el orden cronológico de las
ideas.
Escribir en desorden es una técnica que corresponde a la composición o a aquellas
actividades en las que se pretende impactar la emotividad del receptor.
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TEMA 3
LA COMUNICACIÓN ESCRITA
EXPOSITIVA
OBJETIVOS
Que el estudiante logre:
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• Una deducción lógica consiste en un mensaje, orientado a lograr el propósito del emisor
respecto del receptor. Constituye la conclusión, lo que interesa que conozca el receptor, la
idea concreta, clara y precisa.
Ejemplo:
Una ley es obsoleta cuando sus presupuestos no dan respuesta a situaciones nuevas,
propias de la época en la que deba ser aplicada.
[Premisa general].
La ley XX, promulgada en 1940, que contempla los presupuestos del hurto y el robo fue
aprobada en 1960, pero no da respuesta a la sustracción de dinero y datos mediante la
modalidad digital, hechos que ocurren a partir del 2000. [Premisa particular].
El escucha o lector puede cuestionarse acerca de la validez del mensaje y para eso,
simplemente, debe establecer la relación entre los hechos mencionados en la premisa particular
y los principios, generalidades o parámetros establecidos en la premisa general, para verificar la
veracidad de la deducción.
El ejemplo anterior establece la relación entre el hecho de que la Ley XX no tiene la
respuesta para un caso concreto en el presente, porque fue redactada atendiendo las
necesidades de otra época, y el concepto del vocablo obsoleto que significa que no se ajusta al
presente porque es de otra época dado en la premisa general. El caso particular de la Ley XX
encaja en el precepto general de obsolescencia, por consiguiente el mensaje o deducción lógica
es válido.
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Esto implica que un razonamiento puede ser válido o inválido. Es válido cuando la premisa
general, conformada por un concepto o información, es verdadera; la premisa particular basada
en una realidad probada es verdadera y, por ende, la deducción lógica es verdadera.
Ejemplo:
Un razonamiento es inválido cuando alguna de las premisas es no verdadera y eso puede ocurrir
por dos razones:
El hombre es el dueño del planeta y cualquier cosa que haga con la naturaleza es correcta.
El hombre ha talado árboles, ha sustraído elementos de los mares y extinguido especies de
animales.
Por consiguiente, el hombre actúa de forma correcta.
Ejemplos:
El adulterio es causal de divorcio.
El comportamiento de Jaime es signo de que tiene otra relación las facturas encontradas en su
carro sobre compra de juguetes indican que él tiene algún niño con la otra mujer. (pero no hay
pruebas).
Jaime califica para el divorcio por adulterio.
Otro caso especial es la falacia pues constituye un razonamiento lógico válido, en cuanto a la
construcción de su estructura, pero no cierto porque la premisa general se basa en un principio
falso como el siguiente ejemplo:
El FBI es una organización que se ha caracterizado porque la mayoría de sus profesionales son
éticos.
Alexander Dums y Peter Bloom son oficiales del FBI.
Alexander Dums y Peter Bloom tienen un alto nivel de ética.
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Ejemplos:
a. El señor Víquez fue objeto de una detención en las llamadas “redadas” lo que constituye
una violación a su derecho de libertad de tránsito, el 22 de abril, lo que posibilita la utilización
del Recurso de Habeas Corpus contenido en la Constitución Política para los casos en los
que se limite la libertad de tránsito de una persona sin justa causa.
b. La necesidad de participar en las sesiones de una junta directiva no es un caso que amerite
concederle a Márquez un permiso bajo la modalidad de Permiso sin Goce de Salario y no
procede el otorgamiento del permiso, pues estos pueden ser otorgados únicamente en los
casos establecidos por la Ley.
EJERCICIO N. 10
1. Identifique los textos que corresponden a una expresión personal (por sentimiento) o una
comunicación (por razonamiento) y justifique su selección.
b. Debido a situaciones corrientes como las antes mencionadas, con las que hemos sido
socializados durante años, no debe extrañar entonces cuando los miembros de la policía
administrativa actúan, en el desempeño de sus funciones, de igual manera o peor que como
lo hacen en su vida diaria con sus seres más cercanos.
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c. Es público y notorio el hecho de que el dueño de la Urbanización desde que la tuvo en sus
planes la hizo con la única y exclusiva finalidad de embaucar a gente humilde cuya situación
hace más gravoso el hecho.
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2. Elabore un esquema de razonamiento lógico válido partiendo de que la Ley 7600 impone la
obligación de que todos los centros educativos proporcionen acceso a todas las personas
(incluidas las que presenten discapacidades físicas).
a.
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b.
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c.
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a.
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b.
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c.
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El lenguaje artificial
Los signos o símbolos que conllevan definiciones con un único significado, el cual radica
en ellos mismos, independientemente de dónde se diga, cuándo se diga ni quién lo diga
conforman lo que se denomina lenguaje artificial. Estos signos o símbolos significan lo mismo
para cualquier persona, en cualquier país o lugar y en cualquier momento o tiempo. Por, eso,
son muy utilizados para disciplinas de carácter científico o técnico, en las cuales se requiere
precisión en los conceptos y significados; tal es el caso de la matemática, la química y la
computación. Sin embargo, estos signos son leídos por medio del lenguaje natural, verbal o
idioma. Tal como:
[ A = B] [X = A] [X = B].
El lenguaje artificial permite estructurar las ideas por medio silogismos que constituyen
argumentos los cuales constituyen un razonamiento y este se conforma por medio de tres
proposiciones: dos premisas (una general y una particular) y una deducción, que se infiere
necesariamente de la relación entre las dos premisas.
I.
A=B A es igual que B. I. Todas las personas (A) son racionales (B)
II. X=A Si X es igual que A. II. Las mujeres (X) son personas (A)
III. X=B Entonces X es igual que B. III. Las mujeres (X) son racionales (B)
Manuel es el novio de Rosita y Alicia es la mejor amiga de ella, por eso, se propone
hacerle un razonamiento que le haga ver la realidad: Manuel es un novio agresor.
Rosita, que es muy sentimental y lo ama, trata de convencerla y convencerse de
que no es así. Justifica que solo es un joven temperamental con bajos niveles de
tolerancia.
Lo que sucede, según Rosita, es que ella hace cosas que lo enojan y él no sabe lo que
hace o dice cuando se enoja; pero no la insulta con intención de ofenderla ni le pega
para hacerle daño. El problema es que ella lo provoca; pero él no es un agresor.
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58
A sujeto = B predicado
II. Manuel te insulta y golpea.
X = A
III. Manuel es un agresor.
X = B
I. Toda persona que convive con un agresor tiene su vida en peligro de muerte.
A B
II. Rosita convive con Manuel que es un agresor.
X A
III. Rosita tiene su vida en peligro de muerte.
X B
El “sentido común” consiste en actuar de acuerdo con lo que dicta la lógica. De manera
que el sentido común para Rosita implica dejar a Manuel. Ella actuaría contra la razón lógica, si
evitara tomar la decisión, exponiéndose al peligro y lo haría de manera racional, si tomara la
decisión de alejarse de Manuel (a pesar del sentimiento), pero se aseguraría de no correr peligro.
La lógica formal
La lógica admite una cierta incertidumbre entre la verdad o falsedad de sus proposiciones,
dependiendo de si es formal o material. La lógica formal consiste en razonamientos válidos por
su forma o estructura correcta, pero sin considerar la verdad material de los contenidos de las
proposiciones.
Ejemplo:
La estructura es correcta,
Todos los jóvenes gustan del pero el contenido de las
fútbol. proposiciones no
Juan y Ana son jóvenes. necesariamente es cierto.
Juan y Ana gustan del
fútbol.
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La lógica material: consiste en el análisis del contenido real de las premisas, en las cuales se
basa un proceso de raciocinio o de pensamiento, para llegar a una conclusión que sea
concordante con la realidad. Es decir constituye una verdad material. Es la llamada lógica
aplicada.
Ejemplo: La estructura es
correcta y
I Los seres humanos [A] son mamíferos. [B] el contenido de las
II. Ana y Juan [X] son seres humanos. [A] proposiciones
III. Ana y Juan [X] son mamíferos [B] es cierto.
El silogismo
Una de las grandes dificultades que tenemos consiste en organizar las ideas en forma
coherente y para eso, nos sirve el silogismo como el primer eslabón de la lógica para estructurar
el razonamiento. Se hace a partir de dos proposiciones o premisas denominadas categóricas,
porque se presumen ciertas, y una deducción lógica o conclusión, que constituye el
resultado de la operación mental o relación entre las dos proposiciones categóricas.
Ejemplo:
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60
El silogismo constituye una guía básica la cual permite colocar cada parte de cada
premisa en el lugar que le corresponde, para establecer una relación coherente. Esto permite
hacer un razonamiento lógico, que demuestre una verdad, o bien, evidenciar las incoherencias
o inconsistencias de un razonamiento, que lo invalidarían.
Por consiguiente, el silogismo consiste en una herramienta tanto para el análisis de
situaciones, como para la elaboración de comunicaciones escritas u orales; o bien, análisis de
obras. Se puede representar por medio de los símbolos A, B, X de la siguiente manera:
La inferencia:
Si uno dice:
I. Todos los animales que graznan, tienen plumas y caminan balanceándose [A]
son gansos [B].
II. Tu animal [X] grazna, tiene plumas y camina balanceándose [A].
El punto III consiste siempre en una inferencia, que es la deducción lógica a la que se
llega. En este caso, que el animal que está aquí es un ganso. La deducción lógica es
llamada conclusión, pues es la aseveración que se surge luego de la relación entre las
dos premisas.
EJERCICIO N. 11
1. Complete los razonamientos que se le ofrecen, con la inferencia.
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61
c. I. ________________________________________________________________________
II. Algunos adolescentes practican diariamente un deporte.
III. Algunos adolescentes tienen salud física y mental.
El argumento
Una persona pretende convencer a otra de que lo que afirma corresponde a la verdad;
de manera que busca los elementos los cuales le sirvan para elaborar una explicación que
convenza a su interlocutor: al hacer esto está haciendo un razonamiento, tal como:
I. Todas las personas que consumen drogas [A] dañan su sistema nervioso. [B] =
(Premisa universal o general).
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62
III. Leonel [X] dañó su sistema. [B] = (Deducción lógica, conclusión o inferencia).
Este razonamiento consiste en un argumento; el cual establece la relación entre las drogas,
las alteraciones físicas que producen y Leonel que consume; en consecuencia, tendrá el
deterioro físico.
EJERCICIO N. 12
Complete las ideas que pueden llevar a un razonamiento, para tomar una decisión frente a los
siguientes principios o la norma que señala la actuación lógica. Invente los hechos que le sirvan
de argumento para sostener su afirmación final.
Caso 1
I. Premisa general = Todos los novios [A] se relacionan para casarse. [B].
Caso 2
I. Premisa general = La Educación Secundaria [A] es una etapa de formación del estudiante.
[B].
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63
Formas de razonamiento
Hay dos formas de llegar a un resultado, una es cuando se hace un razonamiento partiendo
de una característica generalizada, que se indica cuando se dice “todos” para llegar a inferir
que un objeto particular goza de esa misma característica.
Tal como
EJERCICIO N. 13
Identifique el tipo de método de razonamiento que se da en cada caso. Explique.
1. Todas las personas religiosas son buenas. 2. Fer y Adrían son buenos.
Los curas son religiosos. Fer es un cura, Adrián es un cura.
Los curas son buenos. todos los curas son buenos .
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EJERCICIO N. 14
Complete los esquemas de manera que las deducciones resulten falsas.
Caso 1.
I. Premisa general: La persona agresiva [A] se corrige por el arrepentimiento. [B]
II. Premisa particular: José [X] golpea a su novia [A]
Caso 2.
I. Premisa general: Las bajas calificaciones [A] son el reflejo de la falta de inteligencia [B].
II. Premisa particular: Los estudiantes con dificultades para memorizar [X] tienen bajas
calificaciones [A]. Deducción
lógica[X]=[B]___________________________________________________________
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64
El documento expositivo
El documento expositivo es aquel mediante el cual se plasman los estudios realizados
mediante análisis lógicos. Esto involucra una serie de características fundamentales:
a. Coherencia
Implica la secuencia de las ideas que conforman el texto, la cual permite lograr la comprensión
clara del mensaje.
b. Confiabilidad
Implica los elementos que comprueban la realidad, y que no son, únicamente, producto del
pensamiento del expositor.
c. Validez
La validez del estudio está dada por un hecho ya probado con anterioridad al estudio mismo
y que conforma el marco teórico, que sirve de referente para todos los casos; es decir, para la
generalidad.
Ejemplo:
I. La Ley 7600 establece que todo centro educativo debe proporcionar a los
estudiantes con necesidades educativas especiales las adecuaciones, que les
permitan tener acceso a la educación y quien no cumpla merece ser sancionado.
[Principio y normativa]
II. El Colegio San Agustín de Flores no le puede ofrecer adecuaciones a Sergio Vale,
que es no vidente, porque no tiene equipo ni personal capacitado, debido a que el
MEP no lo ofrece. [Situación demostrada: el colegio no cumple con la norma].
La conclusión de que el colegio merece ser sancionado no es arbitraria sino que está
validada por la normativa general.
d. Objetividad e imparcialidad
El documento debe incluir solamente la realidad de lo observado. No se debe incluir el criterio
personal ni se debe hacer un enfoque desde un grado de emotividad o por intuición, tratando de
adivinar lo que no es demostrable.
f. Autenticidad
El texto debe ser redactado, estrictamente, por el mismo investigador, de tal forma que se
garantice que no habrá suposiciones o puntos de vista sesgados. La verdad puede ser fácilmente
alterada por la interpretación que otro tenga de un hecho. Se pueden desprender vacíos de
información, ambigüedades y hasta contradicciones.
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g. Estilo impersonal
Se debe escribir con SE impersonal como mecanismo para reflejar objetividad en el enfoque
de los hechos.
La redacción en primera persona es totalmente contraproducente, se ha utilizado con la
intención de reflejar la persona del investigador, pero esto se logra al incorporar el nombre del
autor en el documento
EJERCICIO N. 15
Corrija los errores por falta de veracidad, confiabilidad, objetividad y estilo impersonal.
1. Yo siempre he creído que los estudiantes obtienen bajas calificaciones, porque estudian un
rato antes del desarrollo del examen.
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_________________________________________________________________________
2. El continente europeo es un museo latente en sus ciudades, nadie que ponga un pie allí es
capaz de resistir tanta belleza.
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3. Los países de América Latina tienen el gran problema de que sus gobernantes consideran
que sus pueblos pueden ser gobernados con una mano atada.
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67
TEMA 4
OBJETIVO
Que el estudiante redacte:
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LA CORRESPONDENCIA FORMAL
Estructura
Está conformada por tres ideas, las que usualmente se desarrollan en tres párrafos, estos
párrafos son relacionados por frases de enlace COMUNES, excepto el último que requiere un
enlace de tipo conclusivo como:
Por lo tanto, Por ende, Por consiguiente, Por tal motivo, Por esta razón, Por lo
anterior, En consecuencia, En virtud de lo expuesto
Título o tratamiento
Nombre del destinatario
Puesto
Nombre de la institución a la que pertenece
El P.S. se anota al pie de página; ofrece datos adicionales de interés que no guardan
relación con el contenido de la carta.
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MODELOS DE CORRESPONDENCIA
Formato occidental
CARTA DE SOLICITUD
[cuatro espacios)]
Atentamente, (despedida)
[cuatro espacios]
(firma)
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RESPUESTA
Máster
Andrey Gutiérrez Morales
Director de Relaciones Externas
SECADE
Estimado señor:
Esta Institución ha realizado mil doscientas treinta y cinco investigaciones en los últimos
cinco años, de las cuales quinientas veinticinco son del interés de su institución.
Atentamente,
_______________________________Técnicas de Comunicación__________________________
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CARTA DE RECOMENDACIÓN
Licenciada
María José Murillo Jiménez
Directora de Recursos Humanos
G y M, Asociados
Estimada señora:
El señor Gonzalo Gutiérrez Zúñiga, cédula N. 1-2345-678, laboró durante diez años en
PANDORA LTDA como Director de Ajustes Técnicos.
Se desempeñó correctamente, demostró su capacidad de liderazgo. Su don de gentes
constituye su fuerte y ha cumplido a cabalidad con las metas trazadas por la empresa.
Por lo anterior, me permito recomendarlo como un funcionario destacado en su campo,
para realizar funciones acordes con sus aptitudes y conocimientos.
CARTA DE RENUNCIA
Licenciada
Elizabeth Odio Monge
Médico de empresa
EMMP. S.A
Estimada señora:
Me desempeño como asistente de pacientes, desde hace cuatro años, realizando labores
mixtas entre emergencias y pediatría, labores que he realizado a plena satisfacción tanto
de las autoridades superiores como personalmente.
La Universidad Hispanoamericana me ha concedido una beca para obtener un doctorado,
en un periodo de un año, lo cual me demandará absoluta dedicación y, por ende, tiempo
completo, de manera que me veo imposibilitado de continuar laborando.
Por esta razón, presento la renuncia a partir del 30 de este mes. Le agradezco todo su
apoyo y quedo a su disposición.
_______________________________Técnicas de Comunicación__________________________
73
OFERTA DE SERVICIOS
Señores
Recursos Humanos
SECADE INTERNACIONAL
Estimados señores:
Leí en el periódico La Nación del 10 de enero de 2016 que esa empresa requiere los
servicios de una expositora en el tema de la redacción técnica.
Soy graduada de la Universidad Hispanoamericana, que se caracteriza por la amplia
preparación en materias relacionadas con el periodismo, la expresión oral y escrita y la
redacción técnica. Esto hace de sus graduados personal muy calificado para laborar en
empresas como la que usted representa. Domino el inglés y leo francés, además, tengo
capacidad de laborar bajo presión y disponibilidad horaria.
Por lo anterior, ofrezco mis servicios en la certeza de que reúno los requisitos para optar
por el puesto y solicito, respetuosamente, se me conceda una entrevista.
Atentamente,
Adj./Currículum Vitae
CARTAS DE SANCIONES
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Señor
Paul Francisco Monge Jiménez
Guarda
Instituto BENICE
Estimado señor:
El reglamento de esta Institución señala que personas ajenas no pueden permanecer dentro
de las instalaciones, después de las seis de la tarde y el oficial de seguridad que incurra en esta
acción, considerada falta leve, será sujeto de una llamada de atención escrita.
Usted permitió la permanencia de la joven Juana de Arco Pérez hasta las 10 p.m. el 4 de
abril, en el edificio, tal como consta en el libro de entradas y salidas.
Por lo anterior, se le llama la atención.
Atentamente,
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75
CURRICULUM VITAE
Profesión y Área de especialidad
I. Datos personales
Nombre con dos apellidos
Sexo, edad
Nacionalidad
Número de cédula de identidad
Número carné colegio profesional
Dirección electrónica, número teléfono/ fax
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EJERCICIO N. 15
Indique cuáles errores de forma presentan las siguientes cartas. Determine si tienen falta de
claridad gramatical, falta de concisión, de precisión; de propiedad, falta claridad en los
contenidos ¿Qué partes de la estructura faltan o sobran? Invente la información que falte y
redáctelas correctamente.
Carta N. 1
A Quien Corresponda:
Por medio de este conducto hago de su conocimiento que el señor, Juan Piedras Meza,
es una persona seria y responsable en todas sus actividades, y además cuenta con una
conducta intachable y absoluta calidad moral.
El señor Piedras Meza es conocido no solo por mi, sino por toda mi familia por más de 5
años, por lo que no tengo inconveniente alguno es recomendarlo como una persona seria
y formal.
Se extiende la presente constancia a los 6 días del mes de abril del 2011, quedando a sus
apreciables órdenes para cualquier aclaración futura.
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Carta N. 2
Estimados señores:
Me comunico con usted a los efectos presentarle mis servicios de asesoría para inversores
interesados en el sector turismo, en especial en la ciudad de Puriscal y más que nada en la zona
de Santiago, un mercado que no para de crecer y atrae a muchos empresarios de alto poder
adquisitivo, que poco más tarde se convierten en excelentes clientes.
Como es de su conocimiento, para que las inversiones brinden una alta rentabilidad a corto,
mediano y largo plazo, es fundamental la colaboración estratégica de diversos actores. Yo
precisamente me ocupo de crear y dirigir toda la infraestructura de servicios necesaria para
desarrollar las operaciones de transporte de principio a fin, aportando conocimientos, contactos
de alto nivel y una amplia experiencia en el sector.
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Carta N. 3
Estimado señor Juan Gabriel:
Tengo la complacencia de dirigirme a Ud., en virtud de lo dispuesto en el artículo 127 de la ley
de protección de datos personales n° 1111 (y su decreto reglamentario), con el fin de solicitar el
acceso a toda la información disponible o relacionada con mi persona obrante en sus bases de
datos, registros, archivos y demás documentos así como todo lo relacionado con la información
que surja de sus ordenadores o bancos de datos. A tal fin, les hago saber que mis datos
personales identificativos son los arriba escritos y que a los efectos de la presente carta,
constituyo domicilio en Pérez Zeledón.
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Carta N. 4
Muy Sr mío:
Le acuso recibo del catálogo que me envió junto con su lista de precios y las ofertas de los
últimos modelos de baños.
Nuestra empresa de Seguros está pensando en aumentar el número de baños de nuestras
oficinas. Para ello, tengo proyectada la compra de 21 tronos de porcelana.
El modelo referenciado 11667 B, en la página 52 de su catálogo me interesa.
Sin embargo, me gustaría otro color que el presentado en su correspondiente fotografía.
¿Sería posible recibir muestras de la porcelana de color beige que no viene fotografiada en
su catálogo?
En el caso de que le cursáramos grandes cantidades de tazas baño, ¿cuáles serán el plazo
de entrega y las modalidades de pago?
Le agradezco de antemano su rápida respuesta y me despido atentamente
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TEMA 5
LA EXPRESIÓN ORAL
EN PÚBLICO
OBJETIVOS
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La lengua es un caudal que está a disposición de todos. Cuando un hablante quiere construir un
mensaje, selecciona algunos de los signos que la lengua le ofrece para transmitir la idea que
desea comunicar; en estos casos, el hablante realiza un acto de habla.
El habla es un acto singular, por el cual una persona, de forma individual y voluntaria, cifra un
mensaje concreto, eligiendo para ello el código, los signos y las reglas que necesita. Dicho de
otra manera, es el acto por el cual el hablante, ya sea a través de la fonación (emisión de sonidos)
o de la escritura, utiliza la lengua para establecer un acto de comunicación.
La norma es lo que nos impide emplear algunas formas lingüísticas que, ateniéndonos a la
lógica de la lengua, podrían ser correctas. Ocurre cuando un niño dice andé, en lugar de anduve,
de la misma manera que diría jugué, miré o canté. Este tipo de normas tiene origen histórico y,
así consideradas, no constituyen ninguna irregularidad. La norma impone desvíos en
determinados aspectos de la lengua que todos aceptamos, pero el hablante no tiene por qué
conocerlos en un principio y por eso es tan común que, entre los que están aprendiendo, surjan
este tipo de errores.
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El Diccionario de la Real Academia Española define lengua, en lo que nos interesa, como:
5. f. Ling. Acto individual del ejercicio del lenguaje, producido al elegirdeterminados signos,
entre los que ofrece la lengua, mediante su realización oral oescrita.
La lengua (Idioma)
Consiste en un sistema de signos convencionales (alfabeto), sujeto a normas gramaticales,
con la finalidad de que las personas se entiendan en cualquier ámbito geográfico, contexto o
época. Se caracteriza por ser: social, estática, histórica y sistemática.
a. Social
Es igual para todos los miembros de una comunidad, quienes han establecido reglas para
su uso y conservación.
b. Estática
Es común a un sinnúmero de personas, razón por la que permanece sin variaciones salvo
que se presenten los aspectos siguientes: El nuevo vocablo ha venido siendo utilizado por un
periodo que ronda el siglo y en un ámbito geográfico que involucra la mayoría de países
hablantes de esa lengua, de manera que se haya generalizado. Los vocablos que son alterados
solo en un país o región son llamados regionalismos.
c. Histórica
La lengua por ser escrita permanece en el tiempo.
d. Sistemática
Está regida por varias normas:
• Prosódicas (de pronunciación), ortográficas (de escritura).
• Gramaticales (de estructura).
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Esto implica que la comunicación escrita, al igual que la comunicación oral, están regidas
por las normas del idioma.
El habla
Constituye un medio de expresión oral de la persona, de un grupo o de un pueblo; de modo
que incluye las jergas, dialectos y regionalismos. Esta tiene ciertas características, debido a la
libertad para expresarse. Se caracteriza porque es individual, dinámica, actual y asistemática.
a. Individual
La persona tiene libertad de pronunciar y utilizar las estructuras gramaticales como le
parezca.
b. Dinámica
Está sometida al cambio constante, se pueden alterar términos existentes, crear nuevos y
eliminar otros.
c. Actual
Está estrechamente ligada a las modas, los fenómenos sociológicos e ideológicos del
momento.
d. Asistemática
No obedece a ninguna regla en particular, de ahí que se presenten los vicios de dicción.
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Asimismo hay cualidades en las personas que los pueden hacer mejores oradores ante un
auditorio:
Sinceridad: un orador sincero despierta la emoción de los que lo escuchan
Veracidad: hay que esforzarse por ser veraz y coherente.
Humildad: cuando el orador cae en la arrogancia, produce un efecto desfavorable en el
público.
Coraje: en ocasiones el orador tiene que decir verdades que algunas veces pueden ser
molestas o incómodas.
Paciencia: el orador también puede realizar una tarea de educación y la clave de esta
tarea está en la paciencia.
Al elaborar un discurso el orador debe plantearse las interrogantes siguientes: a quién voy a
comunicar, qué voy a comunicar, considerando los intereses, necesidades y problemas del
público, de qué formar hacerlo y cuál es el propósito.
Por tanto todo discurso o intervención oral debe tener una estructura y orden lógico: una
introducción, idea central, puntos principales derivados de ella, puntos secundarios derivados de
los anteriores y conclusión o despedida.
Además, se deben analizar las circunstancias como la naturaleza y objetivo de la actividad, el
nivel de formalidad del acto para definir vestimenta y lenguaje, expectativas del público, si hay
más oradores y qué temas abordarán, intervención del público, tiempo disponible.
De igual forma es muy importante considerar el perfil del público, cantidad que se espera, nivel
de conocimiento que esas personas puede tener sobre el tema y hasta si tienen prejuicios sobre
este, además, si se puede generar tensión o conflicto en la audiencia ante determinado tema,
por ello se debe determinar si hay personas o grupos clave en la actividad.
Informarse sobre el lugar donde se realizará la actividad, el tipo de acústica, ubicación del público
y si se requiere amplificación. Asimismo, si se cuenta con los elementos básicos que facilitan la
intervención como, escenario o tarima, pódium, equipo complementario.
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Lograr concentración y relajación: disminuir al máximo la ansiedad y temor que nos bloquea,
relajando los músculos pero al mismo tiempo concentrar la mente.
Controlar la mecánica corporal: Una vez frente al público, no es extraño que la tensión produzca
un cierto temblor, para controlarlo puede tomar un libro, un puntero o lapicero, respirar profundo
en cada interrupción o cambiar la postura.
Desarrollar actitudes mentales de sostén: Proceder con confianza en sí mismo, esto ayuda a
superar el miedo; ansia por ofrecer algo que considera importante que los otros reciban.
Un buen comienzo: comenzar el discurso con seguridad y firmeza, por ello es importante
preparar una buena introducción.
Respirar adecuadamente: una buena oxigenación del cerebro facilita la memoria, calma la
tensión y la excitación. Respire profundo antes de comenzar y cuide la respiración durante el
discurso.
Procurar asumir posturas y comportamientos extrovertidos: estas revelan vigor y entusiasmo que
mejora la comunicación, rompe inhibiciones y libera tensiones.
Concentrarse en el discurso, no en sí mismo: hay que centrarse en el tema más que en el público
y no preocuparse por los juicios potenciales.
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ADDENDUM
DOCUMENTOS EXPOSITIVOS
ARTICULO
ENSAYO
MONOGRAFÍA
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La mayor parte de los artículos de investigación a nivel internacional utilizan la estructura de:
Introducción, Método, Resultados y Discusión (IMRYD) desde finales del siglo XIX, buscando un
sistema de comunicación de datos que sea uniforme, conciso y fácilmente comprensible,
además de que cumpla con el principio de la reproducibilidad (Day, 2005).
Concepto de artículo
El artículo científico de investigación es un texto escrito que informa los resultados de una
investigación, y que es redactado y publicado siguiendo normas muy concretas, aceptadas
Tipos de artículos
Existen seis tipos de artículos, Según APA (2010), los cuales se describen a continuación:
Los informes de estudios empíricos son investigaciones originales. Por lo común, consisten
en distintas secciones que reflejan las fases dentro del proceso de investigación y se presentan
en la secuencia de las siguientes etapas: Introducción, Método, Resultados y Discusión (p. 10).
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Los estudios de caso son artículos en los que el autor describe material obtenido al trabajar
con un individuo, un grupo, una comunidad, la manifestación de un fenómeno o una
organización, con el objeto de ilustrar un problema, indicar algún modo de resolverlo o esclarecer
la investigación o los elementos teóricos necesarios (p. 11).
El Título
Debe escribirse con letra inicial mayúscula, centrarse entre el margen izquierdo y
el derecho, y estar situado en la mitad superior de la página.
Debe sintetizar la idea principal del escrito.
Debe identificar las variables reales o los aspectos teóricos que se investigan, así
como la relación entre ellos.
Evitar utilizar abreviaturas.
Extensión de no más de 12 palabras.
Nota de autor
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El resumen debe estar en una página nueva e identificarlo con la cornisa o título abreviado.
El título Resumen debe aparecer en mayúscula y minúsculas, centrada y en la parte superior de
la página. Escribir el resumen en un solo párrafo, sin sangría.
Síntesis breve y global del contenido del artículo. Un buen resumen debe ser preciso, conciso,
no evaluativo, coherente y legible, con una extensión máxima sugerida de 150 palabras.
Debe utilizar verbos en lugar de los sustantivos equivalentes y en voz activa.
Se debe emplear el tiempo presente para describir las conclusiones o los resultados obtenidos.
Las palabras claves se colocan a continuación del resumen y su fin es facilitar y hacen ágil la
información e identificación del texto y su organización.
El Abstract y Key Words se colocan en párrafos posteriores al Resumen y Palabras claves.
Deben ser adecuadas traducciones de estos.
Introducción
Método
Se escribe en tiempo pasado y en orden cronológico.
Describir a detalle cómo se realizó el estudio, incluyendo su enfoque y su diseño.
Se deben Indicar:
a. Unidades, casos o participantes y sus características. Si en el estudio participaron humanos,
reporte los criterios de elegibilidad y exclusión, incluyendo las restricciones basadas en las
características demográficas. Detallar las características demográficas principales de la muestra,
como edad, género, grupo étnico y/o racial, nivel de educación, condición socioeconómica,
generacional o inmigratoria, etc. Para sujetos animales, informe el género, especie y número de
cría u otra identificación específica.
Para casos no humanos se describen características y propiedades de las unidades (por
ejemplo, en materiales).
b. Procedimiento de recolección y análisis de datos. Mostrar manipulaciones experimentales o
intervenciones empleadas y cómo se llevaron a cabo, los instrumentos aplicados. Además, el
procedimiento y software para analizar los datos.
Resultados
Los resultados son una presentación completa, precisa y sin sesgos de la investigación.
Si son pocos se describen en el texto, si son reiterados se utilizan figuras y tablas.
Debe aparecer un resumen de los datos recopilados y el análisis relevante.
Deben ir escritos en tiempo pasado.
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Discusión
Se escriben en presente.
Evaluación e interpretación de los resultados en cuanto a implicaciones y con respecto a la
hipótesis original.
En este apartado se examinarán, interpretarán y calificarán los resultados, se hará inferencias y,
a partir de ello, se obtendrán las conclusiones. Se debe enfatizar las consecuencias teóricas y/o
prácticas de los resultados.
Use las similitudes y diferencias entre sus resultados y otras investigaciones para contextualizar,
confirmar y aclarar sus conclusiones.
Pueden indicarse futuras investigaciones en el campo de estudio.
Se debe finalizar con una sección de comentarios de un planteamiento razonado y justificable
sobre la importancia de sus descubrimientos.
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EL ENSAYO
Concepto
El ensayo, según Gamboa (s.f.), “es un tipo de prosa que brevemente analiza, interpreta o evalúa
un tema. Se considera un género literario, al igual que la poesía, la ficción o el drama” (p. 1).
Oviedo (2003) menciona que el ensayo es “generalmente breve, que expone con madurez y
sensibilidad, una interpretación personal sobre un determinado tema” (p. 2).
Por su parte, The Paper Experts (s.f.) describe que un ensayo es una pieza de redacción con
una introducción, cuerpo y conclusión marcados. El ensayo proporciona un foro para que el
escritor transmita información sobre un tema y lo analice. Los ensayos son resúmenes concisos
de los conocimientos y comprensión de una persona sobre determinado tema (párr. 1).
Tipos de ensayo
.
Ensayo personal: el autor habla de sí mismo y de sus opiniones sobre hechos o cosas, dentro
de un estilo ligero, natural, casi conversacional.
Ensayo formal: se aproxima más al trabajo científico. En él interesa, además del punto de vista
del autor, los materiales que elabora y el fondo de erudición que maneja.
Ensayo crítico: se analiza y enjuicia una idea, tema o actividad, fundamentándose en los
principios de la ciencia, la pedagogía o la didáctica.
Ensayo argumentativo: su objetivo es defender una tesis. Exige un gran rigor de pensamiento
lógico y una gran organización de sus partes. Debe usar un léxico preciso, preguntas retóricas y
citas textuales de autoridades en el tema que respalden la opinión del autor del ensayo.
Nota: adaptado por Chacón (2007), de Oviedo (2003).
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94
Zohn et al. (2005) señalan que antes de escribir un ensayo es necesario plantearse las siguientes
interrogantes para desarrollar un contenido eficaz: “¿qué es lo que quiero decir?,
¿Cuál es la problemática o temática que quiero abordar?, ¿desde cuál o cuáles perspectivas
pretendo abordar los temas? y ¿cuáles son las hipótesis que me hago sobre el tema/problema?”
(p. 3).
Gamboa (s.f.), por su parte, describe la necesidad de que haya una previa concientización por
parte del escritor; esta autora recomienda que antes de llegar al texto definitivo se deben escribir
varios borradores para darle más precisión al contenido del texto (p. 2).
La autora propone que antes de comenzar a redactar el documento final, se lleven a cabo los
siguientes pasos:
1. Hacer una lista de ideas. Una vez hecha, es necesario intentar buscarle un orden lógico y
ordenarlo por categorías.
2. Hacer un esbozo que permita presentar todas las ideas y los argumentos de un modo visual.
3. Escribir el primer borrador y luego todos los que sean necesarios para alcanzar un contenido
coherente.
El autor debe pensar sobre un tema de acuerdo con las áreas de mayor interés y su perspectiva,
esto permitiría un proceso más fácil y un resultado con buenas expectativas para el futuro lector
(TPE, s. f., párr. 2), ya que se debe mantener la postura de “ser innovador, creativo y original”
(TPE, s. f., párr. 3). Es importante revisar diversas fuentes o bases de datos y comprobar que
estas bases o documentos cumplan con los criterios de una investigación o información seria.
Después de escribir
Gamboa (s.f.) especifica que una vez terminado el ensayo, se debe revisar exhaustivamente,
para lo cual ella propone dos pasos fundamentales:
En la segunda revisión se deben examinar los aspectos gramaticales. Entre ellos prestar
atención a los signos de puntuación, acentuación, concordancia entre género y número,
ortografía de las palabras y aspectos de gramática (p. 5).
A partir de lo anterior, también es necesario especificar que, por lo general, todo trabajo o
proyecto de investigación requiere de una adecuada estrategia. Expertos de la comunicación
escrita mencionan que para la elaboración de ensayos es conveniente hacer una lista lógica y
ordenada de ideas, y realizar borradores que poco a poco lleguen a depurar la obra. En la tabla
10 se presentan las etapas que Oviedo (2003) y Vargas (1996) señalan para la elaboración de
un ensayo.
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95
Introducción
La introducción le indica al lector el propósito del escritor, el acercamiento al tema y la
organización que seguirá el ensayo.
El primer paso de la introducción consiste en generar ideas sobre una pregunta concreta y no
sobre un tema muy amplio. Por lo tanto, habrá que limitar el tema y enfocarlo, es decir,
organizarlo de acuerdo con la perspectiva y mediante una serie de preguntas que el escritor se
hace a sí mismo (p. 3).
Oviedo Vargas
Selección y definición del tema.
Establecimiento de la intención: una clara determinación de su propósito.
Acopio de información sobre el tema, para ello es necesario estudiarlo en todos sus aspectos e
inventariar sus partes.
Investigación bibliográfica: el objetivo es ampliar criterios, contrastar con posiciones ajenas,
conocer los antecedentes de la discusión al respecto.
Determinación de su estructura, de acuerdo con el tipo de ensayo que se va a elaborar.
Elaboración del diseño: disposición que el autor decide dar a la información del texto.
Esquema de las ideas que se van a desarrollar. Se logra mediante la realización de la estructura
semántica del ensayo.
Elaboración del esquema: de acuerdo con los apartados principales.
Redacción del texto, utilizando un estilo personal.
Nota: Adaptado por Chacón (2010), de Oviedo (2003) y Vargas (1996).
Desarrollo
De acuerdo con Gamboa (s.f.), en este apartado tiene lugar el desarrollo de los aspectos que se
indicaron en la introducción. La organización del desarrollo variará según se escoja una u otra
estrategia de argumentación. Es una sección importante del ensayo, pues demuestra la
capacidad de organización y argumentación del escritor. Así pues, son cruciales en esta sección
el uso adecuado de transiciones y el buen manejo de la lógica.
Existen diferentes estrategias de organización para realizar el desarrollo y con frecuencia se
utilizan varias de ellas en el mismo ensayo.
El ensayo académico no suele hacer uso de la descripción ni de la narración, sino de la
exposición, es decir, incluye una declaración general y la evidencia específica para apoyarla.
Ahora bien, dependiendo del propósito, el escritor utilizará una u otra estrategia
de argumentación:
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Conclusión
En este apartado es necesario que se concluyan las ideas que se presentaron en la introducción.
Según Gamboa (s.f.), en la conclusión se invierte la fórmula de la introducción: se empieza con
un breve resumen del ensayo y se termina con una frase bien pensada que llame la atención del
lector sobre el punto clave del artículo; además indica que la última frase debe reflejar bien el
enfoque del ensayo y a menudo servir para situar la idea central dentro de un contexto más
amplio.
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LA MONOGRAFÍA
Carátula/ Portada
Debe contener la información necesaria para identificar la monografía (Espinoza y Rincón, 2005)
(véase en este documento la figura 1).
Cabecera de monografía
Portada
Título
Autoría
Resumen
Palabras clave
Tabla de contenido
Introducción
• Cuerpo/Desarrollo
• Conclusiones
• Referencias
Estructura de la monografía
Título
Un buen título debe ser suficientemente explicativo y reflejar el contenido, así como incluir los
términos más relevantes que hagan referencia al objetivo o tema de estudio, ser relativamente
breve, preciso, atractivo y llamativo.
Autoría
Se debe indicar el o los autores que desarrollaron la monografía, no se incluye grado
académico.
Resumen
Se redacta una sinopsis de la monografía.
Incluye: tema, objetivos, problemática y conjeturas, aspecto específico sometido a investigación,
desarrollo, el alcance de la investigación realizada y las conclusiones. Se coloca en la primera
página antes de iniciar la introducción (Menin y Temporetti, 2005). Espinoza y Rincón (2005)
mencionan que el resumen se presenta en forma de párrafo único a espacio sencillo, en un solo
bloque y su extensión no sobrepasa las 120 palabras. Por su parte, la Organización del
Bachillerato Internacional (2009) menciona que la extensión debe ser de un máximo de 300
palabras.
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Palabras clave
Se colocan a continuación del resumen, con lo que facilitan y hacen ágil la información,
identificación del texto y categorización del mismo (Menin y Temporetti, 2005).
Tabla de contenidos
Se enlistan los subtítulos y se indica el número de página de cada uno (Vara Horna, 2010). Suele
incluir un índice de tablas y gráficos, si aplica (Menin y Temporetti, 2005).
Puede colocarse después de la conclusión o antes de la introducción (Luetich, 2002). No es
necesario incluir un índice alfabético (Organización del Bachillerato Internacional, 2009).
Introducción
Se recomienda que sea breve.
Los aspectos que debe incluir son: una explicación de la finalidad del trabajo, indicando las
razones y los motivos por los cuales se ha elegido ese tema y el interés que presente su estudio
(Menin y Temporetti, 2005).
Se plantea la problemática, las interrogantes y/o conjeturas que desencadenan la investigación,
se indica el objetivo trazado (es decir, sobre qué trata la monografía), se presentan los capítulos
correspondientes y se mencionan algunas conclusiones obtenidas (pero de forma breve) (Vara
Horna, 2010).
Conclusiones
Incluye las respuestas encontradas al problema planteado en la introducción. Lo adecuado sería
proporcionar una explicación de lo que los resultados “significan”. Se puede identificar los
problemas que quedan sin resolver y/o nuevas preguntas que pueden haber surgido en la
investigación (Menin y Temporetti, 2005).
No deben superar las 10 conclusiones (Vara Horna, 2010).
Referencias y apéndices
Se recomienda como mínimo 20 fuentes.
REFERENCIASReferencias
REFERENCIAS
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American Psychological Association: versión abreviada (3a. Ed.). México, D.F.,
México: Editorial El Manual Moderno.
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Habana. [Archivo digital]. Recuperado de: http://www.angelfire.com/sk/thesishelp
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http://portal.iteso.mx/portal/page/portal/Dependencias/Rectoria/Dependencias/Direc
cion_General_Academica/Dependencias/Depto_de_salud_psicologia_y_comunidad
/Programas_academicos/PT/Profesores/Publicaciones/Gu%EDa%20para%20elabor
aci%F3n%20de%20ensayos%20Mpsi_v2.pdf.
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Autores:
Dr. Ronald Evans Meza
Dr. Luis González Vallejo
Dr. J. Daniel Pérez Fallas
ENERO 2016
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Introducción:
Uno de los segmentos más importantes de una producción científica es la inclusión de citas y
referencias bibliográficas. Sin embargo comprender como realizarlas de una manera adecuada,
no siempre es sencillo.
Existen muchos estilos y normas para hacer citas y referencias en trabajos escritos de
investigación científica. Estas normas son utilizadas dependiendo de la carrera, o también
dependen de las instrucciones o normas de cada revista científica en la que se desea publicar.
De manera general en la Universidad Hispanoamericana, se utilizan dos normativas básicas: la
primera son las denominadas Normas Vancouver, que se utilizan para las carreras de Medicina
y Enfermería; y la segunda elaborada por la Asociación Americana de Psicología (llamadas APA
por sus siglas en inglés) para las carreras de Psicología y Nutrición. Ambos estilos son utilizados
en los trabajos de investigación que realizan los estudiantes de pregrado y en sus trabajos finales
de graduación (tesinas) y posgrado (tesis). Además de ser las mismas normas que solicitan las
revistas científicas indexadas a nivel mundial en cada área correspondiente.
Los avances en la tecnología, han llevado a la creación de herramientas informáticas que
simplifican la redacción de bibliografía; es por esto que también en esta guía se abarcará un
segmento que explicará cómo utilizarlas.
La presente guía pretende simplificar y estandarizar este importante proceso de producción de
todo documento científico en la Universidad Hispanoamericana.
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1. Normas Vancouver:
Este estilo ve su nacimiento en 1978 en Vancouver Canadá, de donde obtiene su nombre. Esto
condujo posteriormente a la creación del Comité Internacional de Editores de Revistas Médicas
(ICMJE), que elaboró sus recomendaciones basadas en las Normas Vancouver, en las que
basa también se este manual1.
1.1. Tipografía:
La bibliografía según las normas Vancouver se deberá redactar con la siguiente tipografía:
- Tipo de papel, tamaño carta: 8.5 x 11 pulgadas.
- Times New Román.
- Letra número 12 todo el texto.
- Se numera en la parte inferior derecha con números arábigos.
- No se utiliza sangría.
- Espaciado: doble espacio en su totalidad
- Se iniciará una nueva página para cada apartado
- Las referencias se ordenan de manera secuencial, según el orden en que se citan en el texto.
1.2. Citas
Las citas dentro del texto deben ser colocadas en superíndice sin paréntesis. Cuando son
citaciones textuales se colocan entre comillas fuera del texto, colocando el número en
superíndice al cerrar las comillas. Se instalan en un párrafo aparte, menor a 5 reglones2.
- Las citas indirectas se realizan dentro del mismo párrafo y se colocará el superíndice
posterior al apellido del autor.
- Las tablas y figuras se citaran con superíndice en la parte inferior de las mismas.
Ejemplo:
Directas:
“Si se estudia cada una de las variables, se podrá observar que el índice aportado por el
documento costarricense es simplemente una tabla de títulos, sin numeración” 1
Indirectas: Corresponde a mención de ideas de un autor con las palabras del que redacta el
nuevo documento. Se coloca el superíndice al finalizar el apellido del autor.
Ejemplo:
Según menciona el Dr. Ronald Evans 2, las enfermedades crónicas no transmisibles se
mantienen en los primeros lugares de mortalidad a nivel mundial.
Cuando el documento a citar fue elaborado por tres o más autores, se coloca el apellido al
primero de ellos y en conjunto con la abreviatura “et al” y su número en superíndice.
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- Cuando se cuenta con más de 6 autores se podrá colocar el apellido e iniciales de los
mismos y concluir con la abreviatura et al.
1- Fauci AS, Kasper DL, Braunwald E, Hauser SL, Longo DL, Jameson JL, Loscalzo J, editors.
Harrison’s principles of internal medicine. Vol 1. 18th Ed. New York: McGraw Hill; 2008.
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- Capítulo de libro
Autor/es del capítulo. Título del capítulo. En: Director/Coordinador/Editor literario del libro.
Título del libro. Edición. Lugar de publicación: Editorial; año. Página inicial del capítulo‐página
final del capítulo.
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- Artículo de revista
Autores del artículo (6 autores máximo et al). Título del artículo. Abreviatura de la revista. Año;
Volumen (número): páginas.
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Sede Web [Internet]. Lugar de publicación: Editor; Fecha de comienzo [fecha de última
actualización; fecha de nuestra consulta]. Disponible en: URL de la web.
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2.1. Tipografía:
• Papel tamaño carta: 8 1/2” X 11”
• Márgenes: 1” de margen
• Letra ARIAL, 12 pts.
• Cada página se numera en la parte superior derecha.
• Texto a doble espacio y alineado a la izquierda, excepto en tablas y figuras
• Dos espacios después del punto final de una oración.
• Sangría a 5 espacios en todos los párrafos.
• Las tablas no tienen líneas separando las celdas.
2.2. Citas:
Citas textuales
Constituye la transcripción de frases enteras de una obra o autor. Éstas deben ser literales
(exactas), aunque contengan algún error, en cuyo caso se anota (SIC) después de la cita. Las
citas que tengan menos de 40 palabras se incorporan en el texto, entre comillas dobles. Se
colocan tres puntos suspensivos, cuando se han omitido palabras o frases.
Ejemplo:
El marco teórico ayuda a visualizar los errores que han cometido otros en investigaciones
semejantes (Sampieri, 2004), lo cual ayuda a no recorrer otra vez caminos equivocados y
ganar tiempo.
Citas de citas
Sean textuales o ideológicas, que se hacen sobre una obra, citada en otra obra, deben indicar
el autor y la obra original, así como el autor que la cita y la obra donde lo hace.
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Ejemplo:
El marco teórico ayuda a visualizar los errores que han cometido otros en investigaciones
semejantes (Sampieri, 2004, citado por Pérez, E. Datos y referencias), lo cual ayuda a no
recorrer caminos equivocados y ganar tiempo.
Como vemos en el ejemplo, al tener una cita de menos de 40 palabras se debe insertar en el
medio de nuestro texto. En este caso tenemos una cita con énfasis en el autor, por lo tanto lo
citamos primero con el apellido y el año del texto citado seguido de una frase o palabra que
vincule al autor con la cita, ej.: afirma, concluye, nos dice, etc. Seguido de la cita textual y
finalmente entre paréntesis el número de la página.
Elementos:
Apellido del autor: Solo el primer apellido o el apellido más conocido.
Año del texto citado: Entre paréntesis va el año en que se publicó el texto citado.
Cita: Entre comillas dobles se transcribe el texto a citar.
Página: Al final de la cita, entre paréntesis, se pone la página del libro o artículo que fue
citado.
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Como vemos en el ejemplo, al tener una cita de menos de 40 palabras se debe insertar en el
medio de nuestro texto. En este caso tenemos una cita con énfasis en el texto, por lo tanto lo
citamos primero el texto entre comillas y después de éste, apellido, año y pagina separados
por comas y encerrador entre paréntesis; Se finaliza con un punto seguido.
Elementos:
Cita: Entre comillas dobles se transcribe el texto a citar.
Datos de la cita: Este elemento contiene primero el apellido del autor (el primero o más
conocido), segundo el año en que se publicó el texto citado y tercero la página donde se
encuentra el fragmento citado. Estos tres elementos se separan por comas y se encierran
entre paréntesis.
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Como vemos en el ejemplo, al tener una cita de más de 40 palabras se debe insertar a parte
de nuestro texto y con sangría (5 espacios). En este caso tenemos una cita con énfasis en el
Autor, por lo tanto antes de comenzar la cita ponemos el primer apellido del autor o el más
conocido, seguido del año de la publicación entre paréntesis y después una frase o palabra
que vincule al autor con la cita, ej: afirma, concluye, nos dice, etc. Finalmente en un párrafo
aparte ponemos nuestra cita textual sin comillas, terminada con un punto y la página citada.
Elementos:
Apellido del autor: Solo el primer apellido o el apellido más conocido.
Año del texto citado: Entre paréntesis va el año en que se publicó el texto citado.
Cita: sin comillas, en un párrafo aparte se transcribe el texto a citar, finaliza con punto. 16
Página: Al final de la cita, entre paréntesis, se pone la página del libro o artículo que fue citado.
Nota: En el caso de que no se sepa la fecha en la que se publicó el texto se debe poner “s.f.”
en vez del año en la cita en el texto. En la referencia en vez del año se debe poner “Sin fecha”.
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Como vemos en el ejemplo, al tener una cita de más de 40 palabras se debe insertar a parte
de nuestro texto y con sangría (5 espacios). En este caso tenemos una cita con énfasis en el
texto, por lo tanto primero ponemos en un párrafo aparte nuestra cita textual sin comillas,
terminada con un punto y después de éste, apellido, año y página separados por comas y
encerrador entre paréntesis.
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Elementos:
Cita: sin comillas, en un párrafo aparte se transcribe el texto a citar, finaliza con punto.
Datos de la cita
Este elemento contiene primero el apellido del autor (el primero o más conocido), segundo el
año en que se publicó el texto citado y tercero la página donde se encuentra el fragmento
citado. Estos tres elementos se separan por comas y se encierran entre paréntesis.
Nota: En el caso de que no se sepa la fecha en la que se publicó el texto se debe poner “s.f”
en vez del año en la cita en el texto. En la referencia en vez del año se debe poner “Sin fecha”.
Ejemplo:
(Gutiérrez L. y Rojas C., s.f)
Es necesario agregar una cita de parafraseo cuando se dice una idea de un autor en palabras
propias del escritor. Al igual que las citas textuales, las citas de parafraseo son de 2 tipos
dependiendo de su énfasis: basadas en el texto, basadas en el autor.
Citas parafraseadas
Elementos:
Apellido del autor, seguido por coma y año de la publicación, todo esto entre paréntesis.
Ejemplo: (Rojas, 2013)
Basadas en el texto:
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Dos autores
Dependiendo del lenguaje del artículo o documento se debe usar “y” o “&” respectivamente
para unir los nombres de los autores.
o Cita textual: Gutiérrez y Rojas (2013).
o Cita parafraseada: (Gutiérrez y Rojas, 2013)
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Anónimo
Cuando el autor es anónimo se debe colocar Anónimo seguido de “,” y el año.
o Cita textual: Anónimo (2013).
o Cita parafraseada: (Anónimo, 2013).
Autor corporativo
La primera vez que se cita se debe poner el nombre completo de la institución o corporación
seguida de su sigla, en las siguientes referencias basta con citar las siglas.
o Cita textual: International Bussiness Machines [IBM] (2013). (….) IBM (2013).
o Cita parafraseada: (International Bussiness Machines [IBM], 2013). (….) (IBM, 2013).
Nota: la conjunción "y" separa los nombres si son dos autores; pero los primeros dos nombre
se separan con punto y coma, y el tercero con “y”, cuando son tres. O bien, se pone el primer
nombre, seguido de la abreviatura latina "et al", cuando son más de tres.
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Capítulos de libros
Apellido autor, inicial nombre. Año. "Título del capítulo". En Autor o encabezamiento del libro.
Título del libro. Número edición (si consta). Nombre y número de la serie (si es el caso).
Páginas del capítulo (inicial y final inclusive). Lugar de publicación, Editorial.
Rodríguez López, P. (1996). Educación sanitaria: un caso complejo. En Pérez López, M.
Manual de Salud Pública. (pp. 33-89). Madrid, Anaya.
Nota: se pone entre paréntesis la función del autor en las compilaciones. (Coord.) (Director)
(Compilador), (editor).
Un artículo
Apellido autor, inicial nombre. "Título del artículo". Título de la revista. Año. Volumen. (Número):
Páginas del artículo inicial y final inclusive.
Rodríguez López, P. "Educación sanitaria: un caso complejo". Revista de Salud Pública. 1996.
56(3): 33-89.
Ponencia
Apellido autor, inicial nombre. Año. Título de la ponencia. II Congreso de Salud Pública.
Octubre. (paper). Se pone paper, en caso de no publicarse.
Thomas, B. (1989). El desarrollo de la colección en bibliotecas públicas. Trabajo presentado al
II Congreso Latinoamericano de Bibliotecas Públicas, realizado en Montevideo del 5 al 10 de
julio de 1989. Publicada en actas: Aires: ABGRA. 23
Manuscrito no publicado
Spindler, G. (1993). Education and reproduction among Turkish families in Sydney. Manuscrito
no publicado.
Comunicación personal
Cartas, mensajes de correo electrónico, listas y grupos de discusión, conversaciones
telefónicas, y similares. Se debe citar en el texto, pero no en la «Lista de referencias
bibliográficas». «Juan González sostiene (carta del autor, 10 de mayo, 1993) que...»
Documentos en Internet
Se debe especificar la vía (el «URL») para documentos obtenidos por Internet.
Lander, E. (Comp.) (1993). La colonialidad del saber: eurocentrismo y ciencias sociales.
Buenos Aires: CLACSO. Disponible en:
http://www.clacso.org/www/clacso/espanol/HTML/fbiblioteca.html
Medios audiovisuales
Se utiliza la misma estructura de la cita, pero se especifica el medio entre corchetes
inmediatamente después del título.
Crespo, J., Hermida, J.A. (1993). Marketing de la tercera ola. [Videocasete]. Buenos Aires:
Marketing para el Crecimiento. 24
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117
Consideraciones generales
• Orden alfabético por la primera letra de la referencia
• Obras de un mismo autor se ordenan cronológicamente
• Cada referencia tiene el formato de párrafo francés (hanging indent) y a doble espacio.
Documentos electrónicos
• No hay que incluir el nombre de la base de datos donde se encontró el artículo, pero sí en el
caso de las tesis y los libros electrónicos.
• No se incluye la fecha en que se recuperó el artículo
• No se escribe punto después de la dirección Web (URL) Digital Object Identifier (DOI)
• Serie alfanumérica única asignada por la editorial a un documento en formato electrónico
• Identifica contenido
• Provee un enlace consistente para su localización en Internet
• Actualmente, no todos los documentos tienen DOI, pero si lo tienen hay que incluirlo como
parte de la referencia.
Las tablas
Se usan, únicamente, para complementar y clarificar el texto. Exhiben datos cuantitativos en
una presentación ordenada de columnas y filas.
Los ítems en la tabla se separan por líneas horizontales y espaciado vertical. Deben ser
tituladas, numeradas con números arábigos (por ejemplo: Tabla 2) en secuencia diferente para
tablas y figuras, y referidas en el texto por su número.
Estadísticas y matemáticas
Los datos estadísticos, notas a las pruebas usadas, grados de libertad y niveles de
probabilidad, se hacen de la siguiente forma:
La aplicación de la prueba t independiente indica que las presentaciones de 09.00 horas
llevaron a una respuesta superior inmediata (t (40) = 2.16, p < .025, unilateral).
Las fórmulas matemáticas y estadísticas complejas deben ser citadas sólo cuando son
esenciales para la investigación. Se deja un espacio adecuado entre los caracteres y uno
abundante alrededor de ecuaciones complejas, a fin que sean leídas claramente. 26
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118
Comillas dobles
Se colocan en las citas, de menos de 40 palabras, dentro del texto.
• Una palabra que corresponden a un comentario irónico, una jerga o una expresión inventada:
“chateador”
• Resalta el título de un artículo de revista o capítulo de un libro cuando se mencionan en el
texto: El libro La ciencia de Bunge incluye el capítulo “El método científico, ¿un dogma más?”
No se usan al principio o al final de una cita, a menos que se requiera enfatizar que la cita
comienza o finaliza en medio de una oración.
Paréntesis
Se usan para:
• Introducir una abreviatura.
• Resaltar letras que identifican los puntos enumerados en una serie. a), b), c).
• Indica que se ha omitido material de la fuente original, dentro de la oración: Don Quijote
decía: “ladran, Sancho (…) cabalgamos.
Números
Las cifras del uno al nueve se escriben en palabras y todas las superiores se escriben como
números. Excepto una unidad de medida o porcentajes: 2%, 27 m., $4, 4 años, etc. Números
para: escala Likert de 5 ítems, 7 puntos, etc.
El cero antes del punto decimal cuando los números son menores a uno, excepto cuando éste
no puede ser mayor a la unidad, ej. niveles de significación estadística, correlaciones y
proporciones. (r = -.86; p < .01).
Pies de página
Deben ser restringidos al mínimo, se usan números superíndices en el texto para indicar la
referencia a un pie de página en particular. Se justifican cuando proveen información relativa a
una tabla o un todo cuando se explica. Las notas generales son designadas por la palabra
Nota (en cursiva) seguida de un punto. 28
Descarga:
Disponible en: https://www.zotero.org/
Página oficial de la herramienta.
Como utilizarlo:
Para utilizarlo adecuadamente, debes conocer con que sistema operativo trabaja tu
computadora; a continuación te presentamos el funcionamiento con dos de los sistemas más
utilizados:
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119
Bibliografía:
Bibliografía Vancouver
1- Universidad Hispanoamericana :: [Internet]. [citado 7 de diciembre de 2015]. Recuperado a
partir de: https://uh.ac.cr/document.aspx?s=3&PK=03b28bd1-6c59-4cc4-b409-
52252fbb293a&map=e3f362cb-ded7-4d1f-ac89-c02da058c6fa%7eDepto.+Registro
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Zavala, S. (2009). Guía a la redacción en el estilo APA, 6ta edición Recuperado de
http://web.ua.es/es/ice/documentos/redes/2012/asesoramiento/modelo-normas-apa-
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Zavala, S. (2012). Guía a la redacción en el estilo APA, 6ta ed. Recuperado de
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/pdf/GuiaRevMarzo2012APA6taEd.pdf
NOTA DEL AUTOR: Este addendum ha sido copiado de manera fiel a su original,
facilitado al efecto por la UNIDAD DE INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN DE LA
UNIVERSIDAD HISPANOAMERICANA.
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Universidad Hispanoamericana
Autores:
FEBRERO 2016
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INTRODUCCIÓN:
Es por esto que las publicaciones y los artículos científicos son valiosos e
imprescindibles en el mundo de la ciencia y la academia, pues es el lenguaje y el aporte
de las nuevas mentes que buscan las respuestas en este siglo XXI y cada una de esta
producción tiene en sí originalidad y el entusiasmo de nuevos y mejores días para la
humanidad.
Las revistas científicas, los anuarios académicos, los sinópticos universitarios, los
resúmenes de simposios y ponencias y, los manuscritos investigativos circulan
diariamente a través de los medios electrónicos y su función intelectual es cada vez
creciente e importante.
Por esta razón, se tiene el agrado de presentar las normas básicas para escribir
artículos científicos en la Universidad Hispanoamericana para que cada producción de
nuestros docentes, investigadores y de los estudiantes, sean conocidas en el ámbito
local y nacional, publicados en la revista digital Sapiencia, como parte de un trabajo
común y de aporte a la sociedad costarricense y al mundo, caóticamente
interconectado, que busca con ansiedad nuevas respuestas para problemas
complejos.
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1. NORMAS:
1. Los trabajos deben ser originales e inéditos. El autor debe mandar constancia escrita que
el artículo no ha sido publicado en papel ni puesto en algún sitio de la red de Internet, ni estar
sometido a otro proceso de publicación.
3. Debe ser presentado en papel tamaño carta, espacio sencillo, y se presenta con el tipo
de letra “ARIAL” en 12 puntos.
3. De cada artículo, se presenta un original en papel y una versión electrónica (CD o por
medio de correo electrónico).
7. Los autores son los únicos responsables en caso de plagio. Cualquier cita textual directa
o indirectamente ubicada en el artículo, sin la respectiva referencia, será razón suficiente de la
no publicación de más artículos del autor.
9. En página aparte van los datos del autor: nombre, nacionalidad, teléfono, correo
electrónico y si el artículo viene del extranjero, la dirección domiciliaria o del trabajo.
10. Los artículos serán sometidos a varios procesos antes de incluirlos en un número de la
Revista. Entre estos: la verificación del material entregado de tal modo que venga acompañado
con los datos que se solicitan; el proceso de revisión del contenido por especialistas y, una vez
aprobado el contenido, el editor somete el texto a revisión de estilo; además, de las palabras
clave, que haya una adecuada presentación de los cuadros, gráficos, etc., las referencias
bibliográficas, la bibliografía completa, otros.
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11. Para efectos de esta Revista, el autor de cada artículo es el propietario de los derechos
de autor. Sin embargo, los autores autorizan expresamente a la Revista para difundir el texto
íntegro y completo, así como sus resúmenes y palabras clave en redes, fuentes de información,
bases de datos y cualquier otro sistema de divulgación, sin que la Revista reciba pago alguno
por ello.
1.2 Al someter un artículo para su publicación, el autor o autora acepta que, además
de la versión impresa, se divulgue también en forma digital en el sitio web de la
Revista y en bases de datos virtuales.
13. Se autoriza la reproducción total o parcial del o los artículos solo con permiso
expreso de la Revista y del autor.
3. TIPOS DE ATÍCULOS
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2. Artículo personal.
1. Título.
2. Palabras claves.
3. Resumen o Abstract.
4. Introducción.
5. Desarrollo.
6. Conclusiones y/o recomendaciones.
7. Bibliografía.
4. PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE
d. Un vez que el artículo regrese con las correcciones incluidas por el autor será
revisado de nuevo, para constatar que las observaciones fueron atendidas.
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BIBLIOGRAFÍA:
Contreras, Ana. M & Ochoa. J. Rodolfo. J. (2010). Manual de redacción científica. 1ªed.
Guadalajara. México: Ediciones de la Noche.
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AGRADECIMIENTOS
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