CAPITULO 1

LOS JUGADORES EN EL JUEGO DE SISTEMAS

¿Qué es sistemas de información, y quién son los tenedores de apuestas en el juego de

sistemas de información?
¿Qué papel jugará personalmente usted en el desarrollo y el uso de sistemas de
información?
¿Quién es usuarios de sistema de información?
¿Cómo cambia la definición en un telemando que computa y mundo Internet-Céntrica?
¿Qué es un analista de sistemas y por qué son estos individuos los jugadores claves en
el desarrollo y la implementación de sistemas de información?
¿Qué es el análisis de sistemas y el diseño?
¿Dónde trabajan analistas de sistemas?
¿Qué tendencias modernas del negocio y la tecnología afectan el desarrollo de sistemas
de información?
¿Qué es las perspectivas profesionales para analistas de sistemas?
¿Si usted quiere seguir una carrera como un analista de sistemas, qué conocimiento y las
habilidades necesita usted adquirir?

LOS SISTEMAS DE LA INFORMACIÓN & LA TECNOLOGÍA

Un sistema de la información (IS) es un arreglo de personas, de los datos, de los

procesos, de comunicaciones, y de la informática que interactúa para sostener y mejorar
las operaciones diarias en un negocio, así como sostiene las necesidades de resolución
de problemas y toma de decisiones de la administración y usuarios.
La informática es un término contemporáneo que describe la combinación de la
tecnología de la computadora (hardware y software) con la tecnología de
telecomunicaciones (los datos, la imagen, y las redes de la voz).

LOS TENEDORES DE APUESTAS: LOS JUGADORES EN EL JUEGO DE

SISTEMAS

Un tenedor de apuestas es cualquier persona que tiene un interés en un existir o nuevo

sistema de información. Los tenedores de apuestas pueden ser trabajadores técnicos o
no técnicos. Para sistemas de información, los tenedores de apuestas pueden ser
clasificados como: Los constructores del Sistema de diseñadores de Sistema de
analistas de sistemas de usuarios de Sistema de dueños de sistema vendedores y
consultores

LA INFORMACIÓN CONTRA TRABAJADORES DE CONOCIMIENTO

Los trabajadores de la información son esos trabajadores cuyos trabajos implican la

creación, la colección, procesamiento, la distribución, y el uso de información.

Los trabajadores del conocimiento son un subconjunto de trabajadores de información

cuyas responsabilidades son basadas en un cuerpo especializado del conocimiento.

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DUEÑOS DE SISTEMA

Los dueños del sistema son los patrocinadores de sistema de información y abogados de
jefe. Ellos son generalmente responsables de financiar el proyecto para desarrollar,
operar, y para mantener el sistema de información.

USUARIOS DE SISTEMA

Los usuarios del sistema son las personas que utilizan o son afectados por el sistema de
información con regularidad—capturando, validar, entrar, responder a, a almacenar, y a
cambiar los datos y la información. Un sinónimo común es cliente. Los tipos incluyen:
Los usuarios internos Oficinescos y los trabajadores del servicio Supervisores Técnicos
y profesionales de
personal, los mando intermedio, y Telemando ejecutivo de directores y usuarios móviles
(interno pero desconectado) usuarios Externos

DISEÑADORES DE SISTEMA Y CONSTRUCTORES DE SISTEMA

Los diseñadores del sistema traducen a usuarios de sistema' los requisitos del negocio y
limitaciones en soluciones técnicas. Ellos diseñan los archivos, las bases de datos, las
entradas, las producciones, las pantallas, las redes, y los programas que encontrarán a
los usuarios de sistema' los requisitos.

Los constructores del sistema construyen los componentes de sistema de información

basados en las especificaciones del diseño de los diseñadores de sistema. En muchos
casos, el diseñador de sistema y constructor para un componente son uno y lo mismo.

ANALISTAS DE SISTEMAS

Un analista de sistemas estudia los problemas y las necesidades de una organización

para determinar cómo personas, los datos, los procesos, comunicaciones, y la
informática puede alcanzar mejor las mejoras para el negocio. Cuándo informática es
utilizada, el analista es responsable de: La captura eficiente de datos de su fuente del
negocio, El flujo de que los datos a la computadora, El procesamiento y el
almacenamiento de que los datos por la computadora, y por El flujo de útil y espalda
oportuna de información al negocio y sus personas.

LAS VARIACIONES EN LOS ANALISTAS DE SISTEMAS TITULAN

Un analista del negocio es un analista de sistemas que especializa en el análisis del

problema del negocio y el análisis tecnología-independiente de requisitos. Un
programista/analista (o el analista/programista) incluye las responsabilidades del
programador de ordenadores y el analista de sistemas. Otros sinónimos para el analista
de sistemas incluyen: Los Sistemas del arquitecto de Sistemas de consultor de sistemas
dirigen el integrador de Sistemas de ingeniero de Información

GUIONES DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Las situaciones verdaderas del problema, o verdadero o anticipado, eso requiere las
Oportunidades correctivas de la acción a mejorar una situación a pesar
de la ausencia de Directivas de quejas para cambiar una situación a pesar de si
cualquiera se ha quejado acerca de la situación actual

ENFOQUE GENERAL DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

1. Identifique el problema.
2. Analice y entienda el problema.
3. Identifique los requisitos de la solución o esperanzas.
4. Identifique las soluciones alternativas y decida un línea de acción.
5. El diseño y aplica la "mejor" solución.
6. Evalúe los resultados. Si el problema no es resuelto, el regreso para dar un paso 1 ni 2
apropian como.

DONDE ANALISTAS DE SISTEMAS TRABAJAN

En negocios tradicionales que Trabajan en la información tradicional atienden a las

organizaciones (los equipos permanentes de proyecto) Trabajando en la información
contemporánea atienden a las organizaciones (los equipos dinámicos de proyecto) A
recurrir afuera los negocios Contratados a negocios tradicionales En negocios
consultadores Contratados a negocios tradicionales En los negocios del software de
aplicaciones que Construyen los productos de software para negocios tradicionales

TRADICIONAL ES LA ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS

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CONTEMPORARY IS SERVICES ORGANIZATION

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TENDENCIAS DE NEGOCIO Y CONDUCTORES

La administración total de la calidad (TQM)

La mejora Continua del proceso (CPI) la Globalización de los Problemas de la
informática de la economía y Año de oportunidades 2000 problema K (Y2)
Moneda de euro la planificación directiva del recurso de la Empresa (ERP)
El comercio Electrónico (EC o COMERCIO ELECTRONICO)

ADMINISTRACIÓN TOTAL DE CALIDAD

DIAPOSITIVA 19

La administración total de la calidad (TQM) es un enfoque completo a facilitar las

mejoras de la calidad y la administración dentro de un negocio. Los estándares de la
calidad de sistemas de información: ISO 9001, sistemas de Calidad – el Modelo para la
certeza de la calidad en el diseño/desarrollo, en la producción, en la instalación, y en
atender a. El Modelo de la Madurez de la capacidad (CMM) es una armazón de valorar
el nivel de la madurez de un desarrollo de sistemas de información de organización y
procesos de administración y productos. Consiste en cinco niveles de la madurez como
medido por un conjunto de pautas llamó las áreas claves del proceso.