INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TUXTLA GUTIÉRREZ

INGENIERÍA INDUSTRIAL

Asignatura
Administración estratégica

Actividad de aprendizaje
No.

Tema desarrollado
Tarea referente al Capítulo 2

Participantes
Equipo No. 4

Cruz López Williams Francisco

Diaz Hernández Emiliano.

Magaña Garrido Jorge Del Carmen.

Morales Cabrera Fredi De Jesús.

Sáenz Martínez Juan Diego.

Nombre del profesor

Ing.: Gutiérrez Domínguez Marco Antonio

Fecha: martes, 13 de marzo de 2018

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CONTENIDO

1. Índice
2. Introducción
3. Desarrollo / estado del arte
a. Requisitos o metodología (En esta sección se incluyen los
requisitos solicitados para la actividad)
4. Conclusión
5. Bibliografía y fuentes de información consultados (físicos y
electrónicos)
6. Anexos
a. Fotografías
b. Dibujos
c. Tablas o gráficos
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Misión
En la imprenta CMYK Express nuestra misión es ser una empresa integral de artes
gráficas, que solucione todas las necesidades de impresión en cuanto a calidad,
eficiencia y eficacia que nuestros clientes requieren; ayudándonos en la excelencia
de nuestro capital humano y tecnología avanzada.

Visión
Además, tenemos la fija visión de ser una de las empresas de artes gráficas de
referencia en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, por la perfección en los trabajos de
impresión en tabloide y afines, en el trato de su gente, en la protección del medio
ambiente y sobre todo en la satisfacción de todos nuestros clientes.

Valores
En la imprenta CMYK Express, acogemos los siguientes valores para alcanzar la
satisfacción total de nuestros clientes:

 Eficiencia. En nuestro servicio con nuestros clientes y proveedores.

 Lealtad. Con nuestro capital humano, para alcanzar el mejor ambiente de
trabajo.
 Honestidad. Con nuestros clientes, proveedores y nuestra sociedad.
 Calidad. En cada uno de nuestros productos y servicios.
 Creatividad. Para adaptarse a los nuevos cambios de las necesidades de
nuestros clientes y la sociedad.

Organigrama

Director

Gerente
general

Gerente de Gerente de
finanzas marketing

Diseño
Cobranza Contabilidad Publicidad
grafico
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Objetivos
Financieros
 Proyectamos incrementar nuestros ingresos en por lo menos un 15% a
mediano plazo.
 Incrementar en por lo menos un 13% nuestros márgenes de utilidad.
 Invertir un 10% en diseños creativos e innovadores.

Estratégicos
 Implementar nuevos equipos de tecnología de vanguardia.
 Ganar un 10% de participación en el mercado.
 Expandirnos y ser la mejor alternativa para la oferta de servicios de
impresión.

Estrategias.
Estrategia de liderazgo en costos:
Objetivo: obtener ventajas competitivas sobre los competidores.
Meta: incrementar las ventas en un 20%. En un periodo estimado de 6
meses. Desarrollar una gran actividad para el mejoramiento del producto o
servicio y minimización de costos, apoyada por actividades publicitarias y
promocionales.
Estrategia: consiste en lograr el liderazgo en costos mediante la adecuada
aplicación de políticas orientadas a alcanzar este fin. Esto requiere de la
construcción de instalaciones capaces de producir grandes volúmenes en
forma eficiente, de rígidos controles de costos y gastos indirectos.

Estrategia de diferenciación del producto.

Objetivo: obtener rendimientos mayores mediante el desarrollo de una
cantidad única del producto.
Meta: desarrollar mayor poder de mercado para incrementar las ventas en
un 20%.
Estrategia: diferenciar el producto de la empresa mediante acciones que
hagan percibir el producto como único, creando una posición defendible y
sostenible ante el producto de otras empresas.