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ISSN 0122-1701 60
Resumen— El modelo presentado busca, servir a líderes como II. ORGANIZACIÓN CAMBIANTE
punto de partida para, afrontar las diferencias presentadas en
las interrelaciones personales a través de las etapas evolutivas Como se menciona en [3] una organización cambiante es “un
de las organizaciones. Este modelo se esboza a partir de las conjunto de personas organizadas alrededor de equipos de
componentes: objetivos, elementos y proceso para la trabajo interconectadas con propósitos claros, definidos y bien
negociación y solución de situaciones organizacionales.
delimitados que permitan lograr resultados por medio del
mejoramiento continuo en su capacidad de visualizar y crear un
Palabras clave— Aspectos organizacionales, Gerencia futuro que tenga significado para la empresa, sus empleados y la
Recursos Humanos, Relaciones laborales sociedad”.
El modelo de negociación y solución de situaciones Igualmente este tipo de organizaciones está enmarcada en el
encamina a los negociadores a la búsqueda conjunta de un ciclo de vida, el cual puede ubicarse en fases de acuerdo a su
acuerdo, solución o arreglo sin centrarse en posiciones evolución empresarial, como se muestra a continuación.
sino en intereses.
Fases
El artículo presenta la definición de organización En la actualidad, las organizaciones propenden por la
cambiante sobre la cual se soporta los epígrafes siguientes: sostenibilidad, para lo cual en [3] se definieron las siguientes
Negociación y solución de situaciones, proceso y modelo etapas de evolución empresarial:
de aplicación.
El proceso de negociación y solución de situaciones • Preparación y planificación: es el punto clave del que
requiere identificar los objetivos que permitan lograr el depende en gran medida el éxito de la negociación.
éxito. Ellos se verán a continuación.
• Establecimiento de una orientación y relación inicial: es
Objetivos determinar las actividades destinada a crear un ambiente
Los principales objetivos son: favorable para la negociación y el trato de la contraparte.
• Proposiciones iniciales: deben ser claras e identificar • Tiempo: que debe ser el apropiado para no perder la
precisamente los rasgos comunes y diferentes que oportunidad en el proceso de negociación.
componen la situación.
• Interés, Poder y Relación entre las partes. Explicadas con
• Intercambio de información: permite asegurar que la anterioridad.
información disponible se presente en forma adecuada,
por cada uno de los negociadores, para su fácil La autora está de acuerdo con Chamoun-Nicolás (2006) cuando
utilización. dice que existen diferentes tipos de barreras en las
negociaciones, que son resistencias a evitar, lidiar o impedir para
poder establecer condiciones de ganar – ganar. Entre ellas están:
ESTABLECIMIENTO DE UNA ORIENTACIÓN Y RELACIÓN INICIAL • Las barreras culturales tienen que ver con las diferencias
PREPARACIÓN Y PLANIFICACIÓN
culturales de los participantes, (cultura de negocios, de país,
etc.).
VOLUNTAD DE
TIEMPO
ACUERDO