Ana Lilia Méndez

Junio 2018

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 INDICE

INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 3

METODOLOGÍA ..................................................................................................... 4

PLAN DE TRABAJO ............................................................................................ 4

RESULTADOS ........................................................................................................ 5

CONCLUSIÓN ........................................................................................................ 6

RECOMENDACIONES ........................................................................................... 6

BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................... 7

ANEXOS ................................................................................................................. 8

BITÁCORA DE CAMPO....................................................................................... 8

GUIÓN DE ENTREVISTA .................................................................................... 8

EVIDENCIA FOTOGRÁFICA DE LA ENTREVISTA ............................................ 9

ENCUESTA Y RESULTADOS OBTENIDOS ...................................................... 9

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 INTRODUCCIÓN

Como aspirante de la carrera de Ingeniería en Desarrollo de Software que

imparte la UnADM, realicé una investigación que es parte de las actividades a
realizar, y en el presente relato el informe final de dicha investigación, en la cual
trataré un tema muy común para todos, pero que considero importante que la
gente esté consciente, del uso de los softwares en la actualidad, Word, Excel y
PowerPoint. A continuación presento este informe final en el que reúno todos los
datos, así como los medios para obtenerlos.

En ésta era donde domina la tecnología, tener habilidad en el manejo de la

computadora ha pasado a ser un requisito esencial en el área laboral, y dentro de
esos requisitos está el saber manejar los procesadores de texto, las hojas de
cálculo y las presentaciones dinámicas, para ello Microsoft ha creado unas
novedosas herramientas conocidas a nivel mundial que han venido a revolucionar:
Word, Excel y PowerPoint.

Estos softwares han sido difundidos mundialmente, tanto por su facilidad de uso,
como por ser programas que suelen venir instalados en los equipos de cómputo,
incluso en las tabletas y celulares. Al conocer el objetivo de cada una de sus
herramientas, nos brinda la oportunidad de realizar grandes trabajos, con una
presentación sencilla, profesional o semiprofesional según sea la necesidad.

Pero desafortunadamente tanto las empresas, como las personas no sacan el

provecho que éstas les pueden brindar en el ámbito profesional, laboral, escolar
hasta personal.

Incluso desconocen lo importante que es conocer y familiarizarse con la

computadora para saber qué hacer en caso de algún inconveniente, para ello
también existen softwares que brindan apoyo en caso de que haya alguna falla en
el sistema, como son los antivirus y los limpiadores, que comúnmente son usados
para dar mantenimiento a nuestra PC.

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METODOLOGÍA

PLAN DE TRABAJO
La creación de un PLAN DE TRABAJO en un diagrama de Gant, es una
herramienta que me permitió organizar las actividades a realizar durante mi
investigación y de esta manera poder comenzar de una manera ordenada.

Seleccioné y organicé los sitios confiables y documentos que se utilizarían para

obtener la información teórica necesaria, y organicé en una tabla, separándolos
como fuentes primarias y secundarias. El buscador que me ayudó con mi
investigación teórica fue GOGLE ACADÉMICO.

Seguido de ella realicé una investigación de campo en la cual fue esencial

anotar cada situación paso a paso, y tomar evidencias de ello. Para llevarla a
cabo, acudí a un cibercafé que está cerca de mi casa, entrevisté a algunos
vecinos y acudí a un aula de informática de una escuela preparatoria donde me
recibió la encargada de impartir la clase de informática la Licenciada en Ingeniería
Informática Leticia N., con quien concerté una cita para realizar una entrevista.
Todos estos pasos fueron documentados en una BITÁCORA DE CAMPO.

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 Lo siguiente fue realizar un MARCO TEÓRICO en donde se describe una
síntesis de la información de los sitios y documentos seleccionados, para de esta
manera crear el cuerpo de mi investigación y el guión de la entrevista a realizar.

Para concluir con mi investigación realicé una encuesta por vía Facebook
quienes los encuestados fueron conocidos y amigos.

RESULTADOS
Mi investigación se basa en el nivel de conocimiento y la importancia que la
gente tiene acerca de los softwares de aplicación del uso más común a nivel
mundial, Word, Excel y PowerPoint, los antivirus y limpiadores, todo ello desde un
punto de vista básico.

La mayoría de las personas poseen una computadora en su casa, ya que forma

parte de su vida laboral, escolar o personal. Los resultados muestran que las
personas han adquirido sus conocimientos en cuanto al uso de ella mediante el
ámbito escolar, por lo que es importante que siga fomentando la cultura
informática. Pero en las escuelas son contadas las instituciones que cuentan con
el recurso necesario para solventarla. Según datos del INEE (Indicadores del
Sistema Educativo Nacional) en la educación básica sólo 4 de cada 10 escuelas
primarias tienen computadora.

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 Gran parte de la población han manipulado Word, Excel o PowerPoint, y
conocen el beneficio que brinda el saber utilizarlos, conocen algunas de sus
herramientas pero no en su totalidad, por lo que no se aprovechan de manera
adecuada. Pero aun cuando se conocieran en su totalidad, éstos softwares sufren
continuamente actualizaciones, y es entonces cuando nosotros tendríamos que
actualizarnos de igual manera, para seguir sacando el mayor provecho.

La mayoría no sabría qué hacer en caso de que su computadora tenga algún

fallo y acuden a un técnico, perdiendo de ésta manera tiempo y dinero, ya que de
saber darle un sencillo mantenimiento, se puede evitar éstas situaciones. Existen
softwares gratuitos que brindan estos beneficios, pero las personas por miedo a
hacerles más daño sus equipos, prefieren que alguien más lo haga.

El 100% de las personas les gustaría poder tener un amplio conocimiento en

ésta área pues están consientes de que eso les brindaría mayores oportunidades
competitivas.

CONCLUSIÓN
Es importante fomentar el aprovechamiento de la informática en los sectores
público, privado y social impulsando de ésta manera la industria del software, es
de vital importancia para el crecimiento de cualquier empresa o región. Word Excel
y PowerPoint son herramientas que están al alcance de todos y podemos
apoyarnos en ellas para facilitarnos las tareas, han pasado de ser algo
desconocido a ser indispensable y las personas están consientes de ello.

RECOMENDACIONES
Existen miles de páginas en internet que nos pueden brindar el apoyo para
conocer y saber aprovechar todos los beneficios que nos brindan, como la
competitividad en el área profesional. Igualmente podemos encontrar softwares de
uso gratuito y tutoriales que nos enseñan cómo darle mantenimiento y aprender a

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cuidar y usar nuestra computadora, pues es una herramienta que nos conecta
con el mundo.

BIBLIOGRAFÍA
INEE. «Indicadores del Sistema Educativo Nacional. Educación básica.» 2016.
ttp://www.inee.edu.mx/.

EDUTECA http://eduteka.icesi.edu.co/

ECURED https://www.ecured.cu/Microsoft_Office

EDUTECNO, SOLUCIONES TECNOLÓGICAS DE CAPACITACIÓN. ITSON

UNIVERSIDAD. 2010.
https://www.itson.mx/micrositios/plazas/administrativas/Documents/ANTERIORES
%202017/excel%20basico%202017.pdf (último acceso: 16 de MAYO de 2018).

HOY, INFORMÁTICA. INFORMÁTICA HOY. 2018. https://www.informatica-

hoy.com.ar/software-seguridad-virus-antivirus/Tipos-de-virus-de-
computadoras.php

Martín, Prof. Raúl Martín. UNIVERSIDAD DE CASTILLA, LA MANCHA. 2007.

https://previa.uclm.es/profesorado/raulmmartin/Ofimatica/powerpoint

Simone, Alberto, y luiS Miralles. NAVEGADORES DE INTERNET.

http://www.navegadoresdeinternet.net/.

Smith, Mark. «TEXAS STATE LIBRARY AND ARCHIVES COMISSION.» 1 de

MAYO de 2006. https://www.tsl.texas.gov/ld/teal/studentresources.html

UNAL, UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA. UNIDAD DE INFORMÁTICA

Y COMUNICACIONES CFE. 29 de OCTUBRE de 2009.
https://www.youtube.com/watch?v=mckkX0AWBNw

Vitaller Talayero, José Mª. «Departamento de Didáctica y Teoría de la Educación,

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID.» Apuntes del programa Ramón y Cajal
del Gobierno de Aragón.
http://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jvitalle/programas/word_avanz.pdf.

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ANEXOS
BITÁCORA DE CAMPO

GUIÓN DE ENTREVISTA

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EVIDENCIA FOTOGRÁFICA DE LA ENTREVISTA

ENCUESTA Y RESULTADOS OBTENIDOS

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