Reporte de Sostenibilidad Eurotubo

Reporte de Sostenibilidad
2016/2017
Razón social
Eurotubo sociedad anónima cerrada-EUROTUBO
SAC
Mz. E3 Lt. 15-16 Parque Industrial, La Esperanza,
Trujillo, Perú.
Pagina web
www.eurotubo.com.pe
Contacto
Teléfono: 044 323384 Celular: 948 516 990
e-mail: ventas@eurotubo.com.pe
Reporte de
www.eurotubo.com.pe Mz. E3 Lt. 15-16 Parque Industrial,
Sostenibilidad La Esperanza - Trujillo
Calidad que Fluye con el Perú Contactos: 044 323384 / 948 516 990
2016 - 2017
TABLA DE CONTENIDO
CARTA DEL GERENTE GENERAL
MISIÓN
VISIÓN
VALORES
1. INFORMACIÓN GENERAL
2. RESPOSABILIDAD SOCIAL EN
3. EUROTUBO
4. DESEMPEÑO SOCIAL
5. DESEMPEÑO AMBIENTAL
6. INDICE DE CONTENIDO
7. ANEXO
Reporte de
2016 - 2017
CARTA DEL GERENTE GENERAL
Queremos compartir con ustedes nuestro primer Reporte de
Sostenibilidad correspondiente al periodo 2016-2017, que
brinda información detallada del desempeño de Eurotubo
S.A.c. en materia de sostenibilidad. El reporte que
presentamos se encuentra alineado a los estándares del
Global Reporting Initiative (GRI) y a los diez principios del
Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
Somos una empresa que fabrica y comercializa tubos y
accesorios de PVC-U, CPVC y PEAD/HDPE para su uso en
los sectores productivos y domésticos en la conducción de
agua, efluentes y energía.
Todos los que conformamos la familia EUROTUBO SAC estamos comprometidos a:
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a través del cumplimiento de los requisitos
establecidos para cada producto y servicio.
Proporcionar a todos nuestros colaboradores, contratistas, clientes y visitas un ambiente de
trabajo seguro, que prevenga lesiones y enfermedades ocupacionales.
Mejorar continuamente el desempeño de nuestro sistema de gestión de calidad, seguridad y
salud en el trabajo.
Reporte de
2016 - 2017
Mantener la compatibilidad del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo con
los demás sistemas de gestión de la organización.
Cumplir con las normas legales y otros requisitos suscritos, aplicables a la gestión de la
calidad, seguridad y salud en el trabajo.
Garantizar que los Trabajadores y sus representantes sean consultados y participen
activamente en todos los elementos del sistema de gestión de seguridad y salud en el
trabajo.
Contamos con un moderno laboratorio implementado con equipos de última generación,
de acuerdo a lo establecido en los métodos de ensayo de las normas de fabricación
vigentes. Este laboratorio ha sido auditado por un organismo certificador autorizado por
Indecopi, y cumple con los requisitos establecidos en la norma NTP-ISO 17025, lo que
nos permite otorgar:
Protocolos de Prueba
Certificados de Calidad
Cartas de Garantía
Reporte de
2016 - 2017
MISIÓN
Somos una industria peruana que ofrece productos de
optima calidad con la finalidad de obtener un alto grado
de satisfacción de nuestros clientes, teniendo como
principios la mejora continua, responsabilidad social y
respeto al medio ambiente.
VISIÓN
Ser una industria peruana reconocida por su alto

nivel de calidad con liderazgo en los productos y
servicios que brindamos para el mercado
nacional e internacional.
Reporte de
2016 - 2017
VALORES
Ofrecer facilidades para que cada miembro de este organismo este motivado y en si
desarrollar todo su potencial e incrementar el grado de confianza entre todo.
Brindarles la atención a los usuarios cuando ellos lo requieren, ya que se encuentra
con un grupo de trabajadores capaces de resolver cualquier tipo de situación que
puede mejorarse.
Todos y cada uno de los individuos que forman parte de

la empresa están unidos por ideales comunes,
Identificación
compartiendo los mismos anhelos, por lo que cada uno
institucional se siente parte del todo, identificándose con la misión y
visión de la institución.
Reporte de
2016 - 2017
Todo miembro de la empresa cumple con su deber de la
manera mas eficiente que su competencia le permite
Responsabilidad alcanzar y asume las consecuencias de sus actos. Se
orienta en forma permanente al logro de la excelencia en
beneficio propio y de la institución.
Todos los miembros de la empresa se obligan a guardar la información

que se genera dentro de la misma, de modo tal que se garantice que la
información es accesible solo para aquellos autorizados a tener acceso a
Confidencialidad ella. Este compromiso incluye el de no utilizar la información a su alcance
en provecho propio o de terceros. El deber de confidencialidad
permanece aún después de terminar la relación laboral.
El respeto implica la comprensión, aceptación y valoración de las

cualidades y la condición inherente a las personas, con derechos y
deberes. Implica brindar un trato amable, considerado y digno a todos
Respeto los grupos de interés de la compañía; acoger y realizar con objetividad y
ponderación las críticas; ser tolerantes y mantener una adecuada actitud
frente a los demás; promover el fortalecimiento de la comunicación
interna y externa y el trabajo en equipo.
Reporte de
2016 - 2017
1.INFORMACIÓN
GENERAL
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1.1¿Quiénes somos ?
Somos una empresa peruana con más de 18 años en el mercado nacional, dedicada a
la fabricación y comercialización de tuberías y accesorios de PVC -U , CPVC y
PEAD/HDPE . para su uso en los sectores productivos y domésticos en la
conducción de agua , efluentes y energía
Nuestros productos son fabricados con materia prima importada 100% virgen de
primera calidad y cumplen con los requisitos establecidos en las normas técnicas
nacionales de fabricación vigentes para cada tipo de tubería (NTP, NTP-ISO).
Contamos con un moderno laboratorio equipado de acuerdo a lo establecido en los
métodos de ensayo de las normas de fabricación vigentes. Actualmente nuestro
laboratorio ha sido auditado en la norma NTP-ISO17025, lo que nos permite otorgar
protocolos de prueba, certificados de calidad y cartas de garantías correspondientes
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2016 - 2017
1.2Somos más
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2. Responsabilidad social
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2.1. ÉTICA Y TRANSPARENCIA
Somos una empresa con una cultura basada en valores y por ello la ética es parte
importante, ya que guía la toma de nuestras decisiones y nuestras formas de operar.
En relación con sus funciones de dirección: (ADMINISTRACIÓN)
Desarrollar en el ejercicio de su función de manera profesional y ético.
Cumplir y hacer cumplir el código de ética establecido.
Comunicar cualquier acción que genere situaciones de conflicto entre el interés de la

empresa y el administrador.
Tener reserva y confidencialidad de datos e información de la empresa, incluso después de no
ejercer el cargo.
Seleccionar a los trabajadores de acuerdo a sus capacidades y no por otro tipo de interés.
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En relación con los clientes
La calidad y los
Buscar la excelencia
procesos
de los productos
establecidos en los
brindados de manera
productos nunca
que logremos la
deben ser alterados,
satisfacción deseada
ni verse
de los clientes.
comprometidos.
Evitar cualquier
práctica o publicidad
Ofrecer las
injusta o engañosa y
garantías
siempre presentará
necesarias del
sus servicios y
producto productos en forma
honesta y franca.
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En relación con los empleados
Reconocer el valor e importancia de los trabajadores respetando sus
derechos, así mismo los aportes generados por el desempeño de sus
funciones, promoviéndolos en orden de mérito y capacidad.
No toleramos ningún caso de discriminación física, sexual o

mental hacia nuestros trabajadores.
Nos enfocamos en contratar personal de acuerdo a su

capacidad para el puesto sin ningún tipo de discriminación.
Las remuneraciones de los trabajadores son establecidas

de manera justa y equitativa de acuerdo al cargo y
funciones a desarrollar.
Establecemos con prioridad la salud, seguridad y buenas

condiciones del ambiente donde laboran
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En relación con los proveedores
Manejar criterios de selección de proveedores basados en

la calidad y rentabilidad de los servicios ofrecidos.
Mantener una relación de respeto y cordialidad.
Ningún trabajador deberá recibir u ofrecer incentivo

alguno para beneficiar algún proveedor.
Desestimar la selección de algún proveedor que infrinja la

ley y genere una reputación negativa de la empresa.
La información de la relación establecida con la empresa y

el proveedor es confidencial.
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2016 - 2017
3. Desempeño social
Reporte de
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3.1. DESEMPEÑO LABORAL
Para nosotros es de vital importancia contar con un
equipo de trabajo motivado y comprometido. En ese
sentido, aplicamos un sistema de categorías
salariales con remuneraciones acordes al mercado,
así como otros beneficios adicionales, como
transporte gratuito, refrigerio, uniformes, etc. Nos
caracterizamos por respetar el horario de trabajo,
con el fin de fomentar que todos nuestros
colaboradores dispongan de tiempo libre para la
vida en familia o para realizar otras actividades de
su propio interés.
Reporte de
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3.1.1. Nuestros colaboradores
Añadir unEn Eurotubo contamos con 180 colaboradores en este año 2017. Cerca
del 10% del personal son mujeres. Asimismo, 9 colaboradoras que forman parte
del personal técnico.
Nuestra empresa ha establecido una política específica que favorece la igualdad
de oportunidades sobre la base de los méritos de cada colaborar, sin distinción de
género, etnia, origen, credo o condición social. Así, se rige por un procedimiento
de selección donde se evalúan estrictamente competencias personales y
profesionales.
poquito de texto
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a. Datos generales sobre nuestros colaboradores
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Personal administrativo : Eurotubo S.A.C.
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Reporte de
2016 - 2017
Reporte de
2016 - 2017
3.1.3. Gestión de la remuneración
En Eurotubo aplicamos el principio de igualdad y equidad para todos
nuestros colaboradores. Por tanto, no existe distinción por género,
procedencia u otros factores en relación al establecimiento de las
remuneraciones. Los colaboradores son considerados por igual al
colocarle la categoría remunerativa que corresponde, según su cargo
y funciones a desarrollar.
*Varía de acuerdo al tiempo en la

empresa y desempeño
Reporte de
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3.1.4. Capacitación y desarrollo
Eurotubo alienta, promueve y facilita el desarrollo profesional de sus colaboradores. La
empresa emprende planes de capacitación y desarrollo como resultado de su Programa de
Gestión del Talento lo cual permite determinar las oportunidades de mejora individual y de
equipo.
Nuestra gestión de recursos humanos está centrada en desarrollar el talento de nuestros
colaborares para alcanzar nuestras metas y seguir generando valor a la empresa y a la
sociedad, esto lo realizamos creando ambientes de trabajo basados en el respeto, la
seguridad y la inclusión y brindándoles facilidades a los negocios a través de nuestra
modalidad de Business Partner. Además generamos condiciones favorables para su
desempeño y mantenemos espacio de comunicación asimismo, buscamos atraer y retener
el mejor talento en cada uno de los departamentos en los que nos encontramos.
En Eurotubo, buscamos el crecimiento personal y profesional de las personas que forman
parte de nuestra empresa. Por ello, brindamos capacitaciones a nuestros colaboradores
que les permitan continuar desarrollándose y estar preparados para asumir los nuevos
retos que enfrente la empresa
Reporte de
2016 - 2017
Desarrollamos tres tipos de capacitación:
capacitaciones técnicas, desarrollo de habilidades y
capacitaciones especializadas, cuya frecuencia varía
en base a las necesidades de la empresa y de los
colaboradores.
-Capacitaciones técnicas
Relacionadas a las funciones del área.
-Desarrollo de habilidades
Determinadas en base a los conocimientos y actitudes
que espera la empresa de los colaboradores.
-Capacitaciones especializadas
Establecidas de acuerdo a las necesidades del
colaborador
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2016 - 2017
LA LIBERTAD
PIURA
LAMBAYEQUE
TARAPOTO
Reporte de
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3.1.5. Clima laboral
Fomentamos un buen clima laboral con el objetivo de mantener a nuestro equipo
constantemente motivado en un entorno que los inspire a lograr más. Generamos
un espacio en el que nuestros colaboradores se sientan cómodos, a través de
diversos canales de comunicación, el fomento de estilos de liderazgo que permitan
mantener relaciones horizontales entre los jefes y su equipo y actividades de
integración en la organización.
Reporte de
2016 - 2017
3.2. NUESTROS CLIENTES
El cliente es el protagonista de la acción comercial. Dar una
buena respuesta a sus demandas y resolver cualquier tipo de
sugerencia o propuesta es imprescindible. El cliente es, por
muchos motivos, la razón de existencia y garantía de futuro de
la empresa.
Añadir unObjetivos con nuestros clientes

Establecer una metodología para la recepción y atención de las quejas y
reclamos de los clientes de eurotubo
Identificar proteger y salvaguardar la propiedad de los clientes o de los
proveedores externos suministrada para su utilización almacenamiento o
incorporación dentro de los productos y servicios
poquito de texto
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Ser una industria peruana reconocida por su alto

Todos y cada uno de los individuos que forman parte de

Todos los miembros de la empresa se obligan a guardar la información

El respeto implica la comprensión, aceptación y valoración de las

En relación con sus funciones de dirección: (ADMINISTRACIÓN)

Desarrollar en el ejercicio de su función de manera profesional y ético.

Cumplir y hacer cumplir el código de ética establecido.

Comunicar cualquier acción que genere situaciones de conflicto entre el interés de la

No toleramos ningún caso de discriminación física, sexual o

Nos enfocamos en contratar personal de acuerdo a su

Las remuneraciones de los trabajadores son establecidas

Establecemos con prioridad la salud, seguridad y buenas

Manejar criterios de selección de proveedores basados en

Mantener una relación de respeto y cordialidad.

Ningún trabajador deberá recibir u ofrecer incentivo

Desestimar la selección de algún proveedor que infrinja la

La información de la relación establecida con la empresa y

*Varía de acuerdo al tiempo en la

Añadir unObjetivos con nuestros clientes

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