Uso de sistemas

en tienditas
Fernando Alberto Hernández Elizarraras Junio 2018
Objetivo
Conocer las ventajas que brindan las tecnologías de información a las pequeñas
tienditas para su mejor organización y control de sus ventas, además de explorar
como estas pueden brindarles mas beneficios e incluso reportar beneficios con
respecto a su manejo actual.
Obtener información estadística para saber que negocios cuentan con equipo de
cómputo y/o algún sistema informático para llevar el control de sus ventas e
inventarios.
 Estadística

▪ De acuerdo el Instituto Nacional de Geografía e Informática (Inegi)

en 2014, más de 95.2% de las más de 5 millones de unidades
económicas que hay en el país eran micro empresas, entre las
cuales se encuentran las que conocemos como “tienditas de la
esquina” o “changarros”, sin embargo muy pocas contaban con
algún equipo de cómputo o sistema.
▪ En nuestra estadística que llevamos a cabo encontramos que de un
total de 20 negocios de tienditas solo una tiene una computadora
para llevar el control de sus ventas
Tienditas con sistema de venta
Visitas a tiendas

Tiendas con equipo Tiendas sin equipo

 Muestra de datos de visitas
Tienda Sistema Equipo Capacitación
Abarrotes Floresta No No No
Abarrotes Hermanos Rojas No No No
Tienda de Palma Sí Sí No
Abarrotes y lácteos Erick No No No
Abarrotes Tere No No No
▪ La gran mayoría lleva el control de sus
inventarios en una libreta donde anotan
los productos que ingresan y los pedidos
que hacen o que sus proveedores les
dejan.
Conclusiones de las
▪ No llevan un control específico de la visitas
mercancía que entra y sale.
▪ La gran mayoría no utiliza medios
electrónicos para llevar su control, algunos
utilizan una hoja de cálculo, sin embargo,
no llevan un control más minucioso.
▪ Nadie ha tenido capacitación al respecto
de su negocio, no conocen más
herramientas y existe mucho
desconocimiento sobre los pagos
electrónicos.
▪ No considerarían invertir en un equipo de
cómputo puesto que no conocen que
ventajas les proporcionaría, además de no
tener capacitación para utilizar algún Conclusiones de las
sistema de cobro e inventarios. visitas

▪ Las que ya han implementado un sistema

de cobro y han visto los beneficios de
tener un mejor control y de poder contar
con información un poco más puntual
sobre su negocio, aunque les falta
capacitación para poder obtener toda la
información que les podría brindar la
tecnología en este ámbito.
 Observaciones
Aunque la tecnología ha tenido muchos avances y puede estar más al alcance
de las personas, pocos negocios como las tienditas invierten o invertirían en
algún equipo de cómputo y algún sistema de control de ventas e inventarios,
debido a que supone un costo que no consideran redituable, además la
capacitación para el uso de la computadora y un sistema se les hace difícil.

Cambiar la perspectiva y poder mostrarles las ventajas que un sistema les

podría ofrecer es un trabajo que requiere de tiempo y de un cambio en la
perspectiva de aquellos negocios que son pequeños, pero que podrían tener un
crecimiento si utilizan la tecnología a su favor.
 Recomendaciones
▪ Aún cuando hay diferentes opciones para
armar un equipo de computo a la medida, a
precios relativamente económicos, a la vista
de la mayoría de las personas que tienen
una tiendita, no se les hace necesario o
demasiado complicado el uso de una
computadora para su negocio.
▪ Hay diferentes opciones en internet para
implementar sistemas de punto de venta
gratuitos que permiten llevar un control de
las ventas, y los que son de pago tienen aun
mas herramientas.
 Conclusión
▪ Es impresionante la cantidad de negocios de tienditas que existen en la
actualidad, sin embargo la cultura predominante en quienes son dueños de estas
no es de llevar un control correcto de su negocio o implementar alguna
herramienta informática que pueda ayudarles por la creencia de que es muy
costoso, o que se requiere demasiada capacitación.
▪ En el caso de las que si lo han hecho han visto las ventajas de tener un mejor
control de su negocio, aunque el implementar estas herramientas no ha sido
sencillo, y han requerido capacitación.
GRACIAS