INTEGRANTES:

Ana Zamora Carla Chávez

Aleksei Caraza Karolyne Bolaños
Alejandra Sánchez Juan Díaz
Asvim Asencios Sofia Marcelo
Daniel Cuzcano

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CARTA DE PRESENTACIÓN

Prof. Pedro Barrientos Felipa

Por medio de la presente, nuestro grupo de trabajo se dirige a usted para presentarle el
resumen ejecutivo de la propuesta de investigación, cuyo tema se centra en la
investigación de mercado acerca de la cirugía plástica estética. Para la realización de este
trabajo se realizó un recorrido a las páginas web de la de las diferentes clínicas con mayor
demanda en la ciudad de Lima, diversos trabajos de investigación vinculados al tema e
informes sobre el mercado con la finalidad obtener la información necesaria para conocer
y encontrar características relevantes para poder incorporar una nueva clínica en Lima
Metropolitana.

Atentamente.

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Ana Zamora Asvim Asencios Karolyne Bolaños

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Aleksei Caraza Daniel Cuzcano Juan Díaz

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Alejandra Sánchez Carla Chávez Sofia Marcelo

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RESUMEN EJECUTIVO

Strategic Creativity es una empresa de servicios que tiene como objetivo

facilitar a las pequeñas y medianas empresas acerca del correcto ingreso al
mercado, para lo cual investiga exhaustivamente las características del
mismo. También busca convertirse en el aliado perfecto de los inversionistas,
ya que se busca dar descripciones detalladas del comportamiento del
mercado.

En una sociedad cada vez más globalizada y altamente competitiva, la belleza

física se vuelve mucho más valiosa como un atributo diferenciador entre los
trabajadores, lo que genera un aumento en el número de personas
preocupadas por su apariencia física e imagen personal y, por consiguiente,
lleva a que se genere un incremento del número de clínicas de cirugía estética
que empezó a maquinarse durante los últimos años. Sin embargo, la
demanda de este servicio se ve concentrada en ciertas clínicas de cirugía
estética. Es por ello que consideramos que el problema principal de
investigación debe fijarse en cuáles son las características que tienen ciertas
clínicas que hacen que sean mayormente demandadas por los consumidores,
es decir, qué busca el consumidor para elegir dicha clínica.

La hipótesis principal que planteamos en esta propuesta de investigación es

que el consumidor requiere médicos altamente calificados con vasta
experiencia en el sector de cirugía estética, precios accesibles, infraestructura
y equipos adecuados, atención de calidad y contar con información clara y
precisa al momento de elegir una clínica de cirugía plástica.

Con Strategic Creativity, la empresa contratante podrá saber si es viable el

ingreso al mercado de cirugías plásticas estéticas en Lima Metropolitana, por
que podrá obtener una descripción de las características que busca el
consumidor en una nueva clínica, además de saber la motivación y los
beneficios que espera tener este consumidor al realizarse este tipo de
servicios.

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Los miembros que conforman este equipo de investigación, cuentan con

experiencia contrastada en la investigación de mercados y análisis de sectores
económicos. La jefa de proyectos, Sofía Marcelo, es Economista con maestría
en Marketing y Gestión Comercial por la Universidad del Pacifico y lleva más
de 5 años en puestos de dirección en empresas de investigación de mercados.
Las analistas del proyecto: Asvim Asencios, licenciada en Economía cuenta
con una maestría corporativa internacional en Dirección de Marketing por
CENTRUM Católica; Alejandra Sánchez Chiroque, economista internacional
con Magíster en Dirección de marketing y gestión comercial en la Universidad
del Pacifico, cuenta con experiencia en más de 3 años en empresas
relacionadas a la investigación. Además de todo el equipo calificado, siendo
en total nueve personas encargadas del proyecto.

La metodología de investigación que se usará para dicho análisis de mercado,

incluye dos tipos de investigación. Por un lado la investigación exploratoria,
que servirá para darle un contexto adecuado al problema de investigación,
debido a que actualmente no se encuentra información previa que detalle las
características del mercado ni su comportamiento, para ello se realizarán
entrevistas a expertos, encuestas por correo, obtención de datos secundarios
(búsqueda de datos a través del internet) y encuestas piloto. Así también, la
investigación concluyente de tipo descriptiva, para lograr definir los factores
que consideran los clientes al someterse a una cirugía estética, así como las
posibilidades de posicionar una nueva empresa a este sector, a través de
encuestas estructuradas a grupos representativos.

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Tabla 1. Resumen sobre el universo y muestra para la recolección de

los datos.

UNIVERSO Y MUESTRA
POBLACIÓN Personas mayores de 18 años que vivan en Lima Metropolitana.

UNIDAD DE Individuo de Lima Metropolitana que se haya sometido a algún

ANÁLISIS tratamiento estético o que muestre interés por este tipo de servicios.
TIPO DE
Muestreo probabilístico y se usará el método de estratificación.
MUESTREO
Estará en función de los siguientes criterios:
TAMAÑO DE 1. ¿Qué se espera de la muestra?
LA MUESTRA 2. ¿Cuál es la precisión que se requiere?
3. ¿Cuál es la magnitud del error que se desea?

Tabla 2. Inversión del proyecto.

INVERSIÓN DEL PROYECTO

Salarios S/. 35100
Costo en Bienes S/. 892.00
Costos en Servicios S/. 3307.00
Total de Costos S/. 39299
Margen de Ganancia
S/. 9825
(25% de los costos)
Total de Inversión S/. 49124

Finalmente, el proyecto será realizado en un total de 14 semanas, lo que

equivale a un total de 70 días hábiles. El cronograma de investigación incluye
la definición de los problemas de investigación, la recolección y análisis de los
datos, así como la capacitación de los encuestadores; además se entregarán
las recomendaciones y conclusiones del proyecto de investigación.

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