PEMERINTAH KABUPATEN SIMALUNGUN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TIGARUNGGU
Jl. Raya Seribubolok Kecamatan Purba
Telp. 081269489357 email : puskesmastigarunggu2017@gmail.com Kode Pos : 21165

PEMILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RUANG Pemberi pelayanan adalah dokter 100%

PEMERIKSAAN Penatalaksanaan diare akut non spesifik sesuai 100%

UMUM SOP

Kepuasan pelanggan ≥90%

2. RUANG Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka ≤1,5%

TINDAKAN Kepuasan pelanggan ≥70%

3. RUANG Penatalaksanaan caries dentis sesuai SOP 100%

KESEHATAN Kepuasan pelanggan ≥90%

GIGI DAN MULUT

4. RUANG Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai dengan SOP 100%

BERSALIN Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%

Kepuasan pelanggan ≥80%

5. RUANG KB Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh 100%

dokter atau bidan terlatih

Kepuasan Pelanggan ≥80%

6. RUANG FARMASI Waktu tunggu pelayanan

a. Non racikan ≤20 menit 100%

b. Racikan non OAT ≤25 menit 100%

c. Racikan OAT ≤30 menit 100%

7. RUANG GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet ≥90%

pasien rawat inap

8. RUANG Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke ≤ 1,5%

KESEHATAN Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama

LINGKUNGAN Kepuasan pelanggan ≥80%

9. RUANG Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤10 100%

PENDAFTARAN menit

DAN REKAM

MEDIS

10. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan 100%

SEDERHANA laboratorium ≤140 menit

Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100%

pemeriksaan laboratorium
MM

Diketahui

Kepala UPTD Puskesmas Tigarunggu

dr.Anita R Simarmata
NIP. 19820811201101 2022