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Repaso examen
JERARQUIA DE OBJETIVOS
Deben ser graduados según un orden de importancia en una jerarquía de valores, en función de su
contribución relativa a la organización como una totalidad.
Puede sufrir cambios en su ubicación relativa.
Deben lograr que todos los componentes de la empresa contribuyan con una parte del esfuerzo
general.
Deben tener en cuenta varias alternativas de ejecución y deben ser reexaminados y reformulados
periódicamente.
CICLO DE LA APO
La APO tiene un comportamiento cíclico, de tal manera que el resultado de un ciclo
permita efectuar correcciones y ajustes al ciclo siguiente a través de la retroalimentación
proporcionada por la evaluación de los resultados.
Estudiaremos dos modelos de ciclo:
Modelo de Humble
Modelo de Odiorne
Aspectos importantes
• Revisión de los planes estratégicos y tácticos de la empresa
• Esclarecimiento de los resultados y los estándares de desempeño que el gerente necesita
alcanzar.
• Creación de un plan para mejorar la funciones.
• Uso sistemático de la evaluación del desempeño.
• Aumento de la motivación del gerente como consecuencia de la mayor responsabilidad.
ESTRATÉGICA TÁCTICA
- Abarca la organización como una totalidad. - Se refiere a cada departamento o unidad de la
- Es un medio para alcanzar objetivos organización.
organizacionales. - Es un medio para alcanzar objetivos por
- Se orienta a largo plazo. departamento.
- Es decidida por la alta dirección de la -Se orienta a mediano y a corto plazo.
organización. - Es determinada por cada gerente de
departamento o unidad de la organización.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
La planeación estratégica exige cuatro fases bien definidas:
1. Formulación de objetivos organizacionales: la empresa determina los objetivos globales que
pretende alcanzar a largo plazo y define el orden de importancia y la prioridad de cada uno en una
jerarquía de objetivos.
2. Análisis de las fortalezas y limitaciones de la empresa: análisis organizacional de las
condiciones internas para evaluar las principales fortalezas y debilidades de la empresa. Este
análisis interno generalmente implica:
- Análisis de los recursos (financieros, máquinas, equipos y otros) de que dispone o puede
disponer la empresa.
- Análisis de la estructura organizacional de la empresa, sus aspectos positivos y negativos, la
división del trabajo entre los departamentos y unidades.
- Evaluación del desempeño actual de la empresa, con respecto a los años anteriores, en función
de utilidades, producción, productividad, innovación y otros.
3. Análisis del entorno: análisis de las condiciones externas que rodean la empresa y le imponen
retos y oportunidades. Tal análisis generalmente abarca:
- Mercados atendidos por la empresa, sus características actuales y tendencias futuras,
oportunidades y perspectivas.
- La competencia, es decir, las empresas que actúan en el mismo mercado, disputándose los
mismos clientes o consumidores o los mismos recursos.
- Factores externos, como coyuntura económica, tendencias políticas, sociales, culturales,
jurídicas, etc., que afectan la sociedad y las empresas establecidas.
4. Formulación de alternativas estratégicas: la planeación estratégica busca formular las
diversas y posibles alternativas estratégicas o medios de la empresa puede adoptar para lograr los
objetivos organizacionales propuestos.
La planeación estratégica de una empresa se refiere al producto (bienes o productos) o al
mercado.
VENTAJA COMPETITIVA:
Es una cualidad distintiva, crucial y sostenible (no fungible, inimitable, irrepetible) que favorece
decisivamente la creación de valor
La ventaja competitiva se plantea a partir de las características del contexto competitivo y reside
en la distribución de los recursos propios de la empresa y en el modo en que las distintas etapas
de la cadena de valor han sido concebidas y estructuradas.
VENTAJA COMPETITIVA:
La planificación estratégica es un proceso en el que la empresa de manera consciente busca su
competitividad.
Consiste fundamentalmente en diagnosticar la posición competitiva que la empresa tiene en su
sector a partir de ahí decidir las estrategias que le permitan a la empresa mejorar su posición
competitiva y obtener ventajas respecto de su competencia. Por último hay que desarrollar los
objetivos y acciones que permitan la implantación de las citadas estrategias.
La competitividad de una empresa está en función de tres elementos:
• El grado de atractivo del sector: la mayor o menor capacidad que tienen las empresas para
recuperar con la venta de su producto mayor valor que el que les costó producirlo. Esto dependerá
fundamentalmente de la correlación de fuerzas que en él exista y la composición y volumen de
oferta y demanda.
• La eficacia de la empresa: el acierto que la misma ha tenido a la hora de fijar sus estrategias de
futuro
• La eficiencia de la empresa: el grado de acierto en llevar adelante el conjunto de objetivos y
acciones que permitirán a la empresa desarrollar las estrategias definidas con anterioridad
REFLEXIÓN ESTRATEGICA
ANALISIS DEL ENTORNO
DIRECCIÓN ORGANIZATIVA
FORMULACION DE LA ESTRATEGIA
EJECUCIÓN
CONTROL ESTRATEGICO
Procedimiento formal para hacer un seguimiento del entorno de la organización con el fin de:
• Identificar OPORTUNIDADES/AMENAZAS presentes y futuras
• Efectuar una valoración crítica de las propias HABILIDADES/ DEBILIDADES
El entorno organizativo abarca todos aquellos factores, dentro y fuera de la organización, que
puedan influir en el progreso hacia la creación de una ventaja competitiva sostenible.
El tipo de información que contiene una declaración de misión varía de una organización a
otra, aunque la mayoría presentan algunos temas comunes:
• Producto o servicios de la empresa: lo que la compañía ofrece a sus clientes
• Mercados a los que se dirige: quienes son los clientes y donde están localizados
• Tecnología: técnicas y procesos mediante los cuales la organización produce bienes y servicios
• Objetivos de la empresa: en relación a clientes, accionistas y empleados
• Filosofía o valores esenciales de la empresa
• Concepto que la empresa tiene de sí misma
• Imagen pública
Formular una estrategia implica desarrollar un plan coherente para el logro de objetivos que
permitan dar lugar a una ventaja competitiva sostenible.
VER DIAPOSITIVA 22 A LA 27
El análisis de la cadena de valor exige a los administradores que piensen de forma amplia y
creativa sobre la manera en que la empresa emprende sus actividades y sobre cómo esas
actividades se afectan mutuamente.
Este enfoque llama la atención sobre una realidad: formular una estrategia, ponerla en marcha y
perfeccionarla a lo largo del tiempo requiere el esfuerzo del personal de todos los ámbitos de la
empresa.
LIDERAZGO DE COSTES
Olvidarse de la calidad del producto
Olvidarse del mercado centrados en la primacía de la producción
Imitación de los competidores
Falta de flexibilidad (rigidez)
DIFERENCIACIÓN
Que el cliente no le dé valor a la diferencia
Sobre-diferenciación
RIESGOS DE CADA ESTRATEGIA GENÉRICA
Imitación
Que los competidores alcancen una diferenciación más adecuada
VER DIAPOSITIVA 44