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COMMUNICATION MARKETING
UNE PERSPECTIVE INTÉGRÉE
1. OBJECTIFS DU COURS
2. FORMULES PÉDAGOGIQUES
Cette façon de faire vise à mettre en contact les étudiants avec les outils fondamentaux
de gestion de la communication marketing, tout en leur permettant d’appliquer
directement ces outils grâce à l’appréciation et l'élaboration de plans de communication.
Tout au long de la session, ils devraient être fortement encourager à découvrir par eux-
mêmes, sous la forme de rencontres, de lectures ou de consultations diverses les
nombreuses facettes du domaine des communications marketing. Le site Web de
Plan de cours 1
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référence de ce livre (dans sa version française ou anglaise) est un bon point de départ
pour cette exploration.
3. COURS PRÉALABLE
Une bonne formation de base en marketing est, dans la plupart des cas, souhaitable.
Cette formation inclus habituellement un cours de marketing, de comportement du
consommateur et de recherche commerciale.
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Séance 4 La construction du message
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Séance 9 Les relations publiques
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5. ÉVALUATION ET DÉTAIL DE LA RÉPARTITION DES NOTES
1. DOCUMENTS D’INTÉGRATION
2. EXAMEN D’INTÉGRATION
3. TRAVAIL DE SESSION
Plan de cours 5
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grille d’évaluation présentée à l’annexe 1. Sur la base de l’examen du
rapport et de la prestation orale de chacune des équipes, trois d’entre elles
seront invitées à présenter leur plan de communication devant le client
(sauf entente particulière avec l’organisme ou l’entreprise participant).
Cette dernière activité ne fait pas l’objet d’une évaluation académique.
b) Autoévaluation
6. RÉFÉRENCES
Volume obligatoire
Vous trouverez sur le site Web de l’ouvrage (en français ou en anglais) de nombreuses
autres références complémentaires, directement accessibles de manière électronique ou
disponibles en librairie et en bibliothèque. On devrait inciter les étudiants à consulter ces
références selon leurs intérêts. Compte tenu de leur multiplicité, il n’est bien entendu
guère envisageable d’entreprendre une consultation exhaustive de l’ensemble de ces
ressources. On s’attend néanmoins à ce que leur curiosité s’alimente de façon régulière
et suivie à ces différentes sources. Rien ne les empêche, par ailleurs, d’élargir ce
domaine en découvrant eux-mêmes d’autres références.
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ANNEXE 1 (PROPOSITION)
ÉVALUATION DU
RAPPORT DE SEMESTRE
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GRILLE D’ÉVALUATION DU PLAN DE COMMUNICATION ÉCRITE
ANALYSE DE SITUATION
Justesse de l’analyse de l’environnement
Description du territoire de marque, d’image ou d’organisation
Compréhension des attitudes et comportements des audiences
/5
RÉFLEXIONS STRATÉGIQUES
Élaboration d’objectifs de communication clairs et intégrés
Pertinence et réalisme des stratégies proposées
Potentiel de communication des stratégies à plus long terme
/7
CRÉATION
Pertinence en fonction des stratégies de communication et de
marketing
Originalité et impact escompté
/5
OUTILS DE COMMUNICATION
Parcimonie des outils et concordance entre les moyens proposés
Réalisme budgétaire et définition du calendrier
Mobilisation des médias et supports
/5
PRÉSENTATION ET ORGANISATION DU RAPPORT
Qualité de la rédaction et de l’argumentation
Articulation du rapport et pertinence des tableaux et annexes
Intérêt de la présentation formelle
/3
NOTE GLOBALE
/ 25
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GRILLE D’ÉVALUATION DES PRÉSENTATIONS ORALES
ÉVALUATION INDIVIDUELLE
Dynamisme /2
Qualité de l’élocution et de la langue /2
Clarté de l’argumentation /4
Apport à la présentation /2
NOTE GLOBALE INDIVIDUELLE
/ 10
ÉVALUATION DE L’ÉQUIPE
Clarté et intégration de la présentation / 1,5
Mise en valeur des arguments / 1,5
Originalité de la prestation /1
Qualité des supports matériels /1
NOTE GLOBALE DE L’ÉQUIPE
/5
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ANNEXE 2 (PROPOSITION)
FORMULAIRE D’AUTOÉVALUATION
DE LA PARTICIPATION
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COMMUNICATION MARKETING : UNE PERSPECTIVE INTÉGRÉE
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ÉVALUATION PAR LES PAIRS
(sur la base de la distribution de 100 points pour chacun des membres de
l’équipe)
Total : _____________
Date : ________________________
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EXEMPLE D’ÉVALUATION PAR LES PAIRS
Josée Lafleur
(Signature) 100
Antoine Tremblay
(Signature) 75
Marie Simard
(Signature) 125
Nadia Alami
(Signature) 100
Total : 400
Plan de cours 13
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LE PROJET PUBLICITAIRE
Préambule
Les étudiants sont ainsi invités à réaliser une campagne de communication pour
une entreprise ou un organisme. La problématique autour de laquelle ils devront
élaborer leur projet sera présentée par les dirigeants de l'entreprise ou de
l’organisme dans les premières semaines du cours.
Objectifs
Le projet vise essentiellement l’atteinte de trois objectifs. Le mandat reçu doit tout
d’abord permettre aux étudiants d'appliquer à une problématique concrète
certains des outils présentés dans le cadre du cours, souvent de manière assez
théorique. La réalisation d'un plan de communication a ensuite pour avantage de
les confronter avec l’ensemble des défis que représente l’élaboration concrète
d’une campagne de communications marketing intégrées. Finalement, la
présentation du projet sous la forme d’un pitch publicitaire est à même de
favoriser le développement de leurs habiletés de persuasion, en plus de
contribuer au réalisme du projet.
Plan de cours 14
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RÈGLEMENT SUGGÉRÉ
5. Chaque équipe doit présenter son projet. Les projets sont évalués sur un plan
académique par le professeur. Sauf entente contraire, les trois meilleures
équipes participent à la compétition organisée par l'entreprise ou l’organisme et
présentent leur projet devant un jury. La composition du jury, la date et l'endroit
de la présentation seront communiqués ultérieurement. Ces deux phases
peuvent être confondues. Les étudiants apprécient toujours la présence de
représentants de l’entreprise ou de l’organisme dès la première phase de
présentation.
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