T.I - TECNICO EM INFORMÁTICA (TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO) ROTINAS
DESEMPENHADAS NA SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS.
Administrador de Dados – Fui responsável pela manutenção de dados do sistema
atual, assegurando a integração dos dados ao modelo disponível a secretaria. Pude interagir com os servidores e com os profissionais responsáveis operadores do sistema atual (MICROSOFT ACCESS) UTILIZADO BASICAMENTE PARA CONSULTA DE PROTOCOLOS, INCLUSÃO DE PROCESSOS E OUTRAS ROTINAS. Estamos visando e objetivando a melhor adequação para novos modelos de sistemas de integração ao modelo atual com um layout governamental junto ao Subsecretário Professor Maurício.
Técnico Hardware e suporte PABX (VIDE EMPRESA) – Efetuei a manutenção
da estrutura de hardware da secretaria, identificando as causas de problemas e efetuando reparos necessário para o funcionamento. Efetuei também a manutenção de computadores (monitores de vídeo, CPUs, periféricos), com diagnóstico e reparo de componentes, solucionando o que se refere a hardware e encaminhando as falhas de software para os profissionais especializados através de algumas visitas que foram solicitadas na secretaria para manutenção de PABX na qual não detenho conhecimento técnico para fazê-lo. Possuo conhecimentos sobre cabeamento estruturado, hardware, e componentes e periféricos.
Administrador de Rede – Prestei suporte em informática aos usuários de redes de
microcomputadores, seguindo padrões de segurança do sistema operacional em uso. Executa cadastramento ou retirada de usuários, controlando o espaço em disco. Analisando, desenvolvendo e mantendo os sistemas de produção, acompanhando operações de entrada e saída de serviços em processamento. Executando e acompanhando as instalações de softwares e hardwares, manutenção dos equipamentos e processamento de dados dos sistemas e equipamentos de redes.
Analista de Segurança (Cliente/Servidor) – Fui responsável pela segurança de
redes (equipamentos, sistemas operacionais de servidores e clientes e programas utilizados). Também monitorando tentativas de invasão e uso indevido dos recursos da rede, além de definir e manter as regras de uso dos recursos computacionais da secretaria. Possuo conhecimentos em sistemas operacionais em geral, funcionamento de programas, sistemas de firewall, protocolos (principalmente TCP/IP), hardware e software de redes. Fiz algumas análises de brechas de segurança e tentativas de invasão a sistemas operacionais e equipamentos.
Atendente de Help Desk – Forneci o suporte básico por telefone. Atendendo
problemas de baixa complexidade, em que instruções rápidas e objetivas foram suficientes para a pronta elucidação da dúvida apresentada. Dei apoio em todas as solicitações reportadas pelos servidores, solucionando sempre que possível de acordo com as ferramentas que tenho disponíveis.
SUGESTÃO DE IMPLANTAÇÃO DE RECICLAGEM DIGITAL
Sistema de reciclagem em informática –A coordenação do curso de qualificação e
reciclagem em informática é muito importante para o bom funcionamento da secretaria. Através deste treinamento contínuo poderemos capacitar os servidores de forma que possamos diminuir as incidências de solicitações, pois os mesmos poderão sempre que possível solucionar pequenos conflitos sem a necessidade de um profissional de informática, ganhando tempo e produtividade. Essa coordenação do curso de capacitação em informática seria feito de forma pontual e sem mais custos para o governo, sempre através de palestras.