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Conselho edUorial Dr. 1\-0Jo.<é Both (1'r<<i.k~IC)

O••Ekn. Go..loy
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Or. N,lson Luis Di ••
Dr.l,llfGr<gor Raro"o\\'

Edllor-chele U",1s.>1: A","1><~.

Editores-assistentes Ariadne NUl1c~W~ngcr

MaI'CclaMarian:t de Abreu

Editor de arte R.phad Bctl\.~elli

AnMse de Informação Ari:ldn< Nunes Weng<r

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Revisão de texto Alexandre 015(01:'"11 ~.
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Oeslgn de capa e miolo Frtdcrico SantOS Rurl:lI1\.'quf

Dados Internaclonais de catalogação na Publicação (CIP) a

(Câmara Brasileira do UvIO, SP, Brasil)
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'nJi.:c'F-l'.lcuJ.l'Zoustem!l:h."O:
I. e....•••• :l;,m.~'""""'uml.2
2.Q,g.>ni""",,: .\Jm ••• ,_658 """""'~,.."
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1" edição. 2010.

foi leito o <Jepósllo Ioga!.

InJormamos QUO ~ de Int •• a 'eaponsa~&cJe do~ autores a emiSSãO de conceitos. l~\.

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Nenhuma parte dl)s!ll publ:cnçio poder4 IIftl reprocJuzKla
por qualquer meio (111 Ionuit sem a prévia ••ut/ .••.iIUÇ{\O do l:."lilOtu .•.••.•&1(.

A vioI~çl\.o d"a r.iroilr" nWAols.

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A disti~ção centralentr~ ageStã() desenvolvida a partird:tt.tia:i:1J(':

raçã~ do capitalismo e a:q\le fig~ra\,a 110selJ1briõesd~~se'rn.o.~o
o
de produção, ocorre no F0':\trole sobre processo de prodl1~ã~. '
Como,vimos, as primeiras formaS de gestão'nã~ sebaseav~~h(;
controle sobre o trabalhó, uma vez que o trabalhador era reSpon-
sá~el pela produção das:rnerçadorias que s.eriam rev.endidE:,uQ
í
.. "
mercaqo pelos primeiros capitalistas:

Em seus inlcios, o capitalismo'não muda o processo de trabalho. O

produtor direto, agora empregado pelo Capital,continua a realizar
, ' seu oHcio da mesma maneira que antes, 'quando lhe'pertênc.iam as
condiçóes objetivas de trabalho. Os instrumentos de trabãlho con-
-"., ......•.... ....
- '

, tinua~o~ ~es~~~;'1t~íi}p;ii4~J_-ri\~fua~tiçã?'4.é_~~diãd~t.J~t.r.~:',':,'
, o homem ió óbje'cp'decrabathó; Éô'tritba1hadó~:qúe iIlahéjãiüâ:'

~e::::~::~~;T~~::;~1~7:~::a:;::~:~;iJ:~sl~
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~;i~~::~:%J.f:ii1~!~:'.;~;á:;~~~¥,~1~é ._:..f.:'~_~_':~::::'-"::":'::._':
- .": ..
..... .....'

Mas essai~rma,d~ gestãodOfrabat~6~eve-~!~2;(;-~~~i~i~

dade curto; pois râpidáiiléíite'surgíramp~óbleriias~riess~si*ttilia-'--
de subcontratação e priQcipalrnent~ p~rque ~s-~pitalisi:a~16go-
descobriram que seria muito mais lucrativo reunir vários traba-
lhadores num mesmo locai e f~er com que eles seguissem suas
imposições de trabalho., Fazendo valer o controle sobre o pro-
~'. cesso de trabalho, os capitalistas e seus representantes poderiam
fiscalizar a qualidade das m'ercadorias e:determinar o ritmo e a
organização da produção.

" .:
 A partir daquele moment~, o capitalista não estava mais
preocupado em comprar o fruto da produção dos trabalhadores,
mas em adquirir a disponibilidade de trabalho a ser utilizada na
sua empresa; da:maneira que julgasse ser mais eficiente. Ou seja,
no lugar de comprar o resultado do trabalho dos empregados, o
capitalista passou a apropriar~se da energia física e mental do
trabalhador, impondo a finalidade que desejasse. Assim, "o que o
tr:abalhador vende e que o capitalista compra não é uma. quan~
tidade contratada de trabalho, mllS a força.para trabalhar 'por
u~ período -~on~ratado de tempo" (Bravt;.rrnan, 198i~~;5.6,
gnfo ~o origin~Q.
A mudança ocorrida nã organização da produção promo~
.' .;.veu impactos diretos da regulação entre o homem e o processo
de trabalho de tal grandeza que os dois chegaram a tornar~se
. palas antagônicos de uma mesma relação. Com a vigê~cia do
capitalismo, o trabalhador foi desapropriado do controle não
so~~nte dos meios de produção, como do futuro do produto
. por ele produzido, mas também de todo o processo 'de trabalho.
Este, reduzido. à força de trabalho, transforma~se numa merca~
daria à disposição do capitalista, como qualquer~utra presente
no mercado. O trabalhador foi, ao mesmo tempo, expropriado
.'.. dos meios eSlienciais de produção, do fruto do seu esforço pro~
'-'-'~.' dutivo e'da capacidade de decidir como usar sua força de traba~
,L- lho. No modo de produção capitalista, o domínio sobre todos
',-i:" ,":. ,.. ~' . . os elementos necessários à produção das condições materiais de
sobrevivência das pessoas que integram a' sociedade fica restrito
. ~•..-'. . a uma pequena quantidade de pessoas: a classe capitalista.
Em paralelo ao processo de oposição do trabalhad~; ao
resultado do seu trabalho, surge, então, uma nova forma de
alienação, entre o trabalhador e o processo de trabalho. Como
o trabalhador entr<i n<l,c;:mpresa para acatar ordens e efetuar' seu
\ trabalho de acordo com as imposições de seus chefes, é deter~
minante.que ele não sinta essa ,atividade como integrante de sua
vida. Como esta é uma realidade imanente e eterna do modo de
. produção capitalista, cabe aos capitalistas e seus representantes
solucionar este paradoxo: fazer com que o trabalhador se dedi-
que ;lO máximo numa atividade que não lhe satisfaz.
44
Precisamos ressaltar que, quando afirmamos que o traba-
lho dentro de uma empresa capitalista não satisfaz o trabalhador,
não estamos nos referindo a llll).a opção de gosto. Não se trata
de gostar ou não gostar do trabalho e das pessoas que compõem
a empresa na qual se trabalha. mas da condição ontológica que
afasta'o trabalhador de sua condição de vida: a possibilidade
de decidir de que forma deverá efetuar o seu trabalho. Como
nas empresas capitalistas o trabalho não é seu, mas a posse é do
patrão, ocorre, mesmo que o trabalhador não tenha consciência
disso, o processo de alienação. Por não apreenderem corretamen~
te essa contradição do modo de produção capitalista, as várias
teorias motivacionais presentes no desenvolvimento da gestão
capitali~ta se dedicaram, sem sucesso, a resolver esse paradoxo •
Grande parte delas, para resgUardar o-domínio dos capitalistas
sobre ~s trabalhadores, advoga que a insatisfação do trabalhador
~dvém de problemas individuais, coletivos ou ambientais, mas
. nunca. ~a própria estrutura da produção.
Com base nessa perspectiva, o primeiro representante clás~
sico da gestão capitalista, Taylor, elucidaI de forma concreta, que
.cabecxatamente ao gestor a função de fazer com que o trabalha~
dor produza o máximo possível e que ainda seja muito feliz com
.à ~a'io-t exploração de seu trabalho, ou seja, que mantenha o sor-
riso mesmo que esteja sendo obrigado a trabalhar para manter a
riqueza do capitalista:
.Verificamos que o carregall1ento mêdio era de 12% toneladas por dia
e por homem. Depois de 'estudar o assunto, surpreendemo-nos ao
comprovar que os carregadores melhores podiam transportar entre
. '. 47 e 48 toneladas por dia, em ve2;de 12% toneladas.
... Nosso dever consistia em providenciar que as 80.000 toneladas de
barras fossem colocadas nos vagÕes na. proporção de 47 toneladas
por homem e por dia, em vez de 12%, como estavam sendo trans-
, porradas anteriormente. E, .alêm disso, era tambêm nossa obrigação
cogitar que tal serviço fos~e ~xecutado sem discussóes graves e, 'de
1 modo,
l•• que os operário~ se sentissem tão satisfeitos em carregar
47 toneladas em ~édia 'côfuo as 12% na forma antiga. (Taylor, 1982,
p.53-54)
 I..:
1'[ Nesse sentido, a gestão proporciona falsas soluções pat'a a
I.', oposição de interesses entre trabalhadores e capitalistas, alme,'
f I
jando uma' disfarçada harmonia no interior da empresa. Se por .
f
! um lado, o gestor precisa estar em contato direto com os ttaba,
lhadores, conhecendo a realidade; os problemas e as limitàçóes
deles, por outro lado, não é a vont~de dos trabalhadores que ele
deverá atender, mas a dos capitalistas. Podemos cónstruir' a se~
guinte imagem: enquanto está com os pés no trabalho, o.gestor
tem a cabeça no capital. __ .
Dia~te dessa localização ~péc.íficã no tSpaço ci~produçã~ .. :.:.~
capitalista, o gestor aporta uma mediação entre os trabalhadores - deveriam permitir, a participação dos trabalhadores no lucro da
e capitalistas e, por isso, seu di~cursõ natural é q~e s~ja um prove' :
dor de relações harmônicas entre eSses polos. N~ c~so deTaylor,
o apresentador de sua obra mais famosa apontab~~.para o uso
desse recurso: "representa também, pelo ren~me que alcançou,
um marco crucial a evolução das ideias sobre. produção, rique, .
za e relações harmônicas entre empregadores'e empregadosl!)"
(Gerencer, 1982, p. 11). Não obstante os esforços dos teóricos
da gestão capitalista voltados para o convencimento dessa" te~e!
a realidade da empresa é inquestionável: nãôsepóde pro mo, .
ver relações harmônicas quando existem dois "po16s antàgônl;"
cos, não apenas com interesses, mas com necessidades opostas.
Enquanto o trabalhador luta para diminuir a exploração sofrida, .:' ,
o capitalista combate as conquistas trabalhistas que reduzem
sua margem de lucro:
o capitalista afirma seu direito como comprador, quando procura
prolongar o mais possível a jornada de trabalho e transformar onde
for possível uma jornada de trabalho em duas. Por OUtro lado, a na-
tureu especifica da mercadoria vendida implica um limite de seu
consumo pelo comprador, e o trabalhador afirma seu direito como
~.
vendedor, quando quer limitar a jornada de trabalho a determina-
1 A busca pela harmonia entre empregados e empregadores é uma qualidade im-
prescindível para o funcionamento da empresa capitalista e, POt isso, o desejo de
todo capitalista é que ela nunca seja abalada. Brccht (1990, p. 80) exemplilica bem
o discurso capitalista voltado para esse lim: .Irmãos, que mome'nto! O mercado
volta à vida; O pior já passou, a crise está vencida; Benditos os empregadores,
benditos OI empregados; Que à fábrica tomam felizes e congraçados; A voz da
razão ouvida com maturidade; Trouxe o bom senso à nossa sociedade; Abram-se
os portões. funcione o parque industrial; ~ no trabalho que se entendem proleta-
riado e capital':
46
da grande:ta normal. Ocorre aqui, portanto, uma antino.mia, direito
contra direito, ambos apoiados na lei do intercâmbio de mercadorias.
. Entre direitos iguais decide a força. E assim a regulamentação da
jornada d~~rabalho apresenta-se na hist6ria da produção capitalista
co.mo uma lut~ ao redor dos limites da jornada de trabalho - uma
lutà entre o capitalista coletivo, isto é, a classe dos capitalistas, e o tra'
balhador coletivo, ou a classe trabalhadora. (Marx, 1985a, p.190)
Todavia, mesll).~entre os gestores capitalistas, tese da a
harmc"nia entre trabalhadores e capitalistas não constitui una'
nimidade. Ao exporás razões pelas quais os capitalistas não
empresa, Fayol, um ~litro autor clássico da gestão, admite que
existem conflitos ,entre o trabalho e o capital e que o papel da
gerência é tenti~apa~iguá-Ios:
Não me parece' que 'se possa contar, ao menos no momento, com
este modo de retribuição, para apaziguar os conflitos entre o capital
e ot-rab~lho. Felizmente, tem havido até O presente outros meios
suficientes para assegurar à sociedade uma paz relativa; esses meios
ni~ perderam' sua eficá.cia. Cabe aos chefes estudá-los, aplicá-los e
f3::ti-l~s triunfar. (Fayol, 1970, p. 52)
." .'-?;..;.
Fant~iar uma relação harmônica entre trabalhadores e ca-
pitalistas não p;ssa, portanto, de efeito ideológico para legitimar
a exploração do trabalho, mas, mesmo assim, é necessária p:ra
a manutenção dó gestor, pois acarreta recebimento de saláriOS,
ou outras formas de rendimento, no final do mês. Como quem
lhe foinece a rÚriuneração são os capitalistas, nada mais natural
, que o gestor rrlistifique a realidade da empresa, a fim de manter
a situação o mais calma e tranquila possível. Basta citarmos a
.
existência da mais,valia, que representa, na prática, a exploração
dos trabalhadores pelos capitalistas, para desmistificar toda essa
conjectura. Estando consciente desse fato, podemos afirmar,q.ue
a imagem de ~elação harmônica dentro das empresa~, pratica
discur~ivatãotepetida nos manuais de gestão, serve, Unicamente,
. para encobrir ~ existência da exploração de uma classe pela outra
com vistas à promoção de relação pacífica entre elas.
 Por trás do senso comum presente nos manuais da ges-
tão capitalista, procura-se manter e legitimar os interesses dos
capitalistas, difundindo-os como universais. Tanto este como
outros artiflcios são utilizados cotidianamente na gestão capi-
talista para um fim determinado: sobrepujar a insatisfação dos
trabalhadores e acabar com a resistência contra a exploração do
.í trabalho. Em outras palavras, "a superação do desinteresse do
.:,.:.=:-- .:'
trabalhador e a neutralização de sua resistência às condições de
trabalho impostas pelo capital são puscadas. ~través da gerência"
(Paro, 1988, p. 60,-grifo do o~iginal). _ . ,. ~'":.-, .'~~','
... .
" ..
~o se analisarem as obras teóricas do~ autores mais fam~- .
sos da gestão capitalista,. constata-se que existe, na sua grande
maioriá, uma defasagem .entre o que está escrito e a realidade
que está presente no inte.rior das empresas. Por isso, devemos
terpreçaução metodológica em não aceitar discursos que fanta-
siam a realidade. Esta, e não as suposições sobre ela, é que deve
ser a medida para as pesquisas, e os estudos sobre a gestão não
fogem à'regra. Nesse sentido, deve existir uma prioridade onto-
lógica do objeto sobre a pesquisa realizada, ou seja, não cabe ao
pesquisador imaginar os acontecimentos, mas deve ser fiel aos
fatos evidenciados. Com isso, não queremos afirmar que a reali-
dade não pode ser transformada, porque seria natural ou eterna.
Explicamos apenas que é a partir 'da apreensão das principais
determinações que se pode desenhar de forma lidedigna a reali-
dade. Como nos ensinou Ma'rx, a teoria é a representação mental
do movimento do real e, inclusive para transformar a realidade, é
preciso conhecer muita bém suas qualidades estruturais. É com
base nesse pressuposto metodológico que podemos .desmistifi- '
car alguns sensos comuns da gestão.
Frederick Winslow Taylor
Já foi dito que os represeritantes clássicos da gestão capitalista,
que iniCiaram a estrutura desse campo de conhecimento e iriter-
venção, tiveram por base a busca pelo controle do trabalhador.
Nesse sentido, podemos afirmar que, c~rtamente, Taylor repre-
senta a:primeira tentiltiv~sÚtemática de produzir um acúmulo
de sab~r oriundo da prática empresarial para tentar dar conta
48
dos principais problemas que afligem a função da ~e~ênci~.E~se
resultado ficou conhecido como"gerência, ou admlnlstmçao cIen-
tífica, e pode ser definido como ~'umempenho no sentido de apli-
car os métodos da ciência aos problemas complexos e cres~entes
do controle do trabalho nas empresas capitalistas em rápIda ex-
pansãon (Braverman; 1987; p. 82).
.
'. , A grande contribuição de Taylor não foi ter realizado. algu-
ma descoberta importante que tenha alterado ~ d~senv~lvImen-
to da gestão, mas sinl ter sintetizado as expenencIas eXIstentes,
classificado-as e retirado técnicas para organização do trabalho,
corno ele mesmoadmitiu2;
A administração ciendfica não encerra, necessariamente, invenção,
nem descoberta de fatos novos ou surpreendentes. Consiste, entre-
tanto, e~ certa' combinação de elementos que não fora antes reali-
:tada isto é, c~nhecimentos coletados, ana.lisados,agrupados e elas-
sific~dos,para efeito de leis e normas que constituem uma ciência
segUida.de completa mudança na atitude mental d~s trab~lh~~ores
e da direção; qÍÍer reciprocamente, quer nas respectivas attlbUlçoes e
p.
. respónsabilidades. (Taylor, 1982, 125, grifodo original)
{o'
r::: .
LO ; "._ . ",TayJor~preéci~so~'da gestão capitalista nos Estados t..:,nidos
~~'- - .
do 6nal'do séculó XIX, pode ser qualifi.cado como um 9bses-
"'1'" o"
-j;, , '~':~ivo'pe~q~isad~r pragmático': uma ve~. que dedicava a maior
.. parte de suas en.ergias realizando pesqU1s~ extenuantes .(como
L..,
l' o fato de ter passado mais de 20 anos realIzando pesqUIsas no
~!
;,
.~:
corte do aço) sem, contudo, preocupar-se em refletir sobre os
impactos sociaiS' provenientes das suas proposições. A. falta d~
uma reflexão que apreenda as relações entre as pesqUisas reah~
zadas e seus impactos na sociedade permanece, ainda hoje, uma
constante em várias áreas do conhecimento. Em muitos ca~os,
costuina~se, também na gestão escolar, realizar uma práti~a ~ná-
Ioga à de Taylor: o emprego de pr~ndpi~s da .g~stão capItal~sta
como portadores de qualidades umversaIS. Utilizam-se técll1~as
e ferramentas oriundas do espaço interno das empresas capIta-
listas para dar conta de um~l:>iente com outros objetos e ob-
jetivos sociais. Omite~se o s~guinte: o que o autor chamava de
2 . Sobre o p3p~i.~eTaylor co';'o sinc~ti~dor da. exptriênd•• iniciai. da gescãoca-
"pírali5ta, ver Bcaverman, 1987, p~82'1l1.
 ,
i
\-. adm~nis~rafãO cientifiea imparcial era, na verdade, um conjunto
li' de t~cnIcas e ferramentas de gestão e organização do trabalho
dest~nado ao uso da classe capitalista. Os estudos de Taylor se
basela~ n~o .numa perspectiva social para todas as pessoas, mas
num prmclplO básico do modo de produção capitalista: o con~
trole sobre o trabalho explorado. Por isso,.não podemos aCeitar
suas conclusões acrfticamente.
. Tendo em vista a necessidade de controle sobre o prbc~sso
de trabalho, !"aylor propÔs q~~ a gerência -deveria investir em
t~cnicas de seleçã~ e tr~inafnellt(j'dos trãbalhádores ~m' ~ '~bj~~
tlVOd~ serem ma.ts bem aproveitados em suas atividades isto é
"selec~onar o ":,~hor tra~~haaor para cada serviço, passa~do em'
segUida a e~stna~lo, trema-lo e formá-lo, emlugar do antigo 'ços-
tume de deIxar a ele que selecionasse o seu serviço e se formasse,
da melhor maneira possível" (Gerencer, 1982, p. 21). .'
A lição escondida nessa formulação é que, quando o traba-
l~ador perde o domínio sobre o cargo ocupado, torna~se mais fá-
ctl d~ ser ~ontr~lado pelos representantes dos capitalistas. Essa
~ed~da fOI ~e Importância fundamental nos primórdios do' ca-
- .t
pltahs~?, VIsto qu~ os trabalhadores eram herdeiros da tradiç[o
dos ofiCIOSe, por ISSO,detinham conhecimento e controle so~
bre todo o processo de trabalho. Se esse costume se mantivesse
dentro das empresas capitalistas, como os tr'abalhadores ér:Ün
respon~áveis ~e~~ pr?dução, teriam maior poder de negociação,
o que Imposslblhtana maiores taxas de lucro. Dissociar as ha-
bilidades do trabalhador das atividades dos 'cargos acarretou,
portanto, uma grande vantagem para os capitalistas. . ções do tríJ:balho,pois detém a função de planejamento. Essa é a
Com esse principio, o controle sobre a relação entre empre~
gados e cargos a serem ocupados não se encontra com os traba-
~had~re~, mas nos representantes dos empregadores:"à gerênda
~.
e atnbulda, por exemplo, a função de reunir todos os conheci~
mentos tradicionais e então classificá.los, tabulá-los, reduzi.los
a nor~as, leis ou fórmulas, grandemente úteis ao operário para
execuçao do seu trabalho diário" (Taylor, 1982, p. 51). Citando
as palavras de Braverman (1987, p. 103),
podemos chamar a este primeir~ principio de dissociação do proces-
so de trabalho das especialidades dos tmball,adorts, [pois neste] [...] o
50
processo de trabalho deve ser independente do oficio, da tradição e
1 _
do conhecimento dos trabalhadores [e, assim,) [••.) dai por diante
deve dep~nder não absolutamente c;las~pacidades dos trabalhado-
res/.mas inteiramente das pollticas gerenciais. [grifo do original)
Além de c~ntralizar o controle sobre a relação entre os em-
pregados e. os cargos; decidindo qual o lugar a ser ocupado por
cada trabalhador, cabe à gestão também a separação entre as ativi-
dades de planej;unento e as de execução. De acordo com seu bió-
grafo e defensor/'um dos pontos principais do trabalho de Taylor
. é a separação eNre as funções de preparação e as de execuçãó'
"~
(Gerencer, i98Z; p. 22)~ A principal vantagem dessa separação
para o capita1i~taê que cada vez mais os trabalhadores não con-
seguem planejar.o processo de trabilho, passando a depender da
gerência,qué~Qncentrará as funções de planejamento.
A organização da produção, o ritmo e a jornada de traba-
lho, a alocação dos trabalhadores, a idealização da linha de fabri~
cação da' t:ne.rc.aclpria,
_e!!.fim,.todo o planejamento da produção
deve, segund~'~sse prin~ípio, ser expropriado çlos trabalhadores,
... obrigando~o~ .a~eguir os imperativos da gerência. O trabalha-
; ..
. dor dev~ 's~r :ie~~Jo a cooperar com a direção e seguir as deter-
.',.
. ":"
.
minações d;t ad~nistração científica para "criar um espírito de
~:. profundacQQP.çt3;Çã~ entre a direção e os tr<1balhadores, com o
as
objetivo d.e q;"e atividades se desenvolvessem de acordo com
os princípios da ciência aperfeiçoadá' (Gerençer, 1982, p. 21).
Em outros termos, a gestão deve voltar-se para a direção sobre
'0 trabalhador, visto que apenas este é responsável pelas imposi.
configuraçã~ d~ "ciênciaaperfeiçoadá:
De ~cordo com B~averman (1987, p.107), o princípio da
separação; entre' concepção e execução, além de servir para garan-
tir o controle sobre o trabalhador, também se destina ao bara-
teamento~da força de trabalho:
Eio conclusão, tanto a fim de assegurar o controle pela gerência
como báratear o tiibalhador, concepção e execuçãodevem tornar-se
esferas separadas do trabalho, e para esse fimo estudo dos processos
,'dt trabalho devem reservar-se ~ gerência e obstado aos trabalhado-
~. rJs, a quem seus resultados são comunicados apenas sob a forma
d funções simplificadas, orientadas por instruções simplifi~ada~o
t "'
r;"'
q e é seu dever seguir sem pensar e sem compreender os raclOclmos
d,"'" "bj="~.
 o primeiro autor que elucidou que a separação entre pla- não foi implementado no sentido,de facilitar a vida do trabalha-
nejamento e execução é irnportante para a gestão capitalista, por- :dor, mas para torná-lo uma criatura mais facilmente controlável
que repercute em barateamento da força de trabalho, foi Charles e mais acessível de ser comprada.
Babbage e, por isso, esse princípio carrega seu nome: .No erl~anto, é preciso ressaltar que, como já abordamos
anteriormen.te, quando nos reportamos ao trabalho nas suas
o principio de Babbage é fundamental para a evolução da divisão
qualidades ontológicas e na.e,,:istência inalienável da capacidade
do trabalho na sociedade capitalista. Ele exprime n'ão um aspecto
técnico do trabalho, mas seu aspecto social. Tanto quanto o trabalho teleológica, o ser humano pod,e realizar a separação entre plane-
pode ~er dissociado, pode, ser sc:parado em elementos, alguns dos jamento e execuçã03 e, por isso, essa atividade não precisa, neces-
quais ~ão mais simples que ~utrõs e 'cada 4"al mais simpl~s: 9..u~~. sariament~, acontecer de forma opositora. Entretanto, esse prin-
todo. Tradl1%ido em termos de nlercadõ, isrersignifica ÍJEe a [prça (Íé cípio nunca deixará de ser realizado de forma opositora quando
trabalho. capaz de executar o processo pode ser comprada mais b~'- se estruturar mediante classes Sociais com interesses opostos:
rato com elementos dissõdados do que como capacidade integrada uma querendo apropriar-seda riqueza socialmente produzida
num s6 trabalhador. Aplicado primeiro aos artesanatos e depois aos
p~la oUúa. A gerência, se~pre que servir ao capital, será marca-
oficios mecânicos, o princlpio de Babbage torna-se de fato a força
da por u~a oposição aos interesses dos trabalhadores e, assim,
subjacente que governa todas a~ formas de trabalho na sociedade ca-
consubstanciará técnicas ~ ferramentas para ampliar a explora-
pitalista, seja qual for a sequência ou rilvel hierárquico. (Braverman,
1987, p. 79) ção e a dominação sobre a classe trabalhadora.
Não podemos deixar de citar que as pesquisas de Taylor re-
. Numa sociedade baseada: nUtoca e na venda de força de perc:;utiram.em economia de tempo e de força de trabalho, e isso
trabalho, a organização do trabalho e,'em éspecial, a divisão e ,representau':Trpotencial de progresso para toda a humanidade .
.o,parcelamento do processo produtivo não ocorrem de forma No entallto,',no modo de produção capitalista, esse potencial
natural para possibilitar o potencial de realização do trabalho .não sê reali~a para 'todos, visto que, apesar dos avanços de a or-
hU!TI-ano,mas são determinados pela busca de maior lucro. Não .ganização do trabalho prov.ir de um esforço social, apenas pou-
afirmamos que a divisão e o pa_rc~lamento do trabalho não pos- cas pessoas recebem os ftutosdesse desenvolvimento. O estudo
sam repercutir e~ for,?as men()s d.t~pendiosas de trabalho e, por dostemFos e movimentos realizados por Taylor, por exemplo,
isso, facilitem a vida do trabalhador. Apenas elucidamos que, di- propor~iona uma incrível economia de trabalho no sentido geral,
ferentemente dessa possibiüdad~,ou potencial de melhoria da mas póucas vezes isso é traduzido em melhoria da qualidade de
qualidade de vida do trabalhaÇlor dentro da empresa, o fator vida dos trabalhadores. Como percebemos na realidade, estes e
motivador para a. implementação de tais práticas é a busca por outros avanços tecnológicos. que ampliam a produtividade, não
maiores taxas de lucr~tividade :l pa~çir de uma maior exploração acárretam diminuição.dajornada de trabalho •.
do trabalhador. ". . .
Com a pesquisa detalhada de tempos e movimentos nas
... No modo de produção capitalista, em que o capital tece os empresas, tornou-se possível não somente a adoção de novas
fios que geram as. determinações' sobre as criações humanas, o ~.. técnicas de trabalho e a alteração das atribuições de cada ocupa-
espaço interno da empresa {o lócus privilegiado para alcançar ção, mas uma substituição de movimentos mais precisos no lu-
os objetivos do cal'italisra. Pori~~o, a divisão e o parcelamento
\
do trabalho n,ão se baseiam no interesse da pessoa que mais di- I
retamente vai integrar esse processo - o trabalhador -, mas no
desejo daquele qu~ terá o controle sobre a r~queza produzida •. 1 3 Porser <locadoduapacidade teleológica, o homem é o único ente capaz de romper
a unidade entre concepção e execução."Assim,nos sues humanos, diferentemente

Assim, o princípio da separação entre planejamento e execução f dos àni~is. não é inviolável a uriÚlade entre a força motivadora do trabalho e o
trahalho em si mesino. A unlda<le de concepção e execução pode ser dissolvida"
(Braverm.n.1987, p. 53, grifo do original).

52

..J
i.
I:
j!
gar de uma gama de atividades desnecessárias. O incremento. de .
produtividade e a redução do dispêndio de força de trabalho é
uma resultante inequívóca e, sendo assim, mesmo que se;tltere o
sistema social, ela não pode ser descartada. Se existem n.ovas for-
mas de gerir e organi:l;ar a produção que conceben} econóini!l, cle
trabalho, estas devem ser 'analisaetas. e, caso propo'rciox}em.me-
lhoria na qualidade de vida das pes~óas queintegràffi a 'produção,
devem ser adotadas4• O problema é que; no capitalismo, leva-se .
em conta apenas a primeira parte da senten.ya anterior,'r,.:a' e- .
. -
lho ria da vidá do trabalhador n~~c:a é urna v~riável privllegiãd:i-; ". _.
- .-
É por isso"que, n~ capi.~ism.o, a separação entre concep-
ção e execução toma contornos expressivos de crueldade huma-
na, visto que é por meio dessa dualidade que se efetiva uma das
formas mais perversas de alienação do trabalho. Não se trata
apenas de perder o controle sobre o produto resultante do traba-
lho, mas de abolir o domínio inteléctivó que o trabalhador pos-
sui sobre o processo de trabalho. É claro que a extin~ão total do .'.
conhecimento do trabalhador sobre o processo de, tJ:l\balho ,se
torna uma meta impossível de ser alcançada, e não é meSmo isso
que o capitalista deseja. O que está em jogo na separação entre
concepção e execução é anular a visualização sobre i'tbtaJidade
do processo de trabalho, a tal ponto queb 'rraba.lha.dorse sirii:à
refém da gerência para conseguir reali:l;ar as funções solicitadas.
O trabalhador, assim, mesmo' apreendendo partes do processo
de trabalho, dificilmente conseguirá refletir sobre as relações en-
tre as diversas partes, pois desconhece a sequência de transfor-
mação da matéria-prima em mercadoria, desde sua origem até
sua apresentação final.
Como proposição sequencial e complementar à separação
entre planejamento e execução, surge a necessidade de outro
princípio da gestão capitalista: o monopólio do conhecimen-
to na gerência. Ocorrendo a separação entre planejamento e
execução, e estando os trabalhadores expropriados do conheci-
:,mento sobre o processo dettabalh~, todo o saber, assim como o
.i, poder de decisão e de planejamento sobre a produção, deve ficar
;'limitado à gerência. Expropria-se do trabalhador todo conheci-
No' caplculo 4. discuciremos os avanços e os Iimices provenientes da ucilização
desses escudos nUma sociedade volrada para a superação do capitalismo.
;-.
54
___ o _,,_
mento e poder de decisão e conçentra-os nas funções de gestão
capitalista.
O monopólio do conhecimento expropriado dos traba-
lhadores nas funções gerenciais da empresa segue, portanto, as
imposições dos princípios anteriores, fornecendo maior subs-
tância de controle à gestão capitalista. Nesse senti.do,"se o pri-
meiro princípio é a ~oleta e desenvolvimento dos processos de
trab~ho como atribuição exclusiva da gerênciá: seguindo do
m segundo que detennina "a ausência desse conhecimento entre
.. os 'trabalhadores': o terceiro completa e fortalece os dois por
meio da "utilização ..deste monop6lio do conhecimento para
controlar cada'fas~ do processo de trabalho e seu modo de
'execução:'(Brav~rman,1987, p.108, grifo do original).
Segundo Taylor (1982, p. 51), esse monopólio acontece na
prática da seguinte ~rma:
o trabalho de éÍtda operário é completamente planejado pela direção,
pdo menos, comum dia de antecedência e cada homem recebe, na
maioria dos casos, instruções escritas completas que minudenciam a
: ~~
•... tarefa de q\le é en,carregado e também os meios usados para realizá-
/. ~~
~~"':-' ~-
".- . ,'-. la. [••.] Na tarefa é especificado o que deve ser feiro e rambém como
mê-Io, além do.tempo exato concebido para a execução.
No entanto, para que o controle do trabalhador pela dire-
ção seja efetivo, não basta o monopólio do conhecimento; preci-
.' ',' sa-se também da concentração do poder.
.' 'I
Jules Henri Fayol
Um dos grandes representantes da gestão capitalista, que estu-
dou e implementou formas mais avançadas de controle do tra-
.balhador pela direção da empresa, foi Henri Fayol. No enten-
dimento deSse autor (1970, p. 12), para efetivar esse princípio,
o'gestor precisaria ter "um primordial cuidado em definir exa-
támente o chefe para isolar a função direcional das atividades
diversas com as quais anda sempre misturada e frequentemente
confundidá:
 Fayol, conhecido representante teórico e prátiço da gestão
capitalista na França entre o final do século XIX e começo do
XX, desde muito cedo se consagrou nos estudos pela busca da
organização mais eficiente de cargos e pessoas nas empresas.
Dentro desse campo de pesquisas, elegeu como foco a relação
. çntre çs gestores e os empregados, a partir das funções exercidas
pela direção .e,por isso, suas contribuições podem ser agrupadas
em torno de uma doutrina que busca a formação da direção ou,
em outras palavras, que sirva como uma escola para chçfés.de .
empresas (F:i.X91,.1970,p. 11). Algunnle StLlS principais' subM>' ..
dios ~ gestão capitalista se deram na determinação da au."torida~.. '.
de .do capitalista e seus representantes sobre os trabalhadores a
respeito da qual ele se express'ava da seguinte forma: "a autorida~
de consiste no direitod~màndar e nó'poder de se fazer obedecer"
(p.41). .
Para alcançar as ffi.l;:tas~ os objetivo~ traçados pelos empre~
sários, a direção deveria exercer de forma eficiente o comando
sobre os trabalhadores. P:.trá rãnto, a autoridade do capital sobre
otrábalho refere~se a um atributo indispénsável e sua execução
.dêve seguir alguns padrões definidos. A autoridade não deveria
. representar um direito resultante de um processo de participa~
f
ção em que todos os integrantes da empresa tenham poder de
r
. _. decisão sobre os detalhes da estrutura organizativa interna, as~
1 sim como sobre as metàs e os objetivos a serem atingidos. A em~
presa não representa, põitàÍlto~ um espaço de democracia, mas
I: de imposição dos interes.ses. dos capitalistas sobre os trabalha~
r representantes dentro da empresa. Primeiro promove a diss~cia-
dores. Tal evidência destrói o senso comum de que a empresa
consistiria num interesse geral, pois, se realmente fosse um inte~
resse geral, por que os trabalhadores estariam alijados do pocler
de decisã05? . :.. . '., .
. Ao desenhar as f~iações de poder numa grande empresa,
Fayol apresenta a desigtr"aldade de poder entre as pessoas que a
compõem, apontan~Q para a concentração de poder de decisão
dos representantes do capital e.m detrimento daqueles que exe~
cutam o trabalho:
Da esquerda para a direita vemos primeiro o grupo dos acionistas,
depois o Con;elJ1ode Ad~inistraçáo, em seguida a direção-gerai.
Até ai o poder ..est~ye.concentrado. Desse ponto em diante, ele se
dispersa e atinge os confins;di empresa, passando pelas direções re-
gional e locais e pdos diversos chefes de serviço.(Fayol,1970, p. 89)
A síntese dessasa~as .qualidades que integram esse princí-
pio da gestão c~pitaÍi_si:a- o monopólio do conhecimento e do
poder - está relacio~ad~ com a divisão do trabalho na empresa:
os que planejam sãQ.º$ qti.ç mandam e os que executam são os
que obedecem àquelês. Construindo um eufemismo sobre essa
realidade, os defensores da gestão capitalista apregoam que não
existe uma distância tão grande entre capitalistas e seus repre-
sentantes .dos trabalhadorês, mas apenas uma "divisão do traba~
lho de quase iguais .processos entre a direção e os trabalhadores"
.(Gerencer, 1982,p. 21). 0 problema é precisamente essa qua~
se igualdade, a qual.tx:p~essa que, enquanto uma classe social
controla os meios de'prõdüçio e o processo de trabalho, a outra
precisa limitar-se ao cumprimento de ordens impostas. -
Como exposto, a ordem dos princípios integrantes da ges-
tão capitalista é simple$: t.rata-se de uma dinâmica gradativa que
retira o controle do trabalhador e passa para o capitalista e seus
ção entre o processo de trabalho e as habilidades dos trabalha~
doresj em segundo lugar, separa, as atividades de planejamento
das de execuçãoj e em terceiro lugar, concentra todo o poder de
decisão e planejamento no processo de trabalho na gerência e
proprietários das empresas. Assim, a gestão capitalista elevou o
controle a uma imposição sobte todas as partes do trabalho •

.Antes da gerência científica, o controle já existia e impe-

rava sobre o trabalhador de diversas formas: agrupando vários
5 No pr6ximo t6pico (.eçio 2.1), ao tratarmo. du mudança. acarr~t2das p~-
lu n~v2Sfotmas de g~stão capitalista, analisar~mos as usa d~ que, a partir do
trabalhadores sob. o mesmot~Ú) e impondo tempos determi-
toyotlsmo, os trabalhador~s aportariam condiçõ~s iguais de decidir sobre o futuro . nados de trabalho, fiscalizando.paraevitar paradas no trabalho,
da ~mpresa. Ar~ aqui cabe ilirmar. que, em nenhum momento, essas inovaçõe.
acompanhando o dtmo e â lntêilsidade, determinando padrões
ferem o principio da centralização do poder do capital sobre os trabalhadores,
sendo des<:entralizad•• ap~na. decisões laterais, que não democratizam o controle mínimos de qualidade e d~, qU:~tid~de a serem alcançados e
.obre o processo de produção.

56
 impondo atenção voltada para impedir distrações no .trabalho.
No entanto, a partir das práticas de organização do trabalho .
iniciadas por Taylor e aprofundadas por seus seguidores, co'mo
Fayol, o controle assumiu patamares inusitados, ultrapassando
os limites que resguardavam resquícios de autonomia do tra-
balhador. Do controle sobre o trabalhador, a gestão capitalista
passou a implementar um controle sobre todo o pl;ocesso de tra-
balho, perpassando todas as fases e os momentos' da produção.
A gestão capitalista impôs o contr.ole ~'com.l).umà:ti,eces.tida.de.
absoluta para ...a gerência adequada a ;mp.osiçáQ ao trabâihil>'.:: :~
dor [~ic] da maneira rigorosa pela qual o t~ahalh~ de~e se'r . ..
.:
executado" (Braverman, 1987, p. 86, grifo do original). ..,
{ .;.
Esses princípios, assim como as principais contribuições
dos primeiros teóricos da gestão capitalista, representam a base .
e
desse.campo de estudo fornecem as regras básicas para a orga- ..
nização do processo de trabalho dentro da empresa capitalista. " .
Todos possibilitaram um grande avanço em téc~icas, ferramen- ~~~!:.-~~
~ .
. .
tas e tecnologias da produção sem; contudo;'qu~iiQnar o run-.
~:~{~.;/~.
~~
damento da gestão capitalista: a blisca põi: iriai~i'lúêrativid~di.-""
Nesse sentido, o papel por eles exúcido fo'i>aÍé~,d:Í~desenv~i~l~ '
; .
mento da gestão capitalista, sua nat~raÍi7;aç~o}~oo.<?~m conj~l~-
to de saber destinado a todas as organizações 'sociais. , . "
. .
Por não problematizarem os fundamentol"'estruturaisda
gestão capitalista, ou seja, a su~ função social, autores como Fayol
(1970, p.12) achavam que suas formulações teriam"por objetivo
facilitar a gerência de empresas, sejam industriais, militares ou
de qualquer Índole. Seus princípios, suas regras e l;eus proces-
•....' 'sos devem, pois, corresponder tanto às necessidades do Exército
como às da indústriá: Da mesma forma, Taylor (1982, p. 29)
advogava que a gestão capitalista poderia servir tanto ao patrão
como ao empregado, pois''o principal objetivo da administração .
deve ser o de assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e,
ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado':
F..
Mesmo com o passar dos anos, os representantes da ges-
~. tão capitalista não modificaram seu discurso e permaneceram
o; na conjectura de uma ciência que poderia servir para melhorar
~. . igualmente a vida de todas as pessoas na sociedade, quando, na
~.:::'verdade, privilegiava apenas umá 'classe social: os c~pitalistas.
58
Devido a esse fato, apesar da promoção de alterações nas for-
mas da g«:~tãocapitalista, mantiveFam. sua. razão de existência:
o adestramento e a exploração da força de trabalho. Muita tin-
ta e papel foram gastos. para aperf~içoar Os princípios da gestão
capitalista sem~em nenhum momçnto,colocar em debate seus
objetivos mais óbvios. <
Se a~n.tiise crítica desses pr~ncípi~s deve ser importante
para a gestão em qualquer organização qué se distinga da empre-
sa capit~lista, pa~a a gestão escolar, pela pr6l?ria peculiaridade de
..... seus objetivos e funçÕes, eSsa é um~ condição imprescindível.
.
!
. . ,i . ,
2.1 Outrbs:êl~mentosda
~ "; ,
gé~tãocapitalista.
; .
Já afirmamos que; durànteoprocdso hist6dcode nàscimento e
',.
, desenvõ~qrri~ntÓ dofuodóde pró4u~[b "C3:pltalista;oestUdo da
•. gestáoe d~,~~g:u.tizaçãocio trabillh? Passoiipor mudanças~iglU-
ficátivas sem, cpntudo, alterar sua f4nção social. Dominada pelos
deternUn.a~tes s!iciais 'que imper~ sobre aS9ciedade capitalis-
ta, a gêstão ~apit3;lista nasceu e se d,~senvolveucom o objetivo de
encontrare implementar formas màis avançadas de exploração e
adestrame~t~'cia forçá de ~rabalho. Trata-se'. portanto!.c4 área q,e
conhecim~nto frurlS esped1icáment~ voltadãparaa sattsfáção dós,
interessêsirn~cÍiat~~'do capital. Im4diatos porque é por meio da
gestão capitalista que se originam ~s formas mais 'avánçadas de
explotaç~:4~~taba1ho t, ~ssim, ge~a~l~.t(jndiçÕê~p:lr~'q~~ os
capitalistas se apropriem de parte d~ riqueza produzida pelos tra-
balhadores; Peréebemos, assim, a importând~ dá gestão capitalista
para areptôpução material da class~ capitali'Sta;Nio descartamos,
':~;. com isso,~a,necessidade de existência de-ouiras ciências e entida-
~.
'.:
des para assegurar essa exploração ~ domínio da dasse capitalista,
como é o caso das organizações que se voltam para o domínio
ideológico~. Ainda assim, podemo$ ahrma:r' que- esse campo de
estudo representa um fértil objeto de análiiê para aqueles que de-
sejam conhec.er de que forma se manifesta .concretamente odes-
dobra~ento dos interesses mais diretos dos capitalistas.
6 Voltaremos 0 ••.• 0 discuss50 no capitulo 4.
 ."ft
. '~'i:~1
':'d
.Não obstante o fato de que o gestor capitalista tenha mu-
~ empresa e que repercutiu em mQvimentos políticos que pL~orll,o-
dado de origem social, pois, a partir do momento em que o ca-
~1
l
pit~lista acumula quantidade significativa de capital, torna-se
.l!
';
prescindível para ele o controle sobre sua empresa, o fundamen-
.to que conduz suas decisões não. muda. Sobre isso, afil"ma Marx
,: (1985a,p.263-264):
como o capitalista, de inIcio, é libertado do trabalho manual, tão
1, logo seu capital tenha atilJgido aquela grandeza mfnima, com a qual
a p~ução vetdadeiramente .cápitalista apenas começa, ~jlIl ~Le..
L tral1sfere agora a fUnção de supervisão direta e con~ittua do trãÍ;a~':.
lhador individual ou de grupos de trabalhadores a uma espécie p;r' .
ticular de assalariados. -.
. A transferência da gestão da empresa, do capitalista para
seu representante, não altera em nada a lógica que determi-
. na s~as decisões, visto que, para ser. aceito e mantido, o gestor
I . precisa atender a algumas regras superiores. A função de inter-
mediário entre o trabalho e oC:J.pital não é, todavia, tarefa fácil,
. mas contraditória, e exige desdobramentos diflceis, uma vez que,
.~.'~"
. .-apesar de conviver cotidianamente com os trabalhadores, o ges-
.(' .. .tor não pode seguir'os interesses deles, mas as imposições dos
proprietári.os dos meios de produção:
I. "
, .
.t.
I.
f
•
Ao procurar minimizar esse .movim~nto de repulsa do trabalhador
às condições~o t~abalho capitalista, ao mesmo tempo em que pro-
move a organi:z;ação,sistemati:zação e rotini:z;açãodas atividades no
interior datmpresa, li administração capitalista tem como fim o in-
cremento da produtividade geral do trabalho, com vistas à expansão
do capital. Ela assume;' po;.tanto, a função de mediação entre ocapi-
tal e o processo de produção de mais-valia, a serviço do primeiro e
justificando o s~gundo. (Paro, 1988, p. 72)
Ainda que, a partir do século XIX, os gestores tenham se
tornado também assalariados, não são os assalariados quem es-
tes procuraram. e procuram defender, pois são remunerados ape-
nas. quanqo se posicionam contra o interesse de 'todos aqueles
que recebem salários. Sua m~ta absoluta é proporcionar maiores
taxas de mais-valia originadas pela exploração dos trabalhadores
e apropriadas pelos capitalistas.
60
Um dos primeiros marcos da luta antagônica dent~o da
veram impactos em toda a sociedade foi a luta pela determÍIlaçáo
da jornada de trabalho. Se, de um lado, os trabalhadores lutavam
pela redução da jornada de trabalho, os capitalistas buscavam
todas as formas para reprimir a concretização desses anseios.
Uma das primeiras manifestações econômicas da luta dos ~raba-
lhadores contra os imperativos do capital em seu espaço interno
da empresa foi o chamado Mov.imento Ludita. No final dq s~culo
XVIII, na Inglaterra; o principal representante desse movimen-
. to, Ned Ludd, apregoavà a quebra de máquinas e equipam~ntos
. ~omo forma de protesto coritra a ampliação do desemprego e
as precárias condições impostas aos trabalhadores. Apesar de
representar um marco na luta dos trabalhadores contra os ca-
pitalistas, esse movimento apresentava ainda uma consciência
limitada das determinações soCiais, elegendo a tecnologia como
a causa dos males que afligiam.a classe trabalhadora.
A maior co~s~ientizaçãQdos trabalhadores fez com que
essa luta, que s~ iniciou nQ.aspecto econômico, a,os poucos im-
',' .. ,_. pulsionass:e'.u~a fo~mação poli~~a e, ness'e sentido, ampliasse o '
. .,. e.sp'~çode.l!l~a, ultr~passando o,s limites da empresa e abarcasse
'~asentidades políticas qu~ regutam a sociedadeOCom a união e a
..(fi;~~1
~ • , __ o
'.i."" organização d~s trabalhadores, a luta pelos avanços na legislação
\;..::~
trabalhista repercutiu em limitação e redução da jornada de tra-
'
balho, o que impôs a necessidade do capitalista enco~trar novas
formas de extração demais~valia.
De toda forma~ a jornada de trabalho, mesmo abrangendo
o máximo de horas possíveis, n~o poderia ultrapassar um iími-
te básico: o descanso não pod.~. ficar abaixo da quantidade de
tempo necessária para o trabalhador se restabelecer do dia de
trabalho e ficar pronto pa.ra o dia seguinte. Assim, mesmo q~e a
',.,.
.~ :~~:,C-'
~'. .
~!~_ .
legislação trabalhista nãoapre$.entasse avanços7, a gestão capita-
0••
. : ";i ~::'", ".; , lista não poderia prolongar de (orma indeterminada a extração
.....
,
i;":;
r'f. 7 .. Como a configuração da legislaçãõ:trabalhista não é eterna, mas represe:nta uma
expressáo da luta de classes entre trJlb.•lhadores e capitalistas, os avanços' conquis.
tados podem retroceder. comei oc';rit~U na m.ioria dos palse. a partir aos anoS
l'
v.
.~;
1970 e a implement.ção das politiea. neoliberais. Um bom texto intr{>dur6rin
sobre esse tema é o de Perry Anderson. 2003. i
I
.1
1

de mais~valia. Por isso que, logo nos seus .primeiros passos, os
gestores souberam. que era preciso investir em novas maneiras
de alcançar o lucro e, por isso, precisariarI!-~e for.inás .de ext~ação
de mais~valia. Não sendo possível o aumento ilimitado da jorna~
da de trabalho, a gestão capitalista destinou~se à implementação
de novas formas de organização que induziram o trabalhador a
produzir mais, as quais podiam ser realizada~ a p~rtir de d~as
maneir~ básicas: pela maquinaria e pela subjetividade •..-
Fordismo
..
.:1 r:":;.
Um dO$ maiores exemplos do uso da tecnologia p-arairiCretrien~
tar a pr~dutividade e controlar o processo de trabalho advém da
~ j;'
empresá de fabricação de automóveis Ford. Henry Ford, funda~ .
dor da Ford Motor Company, tornou~se Uma figura ba~tante co~
.. J {.
nhecida,no início do século XX não apenas nos Estados tJnidos,
n:as em~todo o mundo, devido às inovações na gestão.l1~a,.?rga~
mzação; do trabalho. Entre elas, pode~<?s Aesraca.r .~:~ti~~af.ão .
da linh4 de montagem como seu grande:~fe~e!1cial co"?-p.eti~ivo,
alcança~do níveis de produtividade impen,s"áveisparaaépo~a.
N! produção do automóvel Ford modeloT, foi empregado
um equipamento que ampliou as possibilidades do aumentõ da
produtividade do. trabalhador e, assim, da elevação da extração
de mais~valia: a ~steira rolante. A utilização desse equipamento
para tr~nsportar os componentes do produto durante todo o
processo de trabalho gerou uma grande economia, pois se ra-
cionaliz~va o gasto do tempo com o deslocamento tanto dos tra-
balhadores como dos equipamentos e insumos. Mas. o p;incipal
resultado da implantação desse equipamento foi a ampliação do
controle sobre o processo de trabalho, pois, no lugar do traba-
lhador detetminar o ritmo de trabalho, essa função foi ocupada
pela nova máquina8•
8 A mudança da gestão e organização do trabalho, no qual o trabalhador; mesmo
que 'aererminado pelo inreruse do capiral. permanece no conerole da produção e
das miquinas, para o nlvel em que se torna merô aplndice da máquina e precisa
acender aos ritmos por essa ditados. Marx (2004) chama de paJSagctll da slIbsun.
f.lo Jomh,l.lo Imb.l!l,o no "'pital.\ subSllllç.lo rr.1! .lo t",ball,o "" "'pital.
62
Se ~ "radonali%ação. taylorista permitiu um;1 ~ignificativa intensifica-
ção do trabalho humano através do controJ~ pela cronometragem dos
tempos de operação parciais, no sistema fordista é a velocidade auto-
mática da linha de série (do objeto de trabafuo. portanto) que impõe
ao trabalhador. (o sujeito do trabalho). a sua condição de disposição
para o labor, estabelecendo, dentro dos limites éada Ve?;mais estreitos
de tempo, a "melhor manéirà" de trabaihar. (PInto. 2007, p.45)
A est~ira rolante transportadora torn()U-se o instrumento
central da organização do trabalho, na qual "~s componentes do
o:. ::.:'I! . carro eram transportados': e que, a partir dotIrmo imposto, "com
;.
;: .:.::::
.. paradas peri6dicas, os -ho~ens execuravanl operações simples"
I ~. ~
(Braverman, 1987, p. 130). Com a vigência déSsa inovação tecnoló-
.~I.;;,'.
':h.' . gica, as máquinas passarani, portànto, de função de apoio ao pro~
'~:;~~7t~". cesso de trabalho a um pai:árri.arsuperior, tornando-se o epicentro
das decisões, pois o trabalhádor precisou submeter-se ao seu fun~
cionamento. Assim, não foram mais os trabalhadores que usaram
o,r
as llláquinas, mas elas que os usaràm (Marx, 1980b, p. 385).
Quando entrou em ,.rigor, a l!nhad.e montagem trans-
.- 'formou-se em- marco na org~nização do processo de trabalho
.'.po-rque -proporCiõrioii -elevação extremamente significativa da
. produtividade' n"aempresa:; a pont() d~incidir nas relações eco~
nômicas do mercado capitalista. A descoberta de Ford, ao ser
ampliada e disseminada pelas mais distintaS empresas, possibili-
tou uma.grande diminuição do tempo de trabalho para produzir
as mercadorias e, com isso, deu suporte para a criação de um
't. mercado de massas. O capital encontrou na linha de montagem,
1. desse modo, uma ferramenta crucial que tornou possível atender
:f.0 ao seu:imperativo maior: a ampliação do lucro.
. :."
Não obst~nte, o fordismo, como ficou conhecido, não se
resutdiu a apenas um 'novo modelo empresarial de organização
da pr~dução, mas seus. impactos sociais foram tão grandes que
forneieram condições para um relativo barateamento das mer-
cador~as, possibilitand~ a formação de um mercado de massas.
O objetivo de Ford era a formação de' um mercado consumi~
dor capaz de absorver todas as mercadorias a serem produzidas
com essa nova forma de gestão e organização do trabalho por
ele"implementada. No entanto, apesar do discurso de pacifismo
e igualdade realizado por Ford, o que estava por trás daquele
projeto de mercado de massas era o tão propalado sonho dos
 Enfoque nos elementos subjetivos
Na busca pelo convencimento do trabalhador, corri o objetivo
de torná-lo mais dócil ao processo de exploração dentro da em~
presa. a gestão capitalista instalou maneiras de conquistar sua
subjetividade. Nada mais problemático para a normalidade da
empresa que a resistência dos trabalhadores. chegando a ponto
de interferir diretamente no ritmo e nas previsões da produção .
.Por isso. para não p~omover impactos negativos nos trabalha~

:~t: ••
.~".:'."
dores a ponto de eles se sentirem agredidos. a gestão capitalista
precisa utilizar técnicas que sejam. ao mesmo tempo, eficazes c
.mistificadoras: .

Numa sociedade em que, 'ao menos no nivel da justificação da or-

. ~}::;",.. dem ~ocial vigent~. a coerção fisica pura e simples é condenada, a

:~.~r:
-:;
. .
administração capitalista precisa lançar mão de tecursos, ao mesmo

•1 ':".'
'

•
tempo eficientes e dissimuladores, que lhe permitam exercer, com

:,~' ~,*_t. legitimidade, ao menos aparente, o controle exigido para a expansão

do capital. (Paro, 1988, p. 61)

o prindpio sU\;Jacenre e que inspira todas essas investigações do tra-

. PQr)~sqqu~. aq.~ef~~ir-s,e.~empresa capitalista. Taylor uti~
balho.é o que encata os seres humanos em termos de máquina. Visto
que a gerência não está í~t~ressada na pessoa do trabalhador, mas no
ttibalhador como ele ou ela são utilizados no eScritÓrio, na fábrica, no
armazém, no emp6rio ou nos processos de transporte, esse modo de
I!'l' r ..1izava m~~áforas .nas quais todos os integrantes desse conjunto
social são ig.ualment~. respc;>Qsáyeispelo futUro da equipe. Da
mesma form~ ,que um jogo de ,ricket, a empresa teria. no dis-
encarar ser humano é, do ponto de vista gerencial, não apenas emi-
f.:' curso desse autor. um sentido de grupo "tão forte que. se algum

~'r(
Q

nentemente racional mas, t:i~bém, a base de todo <> cálculo. O ser hu- homem deixa de dar tudo o que é capaz 'no jogo; é considerado
mano é considerado n~~~: ~~so como um mecanismo articulado por traidor e tratado com desprezo pelos. companheiros" (Taylor.
dobradiças,juntas e mariciii1':cle"esfera etc. (Braverman, 1987, p.156) 1982, p. 32, grifo do original). O trabalhador passava de vítima
. ',;:.

da exploração a sentir~se não somente partícipe da empresa, mas

Por todas essas medic{a$; ficou prati~amente impossível responsável.pelos seus problemas.
evitar problemas advindos ci~' insatisfação dos trabalhadores
O g~ande objetivo d~sse discurso se encontrava na tentativa
dentro da fábrica de autom6veisFord. O descontentamento dos
de evitar as greves e outraS formas de resistência dos trabalhadores
trabalhadores da Ford torno.ü~~.egeneralizado a ponto do aban~
contra as imposições do capital, proporcionando uma situação de
dono do trabalho. se ampli~t;' ~m
380% apenas no ano de 1913.
normalidade na empresá, na qual <>trabalhador esteja explorado e
Assim} no momento em qu~' ~~p~ecisava aumentar a capacidade
satisfeito. O modelo de gestão adotado por Taylor (1982. p. 122)
produtiva, para se contrata,r.JOO trabalhadores,.era necessária a
era. segundo sua própria d~criçio. valioso nesse sentido:
ad~issão d~ p~lo ~~nos 963TBraverman} 1987, p. 132)~ Ficou
patente que} para al.cançar mai~res taxas de exploraçio do traba- Neste'particular, é oportuno salientar outra vez que, durante os trin-
lho}não bastavam novas tecnologias} mas era preciso investir em ta 'ailos que nos temos dedicado a implancar a administração cienti-
formas de conquistar a subjetividade do trabalhador. fica, não houve uma s6 greve entre aqueles que estavam trabalhando

64
 de acordo com os seus prindpios, mesmo durante o perlodo crítico
de mudança do velho para o n(J~osist~ma. Se métodQ~p~óprios fo-
rem usados por homens que têm experiência nesse .trabalho não
haverá absolutamente perigo de greves e out~as perturbações.
[grifo do original] . . .. -. .. .
m?-sque servissem para estimular a competição entre seus subor-
dinados. Esse representante da gestão capitalista nunca expunha
uma proposta a todos os trabalhadores, mas tentava seduzi-los
S'~~'~
. individualmente, com vistas ao alcance da fragmentação de suas

:,~f"
'.~.~:':'
forças e, portanto, de sua desmobilização:

Também Fayol não ficou atrás e demonstrou a prioridade , :}1. ' - . Neste novo sistema de administraç~~{regra inllexívd falar e tratar
que a gestão capitalista precisava dar ao combate às greve~. Entre ?j:-:?,:. com um trabalhador de cada vez, desde que cada um possua aptidões
as funções da gestão capitalista, o ~ut?r de~t~coua irilpor,tância ., ~,(,',. próprias e contl'aindicaçõesespeciais,e que não esramoslidando com
do departa~ent'? de segurança, q,ue teria p~r missão " hteger':'" pr 1
.~" homens em grupo, mas procurando aumentar individuálmente a
.

Pli~::;;~;;:;:;~~
os b~ns e as p~~~?as contra o roubo, o incêlldio e a inundação',~e ,"

ti>
evitar as greves, os atentados,e, em,geral, todos os obstáculos de -
ordem social que possam comprometer o progresso e mesmo a
vida da empresa" (Farol, 1970, p. 19). Ou seja, para o autor, a
greve seria uma forma de fatalidade que colocaria em xeque a .IK;~'l': privilegiar a organização do trabalho, mas também as condições
normalidade da empresa, tal qual um acidente, seja natural ou
não. Além disso, a greve poderiase.r,cotnparada a uma forma de
crime, como o roubo, mesmo queo_trabalhador ..esteja,apenas
li'
.~}f.':~';:'_,,'" ,"
=:=.::~::::'.:::.: :'::::::.
:~b~::~:
tividade, existe uma: diferença entre elas: 'centrando-se nas con-
defendendo seus direitos ou, ante~,Qpr:oduto resultante de seu ,~py.~~'., l'" dições materiais, busca-se a determinação da forma e do ritmo
~ra~,alh09. ,_ . ,., _ ~"I';':',,~" -,_ ..,." como se produzem as mercadorias; enquanto isso, ao enfocar
,<;>s
..elementos subjetivos, procura-se entender os valores psi-
.: --Para minar a 'solidariedade' cfcIs' i:r;lbarhàdore~''''d.ése'stimli~ '
~:~ ;~':" -,'~:',:- ",'~'_ ~o~ógicose so~iais.qúe induzem os trabalhadores a um maior
lando-os:do exercído da resistêjid.i~~htra as infpd~iç~~~do: ges-
'., rendimento.
tor, outra estratégia precisa é a' 'desmôbilização dos trabalha- J.
i;..
dores. É bem diferente a luta individual do trabalhador contra ,.lj . ~ Essa diferença fica mais clara a partir do, século XX, quan-
as imposições da gerência da pressão de todos os trabalhadores do .surgem as primeiras escolas de gestão q!1eenfocam o traba-
juntos e,por isso, cabe à gestão capitalista tentar encontrar meios
de separar os trabalhadores. Essa foi'uma regra apreendida por
,lI- lhador a partir dos.fatores que influenciam a motivação dentro
da emp,resa. Assim, diferentemente das. primeiras experiências
Marx, ao mostrar "que, diferentemente dos generais, que vencem
suas .guerras pelo recrutamento de. exércitos, os capitães da in-
1"
'ttJ:{: :"
tfi, .~~~.~.
da gesião capitalista, nas quais o enfoque de estudo era a maior
produ~ão por meio de organização do trabalho, fluxo da pro-
dústria ganham suas guerras pela desmobilizaçáo de exércitos" dução, ,uso de ~áquinas e equipamentos etc., as posteriores ele-
(Braverman, 1987, p. 203). geram como prioridade elementos como cultura, valores, clima,
ambierite de trabalho etc. ,Em síntese,
Taylor dominava com louvor essa estratégia, pois' fazia' par-
te de seu pacote de práticas gerenciais o trato individual com o aspecto básico dessas diversa~escolas e das correntes no seio delas
os trabalhadores, 'propondo acordo não somente às e~condidas, : é que, diferentemente do movimento da ger~ncia científica, não se
: interessam em geral pela organização do trabalho, mas pelas condi.
ções sob as quais o trabalhador pode ser induzido mdhor a coope-
9 ,<\quiF.yol externa sem rodeios e de maneiro expllcita sua visá~ .c.p-itolisra da
rar no esquema de trabalho organizado pela engenharia industrial.
gestáo, no sentido de resguord•• os bens expropri.dos dos troballl.dores pelos
capitalist.s. seja pdo furto. seja pela greve. Na verd.de. se fosse mesmo contra o (Braverman,1987, p.125)
rouho. deveria &trnão apenas a favor d. greve, cumo contr. a existência da expio.
ração do tr:lb.lho. Deveri. defender o. 'trahalhadores e não os c.pitalist ••.

ti6
 No entanto, apesar de mudar o foco das pesquisas, as no-
, vas escolas da gestão capitalista não romperam com as determi-
nações originais desse campo de estudo. Na verdade, não rom-
peram sequer com as formulações advindas dos seus primeiros
representantes, como é o caso das premissas apregoadas por
Taylol'. Nesse sentido, não somente cristalizaram a função da
gestão capitalista como elo de exploração e dominação dos tra-
balhadores a serviço dos capitalistas, como mantiveram práticas
'de décadas atrás.Porisso, podemos ,afirtl\ar que, mesmo 'ocor- "
rendo al,teráç~e~ na forma da,-gestão Gapit;.:ilista,seu Cb;;'tê~do"" ".
permaneceu ~ m,esmo'. Criararri~se novos adereços para ã velha.' '"
fantasia: -. . conseguiu grandes avanços,
o trabalho i
em si orgariizado de ~cord~ com os princípios taylo-
ristas, enquanto o;;departamentos "de pessoa e acadêmicos têm-se
ocupado com a seleção, adestramento, manipulação, pacificaçáo e
ajustamento da "IIlão.de.obrã para adaptá-la ao processo de traba-
lho ass.imorgani~ado~O tayl<:>rismo domina o mundo da produção;
os que praticam à.í "relações"humanas"e a "ps'icologiaindustrial" são
as turmas de manutenção da maguinaria humana. Se o taylorismo
não existe hoje como uma escola distinta deve~sea que, além do mau
cheiro do nome, n~~ é mais propriedade de uma facção, visto que
seus ensinamentos fundamentais tornaram-se a rocha viva de todo
, projeto de trabaIJio. (Braverman, 1987, p. 84) .
É ce~to que autores como' George Elton Mayo ou Hugo
Münsterberg promoveram inovações no campo da gestão ca-
pitalista, mas trata-se de equívoco afirmar que essas novidades
promoveram alguma 'i~flexão significativa. E~ses autores davam
como rré-requisito natural e eterno a exploraç.ão do trabalha-
dor e erguiam suas Pt:~p.o~tas a partir de uma organização do
trabalho já definida anteriormente. Assim, apesar de centrar as
análises nos aspectos que influem diretamente na motivação dos
empregados, descartaram a influência direta do antagonisltl~
entre os trabalhidores,e os capitalistas na conformaçãó da con-
figuração subjetiva," Coino consequência dessa falha, aos poucos
perce~eram as lacunas .de suas descobertas,'
Á primeira etapa'd~$as pesquisas foi dedicada ao estudo
dos elementos individualmente motivadores do trabalhador e,
68
para tanto, as pesquisas 'aportaram ingredientes da psicologia.
, Mas, em pouco tempo, Mayo admitiu que, para apree'nder as
bases da' motivação dos trabalhadores, não se alcançariam resul-
tados suficientes limitando-se ao estudo individual; precisava-se
ampliar os horizontes, No. lugar do trabalhador individual, op-
tou-se pelo ambiente de trabalho e, nesse sentido, foram buscar
. na fisiologia a base.para as pesquisas. Münsterberg elaborou um
conjunto de fatores determinantes para o desempenho do traba-
lhador e, desde iluminação, arranjo de máquinas e equipamentos,
esforço gasto nos movimentos executados, entre outros, estudou
os detalhes do ambiente de trabalho, Mas, apesar do esforço, não
Não obstante, como os resultados também não foram sa-
tisfatórios, no lugar,.dà trabalhador individual ou do ambiente
de trabalho, priorizou-se o grupo social, e a ciência requerida
. foi a sociologia. Mesmo com a criação da sociologia industrial
e a instauração de novas particularidades analíticas, a tendência
derivou na mesmaJimitação: estudos para compreender as inte-
rações humanas' na fmpresa, com vistas a um melhor aproveita-
niento do trabalho. a.-serviço do';capital, dando como condição
... l1~gIigenciada i ':lhtihÓ~ia entre trabalho e capital. Assim, a base
da. gestãa"~~pit~ii~t~"~e~ànteve
....
e' ocorreram apenas mudanças
,
laterais. .
Em sintese, .o que buscava,m esses autores eram as meIho~
res formas de intermediar a éscolha do trabalhador para deter-
minada função, de maneir~ tal que ocorresse uma simbiose entre
os dois, de maneira. que o trai:>aJhador não exercesse a função
,delegada de maneira displicente, mas que se sentisse interessa-
do e realizado. A escala de .medir a satisfação e a motivação do
trabalhador se estruturo~, pç>rtanto, pela disposição desses dois
. polos - o i:rab~lhador e o cargo ocupado -, gerando maiores
pontuações e melhor avaliação. quando mais próximos estives-
sem da qualificação para, ocup~~,~ cargo e o perfil aprese~tado
pelo candidato. Em regrageral~,éassin'1 que se baseiam as várias
teorias motivacionais que almejam alcançar o milagre buscado
em toda gestão capitalista, desde Taylor até os dias atuais: um
trabalhador que seJá, iomesmô tempo, extremamente explora-
. do e que se sinra bem feliz pór isso;
 Se, por um lado, o enfoque dessas pe~quisas aponta para
uma suposta preocupação com OS funcionários da emp~sa, por
outro exacerbam ainda mais as tentativas de falsificar'a ~ealidad~
e instaurar um discurso que legitime a necessidade do' capitalis-
ta. Nesses momentos, podemos nos perguntar se não seria mais
progressista o discurso ao mesmo tempo cruel e honesto de .
Taylor, visto que, ao menos, não tergiversavas~bre os objetivos
.da administração capitalista. . um modelo de gestão e organização de trabalho que presume a
' .. ,._.
Toyotismo .. '
- ..~
A partir da década de 1950 surgiu um modelo de gestão que
promoveu distúrbios na normaljdade da gestão. capitalista, pois
ampliou e unificou diretamente a busca pela dominação da sub~
jetividade do trabalhador com o desenvolvimento de formas
mais avançadas de organização da produç.ã9o O toyotismo ,...
como ficou conhecida a experi~ncia implem~m;tdana fábrica ja-
ponesa de automóveis Toyota - conduziu gt;!..Qde.partedasmuc.,
danças de gestão e organização:do trabalho, pois conseguiu aliar
o uso de máquinas e equipamentos mais avançados com táticas
sofistiCadas de persuasão sobre os empregados"-' ,... ":'.' r' ,.',-,-
Inserido num contexto de guerras, pois: aiém d~~c~rr~; de~'
pois da Segunda Guerra Mundial, o contexto histórico marcava
a fase inicial da Guerra Fria, expresso na Guerra das Coreias, o
Japão dos anos de 1950 caracterizava-se, ao mesmo tempo, por,
uma situação precária e promissora. Ainda erguendo os destro-
ços advindos da Segunda Guerra Mundialll,empresas e indús-
trias japonesas ficaram diante de uma grande pportunida.de de
negócios, pois, com a guerra entre a Coreia do Sul e a Coreia '
do Norte, ambos os países necessitaram de artefatos e utensílios
complementares para as batalhas, como rouPas e autonl.óveis.
11 Para visualizarmos a situaçiio predria em que se encontrava o Japão, basta lem-
brarmos que seu territ6rio foi atingido por duas bomba. nucleare.: a primeir.,
apelidada de "lirde boro pelos estadunidenses, cau.ou a rilór.e de pelo menos 250
mil pessoa. na cidade de Hiroshima. enquanro a segunda, em Nagasaki, batizada
dejat ",,,,," em homenagem à_ formas .rredondadas do primeiro mini_no ingl~,
exterminou imediaramente cerca de 40 o,il vidas hum.nas.
. 70:.
r
Para tanto, contando com a permissão e ajuda dos EUA, que.
perceberam naquela oportunidade, além da fonte de lucros, uma
influência bélica sobre a -região, as empresas japonesas se esfor-
çaram para encontrar formas mais eficientes e flexíveis de produ-
çã012• Êntre elas, o destaque maior c.abe à fábrica Toyota.
Desenvolvido por Taichii Ohno, o toyotismo representou
intensificação da produção a níveis inéditos, por meio de algu- .
:- mas condições básicas: a alteração da estrutura organizacional,
a utilização de novas tecnologias que ampliavam o controle so-
bre o trabalhador e a instauração de formas mais avançadas de
motivação. Aliando o crescimento ampliado da produtividade, o
aprofUndamento do controle da gerência sobre os trabalhado-
res e as técnicas de fragmentação da consciência coletiva, esse
modelo tornou-se, aos poucos, hegemÔnico em todo o mundo.
Especialmente a partir da crise do capital nos anos de 1970, que
impÔs taxas menores-de lucro para as grandes empr~sas mun~
diáis, àS postulados do'coyotismo passaram a integrar a cartilha
dé'gránckl'árte dos .executivos e compor o senso comum da ges-
tão c:l.pitiil.ista.
. E~~re as principais mudanças na ~trutura organizacio-
nal, o toyotismo pautou~se por um processo de redução não
somente de empregados, mas também de ocupações, gerando
uma empresa menor, com menos hierarquia, menos custosa e
mais eficiente, que ficou conhecida como "empresa enxutá: Com
a demissão de vários trabalhadores e'a redução dos cargos tidos
como desnecessários, a gestão ampliou o escopo d~ processo de
trabalho', adestrando seus empregados para a realização de múl-
tiplas, a~ividades, reduzindo a níveis mínimos o tempo de des-
canso,:o:que ficou conhecido como polivalência. Se.ndo adestra-
dos para uma maior quantidade de ocupações, os trabalhaqores
passaram por processos de flexibilização, nos quais, sempre que
preciso, foram obrigados a realizar atividades diferentes, redu-
zindo _o tempo de descanso.
12 Vale'Iembrar que, com a d~rrota -na Segunda Guerra M,mdial, o Japão p.ssou a
1I ser contl'olado pelos imperàtivos dos EUA, além d. intervençiiodireta do General
l'vt.cA,;hur.
I
~
;
 de Controle de Qualidade (CCQ), nos quais foram utilizadas
Com a imposição de que o trabalhador precisa se dedicar o
técnicas de intensificação do trapalho e de responsabilização do
máximo à empresa ou, nas palavras do senso comum da gestão
capitalista, que precisa"vestir a camisa da empresá; o seu tempo trabalhador pela sua própria exploração.
de descanso se tornou muito reduzido. Para cumprir a máxi~ Tendo por base abusca por maior produtividade e compro-
ma capitalista de "proteger nossa empresa para defender a vidá' .metimento do trabalhador, essa forma de gestão e organização
(Oliveira, 2004, p. 65), o trabalhador precisa produzir novas do trabalho ensejou novas"tecnologias. Entre as mais utilizadas,
sugestões diariamente, até os momentos de lazer e em que está destacam~se o Kanban e o Just'-in-time, que se complementam
com a fanlília serã~ tencionados pelas imposições do capital. para estabelecer a produção em ritmo sempre mais elevado, sem
nenhuma parada. Enquanto o Kanban expressa um uso de car-
Os .pr?cessos de flexibilização 'da ptodução foraTI1.i~ç(e-.
mentadosde.-d.üas formas: fora dentro e clã
emprésa. Para'
eiripresa; com'vistas à reauç~? dos custos, o processo de flexibili--
ª;. tões para agilizar o fluxo da produção, denunciando e constran~
gendo o trabalhador culpado pela parada, o Just-in-time consti-
tui a base para redução de tempo e custos com a armazenagem,
~ação fô! desenvolvido por meio do retorno das relações de sub-
contt'ií.taçáo, ou seja, pela terceirização13, no qual trabalhadores por meio da meta do ~stoq~e Zero. Essas novidades impuseram
um processo de trabalho que funcionava autonomamente, sem
.~e outras empresas ou autônomos, com ou sem contratos, passa-
ram a exercer atividades produtivas. Com isso, a exploração não interferência humana.e que, por isso, conseguiram retirar o
se deu mais .somente entre trabalho e capital na empresa, mas máximo de energia física e mental do trabalhador. Trata-se da
e
entr~ empresa maior empresa menor, visto que, ao delegar ati- "autonomaçáo'; de£inidapor Pinto (2007, p. 74) como
vidades entre uma empresa terceira, o objetivo era diminuir os
un<n~ol~gi.smo~;i~d~~pa~tirda junção das palavras "autonomiá' e
custos e aumentar o trabalho excedente apropriado. Tudo isso "automação'; pois si tráta de u~ processo pelo qual é acoplado às má-
implicou aumento do trabalho precário e conc~ntração amplia- quin~s u"mmec~nisin~ de par:ida automática em caso de derectar-se
da do capital. algum defeito no transcorrer da fabricação, permitindo-as assim a
func~nar autonoma,l)1en~e_ (~ndependente da supervisão humana
No espaço interno da empresa, forjou-se a base para a ~x-
dire-ta), sem que s~ ~~~d~ússem peças defeituosas.
ploração coletiva do. trabalho e, no lugar da determinação do rit-
mo de trabalho individual, as metas produtivas foram impostas
às equipes de trabalho. Cada um desses grupos pode ser deno- o trabalhador precisava, ao mesmo tempo, executar o tra-
o minado de '''células de produçãó e ~onstitu.em-se de equipes de balho de acordo com oS ritmos ditados pelas máquinas e fiscali~
trabalhadores, que podem alternar-se em seus postos conforme zar se a sua equipe está .c~mprindo as metas estabelecidas pela
o volume de produção pedido, ou metas de qualidade exigidas gerência. O fato de os trabalha,dores serem forçados a tornarem-
ou outro motivo" (Pinto, 2007, p. 80). se também fiscais do capital promoveu impactos diretos na so~
lidariedade classista, o, qu.e facilitou o domínio do trabalhador
Quando a eq~ipe passou a ser responsável pelo cumpri-
pela gestão capitalista. Nesse sentido, o aspecto ideológico do
o

mento dO.ritmo de tr~balho, os próprios trabalhadores passaram

toyotismo deve ser ressaltado' Como uma grande conquista dos
a exerc~r a~iviclades de fiscalização, exigindo do seu companhei~
capitalistas contra os ir:lbaUiad6res:
ro o.cumprimento das metas impostas pela gestão capitalista.
Essa união entre as funções de execução e fiscalização da pro~ o ioyoti~mo apr~serita-sê°'tanto como uma reestruturação em dire-
dução pelas equipes de trabalho ficou conhecida como Círculos ção ao trabalho flexível e autônomo - mais ideologia que reálidade -
quanto como uma estratégia de des-identídade, ou de redefinição das
~i :. identidades no mundo. operário. Para resumir uma longa literatura,
13 Depois da terceiri:z:açáo,na qual uma empresa delegava parte de suas atividades
é t1~a ~per~çã-oide6oI6gicâiii>.soe[ltido de operar a çransferência da
para outra, P""ou a existir a quarteiti:z:aç2o,na qual apropria emprésa terceiríza- ..-.: .
da utiliza atividades de outra empresa.

72

1:.
 • .;:~

'r~
!.
!I
~-: identidade da classe e do sindicato para a empresa. A reengenharia é
'li simultaneamente. pois, a nova forma técnica e a nova forma ideoló-
Indicações culturais
j..: gica. Este é o terreno onde está se travando uma das lutas deci~ivas
I~
' para o futuro do trabalho ou, mdhiéôizerido,
quer dizer trabalho. (Oliveira. 2000: p. 'Ú)
para se definir
, ,
<> que
PÃO e rosas. Direção: Ken Lo~ch. Produção: Rebecca O'Brien. Inglaterra:
Uons Gate Rlms Inc.lFilmes do Estação, 2000. 110 mino

O filme expõe a prec;triedade das mnções de trabalho me~

I nos qualificadas e como tal fato torna-se agravado a partir da
Assim, as inovações 110 campo de gestão e organi~açãó do
I
I
,trabalho, oriundas dessas experiência~ estabelecem~sesegi.lindo divisão internacional do trabalho, com a incorporação de empre-
as máximas de ampliação da exploração 'e dominação do.traba-. gados imigrantes, a q~em são negados vários direitos.
lhador, aumentando a subordin~ção do t'rabalha49r aO:eapitaI. '_
NORMA Rae. Direção: Martin Ritt. Produção: Tamara Asseyev e Alexandra
por meio 'de'in~quin:l;s e apropr~ção da-
sü~ subjetividade a' ;~r~' '. Rose. EUA: 20'" Century Fax, 1979. 114 mln.
viço- do capit'a1.'Seguem, p.9_rtant~,os' ~esmos pilares que con~'
:.)';:{.
~.~
O filme expõe duas grandes dificuldades na vida dos. tra~a~
substanciaram seu nascimento. ' . ----
)::t:k", lhadores de uma empresa capitalista: a luta pela sua orgamzaçao
! ,.;..
e a criação de um sindicato, e as complicações relativas ao traba~
1
lho feminino.

Atividades ROGER & eu. Direção: Michael Moore. Produção: Mlchael Moore e Wendey
Stanzler. EUA: Warner Bros., 1989.91 mino

1. Comente a seguinte afirmação: ~'Em'paralelo ao processo, de O 6lme'apresepta exemplos da divisão internaci~nal do

oposição do trabalhador aoresultadQ do seu trabalho(surge, ,.;i',', ,..--.'trabalho, em que empresas capitalistas transitam entre clda~es e
então, uma nova forma de alienação,,~n~e o trabalhador o ' e " : ,-países'à procurade-força de 'trabalho com menos custos, delxan~
processo de trabalho': . - do um rastro de desemprego e miséria. .

2. Disserte sobre a separação entre concepção e execução do

'( '. processo de trabalho.

3. Quais os principais representantes da gestão capitalista?

4. "Poderíamos construir a seguinte imagem: enquanto está

com os pés no trabalho, o gestor tem a cabeça no capital':
Explique a relação do gestor com o capital e o trabalho na
empresa capitalista. ,

5. Compare o fordismo com o toyotismo.