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ESCUELA TÉCNICA DE ADMINISTRACIÓN

PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACION DE LA EMPRESA “CALZADO

K & T FASHION DESIGNS S.A.C.”, EN LA FABRICACIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE CALZADOS PARA DAMAS EN EL
DRISTRITO EL PORVENIR. 2018

CICLO: V

AUTORES:

ABAO BLAS, Trinidad

GOMEZ SANCHEZ, Katty

ASESOR:

GURREONERO LUJAN, Edita Mercedes

TRUJILLO - PERU

2018
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EL PLAN DE NEGOCIO

 Idea de Negocio
La empresa se dedicará a la fabricación y comercialización de calzado para damas en el
distrito de El Porvenir.
 Razón Social:
La constitución de la empresa de Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.) que se denominara:
“Calzado K & T Fashion Designs S.A.C.”, la cual surge como iniciativa de dedicarse
exclusivamente a la fabricación y comercialización de calzado para damas.
Se ha elegido la Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C) porque este tipo de sociedades
constituida por familias o amigos, son más dinámicas y la conformación de
Directorio no es obligatorio, las Juntas Generales de Accionistas se pueden convocar
a través de correo electrónico. El número mínimo de accionistas es 2 y el máximo
es 20, se constituye en un solo acto, en el cual se inscribe el porcentaje de acciones
de cada socio, lo cual el capital de la sociedad está representado en acciones
nominativas que pueden ser bienes o efectivo.
 Nombre Comercial:
La marca tendrá el nombre de:

CALZADO

K&T
FASHION DESIGNS

1. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
 MISION DEL NEGOCIO
K&T es una empresa dedicada a la producción y comercialización de calzado para damas, con el
propósito de satisfacer las necesidades de los clientes ofreciendo un calzado con diseño, moda,
calidad, comodidad para sus pies; por lo cual se utilizará materia prima de calidad, mano de obra
calificada. Pensando siempre en la satisfacción de nuestros clientes y del mercado en general.
Valorizando la Empresa a través del desarrollo integral de nuestra gente, es decir; ver por la salud
y bienestar de nuestros trabajadores, así como el de la comunidad, trabajando en armonía con la
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sociedad garantizando el cuidado medio ambiente, de esta manera la empresa podrá tener un
crecimiento continuo y rentable beneficiando tanto a los trabajadores como a la sociedad.
 VISION DEL NEGOCIO
La empresa “Calzado K & T Fashion Designs S.A.C se convertirá en una empresa líder, de
reconocimiento en la producción y comercialización de calzado para dama a nivel nacional e
internacional, con el objetivo de prestar el mejor servicio y calidad de nuestros productos,
logrando posicionarnos en el mercado nacional en la elaboración de calzado de alta moda y
cómodo con precios competitivos para poder abarcar mercados internacionales, desarrollando
plenamente la capacidad de nuestro talento humano, contribuyendo de esta forma al desarrollo de
la comunidad.
Número de elementos por escalón
 Estrategias de Cobertura fundamentales:
- Estrategia de distribución intensiva: Los productos estarán en todos los puntos de
ventas, que estén disponibles para todos los consumidores(Lima-Sierra).
- Estrategia selectiva: Seleccionar los mejores puntos de venta en cada zona de
urbanización (plaza vea, Golf, plaza mall).
 Objetivos generales
 Lograr posicionar la empresa “Calzado K & T Fashion Designs S.A.C.” en la mente de los
clientes como una empresa de fabricación y comercialización de calzados exclusivamente
para damas pretendiendo ser rentable a un mediano plazo que cuenta con productos de
calidad e innovación en el Distrito el Porvenir,2018.
 Objetivos específicos

 Realizar una investigación de mercado en el Distrito el Porvenir.

 Determinar los lugares de venta del producto
 Crear y diseñar nuevas tendencias de moda.
 Desarrollar y capacitar a nuestro personal en todas las áreas, potenciando los valores
de profesionalismo, calidad y servicio.
 Crear asociaciones con los mejores proveedores y clientes del mercado, para
promocionar la marca de nuestro producto.
 Ofrecer un producto de alta calidad.
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 Hacer alianzas estratégicas con empresas del mismo sector para reducir costos.
 Lograr establecernos en el mercado nacional mediante la apertura de nuevo punto
de ventas que garanticen la disponibilidad del producto y la rentabilidad de la empresa.
 Breve descripción del negocio
La idea de negocio nace en crear una empresa para la fabricación y comercialización de calzado
para dama, se caracterizará por ser un calzado cómodo, hechos a la medida, gusto y preferencia de
los clientes con materiales de calidad, diseños modernos, precios competitivos de acuerdo con la
competencia. Además, desde un punto de vista hemos observado que muchos de los clientes
compran zapatos con la finalidad de verse bien o para invertir en su imagen.
El producto que lanzaremos al mercado son zapatos personalizados, creativos y originales para
mujeres de todas las tallas, será fino, elegante y creativo donde los clientes podrán personalizar,
diseñar, crear su propio calzado desde un aplicativo virtual, creando una relación entre producto y
cliente.
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MODELO CANVAS: EMPRESA DE CALZADO K & T FASHION DESING

Socios claves Actividades Propuesta de Relaciones con Segmento de

claves valor los clientes clientes
 Vendedor de  Contratar  Moda, diseño y  Exhibir los  Para damas
cuero personas con comodidad en sus productos en que les gusta
 Fabricantes experiencia en pies locales (vitrinas) estar a la
de plantillas corte y  Modelos de crear páginas de tendencia de la
fabricación de calzado que internet con moda, entre 15
 Armadores de calzado información del a 35 años de
impresionen a los
zapatos  Buscar un lugar clientes producto edad
 Cortadores de adecuado para la  Brindar un servicio  Crear un
cuero fabricación de de cambio de aplicativo virtual
 Proveedores calzado producto cuando que permita
de materiales haya algún modificar el
para adornos inconveniente producto al estilo
de zapatos  Precios accesibles y al gusto del
de acuerdo con la cliente
Recursos clave competencia Canales de
distribución
 Conseguir cuero a  Redes sociales
menor precio de  Revistas
buena calidad  Catálogos
 Comprar  Radio
utensilios de  Local
trabajo
 Conseguir
plantillas, hilo y
pegamentos
 Conseguir una
pequeña
camioneta para
transporte

Estructura de costo Fuente de ingresos

 Salario para los colaboradores . Ventas de zapatos formales
 Pago por publicidad
 Compra de materia prima
 Compra de materiales para adornos

Fuente: Elaborado por equipo del proyecto

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2. ANÁLISIS DEL MERCADO

2.1 Análisis del entorno empresarial
2.1.1 Análisis del entorno económico
 PBI: Se analizará los indicadores de la economía para saber cómo se encuentra y las proyecciones
que crecerá en el País, Podemos observar cómo va la producción y venta del sector calzado
además estar informados de la participación que se da en la industria nacional y aumento o
disminución de exportaciones.

Según la Sociedad Nacional de Industrias- Instituto Nacional de Estadística e Informática (SNI-

INEI), (2017). Nos señala: Registro que el Producto Bruto Interno (PBI) a precios constantes de
2007, registró un crecimiento de 2,2%.
En el crecimiento del PBI (2,2%), incidió el incremento del consumo final privado en 2,6%,
consumo del gobierno (11,5%) y del buen desempeño de la inversión privada (6,2%) y pública
(4,3%). Esta sincronía del gasto privado y público se reflejó en el crecimiento de la demanda
interna en 5,0%, tasa mayor a las registradas desde el tercer trimestre de 2013. El incremento del
consumo privado (2,6%) se explica por las mayores adquisiciones de alimentos (1,8%), otros
bienes de consumo no duraderos y servicios, no obstante, las menores adquisiciones de bienes
duraderos.
El gasto de consumo final del gobierno creció en 11,5%, explicado principalmente por la mayor
provisión de servicios de administración pública y defensa (12,3%), educación pública (4,9%) y
salud pública (11,0%).
La inversión bruta fija aumentó en 5,8%, como resultado de la mayor ejecución de nuevas
construcciones (9,1%) y la adquisición de maquinaria y equipo en 0,6%, principalmente de origen
importado.
Las exportaciones de bienes y servicios decrecieron en -1,5%, debido a los menores volúmenes
exportados de productos tradicionales (-2,0%), y no tradicionales (-1,1%).
El volumen de productos importados se incrementó en 8,3% por las mayores compras de materias
primas y productos intermedios (13,4%), bienes de capital y materiales de construcción (4,2%),
así como, por las mayores adquisiciones de bienes de consumo en 8,4%.
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Cuadro Nº 1
PERÚ: OFERTA Y DEMANDA GLOBAL TRIMESTRAL
(Variación porcentual del índice de volumen físico respecto al mismo período del año anterior) Año Base
2007=100
2016/2015 2017/2016

Oferta y Demanda Global

III III
I Trim. II Trim. IV Trim. Año I Trim. II Trim. IV Trim. Año
Trim. Trim.

Producto Bruto Interno 4,5 4,0 4,4 3,0 4,0 2,3 2,6 2,9 2,2 2,5
Extractivas 9,0 10,4 10,4 6,7 9,1 3,4 3,2 4,1 1,5 3,0
Transformación 0,0 -3,4 0,5 -1,6 -1,1 0,0 2,3 0,6 -0,9 0,5
Servicios 5,0 4,6 4,0 3,4 4,2 2,5 2,5 2,9 3,2 2,8
Importaciones 0,2 -1,7 3,3 4,1 1,5 2,9 7,1 6,4 8,3 6,2

Oferta y Demanda Global 3,6 2,8 4,2 3,2 3,4 2,5 3,5 3,7 3,5 3,3

Demanda Interna 3,6 0,6 1,1 0,9 1,5 -0,1 1,0 3,4 5,0 2,3

Consumo Final Privado 3,5 2,9 3,7 3,0 3,3 2,2 2,5 2,7 2,6 2,5

Consumo de Gobierno 13,2 10,0 2,7 -2,8 5,2 -3,3 2,0 6,5 11,5 4,4
Formación Bruta de Capital -0,2 -8,6 -6,3 -2,3 -4,4 -4,5 -3,6 3,4 7,5 0,6
Formación Bruta de Capital Fijo -3,3 -4,0 -4,5 -5,8 -4,4 -4,2 -2,1 4,5 5,8 1,1
Público 26,2 0,9 -0,7 -17,0 0,1 -16,9 -5,0 4,7 4,3 -3,3
Privado -9,9 -5,7 -5,5 -2,2 -5,8 -0,3 -1,0 4,5 6,2 2,5
Exportaciones 3,4 12,8 16,6 12,2 11,4 13,9 14,1 4,8 -1,5 7,2

 IGV: Analizaremos el tributo que la empresa tendrá que

pagar al comprar (salida de efectivo) y recibe al vender (entrada de efectivo); por lo que es
necesario, saber que es un IGV y como se paga tomando en cuenta que este tributo es, en realidad,
un Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Según Picón J. Socio del estudio Picón & Asociados, explica que las empresas (sociedad y
personas con negocio) por la venta de bienes y prestación de servicios deben agregar a su valor
de venta el 18% por concepto de IGV, Asimismo, afirma que la empresa está obligada a declarar
y pagar mensualmente el IGV de la forma como indica la SUNAT.
El especialista agrega que la SUNAT tiene diversos mecanismos para verificar el pago de los
impuestos bajo su administración, tales como cruces de información, entre otros. En ese sentido,
Picón recomienda a los empresarios mantener ordenados los libros contables y declaraciones
juradas, así como planificar financieramente las operaciones futuras.
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 Empleo: Se analizará el empleo de cuantos trabajadores son formales y no informales, lo cual

eso nos servirá para ver cuántas personas serán nuestro mercado meta que nos podrán comprar
nuestros productos.

Según Diario Gestión. (2016). Nos señala: El Instituto Nacional de Estadística e Informática
( INEI) dio a conocer qué en el año 2015, el Producto Bruto Interno (PBI) peruano ascendió a S/
602,527 millones, de los cuales el 80.8% proviene del sector formal y el 19.2% del sector
informal, proveniente de las unidades productivas de los hogares; es decir, casi un quinto del total,
mientras que en el año 2007 aportó el 18.7%.

Durante la presentación de la Cuenta Satélite de la Economía Informal Peruana 2007-2015, el

jefe del INEI, Aníbal Sánchez Aguilar indicó que al año 2015, la población ocupada totalizó 15.9
millones de personas, de las cuales el 73.2% tiene empleo informal.

Resaltó, que el empleo del sector estrictamente informal de los hogares representa el 55.9% y el
empleo informal en el sector formal empresarial el 17.2%.

Según Sánchez A. (2015). Afirma que la Economía Informal Peruana permite conocer la
participación del Sector Informal en la generación del PBI del país; además cuantifica el empleo
informal total de la economía que incluye el empleo informal en las empresas formales; y permite
caracterizar a los trabajadores que participan en la informalidad.
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 Precio: Se realizará un estudio de mercado sobre los precios que tiene la competencia, luego
analizar y determinar los precios que tendrán nuestra línea de productos (valerinas, botines,
sandalias con y sin tacos).

Según la Sociedad Nacional de Industrias- Instituto de Economías y Empresas (SIN- IEE).

(2017). Nos señala: La evolución de los precios al consumidor de calzado en Lima Metropolitana
entre el 2011 y el 2016, muestra un crecimiento relativamente constante alrededor de 2%, con lo
cual acumula un incremento de precios de 8,9% en los últimos cuatro años.

En el calzado del mercado del exterior, se analizan los precios promedio de exportación e
importación relacionadas con la producción de calzado.

Gráfico N°1: Precios al Consumidor de Calzado en Lima Metropolitana

(Variación Porcentual)

Fuente: INEI

a. Precio de importación

Según SNI- IEE. (2017). Nos señala: Las partidas arancelarias detalladas en el Cuadro N° 2
agrupan a los principales calzados importados por el Perú. El cuadro, muestra el precio promedio
de importación y permite verificar que la partida que agrupa los calzados con suela de caucho,
plástico, cuerpo natural o regenerado y parte superior de cuero natural registra el mayor precio
promedio de importación. En el 2015, este precio fue de 21,9 y en el 2016 fue de 20,0 dólares por
kilogramo.
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Cuadro N°2: Precio de importación de principales partidas arancelarias de calzado

(US$/kg)
Partida Descripción de partida 2012 2013 2014 2015 2016
Arancelaria
6403 Calzados con suela de caucho, 22,5 22,8 22,1 21,9 20,0
plástico, cuero natural o generado con
la parte superior de cuero natural.
6404 Calzados con suela de caucho, 14,0 15,5 15,7 15,5 16,1
plástico, cuero natural o generado con
la parte superior de materia textil.
6402 Los demás calzados con suela y la 13,2 13,8 14,5 14,8 14,2
parte superior de caucho o plástico.
6405 Los demás calzados 25,6 19,4 17,4 14,7 13,3

Restos de 4,0 4,0 3,7 3,4 3,3

partidas
Fuente: Infortrade Elaboración IEES-SNI

b. Precio de exportación

Según SNI- IEE. (2017). Nos señala: El Cuadro N°3, detalla el precio promedio de exportación de
las partidas arancelarias más importantes de calzado. Se verifica que el mayor precio lo presenta el
grupo de calzado con suela de caucho, plástico, cuerpo natural o regenerado y parte superior de
cuero natural (partida arancelaria 6403).

Cuadro N°3: Precio de exportación de principales partidas arancelarias de calzado

(US$/kg)

Partida Descripción de partida 2012 2013 2014 2015 2016

Arancelaria
6403 Calzados con suela de caucho, 22,6 22,5 33,5 30,6 26,5
plástico, cuero natural o generado con
la parte superior de cuero natural.
6405 Los demás calzados. 18,2 12,3 13,4 14,1 15,0

6404 Calzados con suela, plástico, cuero 11,7 11,4 10,6 10,4 10,0
natural o regenerando y la parte
superior de materia textil.
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6405 Los demás calzados con suela y parte 13,2 11,3 10,6 9,8 6,2
superior de cuero o plástico.
Restos de 4,5 5,1 4,4 4,4 4,2
partidas
Fuente: Infortrade Elaboración IEES-SIN

 Tipo de cambio: Informarnos si el dólar sube su valor, lo cual productos serán más caros
y se reducirá las ventas, y si el dólar baja seremos más competitivos en el exterior para
poder exportar.
 Crecimiento económico real
Cuadro N°4:
CRECIMIENTO DEL SECTOR DE CALZADO EN LA LIBERTAD
o La industria del calzado mueve 300 millones de soles al mes (2015)
o En el distrito del porvenir (Trujillo) hubo 5 mil pequeñas y medianas empresas formales, el dilema esta
entre el precio y la calidad, lo cual debe decidir el consumidor.
o En el distrito de El Porvenir, en la provincia de Trujillo se ha generado una verdadera industria de calzado
a través de Mypes que andado un gran dinamismo a la economía regional. El representante del sector de
calzado de la Asociación de Pequeñas Industrias y Artesanos de Trujillo (APIAT) y a la vez integrante de
la Mesa de cuero y calzado del departamento de La Libertad. Según Rojas Sánchez, citado en el Diario la
Republica (2015), afirma que “la venta de zapatos aumenta el 30% durante el festival internacional de
primavera, así como también en fiestas patrias, navidad el día de la madre”.
o Por su parte el experto en Marketing, Yupanqui Núñez, citado en el Diario la Republica (2015), considera
que el calzado trujillano tiene un nombre ganado, pero lo ideal sería asociar el mercado local con la
modernidad.
“Pienso que se le debe llevar a las redes sociales, a Internet, creando unas marcas que conecten
emocionalmente con el consumidor. Esa marca va a hacerse conocida dándole al calzado un concepto de
la ciudad de Trujillo en otras regiones del país”
o Siguiendo con Rojas Sánchez, expresa que existen más empresas informales que formales las cuales
producen 60 pares de zapatos al día, trabajando solo 5 días a la semana (martes – sábado), (…) que
multiplicado por cinco mil empresas arroja seis millones de pares mensuales. Sin embargo, hace unos
cuatro o cinco años se producía el doble y la causa de esa reducción al 50% se debe a la invasión de calzado
chino. Hay Pymes que incluso han cerrado y hay otras que ya no producen, sino comercializan.
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o Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), en Lima está centrado el mayor número
de locales de fabricantes de calzado con el 42.2%, Trujillo con 27.2%, Arequipa con 9.4% y Huancayo con
un 3.5% de un total de 3765 empresas.
Fuente: Diario la Republica
 Índice de Producción Manufacturera entre los años 2004- 2016

Según SIN- IEE. (2017). Nos señala: Durante el periodo 2004-2016 se observa expansiones y
retrocesos en su actividad productiva. El 2005 y 2006 alcanzaron registros negativos del orden de
18%, posteriormente se observa una fuerte recuperación entre el 2007 y 2009.

A partir del 2010 el sector de calzado registra tres años de crecimiento (2012, 2013 y 2015), pero
también obtiene cifras negativas en el 2010, 2011 y 2014. En el 2016 experimenta un leve
crecimiento de 0,2%.

Gráfico N°5: Variación anual del Índice de Volumen Físico de la

 Principales socios comerciales

Según SIN- IEE. (2017). Nos señala: Durante el 2016, el comercio exterior peruano de calzado
estuvo concentrado en diez países. En cuanto a las importaciones, el 91,8% de las compras de
calzado se concentran en cinco países: (1) China: 54,2%, (2) Vietnam: 18,8%, (3) Brasil: 10,2%,
(4) Indonesia: 7,0% y (5) India: 1,6%. En tanto, para el mismo periodo, el 82,7% de las
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exportaciones de calzado, se destinaron a (1) Chile: 27,0%, (2) Estados Unidos: 18,7%, (3)
Colombia: 18,0%, (4) Ecuador: 15,8% y (5) México: 3,3%.

Cuadro N°6: Comercio exterior de calzado

IMPORTACIOINES: Valor CIF(U$$) EXPORTACIONES: Valor FOB(U$$)

País de País de
2014 2015 2016 2014 2015 2016
origen destino

China 240,363197 242,246724 200,264128 Chile 6,944147 7,054946 6,054972

Vietnam 51,950039 58,103002 69,471873 EE. UU 3,195016 3,719445 4,184037

Brasil 29,636254 31,071544 37,609375 Colombia 5,914356 4,263067 4,026521

Indonesia 23,056925 28,726025 25,850732 Ecuador 5,210859 4,723961 3,528111

India 4,708143 7,151750 5,908200 México 1,418541 1,399808 730,243

Resto 29,468496 29,871801 30,456936 Resto 5,763890 6,113471 3,873128

Total 379,183053 397,170846 369,561243 Total 28,446809 27,274698 22,397012

Fuente: Infortrade

2.1.2 Análisis del entorno socio -culturales

 Comportamiento del consumidor.

Son damas alegres, trabajadoras, luchadoras, educadas, modernas, extrovertidas; les gusta estar a
tendencia de la moda, son personas que valoran su imagen personal y son innovadoras en el
consumo y cazadoras en tendencia de la moda.

 Seguridad ciudadana

Según la opinión de El Diario la Republica (2016):

El Porvenir es un distrito que mueve la economía del sector calzado en La Libertad, casi un
95%, debido a la ola de violencia y extorsiones, estamos hablando de un 10% de empresarios
 14

de un total de 500 que forman el conglomerado de empresas formales, que ante las amenazas
extorsivas se vieron forzados a cerrar sus negocios o a invertir en otra cosa.

Según el ex representante de las pequeñas y microempresas (pymes) del país ante el Ministerio
de la Producción, Ordóñez Zavaleta. “La ola de extorsiones y sicariato que afecta nuestro país
y que se extendió gravemente hasta el distrito El Porvenir, en la provincia de Trujillo, motivó
que muchos empresarios porvenir del sector cuero y calzado cierren sus fábricas o cambien
de rubro”. Asimismo, los empresarios necesitan seguridad porque eso lo permite ir avanzando
y seguir generando puestos de trabajo. Son las pymes las que más generan trabajo y mueven
la economía del país.

 Estilo de vida

El calzado: Desde el comienzo de la humanidad, el hombre tuvo la necesidad de protegerse el

cuerpo y en los pies, y lo hizo utilizando cuero y pieles. En la actualidad, en la producción masiva
de calzado se utiliza el caucho o cuero sintético en lugar de cuero, piel o gamuza, aunque también
se aplican elementos como el corcho, materiales plásticos y otros.

Para afrontar desafíos de manera satisfactoria, las empresas del sector calzado necesitan
comprender con claridad las actitudes y comportamientos de los consumidores, realiza un
seguimiento de las preferencias, sus hábitos de compra.

Consumidores en el calzado en la actualidad:

Según Cortez J, (2016). Nos señala de cómo es el consumidor del calzado orientado a su estilo
de vida son los siguientes.

o Los sofisticadas (8%):

Son damas que buscan zapatos de alta calidad, no necesariamente que expongan la marca pero
que sí les den status. El factor precio no es muy relevante para ellos, prefieren productos
extranjeros ya que los perciben como de mayor calidad.
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o Los progresistas (21%):

Son damas que buscan un calzado que sea confortable y resistente que puedan usar en varias
situaciones. El precio sí influye (buscan costo-beneficio); la moda, no Suelen usar zapatos
casuales debido a que no les interesa en demasiada la apariencia.

o Los adaptadas (20%):

Son damas que buscan el reconocimiento; por ello, el precio sí es un factor. Ellos prefieren que
se vea la marca ya que esto les puede dar cierto status y reconocimiento. muchos de ellos tener
trabajos en sector público, utilizan muchos zapatos formales o de vestir.

o Los resignadas (7%):

Son damas que cuyo factor “Precio” es prácticamente determinante.

2.1.3 Análisis del entorno tecnológicos

En el avance tecnológico en la industria del calzado:

Las innovaciones tecnológicas como la impresión en 3D, la robótica Y el zapato el inteligente

cambiarán el destino de nuestra industria.

o La robótica un factor imprescindible en el sector del calzado en la industria del calzado que ya
empieza a estar presente en nuestras fábricas. Es por ello por lo que podemos decir que ya es
una realidad las nuevas formas de manejo del producto a través de dispositivos que permiten el
agarre, la manipulación y el empaquetado de los zapatos sin que estos sean dañados.
o El zapato inteligente del futuro es un zapato inteligente, ya no basta con que sea bonito, ahora
el calzado debe prestar otros servicios además del meramente estético. Como, por ejemplo, las
aplicaciones que miden cuánto caminas y te ayudan en tu entrenamiento persona.
o Escáner 3D el desarrollo de la fotografía también está ayudando a la personalización del calzado,
mediante el escáner en tres dimensiones se pueden ya obtener unas medidas exactas y únicas
del pie del usuario, también en algunos programas como volumen tal no solo crea una horma
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digital, sino que, con base a la morfología del pie escaneado, ofrecen al consumidor
recomendaciones de los zapatos que mejor se adaptan a sus características podológicas.
2.1.4 Análisis del entorno político
 Política económica

Según la opinión de Javier, C. (2017). Nos señala: El ingreso de productos chinos al Perú, que en
virtud del Tratado de Libre Comercio (TLC) cuentan con preferencias arancelarias, no solo afecta
al sector textil sino también a la industria del calzado, ya que los productos chinos llegan a precios
muy bajos con los cuales los nacionales no pueden competir, solo en el 2016, Perú importó US$
369 millones en calzados, de los cuales el 54% proviene de China, según cifras de la Sociedad
Nacional de Industrias (SNI).

El total de calzado que se vende en el mercado local, el 45% es importado de China, el 15% de
Brasil y solo el 35% se produce en el mercado local, indica Ricardo Espinoza, director de Expo
detalles Perú, organizadora de la Feria Expo Detalles, de insumos para calzado.

En Perú se comenzó con un cuero natural que a diferencia del chino que es sintético y está hecho
a base de plástico, como se sabe que la cultura del calzado peruano viene de un sistema de gente
no profesional, el fabricante peruano viene de un taller, de una familia, que se forma en casa, o
fue trabajador de alguien, aprendió y formó su taller. En el Perú se encuentran ciertas
marcas: Calimod, Bruno Ferrini, formales con maquinaria moderna pero el 90% son gente
artesanal.

Según la SIN, hay 3.669 empresas de fabricación de calzado en el Perú, el 42,8% están en Lima;
27,6% en La Libertad y en menor medida en Madre de Dios (0,03%) y Amazonas (0,1%), un
calzado chino puede costar desde 25% menos que uno fabricado en el Perú.
 17

Figura: 01

Fuente: La Republica

2.1.5 Análisis del entorno ambiental

Según Castro, A. señala que: “Gestión Ambiental en la industria del Cuero y Calzado” tiene como
objetivo que los empresarios, emprendedores y público en general conozcan el “cómo hay que hacer”
para conseguir el equilibrio adecuado entre la actividad productiva del sector cuero y calzado con el
uso racional de los recursos, protección y conservación del medio ambiente, y el crecimiento de la
población, esto de acuerdo con el enfoque de desarrollo sostenible.

Asimismo, se hará una revisión de la normativa ambiental vigente a fin de conocer las obligaciones
ambientales fiscalizables al sector cuero y calzado como:

- Tratamiento de efluentes industriales

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Separación de procesos, circulación de efluentes, caracterización de aguas y agentes químicos

vertidos en curtiembre, técnicas más utilizada en tratamientos de agua en curtiembres, monitoreo de
efluentes (LMP, ECA y VMA).

- Gestión de los Residuos Sólidos: Elaboración de un plan de manejo de residuos sólidos,

declaración de residuos y manifiestos de residuos sólidos peligrosos, la nueva Ley de residuos (D.L.
N.º 1278) y su impacto en la industria del cuero.

- Normativa Ambiental para el sector de Cuero y Calzado: Los estudios de impacto ambiental
preventivos y correctivos, Planes de Manejo Ambiental en curtiembres, el Reglamento de Gestión
Ambiental para la Industria Manufacturera(DS-017-2015-PRODUCE) y las obligaciones
ambientales fiscalizables en materia de industria del cuero.

2.2 ANÁLISIS DEL MERCADO POTENCIAL

Cuadro N°7
CONCEPTO Nº
Número de personas en la zona donde piensan vender su producto o
servicio. 192,002
Número de personas que compran el producto o servicio en la zona
(demandantes potenciales). 93 798
Establecer la cantidad que compran por período -
Establecer la Cantidad de productos o servicios a ofrecer 4
Fuente: Elaborado por equipo de trabajo

2.3 SEGMENTO EL MERCADO: PÚBLICO OBJETIVO

 Geográfica:
- Distrito el Porvenir-Trujillo

 Demográfica:
- Público femenino de 15 a 35 años

 Psicográfica:
- De Nivel socio económico: clases A, B y C
- Personalidad: Damas alegres y extrovertidas que les gusta estar a tendencia de la moda y
cuidad imagen personal.
 19

2.3.1 Población y muestra

 Unidad muestral: damas del distrito el Porvenir en el 2018.
 Población:
Habiéndose definido el proyecto investigación y los objetivos propuestos, las
unidades de análisis que conforman la población estarán integradas por mujeres que
habitan en el distrito del Porvenir en el 2018, donde la cantidad habitantes mujeres
es de: 93,798
 Muestra: La fórmula para calcular el tamaño de muestra cuando se conoce el
tamaño de la población.

- Población finita: Menos de 100,000 habitantes.

Z2 . P . Q . N
N
E 2 (N-1) Z2 . P . Q
- Donde:
N = Tamaño de población
Z = Nivel de confianza
P = Probabilidad de éxito, o proposición esperada
Q = Probabilidad de fracaso
E = Precisión (error máximo admisible en términos de proporción)

- Datos:
N = 93,798
Z = 95% (1,96)
P = 50%
Q = 50%
E = 5%
 20

1.96 2 x50 x50 x93798

N 2
5 x(93798  1) + 1.96 2 x50 x50
3.84 x 50 x 50 x 93798
N
25 x 93797 + 3.84 (2500)
192 x 4689900
N
2344925  9600
900460800
N
2354525
N  382.4384
N  382

Respuesta: el total de encuestas a realizar es de: 382, sin embargo, realizamos una prueba
piloto de 20 damas encuestadas en el distrito el Porvenir en el año 2018.
 21

DESARROLLO DE LAS ENCUESTAS

Genero

Alternativa Cantidad %
Femenino 20 100,00%
Total 20 100,00%

Femenino

100%

Interpretación

El 100% de las personas encuestadas solo fueron damas.

 22

1. ¿Le gusta comprar calzado: balerinas, botines, sandalias con taco y sin taco?

Alternativa Cantidad %
a) Si 15 75,00%
b) No 5 25,00%
Total 20 100,00%

25%
a) SI
b) NO
75%

Interpretación
Del 100% de las personas encuestadas, la mayoría respondieron que “Si” les gusta comprar calzado
balerinas, botines, sandalias con taco y sin taco con un 75% y el 25% de los encuestados
respondieron que “No”.

Del 100% de las personas encuestadas, el 75% les gusta comprar calzado balerinas,
botines, sandalias con taco y sin taco y el 25% respondieron que “No”.
 23

2. ¿Utiliza usted alguna marca en especial de calzado?

Alternativa Cantidad %
a) SI 7 35,00%
b) NO 13 65,00%
Total 20 100,00%

35%

65%
a) SI
b) NO

Interpretación: La mayoría de las encuestadas respondieron que “No” utilizan alguna marca en
especial con un 65% y el 35% de los encuestados “Si” utiliza una marca en especial.
3. ¿Le gustaría a usted hacer uso de un aplicativo virtual para modificar el calzado de
acuerdo a su gusto y preferencia?

Alternativa Cantidad %
a) Si 17 85,00%
b) No 3 15,00%
Total 20 100,00%

15%
a) Si
b) No
85%

Interpretación: La mayoría de las encuestadas respondieron que “Si” harían uso de un aplicativo
virtual para modificar su producto con un porcentaje de 85%, y “No” con un 15%.

4. ¿Para usted a la hora de comprar un calzado, que es lo más importante?

 24

Alternativa Cantidad %
a) Calidad 11 55,00%
b) Precio 4 20,00%
c) Moda 2 10,00%
d) Servicio al cliente 3 15,00%
Total 20 100,00%

15%
a) Calidad
10% b) Precio
55% c) Moda
20% D) Servicio al cliente

Interpretación: La mayoría de las encuestadas respondieron que al momento de comprar un

calzado lo más importante es la “Calidad” con un porcentaje de 55%, “Precio” con un 20%,
“Servicio al cliente” con un 15% y “Moda” con un 10%.
5. ¿Con que frecuencia compra calzados?

Alternativa Cantidad %
a) Entre 1 mes a 3 meses 8 40,00%
b) Entre 4 meses a 6 meses 5 25,00%
c) Entre 7 meses a 1 año 3 15,00%
d) 1 año a 2 años 4 20,00%
Total 20 100,00%

a) Entre 1 mes a 3
meses
20%
b) Entre 4 meses a 6
40% meses
15% C) Entre 7 meses a 1
año
25% D) 1 año a 2 años
 25

Interpretación: La mayoría de las encuestadas respondieron que compran calzado entre 1 mes a
3 mes con un porcentaje de 40%, entre 4 meses a 6 meses con un 25%, 1 año a 2 años con un 20%
y entre 7 meses a 1 año con un 15%.

6. ¿Qué tipo de material prefiere para la elaboración del calzado?

Alternativa Cantidad %
a) Cuero 13 65,00%
b) Sintético 3 15,00%
c) Tela 4 20,00%
Total 20 100,00%

20%
a) Cuero
b) Sintetico
15%
65% c) Tela

Interpretación: La mayoría de las encuestadas respondieron que el material que prefieren para
la elaboración del calzado es de “Cuero” con un porcentaje de 65%, “Tela” con un 20%,
“Sintético” con un 15%.

7. ¿En qué ocasión importante usted compra calzado?

Alternativa Cantidad %
a) Trabajo 5 25,00%
b) Diario 3 15,00%
c) Eventos 12 60,00%
Total 20 100,00%
 26

25%
a) Trabajo
b) Diario
60%
15% c) Eventos

Interpretación: La mayoría de las encuestadas respondieron que la ocasión importante por el

cual compran calzado es por “Eventos” con un porcentaje de 60%,” Trabajo” con un 25% y
“Diario” con un 15%.

8. ¿Cuál es el precio aproximado que pagaría por el producto?

Alternativa Cantidad %
a) 65-75 3 15,00%
b) 76-85 10 50,00%
c) 86-95 4 20,00%
d) 96-100 2 10,00%
e) 100 a mas 1 5,00%
Total 20 100,00%

5%
15%
a) 65-75
10%
b) 76-85
20% c) 86-95
d) 96-100
50%
e) 100 a mas
 27

Interpretación: La mayoría de las encuestadas respondieron que el precio aproximado que

pagaría por el producto es de “76-85” con un porcentaje 50%, “86- 95” con un de 20%, “65-75”
con un 15%, “96-100” con un 10%, “100 a más” con un 5%.

9. ¿Por qué medio le gustaría adquirir el producto?

Alternativa Cantidad %
a) Internet 3 15,00%
b) Catalogó 2 10,00%
c) Tienda física 10 50,00%
d) Centro comerciales 5 25,00%
Total 20 100,00%

a) Internet
30%
b) Catalogo
50%
c) Tienda fisica
20% d) Centro comerciales

Interpretación: La mayoría de las encuestadas respondieron que les gustaría adquirir el producto
en “tienda física” con un porcentaje de 50%, “Centros comerciales” con un 25%, “Internet” con un
15% y “Catalogó” con un 10%.

10. ¿Qué característica es lo que valora del producto?

Alternativa Cantidad %
a) Variedad de modelos 7 35,00%
b) Talla 4 20,00%
c) Variedad de diseños 4 20,00%
d) Variedad de colores 5 25,00%
Total 20 100,00%
 28

25% a) Variedad de modelos

35%
b) Talla
c) Variedad de diseños
20% d) Variedad de colores
20%

Interpretación: La mayoría de las encuestadas respondieron que la característica que valoran del
producto es “Variedad de modelos” con un porcentaje de 35%, “Variedad de colores” con un 25%,
“Talla” con un 20% y “Variedad de diseños” con un 20%.

11. ¿por qué medio le gustaría a usted pagar por la compra del producto?

Alternativa Cantidad %
a) Tarjeta de crédito 2 10,00%
b) Tarjeta debito 7 35,00%
c) Efectivo 8 40,00%
d) cheque 3 15,00%
Total 20 100,00%

15% 10%
a) Tarjeta de credito
b) Tarjeta debito
35% c) Efectivo
40% d) cheque

Interpretación: La mayoría de las encuestadas respondieron que el por el medio que le gustaría
pagar por la compra del producto es en “Efectivo” con un porcentaje de 40%, “Tarjeta de debito”
con un 35%, “Cheque” con un 15% y “Tarjeta de crédito” con un 10%.
 29

3.1 VENTAJA COMPETITIVA

 Variedad de diseños y colores
 Moda y comodidad en sus pies.
 Materiales de calidad
 Diseñar y crear su propio calzado desde un aplicativo virtual, creando una relación entre
producto y cliente.
 Local: Una de las decoraciones que tendrá y llamará la atención a los clientes será un hermoso
jardín que atraerá a mirada de los prospectos.

Figura: 02 Figura: 03 Figura: 04

Fuente: Google Fuente: Google Fuente: Google

3.2 ANALISIS DE LA COMPETENCIA

Según páginas amarillas nuestros competidores son los siguientes:vj
1. Calzados Falbric
Jiron Sinchi Roca Roca 1091 Río Seco - El Porvenir
Trujillo - La Libertad
Es una empresa con amplia experiencia en el rubro del calzado (Buenos acabados y
duraderos), trabajan minuciosamente para alcanzar los estándares de cada uno de sus
clientes. Sus acabados y duración de cada uno de sus productos son lo que los ha hecho
poder mantenerse en el tiempo, por ello cuentan con más de 15 años en el rubro de calzado
 30

creciendo de manera formal. Es por ello por lo que ahora han logrado constituir al 100%
una empresa con poder de exportar sus modelos, productos y servicios.

Segmentación:
a) Fabricación de calzado para damas
b) Calzado para caballeros.
c) Calzado para niños.
d) Realizan modelos sport y casual, cuentan con clientes del centro y sur del país, como
Tacna, Huancayo, Ica y Lima.
e) Realizan ventas al por mayor y menor a nivel nacional.

2. Calzados Pozo

Pasaje Isabel Barreto 287 - El Porvenir

Trujillo - La Libertad

Servicios
Calzado (Fabricante)

3. Calzado Carabao
Jirón San Martín, 516 - El Porvenir
Trujillo - La Libertad

Servicios
Calzado (Fabricante)

4. Calzados Criss

Mz. N Lt. 38 Nuevo Florencia de Mora

Trujillo - La Libertad

Fabrican el mejor calzado para todas las edades.

Fabrican calzados para damas, todas las edades, diseño sport como elegante, ventas por
mayor.
Servicios y productos que ofrecen:
a) Calzado Para Niños
b) Calzados De Hombres
c) Calzado De Damas
 31

d) Calzado De Vestir
e) Calzados Deportivos

5. M & C Calzados

M & C Calzados en Trujillo La Libertad, Jirón Balmaceda, 1973 - La Esperanza, Trujillo,

La Libertad.
Servicios
Calzado (Fabricante)

Cuadro Nº7: Análisis de competencia: Páginas Amarillas

Tipo de ¿Dónde se
Empresas ¿A qué precio
Competidoras Nivel de Acceptation cliente que comercializa el
atiende lo venden?
Alta Regular Media producto?
Damas Tacna,
Calzados Falbric (Porvenir) X Caballeros y Huancayo, Ica y -
Niños Lima
Porvenir
Calzados pozo (Porvenir) X -
APIAT
Calzado carabao Porvenir
X -
(Porvenir) APIAT
Damas
Calzados Criss (Nuevo APIAT
Caballeros y -
Florencia de mora) X
Niños
APIAT otras
M & C Calzados(Esperanza) X -
tiendas.
Fuente: Elaborada por Equipo de trabajo

2.6 ESTRATEGIAS DE MERCADEO

2.6.1 Estrategia de producto:

 Producto
 32

El producto que ofrecemos son zapatos de alta moda y diseños personalizados y de la

modalidad, por colección para damas desde 15 a 35 años edad, entre los cuales están
los botines, balerinas, sandalias con y sin. Taco hecho a base de cuero.

 En su Modalidad Personalizad del aplicativo virtual:

En la modalidad de diseño personalizado, el cliente podrá elegir los colores, texturas,
tamaño y forma de taco, diseño de suela, diseño de plantilla (nombres, frases, dibujos)
y accesorios de su preferencia.

Para esto utilizará nuestro aplicativo virtual interactivo, en el que podrá diseñar su
zapato de acuerdo con sus gustos y preferencias, lo cual podrá visualizar en imagen
tridimensional como va quedando su Zapato.

Con ayuda de nuestro aplicativo virtual interactivo buscamos incentivar la creatividad

de las mujeres para diseñar un calzado único en el que este impregnado su propio
estilo e identidad.
 Modalidad por Colección

En esta modalidad el cliente podrá elegir los modelos de la colección, los cuales ya
están establecidos y no se podrá realizar cambio alguno.

La colección contará con diseños exclusivos, modernos y originales, conservando

el sentido estético del calzado y acorde con las tendencias de la moda.

Las colecciones se lanzarán al mercado dos veces al año (primavera - verano, Otoño
– Invierno).

El material que se utilizará para el revestimiento del calzado será el cuero, ya que
posee propiedades ideales para la producción del calzado. El cuero puede ser
estirado y moldeado, al mismo tiempo, retiene su forma y otras propiedades de
características, lo que lo convierte en el material ideal para revestimiento de zapatos,
además que posee una gran durabilidad y resistencia, es fresco, suave, absorbente
se adapta a las diferentes formas del pie.

 Ventajas
o Material de calidad (Cuero).
o Comodidad, diseños y colores.
 33

o El material es más duradero

 Beneficios
o Cuenta con ajuste perfecto
Un zapato de cuero de imitación tal vez no es cómodo cuando te lo pones y con el paso
del tiempo se estira. El cuero natural u original tiene ajuste el perfecto ya que no se
deforma.
o Ayuda con los juanetes
Diversos estudios concluyeron que los zapatos de cuero cómodos pueden cuidar los pies
y evitar la formación de los juanetes, logrando con ello un mejor ánimo al caminar.
o Son buena inversión
El calzado de cuero genuino, tienen un valor un poco más elevado a los de material
sintético, pero justamente eso se convierte en un beneficio, ya que pagarás un poco más,
pero los mismos te durarán mucho tiempo y se verán siempre bonitos ya que cuenta con
la mejor calidad.
o Menos probabilidad de ser alérgica
Nuestro producto cuidara la salud del cliente utilizando el cuero en ves del sintético
porque les da alergia. El cuero original es una buena medida para evitarla.
o Los pies transpiran menos
A la hora de elegir entre un zapato de cuero y otro de imitación, nuestro producto va a
evitar la transpiración de los pies y malos olores.
o Salud sinónimo de comodidad
El cuero de buena calidad podrá prevenir problemas de estrés ya que son mucho más
cómodos.
Otorgará menos cansancio, estar todo el día de pie sea en un mismo punto o caminando
puede ser angustioso y mucho más cuando los zapatos no son cómodos
o Son más fáciles de reparar
El calzado de buena calidad por lo general los rasguños y descosidas son más sencillas
de arreglar, cuando se trata de un zapato de cuero.
o El cuero dura más
El principal beneficio es que este material es más duradero que cualquier otro con el
que se hagan zapatos, si lo sabes cuidar puede durar años.
 34

 SERVICIOS POST- VENTA

Cuando un cliente adquiera un artículo se tomarán los datos y el correo del comprador y
luego se podrá enviar encuestas para medir la satisfacción del producto.

 GARANTÍAS
Todo producto que presente una falla en su estructura debido a desperfectos de fabricación
podrá ser llevado al almacén en donde será reparado o cambiado, siempre y cuando se
realice durante los primeros 15 días después de la compra. Después de ese tiempo se perderá
la garantía.

2.6.2 ESTRATEGIA DE PRECIO

- ¿Cuál será el precio del producto?

Para fijar el precio de nuestros productos tomaremos encuentra lo siguiente:

Peaje: pagaremos tributos para distribuir nuestros productos en la región de costa y

sierra.

Flete: se realizará el pago por la materia prima que nos traerán los proveedores.

Interés: realizaremos un préstamo en el banco para el funcionamiento del negocio, el

cual se pagará un interés.

Destajo: a los trabajadores se pagará de acuerdo el alcance que realiza a la semana.

- Otra información relevante para la fijación de precios

 Estudio de precio de acuerdo con la competencia.
- ¿Cómo se ha determinado el precio?
- ¿Es un precio de introducción al mercado o es un precio definido?
- Características:
 Precio de lista:
Utilizaremos las siguientes herramientas donde nos permitirán exhibir y vender
nuestros productos de acuerdo con los gustos y preferencias que los clientes prefieran.
 35

o Catálogos virtuales
o Catálogos físicos
o Revistas
 Precio base.
2.6.3 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION (PLAZA)

2.6.3.1 Plaza:
o Calzado K & T Fashion Designs S.A.C contará con una tienda ubicada en la Av.
Sánchez Carrión en el Porvenir- Trujillo en este local el cliente podrá elegir los
modelos de la colección o diseñar ahí mismo el modelo de zapato que desee con
la ayuda de una colaboradora, Así mismo si ha diseñado su zapato vía web, puede
acudir a la tienda para la prueba y comprobar si está quedando como ella lo diseño.
En esa prueba se recogerá las inquietudes, correcciones o ajustes que se deban
hacer al calzado.
o Ambiente de la tienda
Teniendo en cuenta que las primeras impresiones son críticas para cualquier local
de venta al por menor, la tienda presentará un diseño exterior atractivo y el logotipo
deben de atraer a nuestro consumidor objetivo.

2.6.3.2 Venta directa desde el fabricante

La venta de calzado se realizará en forma on-line del fabricante al
consumidor, pero el producto tendrá un precio mayor al de la tienda física.
2.6.3.3 Sistema de distribucion integrados.
La compañía llevara los productos al consumidor, pero haremos uso de las
tiendas físicas(propias).
2.6.3.4 Los canales y redes de distribución.
Los canales de distribución que empleara la empresa son los siguientes:
 Tienda fisica: El lugar de venta principal del producto será en el
Distrito del Porvenir- jirón Sánchez Carrión.
 On-line: Redes sociales.
 Catálogos.
 36

2.6.3.5 Márgenes comerciales de los distintos canales

Analizaremos cuales de los dos tipos de canales la compañía obtendrá
más rentabilidad:
 Uso de la tecnologica: A través de las redes sociales la compañía
contara con un aplicativo virtual para que los clientes y los
prospectos puedan modificar y diseñar sus propios calzados y de esta
forma puedan hacer sus pedidos y la empresa pueda realizar sus
ventas.
 Tienda física: las ventas se realizarán por especialistas en atención al
cliente, se les capacitara para que puedan dar un trato especial para
los clientes.

2.6.4 Barreras de entrada

Los medios de publicidad que utilizara la empresa con su determinado costo son
los siguientes:

 Redes sociales
 Catálagos
 Paneles publicitarios
 Tarjetas
 Titúlos valores.
2.6.5 DISEÑOS DE CANALES
 Factores que influyen en la distribución
Tendremos en cuenta los hábitos de consumo, compra y costumbres de los
consumidores que rigen los canales de distribución.
2.6.6 ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN
 Objetivos de la promoción:
o Introducir nuevos productos Aumentar las ventas tomando en cuenta los días
festivos.
o Motivar equipos de venta.
o Fidelizar clientes, para que su visita y compra sea más frecuente.
 37

o Generar publicidad en la web para que el nombre de la empresa sea reconocido

en las redes sociales (Conseguir más seguidores en las redes).
o Atraer clientes que usualmente compran otras marcas.
2.6.6.1 Elementos de distribución
 Publicidad:
- Tarjetas

- Radio

- Televisión: Aplicativo

- Redes sociales

 Promoción de ventas
- Descuento: Por días- Festivos
Cuadro Nº8
 38

Dia Festivo Fecha Descuento sobre precio de

colección
Día de la mujer 8 de marzo 15%
Día de la madre 2do Domingo de Mayo 15%
Fechas navideñas 24 y 25 de diciembre 5%
Día de cumpleaños X 15%
Fuente: Elaborada por Equipo de trabajo

- Sorteos: Se realizará en los días festivos se sorteará 5 pares los clientes que
acumulen puntos en cada compra de calzado, se les dará un cupón para
que lo llenen, lo depositen en un ánfora y participen en un sorteo.
Por el aniversario de la empresa sortearemos calzado para clientes.
 Eventos y experiencias
Los clientes podrán visitar a la fábrica para que puedan ver como se hace
la elaboración del producto.
 Marketing directo: Se realizará desde el punto de venta de la tienda física
y mediante catálogos.
2.6.6.2 Principales estrategias de promoción
- Estrategia hibrida o combinada: en esta estrategia aremos uso tanto de la
estrategia de impulso como la de atracción, es decir vamos a incentivar tanto
a las personas encargadas de las ventas producto como a los consumidores
finales a través de: obsequios, regalos, viajes entre otros por la mayor
cantidad de ventas que realicen o por el consumo del producto a este
adquiera.
2.6.6.3 Medios promocionales
Cupones de descuentos porcentuales, ofertas del 2x1, obsequios
exhibiciones, demostraciones en ferias.
Componentes del producto
1. Marca
LOGO CALZADO
MARCA NOMINATIVA
K&T
SLOGAN
 39

FASHION DESIGNS

o Significado de los Colores

Negro: Formal, elegante, autoritario y estatus.
Rosado: Moda, juventud y sentimientos.
Rojo: Energía, poder, pasión y amor.
Azul: Confianza, seguridad y relajación.

2. Diseño: El producto será diseñado por especialistas en diseño y fabricación de sandalias

con y sin taco, botines y valerianas para mujer, para las cuales utilizaremos los mejores
cueros y materiales del mercado. Nuestros clientes son mujeres modernas urbanas, alegres,
dinámicas que necesitan un zapato cómodo y elegante.

Figura: 05 Figura: 06 Figura: 07

Fuente: Google Fuente: Google Fuente: Google

Figura: 08 Figura: 09 Figura: 10

 40

Fuente: Google Fuente: Google Fuente: Google

3. Etiqueta: El nombre de la marca, (en la plantilla).

4. Envase: Será una caja hecha a base de cartón (decorada) y con el nombre de la marca.
5. Empaque: Una bolsa de entrega con la marca de la empresa.
6. Colores: Rojo pasión, azul negro, blanco, crema, cuerina entre otros.
7. Precio: En el mercado actual, ya se el porvenir y la Apiat, alameda y alrededores venden
los zapatos alrededor venden los zapatos alrededor de S/95 hasta S/150. (el producto tendrá
precios más bajos) de acuerdo con los precios que tienen nuestra competencia, nuestro
producto saldrá a la venta entre S/85 a S/140.
8. Garantía: Todo producto que presente una falla en su estructura debido a un descuido de
fabricación podrá ser llevado a almacén donde será reparado o cambiado, después 15 días
del calendario, después de esos 15 días se perderá la garantía.
9. Calidad de producto: Estará hecho a base de cuero, ya que el cuero es un material orgánico
de lujo que requiere un cuidado especial. La ventaja es que se puede estirar en su uso y al
quitárselos se recupera su forma, no descolorida fácilmente, ni se pela, además evita el
sudor en los pies y disminuye el estrés.
10. Características físicas del producto:
 Materiales de buena calidad.
 Cuero de buena calidad el cual permitirá la comodidad en los pies, quita estrés.
 Plataformas.
 Productos innovadores.
 Modelos y diseños de moda.
 Se venderán de acuerdo con las estaciones primavera a verano (sandalias, balerinas) y
otoño invierno (botines, balerinas).
 Precios accesibles de acuerdo con la competencia.
 41

11. Servicios del vendedor: El vendedor o asistente de la empresa debe ser una persona
especializada en la buena atención al cliente, debe saber, cual es el funcionamiento de la
empresa, las garantías que estarán establecidas dentro empresa en caso de que el cliente vea
una falla en el producto, también el asistente estará atento al cliente por si existe alguna
duda e inquietud que ella tenga al momento de la compra de un producto.
2.6.7 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN
 42

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA

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Libertad”. [Republica]. Recuperado de http://larepublica.pe/sociedad/886060-
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cerro-fabricas-por-extorsiones
44