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AÑO 3 N° 6
MICHEL STEIERT
“Buscamos tener mayor
participación en el
segmento de la pequeña
y mediana empresa”
SAP myAgri®
Solución vertical de SAP
construida sobre la plataforma
ERP SAP ECC 6.0
EDITORIAL
EL CONOCIMIENTO ES PODER
“Estudiar es lo más importante.”
Periandro de Corinto (668-584 a.C.)
Eric Schmidt, Larry Page y Sergei Brin de Google y en el séptimo “Daría todo lo que sé, por la mitad de lo que ignoro.”
lugar a Bill Gates, Presidente de Microsoft, todos miembros de René Descartes 1596 – 1650
este mundo tecnológico tan vital, activo y dinámico en nuestros
días.
knowledge
magazine
2 EDITORIAL
EL CONOCIMIENTO ES PODER
4 MICHEL STEIERT
AL FRENTE DE SAP PERÚ
10 SAP Y ALICORP
CRECIENDO JUNTOS
14 SAP myAgri®
POR: JOHN CARTY - GERENTE GENERAL DE COAZUCAR
15 EDUCACIÓN A DISTANCIA
POR: ARMANDO ECHEGARAY - GERENTE COMERCIAL DE CENTRO
Luego de una década en diversos cargos A mi retorno al Perú he encontrado un eficientes, antes la inversión en TI era
en el sector TI en Europa, Estados Unidos país muy dinámico con cambios muy exclusiva de las grandes empresas que
y América Latina, regresa al Perú para marcados en muchos sentidos. En el tenían el “founding” para acceder a ella.
asumir la Gerencia General de SAP Perú, campo económico veo progreso e
empresa líder mundial en soluciones de inversión, el país está creciendo. Otro Ahora, a medida que los mercados se
gestión empresarial que además ha sido cambio importante es el social, hoy se hacen más competitivos, existen nuevos
reconocida por dos años consecutivos percibe optimismo en la gente de jugadores (locales y extranjeros) y la
como una de las mejores empresas para diversos estratos sociales. presión por la rentabilidad aumenta,
trabajar en el Perú y Latinoamérica. entonces las empresas se ven en la
4 necesidad de reinventarse ciclo a ciclo.
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“
Cumple un papel decisivo. La
Buscamos implementación de SAP implica un
Steiert cuenta con una amplia
experiencia en el mercado,
cambio en las prácticas de negocio y de
tener mayor procesos hacia dentro de la empresa.
adquirida en empresas como GMD
y H P, e n d o n d e t u v o u n a
participación en ascendente carrera en Perú,
Para esto, la capacitación y el manejo del
el segmento de cambio son factores fundamentales
América Latina y algunos países de
Europa en las áreas de ventas,
para el proceso de transición que 5
la pequeña y “ aseguran el éxito del proyecto.
mercadeo y canales. Antes de
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u n i r s e a S A P, s e v e n í a
mediana desempeñando como Director
Inclusive clientes con proyectos ya
empresa. implementados cuentan con planes de
Comercial de PSG para Argentina,
Uruguay y Paraguay.
capacitación periódicos como medida
SAP BUSINESS OBJECTS:
Herramienta para cada necesidad
“Si existe una competencia en el mercado en este momento, es porque no se conocen todos los beneficios y las
posibilidades que SAP BO ofrece”.
La suite de Inteligencia de Negocios que negocios sin necesidad de invertir Cuando una empresa está evaluando
ofrece SAP Business Objects (SAP BO) es demasiado por el hecho de ser SAP. una herramienta de inteligencia de
una de las más fuertes del mercado, lo negocios, debe tomar en cuenta muchos
era desde antes de que SAP la comprara Celeritech Solutions como Partner aspectos además del precio, y en donde
en el año 2008. certificado en la solución, y como Partner es fundamental lograr una visión a
autorizado para la reventa de las licencias largo plazo, considerando la
Es además, una de las más visionarias de SAP BO, ha configurado varias escalabilidad que el producto va tener
por la gama de funcionalidades que alternativas económicas dirigidas a la dentro de la empresa a futuro.
Carla Cabrera, Director Gerente de Celeritech Se caracteriza por ser de las más solidas y
completas, tanto en desempeño como
pone a disposición de sus usuarios, entre mediana y pequeña empresa, donde en adaptación a cada tipo de
las cuales se destacan: análisis de sólo tienen que pagar por las licencias ya requerimiento y usuario en la empresa
escenarios de simulación “what-if”, que la consultoría que se inserta en la
planificación y presupuestación, gestión oferta, forma parte de nuestros valores El proceso de implementación es
estratégica y de riesgos, entre otros. agregados como proveedor. sencillo, se puede instalar sobre
cualquier base de datos o sobre
Se tiene la idea que implementar una Esto no sólo nos diferencia, sino que cualquier ERP. Justamente porque el
herramienta de inteligencia de además logramos colocar este gran objetivo es estar más cerca del usuario y
negocios requiere de una fuerte producto al alcance de todos, sean o no permitir que sea capaz de hacer sus
inversión, por consiguiente solo las base instalada de SAP, es decir, tengan o propios reportes o de explotar su
empresas grandes podrían acceder a no un ERP o sistema administrativo SAP. información.
6 ellas. Definitivamente es una inversión
Para los casos más extremos, en
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garantizada.
Ese es un paradigma que este 2010 Celeritech hemos desarrollado unos
tenemos que romper, quiero que todos ¿Que deben tener en cuenta las tableros financieros y comerciales pre
sepan que pueden adquirir una de las empresas antes de elegir? configurados que se alimentan de un
mejores soluciones de inteligencia de Excel, entre otras alternativas. Lo único
que tienes que hacer es saber dónde herramienta para cada necesidad.
está la información, llenar el Excel y Definitivamente, no es lo mismo
automáticamente tienes tu tablero construir un reporte para un gerente
listo con los principales indicadores de general ni la información que este
gestión financieros o comerciales que necesita analizar, que el reporte
cualquier empresa debe manejar. solicitados por un gerente de planta, por
ejemplo. Entonces por un solo precio de
Inclusive permite distribuirlo como si licenciamiento bastante asequible se
fuera un reporte dentro de un power pueden obtener todas estas
point o un pdf a todas las personas herramientas y formas de presentación
interesadas en ver este tipo de reporte para diferentes personas de la empresa.
dentro de la organización. Incluso
puedes hacer simulaciones de
escenarios “what if”. También, puedes
recibir los reportes en dispositivos En el 2009, 475 nuevos
móviles como Blackberry.
clientes eligieron SAP
Pero la principal característica que trae BO, en América Latina.
este esquema de licenciamiento para el
mercado medio es que presenta una
SAP BUSINESS
one
Descubra cómo SAP Business One puede ayudarle a prestar mejor servicio a sus
clientes, integrar todos los procesos de su empresa y conseguir una visión completa y
rápida de todo su negocio.
“Para nosotros es primordial que se logre un verdadero retorno de la inversión gracias al efectivo uso de los
sistemas SAP”
¿Qué novedades nos ofrece SAP para solo buscan conocer lo nuevo de las Posibilitando el monitoreo del
este año? versiones recientes. Independiente del desempeño de los usuarios finales para
tamaño de negocio o industria, SAP la corrección de fallas y la plena
El 2010 inicia con grandes cambios ofrece una propuesta en diferentes utilización de la solución.
dentro de nuestro portafolio de métodos de entrega.
educación, gracias a los comentarios de También contamos con SAP Productivity
los usuarios y retroalimentación Estos cursos pueden ser impartidos en Pak, soluciones que automatizan la
constante, me complace anunciar que clases presenciales o a través de clases generación de documentos y
contamos con soluciones multimodales virtuales, que son entrenamientos entrenamientos de sistemas.
que permiten acceder a la capacitación directamente con los especialistas de Potenciando el aprendizaje de los
a través de métodos presenciales y SAP vía web y con el mismo contenido usuarios, generando mayor
virtuales. presentado en las clases tradicionales de productividad y mejor aceptación de los
SAP. usuarios frente a la utilización de las
Recordemos que nuestro portafolio de soluciones corporativas.
servicios de educación va desde Cursos Incluyen también aprendizaje práctico,
de Visión general, pasando por Cursos proporcionando al alumno acceso La generación de la documentación es
8 orientados a cubrir procesos a un nivel exclusivo a los sistemas SAP durante necesaria y muy importante para
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funcional y por roles de trabajo. Cursos todo el curso. Además de ejercicios cualquier proyecto SAP, sea una
orientados a cubrir las reales con servidores SAP. i m p l e m e n t a c i ó n , m i g ra c i ó n d e
parametrizaciones y deltas que son soluciones o incluso proyectos de
Cursos avanzados para expertos que ¿Es posible saber si los usuarios finales revisión de los procesos de negocios.
NUEVOS PRODUCTOS
SAP EDUCATION 2010
Alejandra Palacios, SAP Education Partner Manager nos detalla los nuevos productos SAP Education disponibles
este año
E-Academies
Virtual Learning Class (Clase Virtual) E-learning negocio de los clientes SAP. Está dirigida
a empresas de cualquier tamaño e
El participante obtiene un Esta solución proporciona nuevos industria que necesitan capacitar a
entrenamiento integrador de los métodos de aprendizaje personalizado miembros del equipo de proyecto,
especialistas de SAP en el lugar que elija, que pueden ser realizados desde usuarios clave y usuarios finales.
utilizando conectividad continua en la cualquier lugar y a toda hora. De esta
WEB, incluso puede conectarse a su forma se eliminan los desplazamientos y Está especialmente recomendado
trabajo durante su participación en la horarios fijos de educación. cuando los lugares de trabajo se
capacitación. También tiene acceso a un encuentran distribuidos en diferentes
instructor y el contenido es igual al de las Los cursos incluyen funcionalidades localidades, ya que se eliminan gastos de
clases presenciales. como escenarios de negocio, desplazamiento sin afectar la efectividad
simulaciones, ejercicios pre y post de transferencia de conocimientos.
Una ventaja es que cuenta con mayor evaluación que apoyan el proceso de
tiempo de acceso a los servidores SAP aprendizaje. El acceso puede variar de 3 Customer Specific
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para prácticas, ya que no está limitado a a 12 meses dependiendo del curso.
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los horarios del centro de Basada en tecnología web, la formación Capacitación diseñada de acuerdo al
entrenamiento. Además, tiene la SAP E-Learning está enfocada a las requerimiento y necesidad puntual de
oportunidad de interactuar con alumnos necesidades de capacitación para los cada uno de nuestros clientes.
en todo país y en el mundo. diferentes roles en los procesos de
CASO DE ÉXITO
SAP Y ALICORP:
Creciendo juntos
“Este no fue un proyecto tecnológico, sino un proyecto 100% de negocio que nos permitió poner las bases para el
fuerte crecimiento que la empresa ha tenido en los últimos años.”
Nosotros nos encargamos de personalizar los programas y cursos para que estos respondan a las necesidades
propias de su organización y rubro al que pertenece, optimizando así, los resultados y conocimientos
adquiridos.
Esto representa para la empresa un mejor y mayor rendimiento del personal que ese encuentra altamente
motivado y para nosotros esa es nuestra misión.
Management Education brinda una estructura académica dirigida a los 3 niveles jerárquicos permitiendo un
enfoque acorde a la responsabilidad y al área de cada participante.
Todos nuestros servicios se diseñan y desarrollan de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes,
brindando una oferta de capacitación:
Workshops de sensibilización
Gerencia Seminarios
Cursos
Seminarios
Jefaturas Cursos de especialización
Cursos
Empleados
Nuestro sistema de evaluación diseñado para cada tema, mide los conocimientos y experiencia
adquirida de manera teórica y práctica.
CASO DE NUEVO
ÉXITO CLIENTE: EL COMERCIO
P
12 ara el importante medio de ACTUALISAP Perú, Partner de SAP, fue el
en Licenciamiento de SAP e
Comunicación, decidirse por SAP encargado del proyecto de
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implementación.
para actualizar sus sistemas de implementación conformada por
información, significo una acción diversas funcionalidades que
acertada dentro de su plan de contribuyen de manera integral, al
crecimiento. objetivo de convertirse en el Grupo
Tendencias en la Competitividad del mercado
Clientes SAP
integran información
con otras empresas
ebiz Latin America se vuelve un aliado importante en este proceso
La competitividad del mercado no solo Gracias a las opciones tecnológicas de
ha obligado a las empresas a integración que dispone el Sistema SAP,
incrementar su productividad mediante ebiz Latin America ha logrado conformar
la integración de sus procesos internos una Comunidad Electrónica Empresarial
soportados en un ERP de clase mundial, soportada en la funcionalidad del
si no también a que sus procesos se sistema SAP de sus clientes la cual ofrece
extiendan hacia sus socios de negocio, conectores estándar y configuraciones
co m p a r t i e n d o i n fo r m a c i ó n co n que permiten integrar información y
proveedores y clientes para la toma de procesos b2b entre la empresa, sus
decisiones, aportando directamente en proveedores, clientes o distribuidores a
los resultados de la gestión empresarial. través de un Portal o vía Internet.
Es así, como bajo el concepto de la Alfonso Revello, Gerente de Consultoría SAP Business Suite
denominada “empresa ampliada”, la y Cuentas Corporativas de ebiz Latin Sólida plataforma de aplicaciones
competencia ya no se presenta entre America, nos comenta que cerca de 60 diseñada para soportar tanto a los
empresas individuales si no entre redes empresas que tienen SAP como Sistema procesos internos como los
empresariales. ERP, han logrado integrar para que
e x t e r n o s i n t e g ra n d o a l o s
intercambien información y
diferentes interlocutores.
descentralicen procesos con
aproximadamente 25,000 proveedores
y/o clientes.
Relationship Management (SRM) en
Entre los procesos que han sido modalidad outsourcing o como servicio
optimizados mediante la integración de para las empresas con ERP's SAP y no
información entre los Sistemas ERP SAP SAP que desean extender los procesos y
de la empresas con sus proveedores o funcionalidades de Cadena de
clientes, están los Concursos de Precios, Suministro a todos sus proveedores.
la gestión de Pedidos de Compra,
Servicios y Contratos Marco, envío de Entre las empresas que ebiz Latin
Planes de Entrega, Avisos de Entrega y América ha optimizado sus procesos b2b
confirmaciones, publicación de se pueden mencionar Corporación
ebiz Latin America ha integrado los Recepción de Mercadería, Verificación Backus, Minsur, Grupo Hochschild,
procesos de cerca de 60 empresas de Facturas, Registro de facturas, Alicorp y Grupo Romero, Corporación
con sistemas ERP SAP con sus programación y ejecución de pagos, Lindley, Electronorte, Grupo Gloria,
socios de negocio constituyendo la hasta la emisión de los Certificados de entre otros.
mayor comunidad electrónica Retención y Constancias de Detracción. 13
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e n c a r g a d o d e l p r o
liquidaciones de alce, control de calidady e c t o d e La necesidad
manera que principal
se pueda era adquirir
analizar una la toneladas de azúcar que
implementación
transporte y compra de caña. conformada por plataforma
información atecnológica
través de robusta
KPIs, cubos y
representa el 42.05% de la
diversas funcionalidades que escalable, centradareportes
multidimensionales, en procesos
tipo drilly
contribuyen de manera integral, al mejores
down, prácticas,
entre soportara
otros; que apoyen a laeltoma producción nacional.
EDUCACIÓN
<< A DISTANCIA <<
manera se maneja la información en
tiempo real de los procesos de
capacitación y progreso de cada
estudiante.
En el caso de la modalidad E- Learning, el
curso o programa se encuentra activo
por un período determinado, durante
este tiempo de vigencia el programa se
puede repetir las veces que sea
necesario hasta lograr el aprendizaje sin
costos adicionales para el alumno o para
la empresa.
Cursos
Charlas
Talleres
Conferencias
Reuniones de trabajo