CASO PRÁCTICO

USANDO LAS METAS Y OBJETIVOS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE

NEGOCIOS
KELLOGG`S

1. ¿Por qué puede afirmarse que el proceso de generación y ejecución de una

estrategia es completamente un acto emprendedor?
La estrategia son las acciones que se planifican para alcanzar los objetivos
propuestos, teniendo en cuenta las debilidades internas de la empresa, fortalezas,
fortalezas, oportunidades y amenazas, que nos arrojara el panorama real en el
cual se encuentra la empresa.
La ejecución de la estrategia implica poner en marcha dicha estrategia, los planes
y ponerlos en acciones, movilizar todos los equipos y personas que puedan
participar en dicha resolución.
Por esta razón se afirma que la estrategia es un acto emprendedor porque el
emprendedor ve cosas que los otros no pueden ver y está dispuesto a trabajar
hasta lograr los objetivos trazados.

2. De acuerdo a la estrategia planteada por Kellogg, establezca los procesos

organizacionales que tuvieron que dar un cambio como soporte de la
estrategia nueva.
 Organizar todas las áreas de la empresa para que se pueda llevar a cabo
una buena estrategia y de esta manera trazar los objetivos
organizacionales.
 Establecimiento de metas.
 Planeación de la estrategia.
 Ejecutar planes motivacionales para los clientes internos y externos a
través de promociones y nuevas ideas.
 Fomentar el consumo del producto siguiendo la tendencia del cuidado del
cuerpo y la salud, tomando en cuenta la responsabilidad social que
conlleva consigo esta estrategia.

3. ¿Por qué comunicar los objetivos hacia el exterior de la organización como

lo ha hecho Kellogg, se convierte en un acto novedoso por parte de la
organización?
Es un acto novedoso porque el cliente externo por más que consuma un producto
de la empresa, nunca se entera de los objetivos de la misma, en este caso la
belleza y la salud son los objetivos de Kellogg`s que lo supieron transmitir muy
bien.

4. ¿Cuál es la diferencia entre meta y objetivo?

Meta son los pasos que conducen a llegar a un objetivo.
Objetivo es el resultado de cumplir las metas planteadas para logar el objetivo
propuesto.

5. ¿Qué políticas de reclutamiento y selección debe asumir Kellog´s toda vez

que ya definió su estrategia de mercado?
 Kellog`s deberá atraer personal que le guste la actividad física, hacer deportes,
que lleven un estilo de vida saludable para que desde un inicio el personal esté
alineado con la estrategia de la empresa.

6. ¿Qué estrategias de capacitación utilizaría para introyectar en los empleados

el sentido de Responsabilidad Social Corporativa de Kellog´s?

Kellog`s público una revista para los empleados que incluye artículos de salud y hábitos
alimentarios. También se da a conocer todo el trabajo de Kellogg al deporte y la
comunidad. Además la empresa realiza actividades de incentivo al deporte a sus
empleados para que de esta manera estén involucrados con la estrategia empresarial.-

7 ¿Qué políticas de remuneración implementaría para mantener la armonía y

competitividad de Kellog´s? sin que ello comprometa la estabilidad financiera de la
empresa.

Debe existir una Política de remuneración justa que premie el desempeño individual en el
cargo que se ocupa, para ayudar a la motivación.
Para ello se necesitan herramientas como las descripciones de cargos, las valuaciones de
cargos y las Evoluciones de Desempeño o Calificaciones.
El equipo comercial deberá tener una política de la remuneración variable que responda
a dos exigencias: Crear motivación y estimular el resultado de la empresa.

Además se deben dar anticipos, préstamos y pagos máximos hasta el último día hábil del
mes en curso.

8. ¿Qué criterios de evaluación del desempeño implementaría para premiar al

mejor empleado de Kellog´s
 Las evaluaciones de desempeño deberán realizarse de manera trimestral.
 La evaluación del desempeño laboral tendrá por objetivo la retroalimentación, el aprendizaje
y corrección de fallas.
 Todo empleado estará sujeto a las evaluaciones periódicas de su desempeño.
 Las personas de reciente ingreso a la organización, serán evaluadas por sus jefes
inmediatos durante el período de prueba.
 La mejor nota de evaluación de desempeño anual de las áreas de comercial, producción y
de soporte recibirán un premio como un viaje internacional.
 Se darán bonos trimestrales al personal que supere la calificación del 90% o más en base a
una escala definida para el área comercial, producción y de soporte.