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resumen
Este artículo tiene como objetivo analizar los costes para el ABC implantagao -
Actividad de costes por procesos en una correduría de seguros. A través del análisis
realizado en este trabajo, se puede considerar que los conceptos y metodología
implantagao el método de costeo ABC, se aplican también a los proveedores de
empresas servigos, no sólo a las industrias. Se encontró que el método de costes por
procesos y una herramienta poderosa, que permite un mejor visualizagao de su coste,
mediante el modo de análisis de las actividades realizadas en organizagao.
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sistema ABC es el desarrollo acelerado de comunicagao medios, que era más rápido
en elaboragao y obtengao de informagoes.
(. 1997, p 252) El mismo autor menciona que:
... La contabilidad de costos, como administragao instrumento
tuvo que revisar sus conceptos, sus sistemas y sus criterios para
comegar para producir informagoes más precisos, que con el
apoyo de las muchas decisiones de gestión sobre nuevas
alternativas para produgao y control que deben hacer frente a la
competencia . Surgió, entonces, el criterio ABC, que vino a
satisfacer estas nuevas necesidades.
Según Brimson (. 1996, pág 17 y 18), la ventaja no dura para siempre la
marca, por lo tanto deben tener en cuenta que:
Con la madurez de los productos para aumentar la competencia y
las uñas y los márgenes inevitablemente disminuirá, sucumbiendo
a las presiones de la competencia. El introdugao de productos
nuevos e innovadores para la competencia reduce la ventaja de la
imagen de las empresas de mayor edad, y las uñas cada vez más
importante en las decisiones de compra. Así, las empresas deben
mejorar constantemente la funcionalidad del producto, aumentar
la aprodutividade y reducir los costos ...
En este sentido, el método ABC puede servir como una herramienta
poderosa en el proceso de costos redugao produgao, proporcionando una mayor
competitividad de los productos de la compañía en el mercado.
El fenómeno de la globalizagao, facilitado por evolugao de medios
comunicagao, incitó a la competigao entre empresas. Los mercados se han ampliado,
por lo que la competición antes situada en la competencia a nivel mundial. Hacer
frente a la nueva realidad, las empresas se ven obligadas a buscar nuevos medios de
determinar sus costos de manera más fiable, por medio de un método de costeo que
permita la eficiencia en su proceso de toma de decisiones.
3. DEFINICIÓN DE método de costo - ABC (actividad o basadas en el cálculo
del coste)
En ABC método de costeo según Ursy 1994, p. 365 [citado Leona], "... los
costos y gastos generales son apropiadas las distintas unidades a través de un par de
bases no son los volúmenes de factores produgao."
También de acuerdo con el autor del ABC es una apropriagao más directa,
si se compara con los criterios tradicionales ... reconoce como directos, costos y
gastos antes tratadas como indirecta, no en relagao los productos fabricados, pero las
muchas actividades necesarias para fabricar los productos ".
Sin embargo, como el ABC busca identificar los costos indirectos en los
productos de la manera más real posible, sin tener en consideragao los costos de
capacidad ociosa.
Se puede citar como ejemplo, el alquiler. No importa si la empresa produce
la cantidad total que se puede producir, pagará la misma cantidad de alquiler, y no
llegará a ser producto más caro en este modo de inactividad por, que no utiliza más o
menos cantidad de área para su fabricagao.
En la contabilidad de costos tradicional, dividir los costos fijos para un
criterio de reparto (por ejemplo, la mano de obra de Mao, los costes directos,
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cantidades, el tamaño del área del departamento, etc.), la obtención de un relagao
inversa entre la cantidad productos manufacturados y los costos fijos unitarios. Como
muestra la Figura No. 01.
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arbitraria de los costes indirectos ...". Cuando estas distorsiones cometidas por otros
métodos de financiación, que asignan costos a los productos fijos.
De acuerdo con Nakagawa (1994-b p. 40), "... Se trata de una metodología
desarrollada para facilitar el análisis estratégico de los costes relacionados con las
actividades que impactan en el consumo de recursos de una empresa."
Parece, por tanto, que el sistema ABC utiliza como criterio de reparto de los
costes fijos de los pilotos que mejor representan la porción del producto para
absorber los costos fijos, a través de las actividades.
4. OBJETO DEL MÉTODO ABC FINANCIACIÓN
ABC tiene como objetivo, las actividades de costes apropiados, y,
posteriormente, sean adecuados a los productos, de acuerdo con el uso de cada
producto hace que estas actividades. De este modo, el sistema ABC es el centro de
interés, costos indirectos y su atribuigao a productos o servigos.
Además del interés de la asignación de los costos indirectos a los productos
o servigos, ABC facilita identificagao de lo que la actividad de este producto
entrañable.
Este informagao indispensable y la gestión, dado que la gestión de las
actividades permite identificagao eliminagao y recursos corporativos que representan
esos desechos, más allá de los retrasos y defectos redugao.
(. 2000 p 307) de acuerdo con la opinión de Martins, este método también
ayuda en las decisiones estratégicas de gestión basados en actividades tales como:
> Alteragoes en la mezcla de
productos;
> Alteragoes en
proceso de formagao de las uñas;
> Alteragoes en los procesos;
> El rediseño de los productos;
> Eliminagaoredugao actividades o costos que
no
Añaden valor;
> Eliminagao de desechos;
> Elaboragao de orgamentos basada actividades, etc. "
5.
Importancia de ABC para el contratista de servicio
El ABC permite que los procesos serán analizados y costeados
aperfeigoados a través de la mejora del rendimiento en las actividades execugao,
convirtiéndose así en una herramienta poderosa para ser utilizado en la gestión de
costes, ya que ofrece un mejor soporte para las decisiones de gestión.
Martins (2000 p. 306) establece que implantagao método de costeo ABC
"... puede llevar a una reingeniería de procesos ..." dependiendo de los resultados," ...
puede ser entonces, un instrumento de mudangas ".
5
De acuerdo con Martins (2000 p. 93), "Otro fenómeno importante en
demanda de mejores alocagao costes indirectos y la amplia gama de productos y
modelos fabricados en la misma planta ...".
Dado que los proveedores de servigos empresas tienen en su estructura de
costos más altos participagao gastos generales, y aconsejable la utilizagao sistema
ABC, porque como se ha visto, permite alocagao costos para facilitar el producto,
más apropiadamente, a la dirección.
Según Leona (1997, p 258.):
No hay ninguna 'coste real' de un producto o servigo a menos que
la fabricación de la compañía solamente un producto o realizar
una sola servigo. Así que si usted está tomando en consideragao
alocagao simplemente el problema de los costes comunes, porque
hay otros factores que contribuyen a los costes reales no existen
decenas.
Las empresas servigos pueden mejorar sus procesos internos de la
utilizagao sistema ABC, además de obtener el costo de sus servigos una forma más
precisa que los sistemas tradicionales.
6. PASOS para implementar el método ABC en un corredor de seguros.
Cada autor presenta una metodología implantagao el método de costeo
ABC, y cualquiera de ellos debe adaptarse a la necesidad de la empresa que es objeto
de estudio. Al no ser necesario utilizagao todas las etapas.
De acuerdo con implantagao metas y lo que el director quiere ver
financiado, adaptar las medidas necesarias.
De acuerdo con un estudio realizado por Silva et al (2001, p. 07), varios
autores contemplan diferentes etapas del implantagao método como en la Tabla I
Resumen
Como se puede ver, no todos los autores consideran todos los pasos, y por
lo tanto el gerente que decide qué medidas se abordarán, en función de las
necesidades de negocio.
A continuación se presentará un estudio de caso del método ABC
implantagao en una correduría de seguros.
La mayor parte de los costes fijos en este tipo de empresas se encuentra en
los gastos de personal.
La compañía trabaja con ocho (8) de seguro y el coste de desarrollo de
productos y la inspección de los vehículos están totalmente originado por las
aseguradoras.
Sus productos son:
a) Contratagao nuevo seguro;
b) Renovagao y Aprobación
Los pasos para elaboragao este trabajo fueron:
Paso 1 - Determinar alcance.
El alcance puede definir el problema o de negocios deben considerarse
limitantes de la amplitud de las actividades en el identificagao análisis, por lo tanto
recoger eficazmente los informagoes necesarios.
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Tabla I - Criterios de avaliagao enfoques implantagao
de ABC.
pasos
Jugador et al.
Criterios de
Mabberley
evaluación
Compton
Sharman
Bharara
Boisvert
tutor
Definir el alcance del proyecto © © © © ©
Comprometer a la alta dirección
©
Evaluar las necesidades de implementar
©
abecedario
habilitar al personal
© © la ©
planificación
la la ©
del software.
©
Implementar Agoes de aperfeigoamento
metodología.
relación Leyenda:
© - fuerte: ampliamente contemplado;
El - medio: Medio contemplado. Fuente: Smith et al (2001, p.07)
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a) Ámbito
Este proyecto tiene como objetivo apoyar el control de procesos y la toma de
decisiones por el gerente de corretaje en relación con los costes de gestión, utilizando como
principal herramienta de la ABC. Teniendo en cuenta que este proyecto busca desarrollar
una mejor comprensión de los factores que causaron los costos indirectos, y así controlar
sus costes.
2º Paso - La comprensión del proceso
Es necesario que antes de hacer una evaluación de los procesos y definir las
actividades, se hizo un estudio de la compañía en cuestión, a través de organigrama,
diagrama de flujo, entrevistas, aplicagao de cuestionarios, entre otras formas de obtengao de
informagoes.
A través de algunas entrevistas se recogieron los datos importantes para ABC
implantagao el corredor, tales como:
> ¿Qué productos y la cantidad de la media hizo el mes;
Cuadro No. 01 - Productos y medido por la cantidad de fabricagao
meses.
nueva Sequro 74
renovación 84
endoso
20
Fuente: propia elaboragao
> ¿Cuáles son las posiciones involucradas en el proceso;
Todos están involucrados en todos los procesos
> La carga de trabajo de cada empleado;
El cargo por hora de todos los empleados y 184 horas al mes
Paso 3 - Definir los objetos de coste
El objeto de coste puede integrar algunos o todos los productos, procesos o
incluso las actividades que desea pagar.
En el último caso, el nivel de detalle de la base de la actividad puede ser grande.
El adotagao ABC a este nivel de detalle conduce a un siguiente paso, que es la construgao
de formas de producto, lo que significa el uso de las actividades de combinagao, para llegar
al coste de un producto o servigo completa en varios opgoes en que se entrega al cliente.
a) Los objetos de coste
En este caso los objetos de coste son los propios productos y sus modalidades.
El coste de los centros de costos y determinado a través de las actividades
identificagao que consumen.
4ta etapa - Encuesta actividades
La base para la gestión de costes ABC son los informagoes por actividad. si se
requiere una gran cantidad de atengao y dedicagao para recoger datos más precisos posible,
para calcular los costes.
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Identifica los procesos, los atributos de los procesos, las actividades realizadas por
los procesos realizagao, los tiempos que cada actividad consume y productos.
Según Brimson (1996, p. 62)
Una actividad y una combinagao personas, tecnología, materias primas,
los métodos y el medio ambiente para generar producto o servigo
particular. Describe lo que hace una empresa: cómo el tiempo y los
gastos y los resultados del proceso de ...
Las actividades consisten en tareas, de acuerdo con Boisvert (. 1999, p 58) "La
actividad reúne todas las tareas que se realizan en serie ... La tarea y el elemento más simple
de la actividad, por lo general, no es descomponen en otros elementos ".
Según Boisvert (1999, p. 27), "Son las actividades que definen los procesos. Un
proceso y una cadena de actividades ... necesarias para proporcionar un bien o servigo ...".
Actividades describen cómo la compañía utiliza su tiempo y recursos para
alcanzar sus objetivos.
a) Completar el proceso de formulario de la encuesta
Y llenar un formulario con los informagoes necesarios para la actividad
identificagao con el fin de dirigir el costo alocagao.
relagao una de las actividades está diseñado para ser el más fácil visualizagao
procesos, objetos, actividades y atributos.
Paso 5 - Identificagao y selegao de factores de coste
Los factores de coste miden utilizagao recursos para diversas actividades.
Según Martins (2000 103 p.): "Controlador de costos y el factor que determina la
aparición de una actividad. A medida que las actividades requieren recursos para llevar a
cabo, parece que el director y la causa real de los costos ...".
Los productos que consumen recursos de manera diferente disponible en una
empresa, pero esto no se muestra en los sistemas de costes tradicionales informagao, sin
embargo, donde e, es parcialmente o de manera distorsionada. El análisis de las actividades
llevadas a cabo con el aplicagao ABC, que les permite ser desenredaron diferentes aspectos
relacionados con el consumo de recursos por los diferentes
productos, allanando el camino para que sea posible vincular el execugao una
actividad al consumo de recursos.
Los controladores de recursos tiene por el modo de identificar el consumo
relagao que existe entre los recursos disponibles en las unidades que operan en los
procesos y actividades que realizan. A medida que el costeo ABC adopta una amplia
gama de conductores para asignar mejor los recursos, es necesario identificar el más
adecuado para atribuigao en cada grupo de recursos disponibles para la financiación.
Cuadro No. 02 - Drivers
9
seguros nuevo VENTAS QT
regalo del cliente 80% 59
No Seguro
computarizado 85% 17
seguro
15% 3
computerizado
regalo del cliente 90% 18
Ausente cliente 10% 2
vehículo cambiada 30% 6
datos Corregao 70% 14
grupo de vehículos 20% 4
vehículo no es el grupo
80% 16
Vehículo 0 kilometros 90% 18
vehículo de segunda
10% 2
mano
Aumentar el seguro 80% 16
Las disminuciones de
20% 4
seguro
pago QT Días 21
Fuente: propia elaboragao
Según Martin (2000 p. 101)
El costo de una actividad comprende todos los sacrificios recursos
necesarios para jugar ... A menudo, es posible agrupar varias partidas de costes en un
modo de reflejar la naturaleza del gasto para el pleno, tales como:
> + sueldos + beneficios = cargos cuestan remuneragao.
> Alquiler + impuestos de propiedad + agua + luz = costo de uso de
instalagoes.
> Teléfono + costo de envío de fax + = comunicagoes.
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Séptimo Locomogao
> paso - Cálculo
de de ICR y hotel + = + refeigoes gastos de viaje
vuelos
El costo de una actividad abarca todos los recursos necesarios produgao
para ejecutarlo. Estos recursos pueden ser descritos como personas, equipo, viajes,
equipos, sistemas informagoes, entre otros, llamados elementos de coste dentro de un
plan de cuentas de costos. Cada característica produgao y se añade al coste de una
actividad de acuerdo con el consumo calculado.
Informagoes los valores en libros de los sistemas en funcionamiento en
organizagoes son, con mayor frecuencia, algunas buenas fotos de lo que cada área de
responsabilidad consume en un período determinado. Sin embargo, algunas
precauciones deben tomarse cuando se analizan los costos asignados por los sistemas
de contabilidad a estas áreas, por lo tanto, los costos comunes en las distintas áreas
pueden no estar siendo asignados a estas unidades organizativas, ya que, por
ejemplo, la siguiente de patrón interno.
Acuden a todos los costos fijos de comportamientos similares y dividirlos
en grupos de costos.
Estos grupos pueden ser colocados completamente en imputagao por
categoría de los costes, en lugar de requerir cada clase de coste se introduce por
separado.
Restando del valor total de los recursos se consumen recursos, las
actividades se habían reflejado el coste de balde.
Cuadro No. 03 - Grupo costes de sus costes fijos.
personal R $ 8657,00
ocupación R $ 1,298.00
teléfono R $ 258.00
correos R $ 1.025,00
transporte R $ 578.00
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Séptimo paso - Cálculo de ICR
el trabajo de mano de obra por la posición, el tiempo disponible para el uso de
sistemas, el número de mensajes enviados por tipo de producto, el área ocupada por
las personas, entre otros.
Las horas disponibles de cada empleado de la corredor 184 en total, con las
horas productivas son iguales a las horas disponibles por lo menos 25% (veinticinco
por ciento). Mientras que el porcentaje del 25% se refiere al ralentí normal, el tiempo
que el empleado no va a trabajar con eficacia, tales como vacaciones, días de fiesta,
consultas médicas, etc.
a) El ICR calculado:
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Tabla Nº 04 - Grupos de costes y su ICR.
ICR
de carga 01 0.4139
de carga 02 0.2545
de carga 03 0.1257
posición 04 0.1257
0,0314
0.8600
3.4167
0,0024
1.9267
8º Paso - proceso de
costeo
En el cálculo de costos, el costo mensual de cada actividad, y la suma de
cada ICR que consume, multiplicada por el tiempo, que a su vez se multiplica por el
conductor.
Recordando que la ICR se calcula dividiendo la cantidad de operagoes y no
la capacidad en minutos, esta vez, no se multiplica por el tiempo y sólo añade una vez
por la actividad cuando sea necesario.
Noveno paso - Elaboragao de informe y análisis
El corredor, como el sistema está informatizado o no, dependiente.
Debido a que es un pequeño, no se detectó ninguna actividad que pueda ser
eliminado.
Existe la posibilidad de tiempo redugao y mejor posigao para determinados
equipos.
El costo de la entrega del objeto de la política, y un estuche para pensar,
para la entrega puede hacerse del asegurador directo a la casa del cliente, evitando un
costo de R $ 1891, 05 mensual.
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7. CONCLUSIÓN
El método de financiación basado en actividades y una herramienta
poderosa, que permite un mejor visualizagao de coste, mediante el modo de análisis
de las actividades realizadas en organizagao.
A través del análisis realizado en este trabajo, consideramos que los
conceptos y metodología implantagao el método de costeo ABC, se aplican también
a los proveedores de empresas servigos, no sólo a las industrias. Porque en todos los
organizagoes hay actividades y centros de costos.
El sistema de costeo ABC y un sistema de gestión se pueden aplicar a
cualquier empresa, independientemente de si ya está costando otro método para fines
fiscales están bien caracterizados en un sistema paralelo.
El ABC, para presentar una visión más amplia que la tradicional, permite
imputar los costes de la mayoría de los posibles manera real, lo que lleva a un
organizagao transformagao en los costes de gestión e incluso puede causar una
reingeniería de procesos.
8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Boisvert, Hugues. ACTIVIDADES EN CONTABILIDAD. Contabilidad de Gestión.
Avangadas prácticas. Atlas, 1st ed., 1999.
Brimson, James A .. La contabilización de las actividades. Sao Paulo: Atlas, 1st ed.,
1996.
Garrison, Ray H .. Noreen, Eric W .. Gestión de personal. Sao Paulo: LTC, 9ª ed.,
2001.
MARTINS, Eliseu. Los gastos de contabilidad. Incluye ABC. Sao Paulo: Atlas, 7ª
ed., 2000.
_______. ABC de costes por procesos actividades. Sao Paulo: Atlas, primera
edición, 1994 (b).
SILVA, Elizabeth Ribeiro Sanches de. Bornia, Antonio Cezar. PAMPLONA, Edson
de Oliveira. metodología propuesta para implantagao la Contabilidad de costes en el
banco de gestión. En :. VIII Congreso Brasileño de costos, de octubre de 2001. Sao
Leopoldo, Rio Grande do Sul, disponible
en:http://www.iem.efei.br/edson/pesquisa.htm
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