Universidad Nacional Abierta y a Distancia

(UNAD)

Fundamentos de Administración

Grupo: 100500_82

Paso 2.
Elaborar el proceso administrativo en una empresa como estudio de caso

Esneider Yesid Vergara Escobar

Cedula N° 1.010.202.675

Estudiante de Agronomía

CEAD JAG (ZCBC) ECAPMA

Bogotá D.C.

Junio de 2017
Actividad individual

1. ¿Describa cada uno de las funciones del proceso administrativo?

Planeación: esta función consiste en definir los objetivos, las actividades y los recursos (financieros,
técnicos, humanos, etc.), que se establecen, mantienen y actualizan con el fin de ejecutar las metas
propuestas.

A través de la planificación se efectúa la selección de objetivos, recursos, técnicas, metodologías y

alternativas que sean viables para mejorar el desarrollo de la organización, reduciendo los impactos
negativos del medio organizacional, político, económico y cultural de la globalización.

Mediante la planificación se establecen las estrategias, las políticas y finalmente se reafirman

programas y procedimientos a través de un conjunto de elementos como: ideas, objetivos,
metodologías, estrategias en pro de las metas propuestas.

Organización: en esta función se realiza la interacción de todos los recursos (humanos, técnicos,
financieros, etc.) con el fin de alcanzar los objetivos y los fines trazados propuestos en el plan de
ejecución.

Ejecución: esta función tiene un trasfondo directivo, los subordinados o empleados son el recurso
más valioso de una organización, esta función busca que los miembros de la organización
contribuyan a alcanzar los objetivos y las metas proyectadas por el nivel jerárquico mas alto de la
compañía.

A través de la metodología de liderazgo se busca motivar a los subordinados, en el cumplimiento de

sus actividades, orientando sus logros en búsqueda de la eficiencia y la excelencia sinérgica.

Control: esta función radica en la evaluación y la corrección de las actividades y tareas que va a
ejecutar cada uno de los subordinados de la organización, asegurando el cumplimiento de los planes
propuestos y proyectados en la gerencia.

Mediante la evaluación del desempeño laboral, se detectan los puntos negativos y se plantean
correcciones en cumplimiento de las metas propuestas. El ciclo PHVA es vital para cada una de las
actividades y procesos que van hacer desarrollados.

2. ¿Por qué es importante el proceso administrativo, en la toma de decisión?

El nivel mas alto de la compañía debe verificar y corregir cada una de las actividades y de los
procesos desarrollados en los demás departamentos de la organización, mediante el ciclo PHVA
(planear, hacer, verificar y actuar) se detectan aquellas falencias que predominan al largo de las
actividades efectuadas por los subordinados, y los inconvenientes que se presentan en los procesos
y procedimientos desarrollados y ejecutados a lo largo de las áreas de la organización y finamente
se desarrollan soluciones viables

Mediante el proceso administrativo se discuten los factores que repercuten en el cumplimiento de

los objetivos y las metas proyectadas en la gerencia. A través de buenas practicar organizacionales,
el control y una correcta manipulación de los recursos se evalúan y ejecutan planes de prevención
y corrección de las distorsiones negativas que se presentan a lo largo de la ejecución de procesos y
actividades organizacionales, estos planes de acción son realizados e implementados por parte de
la gerencia, la toma de decisiones finalmente recae en este ente, el cual solventa todos sus esfuerzos
en los recursos que tiene a su disposición, efectuando actividades, procesos y procedimientos en
busca de la eficiencia y efectividad operacional.

3. ¿El proceso administrativo aporta a mi profesión?, argumentar

El proceso administrativo es primordial en mi profesión y aporta en mis motivaciones de

emprendimiento, mediante la ejecución de estos procesos puedo llevar a cabo de forma eficiente
la ejecución de mi proyecto personal y profesional, a través de la integración de recursos,
actividades y objetivos se pueden implementar fines viables y accesibles a mi alcance.

Mediante la implementación de forma eficaz y correcta de este proceso, puedo tomar las decisiones
pertinentes y lograr el final esperado, lograr la apertura de una PYME, que genere un aporte
económico, humano (contratación) y positivo para el país.

Actividad colaborativa

Visión

El propósito de almacenes TIA es satisfacer las necesidades de los clientes manteniendo precios
bajos, justos y agradables para los consumidores.

Misión

Almacenes TIA tiene como objetivo trascender por encima de la competencia, la lealtad de los
consumidores, los proveedores y consolidarse como una empresa líder en el mercado nacional e
internacional, orgullosa de sus productos de origen netamente colombianos al mejor precio.

Objetivo

Trascender el mercado nacional e internacional con productos de primera calidad, a bajo costo
mediante marcas comerciales propias y productos netamente de origen colombiano.

Metas

Repercutir el mercado colombiano con productos de origen nacional.

Satisfacer la demanda de los consumidores, mediante productos confiables, al mejor precio,

liderando el mercado comercial mediante ambientes modernos y con propuestas de valor
diferenciadas por formatos comerciales.

Actividades

Las alianzas comerciales con marcas y personajes reconocidos en sus campos, permiten entregar a
los clientes experiencias memorables.

Velar por la calidad e inocuidad de los productos.

Almacenes TIA cuenta con un amplio portafolio de productos saludables que permiten una
balanceada alimentación y un estilo de vida sano.
Incentivamos el consumo responsable.

4. En el caso del caso seleccionado “Almacenes TIA”

Utilizaría las siguientes herramientas de control:

Diagrama causa-efecto, mediante el cual se pueden identificar las principales causas de los
problemas, posteriormente se realiza un respectivo análisis de las causas y se proponen diversas
soluciones en cuestión.

Análisis DOFA, mediante esta herramienta se pueden abordar las debilidades, oportunidades,
fortalezas y amenazas particulares del negocio y el entorno en el cual se compite.

Hojas de control, mediante la cual se recopila la información y se evalúan y miden los procesos.

3. estrategias de dirección

Innovación: Adecuar continuamente nuevas y modernas formas de desarrollar las diferentes

actividades a lo largo de todos los campos de operación de la compañía.

Servicio: Brindar a los consumidores un servicio amable, con efectividad y conocimiento.

Simplicidad: realizar las cosas bien, con eficiencia, sin complicaciones “para que complicar las cosas,
si se pueden desarrollar de forma simple”

Precios: ofrecer productos de primera calidad y a bajo costo.

Trabajo en equipo: mediante la sinergia laboral y la formación personal y profesional de los

trabajadores, se busca obtener un activo humano calificado y el recurso más valioso de la compañía

1. Estructura organizacional
 PRESIDENTE

GERENCIA GERENTE DE
GENERAL VENTAS

COORDINADOR DE
CALIDAD & RRHH

GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE

GERENTE DE GERENTE DE
CONTABILIDAD Y ADMINISTRACION CUSTOMER & GERENTE
EXPORTACION SISTEMAS
FINANZAS & RRHH SERVICES

AUXILIAR DE COORDINADOR DE
AUXILIAR DE COORDINADOR DE COORDINADOR DE SUPERVISOR DE
ATENCION AL ABASTECIMIENTO Y
FINANZAS ADMINISTRACION EXPORTACION OPERACIONES
CLIENTE DISTRIBUCION

AUXILIAR DE AUX DE ASISTENTE DE AUXILIAR DE

CONTABILIDAD MANTENIMIENTO CALIDAD ADMINISTRACION

AUXILIAR DE
SUPERVISOR DE
MENSAJERIA Y
OPERACIONES
COBRANZA

COORDINADOR DE AUXILIAR DE
OPERACIONES OPERACIONES

AUXILIAR DE
OPERACIONES