(ASERTIVIDAD) EXIGIR - Pedir Juicio positivo o negativo basado en criterios personales o - Dictar JUZGAR intuitivos Recompensas y “castigos” tangibles o REFORZAR (INCENTIVAR-PRESIONAR) intangibles PERSUASIÓN Ideas; Sugerencias; Recomendaciones. Preguntas que PROPONER plantean una postura - Lógica - Razón Datos y razones en favor de la propia postura; Argumentos - Hechos EMPUJAR CONCILIACIÓN ARGUMENTAR contrarios a la posición del otro Solicitar opiniones diferentes; Animar; Responder a (tender puentes) IMPLICAR Y APOYAR preguntas e inquietudes del otro Parafrasear o resumir; Reflejar sentimientos subyacentes. - Arrastrar Pedir aclaraciones ESCUCHAR - Implicar - Comprender Compartir información exclusiva; Admitir errores; Mostrar ABRIRSE incertidumbre; Pedir ayuda CAPTACIÓN Poner de relieve puntos de acuerdo; Señalar metas HALLAR TERRENO COMÚN e intereses comunes - Inspirar - Sinergizar Imágenes o resultados; Apelar a valores comunes; Articular - Motivar ATRAER VISIONAR posibilidades interesantes Retrasar o planificar de nuevo. Difuminar con humor; Reducir ELUDIR tensiones, mientras se persiste en el objetivo final HUÍDA HUÍR ESCAPAR Retirarse; Retroceder; Cambiar de postura; Evitar, Evadir.
Terapia cognitivo-conductual (TCC) y terapia dialéctico-conductual (TDC): Cómo la TCC, la TDC y la ACT pueden ayudarle a superar la ansiedad, la depresión, y los TOCS