EVALUACIÓN DEL ENSAYO DE EXPERIENCIAS FORMATIVAS EN SITUACIONES REALES DE

TRABAJO
Carrera : Administración de negocios bancarios y financieros
Módulo formativo : Operaciones y transacciones bancarias y financieras
Ciclo : Primero

Para llenar por el estudiante

Código de estudiante : …………1000447233………………………………………………………………………
Apellidos y nombres : ……Peña Bautista Andrea Giannina…………………………………………

Para llenar por el especialista evaluador

Luego de revisar el informe, escriba el puntaje que corresponde según el nivel alcanzado por el
estudiante de acuerdo a los ítems en relación a la Experiencia Formativa en situaciones reales de trabajo:
Escala Literal Escala Numérica
Logro destacado 5
Nivel alcanzado
Logrado 4,5
por el estudiante
En Proceso 4
En Inicio 3,5

Nivel
ítems en relación a la experiencia formativa
Alcanzado
en situaciones reales de trabajo:
(escala numérica)

El estudiante en el ENSAYO, aplica sus conocimientos de Operaciones de Caja y

Atención al Cliente correspondientes al Módulo I de CAB.

El estudiante en el ENSAYO, describe con claridad la experiencia formativa en

situación real de trabajo realizada.

El estudiante en el ENSAYO, identifica sus fortalezas, oportunidades

encontradas y opina en relación a la unidad de competencia del módulo.

El estudiante plantea una propuesta de mejora coherente.

Total

Observaciones:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________

Apellidos y Nombre del especialista _______________________________

Fecha de la Evaluación ___________________

 ENSAYO DE EXPERIENCIAS FORMATIVAS EN SITUACIONES REALES DE TRABAJO

I. DATOS GENERALES:
1.1 Datos del estudiante:
a. Apellidos y nombres:
Peña Bautista Andrea Giannina
b. Carrera:
Administración bancaria y financiera
c. Ciclo:
IC
d. Módulo formativo:
OPERACIONS Y TRANSACCIONES BANCARIAS Y FINANCIERAS
e. Unidad de competencia:
Realizar las transacciones financieras a solicitud de los clientes, utilizando los
diversos medios de pago en distintos canales de atencion
f. N° de horas de las experiencias formativas: 90 horas
g. Créditos de las experiencias formativas: 3
II. DATOS DEL PUESTO DE TRABAJO
2.1 Nombre del puesto de trabajo: CAJERO
2.2 Descripción de la actividad, competencias y actitudes relacionadas al puesto de
trabajo:
a. Actividades que realiza el puesto y las responsabilidades que conlleva:
-ATENCION AL CLIENTES
-ATENCION A TODO TIPO DE TRANSACCIONES
-APERTURAR Y CERRAR CAJA
-BRINDAR Y SACAR DE CUALQUIER DUDA A NUESTROS CLIENTES
- CUSTODIAR EL DINERO A CARGO

b. Competencias que debe mostrar quien asume el puesto:

Administrar los recursos asignados para la atención al cliente en el marco de las políticas
institucionales, mostrando respeto e integridad.
Administrar los recursos asignados para la ejecución de procesos y transacciones de caja
en el marco de las políticas institucionales, mostrando respeto e integridad
c. Actitudes que debe practicar quien asume el puesto:
RESPETO, INTEGRIDAD, ETICA, RESPONSABILIDAD, HONESTIDAD
III. APRECIACIONES RESPECTO A TU APRENDIZAJE DEL PUESTO
3.1 Apreciación personal:
Considero que he desarrollado competencias y habilidades necesarias para el puesto tales
como:
- Conteo de dinero.
- Identificación de billetes presuntamente falsos.
- Manejo de sistema de cajas y transacciones .
- Protocolo de atención al cliente.
Entre otras, todo esto en un marco de autonomía, respeto y comportamiento ético.

3.2 Análisis de fortalezas y oportunidades de mejora encontradas en el desempeño:

fortalezas debilidades
Técnico en el puesto Tratar de controlar los impulsos
Actitud proactiva Manejo de moneda extranjera
Aptitud en el trabajo
Buena atención a los clientes

3.3 Apreciación del desarrollo de la unidad de competencia del módulo:

Para mi todos los cursos cuenta con profesores con mucha experiencia ya que todos han
trabajo en bancos por lo tanto están preparados para todos los cursos y me han
preparado para un mejor desempeño en el puesto

VI. PROPUESTA DE MEJORA

Nombrar los/las que ¿En qué tiempo

debe reforzar a ¿Cómo los/las vas a voy a subsanar ¿Qué necesito para
partir de tu reforzar? esas lograrlo?
aprendizaje dificultades?
Indicar acerca de Mirando en la web y 30 dias Voluntad
Sobre los todos los temas reforzando lo que ya empeño
conocimientos
(contenidos) de la agencia he aprendido
 Alistándome mas 30 dias Llegar mas
temprano para temprano
Sobre las puntualidad poder llegar a
actitudes (valores
éticos, tiempo a mi labor de
comportamientos)
trabajo

ANDREA PEÑA BAUTISTA

Firma del Estudiante