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SERVICIOS GENERALES

PLAN DE CONTINGENCIAS

El presente Plan de Contingencia es un instrumento de gestión que define los

objetivos, estrategias y programas que orientan las actividades institucionales
para la prevención, la reducción de riesgos, la atención de emergencias y la
rehabilitación en casos de desastres permitiendo disminuir o minimizar los
daños, víctimas y pérdidas que podrían ocurrir a consecuencia de fenómenos
naturales, y tecnológicos potencialmente dañinos.

- Número de RUC : 10071433515

- Razón social : SERVICIOS GENERALES ARB DE BONIFACIO
AGUIRRE REYES.
- Dirección : PSJ 14 MZ B-1 LT 11 AH SANTA ROSA DEL
NARANJAL – LOS OLIVOS –LIMA –LIMA
- Teléfono : 995522845
- Correo electrónico : eliana.10.1977@hotmail.com

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El Plan de contingencias se enmarca en la normativa que se indica en la Tabla

Nº 1.

Tabla Nº 1. Legislación Aplicable.

Legislación Descripción
Ley Nº 28551 Ley que Establece la Obligación de Elaborar y
Presentar Planes de Contingencia.
NTP ITINTEC “Señales de Seguridad. Colores, Símbolos, Formas
399-010 y Dimensiones de Señales de Seguridad”

Ley 29783 Ley de Seguridad y salud en el Trabajo

D S. 013-2000- Reglamento de Inspecciones Técnicas de Seguridad

PCM en Defensa Civil

NTE G050 Seguridad Durante la Construcción

R S. Nº 021-83- “Normas Básicas de Seguridad e Higiene en Obras

TR de Edificación”

EXTINTORES PORTÁTILES. Selección,

NTP 350.043-1 distribución, inspección, mantenimiento, recarga y
prueba hidrostática

D.S. Nº 015-2004-
Reglamento Nacional de Edificaciones
VIV

Guía INDECI- Guías Marco para la elaboración del Plan de

2005 Contingencia

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Planificar las estrategias y programas que orientan las actividades

institucionales para la prevención, la reducción de riesgos, la atención de
emergencias y la rehabilitación en casos de desastres permitiendo disminuir
o minimizar los daños, víctimas y pérdidas que podrían ocurrir a consecuencia
de fenómenos naturales o tecnológicos, potencialmente dañinos durante la
Construcción del EDIFICIO HYDE EN SAN ISIDRO.

 El presente Plan considera las siguientes situaciones de Emergencias

Potenciales
 Accidentes comunes (golpes, cortes, fracturas, quemaduras, caídas,
atropellos, intoxicaciones y otros).
 Accidentes graves o fatales (Electrocuciones, Aplastamientos, otros)
 Accidentes de tránsito (Atropellos, Choques, Volcaduras)
 Derrame de Sustancias Químicas (Aditivos, D2, Desmoldantes)
 Incendios
 Sismos
 Vandalismo y/o robo y/o Secuestros

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Los lugares o zonas donde se considera pueden suceder las emergencias
son:
Lugar /Zona Tipo de Emergencia

Área General de Obra - Sismos

+ Área de Obras - Accidentes comunes (golpes, cortes,
Provisionales + Área fracturas, quemaduras, caídas, atropellos,
de Oficinas + Áreas de intoxicaciones y otros).
Salidas - Accidentes de Tránsito (Atropellos – Choques
– Volcaduras)
- Accidentes Graves, (Electrocuciones,
Áreas de operación Aplastamientos, otros)
(Zona de maniobras y - Accidentes de Tránsito (Atropellos – Choques
ejecución de trabajos) – Volcaduras)
- Derrame de Sustancias Químicas
- Golpeado o atrapado por
- Incendios.
Oficinas de obra - Accidentes comunes (golpes, cortes,
fracturas, caídas y otros)
- Incendios
Almacén de obra - Derrame de sustancias Químicas
- Accidentes comunes (golpes, cortes,
fracturas, caídas y otros)
- Vandalismo y/o robo y/o secuestros
Zona Exterior de Obra - Accidentes de Tránsito (Atropellos –
Choques, Volcaduras)
- Contaminación
Nota:

Los accidentes de tránsito están referidos a los que puedan ocasionarse por
motivo de los trabajos en la vía pública o cuando se produzcan daños a nuestros
colaboradores por acción de terceros o viceversa y que ellos estén fuera por
órdenes de sus jefes inmediatos (línea de mando).

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Se están considerando los siguientes documentos de referencia.

 Plano de contingencias de CLIENTE
 Planos de Distribución General del Proyecto.
 Norma Técnica de Señalización de Seguridad

Necesidades
Parte interesada
 Disponibilidad de agua.
 Disponibilidad de lugares de
 Compañía de estacionamiento.
bomberos del Perú.  Equipos para controlar incendios.
 Referencias de ubicación para acceder al
lugar del suceso.
 Disponibilidad de lugares de
estacionamiento
 Ambulancia
 Referencias de ubicación para acceder al
lugar del suceso.
 Disponibilidad de los documentos del
 Policía Nacional del trabajador afectado.
Perú.  Referencias de ubicación para acceder al
lugar del suceso.
 Personal de  Materiales para atención en primeros
atenciones de auxilias (Botiquines, camillas, etc.)
primeros auxilios
 Fiscalía  Referencias de ubicación para acceder al
lugar del suceso.
 Clínicas de Atención  No de Contrato de pólizas
de SCTR  Atención las 24 horas

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Organigrama de Organización para Respuesta a Emergencias de SERVICIOS

GENERALES ARB DE BONIFACIO AGUIRRE REYES en el Proyecto del EDIFICIO
HYDE SAN ISIDRO.

Coordinador del Plan de respuesta a

Emergencia
Sr. AREVALO VARGAS, Marden

Coordinador alterno del Plan de

respuesta a Emergencia Supervisor
SSOMA

Brigada de Rescate y Brigada Primeros

Brigada de Control de
Incendios y Derrames Evacuación Auxilios

HUAMAN LUNA, DIONISIO CRUZ, León DIONISIO CRUZ, Luis (*)(*):

Marcelo * *(*): Brigada Brigada
(*): Brigada

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 Asignar las funciones y responsabilidades de los miembros de las

brigadas de emergencia.
 Asegurar que la identidad de los miembros de las brigadas de
emergencia estén disponibles para todos los colaboradores de
SERVICIOS GENERALES ARB DE BONIFACIO AGUIRRE REYES.
 Coordinar todas las acciones de Protección de Seguridad y medio
ambiente con las instancias y otras entidades (bomberos, apoyo
policial, hospitales).

 Organizar, planificar y dirigir las acciones destinadas a salvaguardar

la vida de todos los colaboradores SERVICIOS GENERALES ARB DE
BONIFACIO AGUIRRE REYES.
 Tener actualizado el directorio telefónico de todos los que conforman
las brigadas de emergencia.

 Verificar que los miembros de su brigada sean capacitados y

entrenados para cumplir con las funciones encomendadas.
 Coordinar con el responsable de SSOMA los simulacros a efectuarse
en las zonas de trabajo.
 Recopilar información de los sucesos y acciones tomadas.
 Controlar las situaciones de emergencia y mitigar sus consecuencias.
 Ejecutar el Plan de Contingencia ante emergencias.
 Comunicar cualquier percepción o indicio de hecho que altere el
normal desenvolvimiento de las actividades interna.

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Tipo de Recursos esenciales

emergencia
Accidentes  Póliza de seguros activa
comunes  Fichas de Atención de SCTR
 Directorio telefónico de emergencia
 Botiquines de primeros auxilios
 Rutas de Acceso a clínicas de atención
 Póliza de seguros activa
Accidente  Fichas de Atención de SCTR
graves o  Botiquines de primeros auxilios
fatales  Rutas de Acceso a clínicas de atención
 Directorio telefónico de emergencia
Accidentes de  Registros de Seguros, SOAT.
tránsito  Botiquines de primeros auxilios
 Equipo de Comunicación
Derrame de  Comunicar a la oficina de SSOMA de lo ocurrido.
Sustancias
Peligrosas
 Directorio telefónico de emergencia
Incendio  Extintores dispuestos en las áreas de trabajo tipo
PQS y CO2. (ver Anexo 2)
 Medios de comunicación (uso de handys, radios
nextel y teléfono fijo).
 Botiquines de primeros auxilios
Sismos  Nº de teléfono de central de emergencia de Defensa
(Eventos Civil
naturales)  Botiquines de primeros auxilios
 Directorio telefónico de emergencia Botiquines de
Vandalismo / primeros auxilios
robos  Comunicar a la policía Nacional del Peru

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Los niveles de accidentes serán tres:

 Incidente leve sin tiempo perdido – Necesidad de Atención de Tópico
 Incidente Grave o Moderado – Necesidad de Apoyo Externo para atención
 Incidente Fatal – Necesidad de comunicación e inspección de Ministerio
de Trabajo y Fiscal.
Una vez ocurrida una emergencia, quién informe debe considerar los
siguientes datos.
 Hora de Ocurrencia, ¿A qué hora ocurrió?
 Lugar de Ocurrencia, ¿Dónde ocurrió?
 Daños Personales / Daños Materiales, ¿Qué tipos de lesiones presentan?
 Datos del Accidentado / Instalación / Equipo / Materiales, ¿Cuántos
heridos hay?
 Descripción breve del evento, ¿Qué ocurrió?, ¿Hay algún riesgo
asociado?

9.1 Secuencia de Aviso de Incidente / Accidente

Se consideran los recursos esenciales para la respuesta a la emergencia
lo siguiente:

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SECUENCIA DE AVISO EN CASO DE EMERGENCIA

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La persona de mayor cargo y más cercano a la zona de ocurrencia

del evento, asume la responsabilidad de direccionar el rescate,
delegando las funciones inmediatas, tales como:

Informar a los responsables mediante teléfono, Handy, nextel o vía

verbal, dependiendo de la mejor y más rápida forma de informar, la
información será según se indica en el flujograma de la secuencia
de aviso de emergencia, lo más importante es llegar a informar el
evento e iniciar el apoyo de rescate y evacuación si estamos
preparados para ello.

En caso de ser necesario movilizar a un accidentado se considerará

los siguientes tipos de movilización:

Para el caso de accidentes múltiples y muy graves (caso de

presentarse poli contusos graves), se solicitará el apoyo de las
ambulancias de las aseguradoras, de las clínicas afiliadas a estas
aseguradoras, a los centros de asistencia médica estatal y al cuerpo
general de bomberos, y cómo último recurso se solicitará apoyo de
un ente privado.

Para el resto de casos se \comunica a FASE DOS y ellos colaboran

con la movilización o se lo traslada por un traslada en un vehículo
particular a la clínica u hospital más cercano.

Antes
 Entrenamiento a brigadistas en primeros auxilios
 Inspección del estado de recursos esenciales
 Implementación y mantenimiento de programas de simulacros de
primeros auxilios.

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Durante
 El paramédico o los brigadistas evalúan la situación y responden
de acuerdo al entrenamiento recibido dando los primeros auxilios
aplicables y permitidos.
 Los brigadistas de evacuación deben colocarse alrededor del
lugar de la emergencia, de tal forma que impidan a otros
colaboradores obstaculizar el trabajo de la brigada de primeros
auxilios.
 De ser el caso los brigadistas determinan llamar a: Clínicas;
ambulancias; compañía de bomberos.
 De ser aplicable, los brigadistas brindarán apoyo a los bomberos
y personal médico proporcionando información que se le requiera
(nombre del accidentado, antecedentes de salud del
accidentado, naturaleza del accidente, etc.) y despejando las
vías de acceso, dando las facilidades a las unidades de rescate.

Después
 El prevencionista realiza el monitoreo de la atención medica
proporcionada.
 El Coordinador del Plan de respuesta a emergencia inicia una
evaluación de lo actuado y genera un reporte conteniendo
acciones de mejora. Este es entregado al departamento de
SSOMA de FASE DOS para su revisión e implementación de
mejoras.

Antes
 Entrenamiento al personal sobre actitudes para prevenir accidentes
graves.
 Entrenar al personal sobre las medidas preventivas antes de la
ejecución antes de la ejecución de las actividades.
 De acuerdo a los peligros y riesgos de la actividad, se realizarán
las inspecciones de la zona de trabajo.

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 Implementar los controles operaciones acorde a la actividad a
ejecutar.
 Contar con todos los dispositivos de seguridad antes de realizar la
actividad.

Durante
 Paralizar inmediatamente las actividades que se estén llevando a
cabo.
 Evitar el ingreso de personal a la zona del accidente (en lo posible
colocar personal de vigilancia o como mínimo delimitar con cintas).
 Verificar el área. No mover al accidentado si se encuentra pegado a
un cable, retirarlo con material que no conduzca electricidad
(madera, trapo, jebe, otros)
 Si el accidentado se encuentra inconsciente, no lo mueva, verifique
los signos vitales (pulso, respiración)
 Actuar de acuerdo al tipo de accidente en coordinación con los
brigadistas, y en el caso que se requiera solicitar el apoyo de los
grupos de interés.
 En caso de muerte, no mover el cuerpo del occiso y cumplir con la
comunicación a Superintendencia de SSMA y fiscalía.

Después
 El Jefe de SSMA inicia una evaluación de lo actuado y genera un
reporte conteniendo acciones de mejora. Este es entregado al
departamento de SSOMA de FASE DOS para su revisión e
implementación de mejoras.

 En caso de muerte el superintendente SSMA comunica al ministerio

de trabajo el suceso siguiendo el procedimiento de comunicaciones
PRO-GG010. Por otro lado la asistenta social realiza el monitoreo de
la atención de la aplicación de beneficios de acuerdo a ley a los
deudos.

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Antes
 Entrenamiento a brigadistas en primeros auxilios.
 Inspección del estado de recursos esenciales.
 Implementación y mantenimiento de programas de simulacros de
primeros auxilios y rescate.
 Capacitar al personal en Manejo Defensivo y conducción de
vehículos.

Durante
 Los brigadistas/Jefe de SSMA, evaluarán el nivel de la emergencia
dando prioridad a:
o Daños personales.
o Daños materiales
 Los brigadistas/Jefe de SSMA, realizarán un diagnóstico de las
áreas, teniendo en cuenta lo siguiente:
o Condiciones del terreno
o Método de rescate
o Posibles rutas de evacuación
o Se evaluará la posibilidad de que se origine un incendio o
explosión del tanque de combustible.
 Los brigadistas evalúan la situación y responden de acuerdo al
entrenamiento recibido dando los primeros auxilios, teniendo en
cuenta las condiciones en el punto anterior.
 De ser aplicable, los brigadistas dan apoyo al grupo de interés
proporcionando información que se le requiera.

Después
 El Coordinador del Plan en conjunto con el Jefe SSMA inicia una
evaluación de lo actuado y genera un reporte conteniendo acciones
de mejora. Este es entregado a la Superintendencia de SSMA para
revisión e implementación de mejoras.

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Antes
 Dar capacitación e instruir a todos los integrantes de la brigada
de evacuación y control de derrames trabajos sobre la protección
y cuidado en caso de derrames menores.
Comunicar al de Departamento de Seguridad para que tome las
medidas correspondientes.

Antes
 Entrenamiento a brigadistas en uso de extintores.
 Publicación en lugares visibles de plano de señalética, donde
especifique la ubicación de extintores, teléfonos de emergencia,
botiquines.
 Colocación de luces de emergencia.
 Inspección del estado de recursos esenciales.
 Implementación y mantenimiento de programas de simulacros de
respuesta a incendios, primeros auxilios y evacuación.

Durante
 La persona que detecte el incendio reporta sin demora, de
acuerdo a la secuencia de aviso en caso de emergencia.
 Los miembros de la brigada alertan a todos los compañeros el
inicio de la evacuación hacia los puntos de reunión establecidos.
 Los miembros de la brigada intentaran apagar el fuego (en el caso
de ser un amago) operando los extintores ubicados
estratégicamente, de acuerdo a las instrucciones y capacitación
recibidas. En caso que no se pueda controlar la emergencia se
comunicará a la compañía de bomberos y/o Central de
emergencias de bomberos voluntarios y se activará la alarma de
emergencia

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 Nota: Debe abstenerse de intervenir toda persona que no haya
sido capacitada para actuar contra el fuego y esperar la llegada
de la brigada.
 Mientras la brigada actúa, la brigada de evacuación dispone un
lugar para el estacionamiento eventual del apoyo externo.
 Los brigadistas dan apoyo a los bomberos y personal médico
aislando la zona del suceso y proporcionando información que se
le requiera (ubicación de interruptores principales de energía;
pozos a tierra; fuentes de agua; botiquines; etc.)
 En caso de presentarse heridos, antes de la llegada del personal
médico, los brigadistas proporcionan los primeros auxilios y
ubican a estas personas en una zona segura.

Después
 Controlada la emergencia, el Coordinador del Plan de
contingencia ante una emergencia coordina la limpieza y
disposición de los escombros y efluentes contaminados.
 En el caso de existir daños personales, la asistenta social realiza
el monitoreo de la atención medica proporcionada.
 El Coordinador del Plan de contingencia ante una emergencia
conjunto con el jefe de SSMA iniciaran una evaluación de lo
actuado y genera un reporte conteniendo acciones de mejora.
Este es entregado a la Superintendencia SSMA para revisión e
implementación de mejoras.

Antes
 Entrenamiento a brigadistas en evacuación.
 Designación de una zona segura.
 Instalación en lugares visibles, el mapa de señalética (ubicación
de extintores, teléfonos de emergencia, botiquines.
 Colocación de luces de emergencia.
 Inspección del estado de recursos esenciales.

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 Implementación y mantenimiento de programas de simulacros de
evacuación.

Durante
 Iniciado el sismo los miembros de la brigada de evacuación dan
orientación al personal para la evaluación por las rutas de escape
hacia la zona segura.
 El personal de la brigada identifica las personas ausentes de la
zona segura e inicia su búsqueda dentro de los lugares de
trabajo.
 En caso de existir trabajadores lesionados o atrapados dentro de
las instalaciones / zonas de trabajo, los brigadistas, tratarán de
brindar los primeros auxilios mientras se llama a la central de
emergencia de Defensa Civil y/o Bomberos.
 En casos de presentarse situaciones de incendio, se procederá
de acuerdo al procedimiento de respuesta a incendios descrito.

Después
 Controlada la emergencia, el Coordinador del Plan de
contingencia ante una emergencia coordina la limpieza y
disposición de los escombros y efluentes contaminados.
 En el caso de existir daños personales, la asistenta social realiza
el monitoreo de la atención medica proporcionada.
 El Coordinador del Plan de respuesta a emergencia
conjuntamente con el Jefe de SSMA iniciaran una evaluación de
lo actuado y generando un reporte conteniendo acciones de
mejora. Este es entregado a la Superintendencia SSMA para
revisión e implementación de mejoras.

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Antes
 Inspección de directorio actualizado

Durante
 Durante el evento no intentar enfrentarse a los Vándalos.
 Observar detalles físicos de los Vándalos para su posterior
reconocimiento.
 En caso de sufrir lesiones y luego de que los vándalos se hayan
retirado, actuar de acuerdo a las acciones de respuesta para
accidentes comunes.
 Luego de que los vándalos se hayan retirado, dar aviso de
acuerdo a la secuencia de aviso en caso de accidente.

Después
 La persona afectada realiza la denuncia.
 El Jefe de SSMA tomará las manifestaciones e iniciará una
evaluación de lo actuado y generará un reporte conteniendo
acciones de mejora. Este es entregado al area de SSOMA para
su revisión e implementación de mejoras.
 Las personas afectadas realizan la denuncia.

Antes
 Verificación del canal
 Aseguramiento del Procedimiento de Sistema de Bombeo de
estas aguas.

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Durante
 Iniciado el desborde los miembros de la brigada de evacuación
dan orientación al personal para la evaluación por las rutas de
escape hacia la zona segura ubicada en los alrededores de la
obra.
 Se dará aviso de acuerdo al cuadro de secuencia de aviso de
emergencia.

Después
 Controlada la emergencia, el Coordinador del Plan de
contingencia ante una emergencia coordina la limpieza y
disposición de los escombros y efluentes.
 El Coordinador del Plan de respuesta a emergencia
conjuntamente con el Jefe de SSMA iniciaran una evaluación
de lo actuado y generando un reporte conteniendo acciones de
mejora. Este es entregado al área de SSOMA para revisión e
implementación de mejoras.

1. ANEXOS
Se anexa los siguientes datos.

10.1 Directorio Telefónico de Línea de Mando de FASE DOS y

Personal de AROV CORP EIRL
Gerente de Proyecto
Residente de Obra
Jefe SSOMA
Residente ARB Cel: 995522845
PDR ARB Cel: 933448617
Capataz ARB Cel: 940421138

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10.2 Directorio Telefónico de Cedes de Atención de Emergencias

Nombre de
Entidad No Telefónico de Contacto
Representante
Cuerpo General
Compañía
de Bomberos
Comisaría

Fiscal de Zona
Hospital
Es salud
Clínica Atención
SCTR 01
Clínica Atención
SCTR 02

10.3 Rutas de Evacuación de llegadas a Clínicas de Atención de SCTR

Para atención de SCTR en las clínicas aseguradoras, hemos identificado
las clínicas afiliadas a MAPFRE cercanas al proyecto las cuales son las
siguientes:

MEDEX-MEDICINA Av. Republica de Panama (001) 442-6284, (001) 319-

EXTERNA N° 3065,San Isidro 1540
Cl. Asunción 177 - San
CLINICA LOS ANDES (001) 221-0468
Isidro
Av. Republica De Panama
CLINICA LIMATAMBO (001) 442-4670
N° 3606, San Isidro

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