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Valeska Miranda
Instituto IACC
26-11-2017
Desarrollo
Defina cuáles son las principales acciones de las RR. PP. y la publicidad (mencione por lo
menos tres).
Las principales funciones de las relaciones publicas son crear comunicación son crear
comunicación efectiva con los públicos, ya sean de carácter interno, medio o externo, con el fin
de llevar al tan deseado éxito a una empresa o institución, por medio de una comunicación
eficiente y agilizadora. Otra función principal de las relaciones públicas son la promoción o
transparencia una correcta llegada con los medios y los stakeholders, ocasionando en ellos un
espíritu de fidelización y una relación agradable con la empresa. Dicho sea de paso que nada de
lo anterior podría suceder sin un correcto trabajo para proteger y promover la imagen de la
públicos estratégicos, para promover y/o proteger la imagen de una organización o sus productos
cualquier tipo con el fin de promover una marca o producto determinado, para que a los cliente le
publicidad, pero con el fin de poder generar ganancias económicas a la empresa o institución que
representan, al igual como se indica en el contenido de esta semana, donde se señala lo siguiente:
“Publicidad: Ligada netamente a lo comercial, se define como una forma pagada de
Hace más de cien años que nació Coca-Cola. Desde el principio su vida corre paralela a la de su
esfuerzo de comunicación siempre innovador que ha hecho de ella el símbolo universal que
todos conocemos. De aquí parte nuestro estudio y el análisis de las estrategias y métodos de la
compañía.
mayo de 1886. Fue en la sección de anuncios por palabras del periódico Atlanta Journal-
publicidad.shtml#ixzz3K2SlD0or)
Claramente el fin de la publicidad en coca-cola apuntó desde el principio en poder lograr que su
En el año 2010 Toyota sufrió la peor crisis en la historia de la compañía, debido a que modelos
como RAV4 (2009-2010), Corolla (2009-2010), Matrix (2009-2010) tenían un acelerador
defectuoso eso trajo un clima de incertidumbre a los clientes que compraron dichos vehículos
pues Toyota era una marca con excelente reputación por su alta calidad.
Ante este problema la estrategia de la alta dirigencia, fue aparecer en los medios, aceptar su error
y tratar de transmitir confianza a sus clientes que responderán ante los desperfectos, esta
campaña de relaciones públicas permitió a la empresa salir delante de la crisis y volver a crear
ese vínculo de confianza con su público objetivo.
Establezca, por lo menos, dos diferencias en el enfoque de las acciones de RR. PP. y la
publicidad. Siga tomando como base los casos reales del punto anterior.
En las RRPP, el público objetivo es más amplio, ya que implica los medios, los empleados, la
sociedad en su conjunto…y en la publicidad sólo es el consumidor.
La publicidad es directa y las RRPP indirecta a la hora de perseguir una acción y el enfoque que
se le da. La publicidad (enfoque comercial) se dirige al consumidor y las RRPP (enfoque
humanista) al hombre completo.
Por lo tanto debemos entender que la publicidad la debemos entender como un instrumento de
las relaciones públicas, ya que se utiliza para difundir determinados productos o servicios desde
la planificación de una empresa.
Bibliografía
- http://www.creadictos.com/150-publicidad-historia-coca-cola/
- https://noticias.autocosmos.cl/2016/09/25/50-anos-del-toyota-corolla-te-mostramos-sus-
11-generaciones