UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING Y DIRECCIÓN DE

EMPRESAS

ALUMNO:

BUSTAMANTE VALDEZ EVELYN

CICLO:

VI

CURSO:

DIRECCION ESTRATEGICA DE EMPRESAS FAMILIARES

LICENCIADO:

MANUEL CAMAS

AÑO:

2018

LIMA-PERÚ
 EMPRESAS EXITOSAS

MONTALVO SPA:

Víctor Hugo Montalvo nunca imaginó que se dedicaría al mundo de la belleza. Su destino
parecía ser otro desde que, al dejar su natal Áncash -con apenas 11 años- se vio en la
necesidad de trabajar en una empresa de venta de plásticos junto a sus tíos.

Un destino que pareció reafirmarse cuando llegó a la capital y ante la recesión se vio
obligado a, nuevamente, vender estos productos como ambulante. “Me propuse que en
un año tendría mi tienda. Quería hacer empresa. Fueron tiempos difíciles, tuve que
decidir entre trabajar y estudiar”, recuerda Víctor.

Pero con esfuerzo, dedicación y con un pie de regreso a su tierra en más de una ocasión,
logró abrir un puesto en el mercado de Magdalena, frente a una peluquería atiborrada
de gente. Fue justo allí donde todo cambió.

Día a día, el joven ancashino se sentía atraído más y más por esa empresa que veía tan
exitosa. Se lanzó con todo y, al lado de su tienda, abrió una modesta peluquería, sin
saber nada del negocio. Pero, en menos de un año, fracasó y tuvo que cerrar.

No se amilanó y al poco tiempo volvió a la carga con otra peluquería. El negocio no

despegaba y la competencia en plásticos,rubro en el que se mantenía, se hacía más
intensa, así es que Montalvo debió enfocarse en este, su negocio principal.

Así, allá por el 2001, viaja a Chile para comprar moldes para plásticos y abrir una
pequeña fábrica. Pero nunca sucedió, en Santiago se topó con una feria de belleza que
transformó su vida. “El contacto con el mundo de la moda, las tendencias, el maquillaje
y la belleza en sí me atrapó de inmediato”, sostiene.

Al volver a Lima, estaba decidido: reinventó su salón, replicando un nuevo concepto de

salones de belleza y de servicio. Abrió el segundo local en Jesús María, usando el capital
que pensaba destinar a la fábrica de plásticos y, desde allí, fue imparable. Hoy son la
cadena de salones de belleza más grande del país con 55 sedes (entre franquicias y
propias), cinco centros de formación y 1.100 trabajadores. Además, se alistan para dar
el salto a Colombia, Panamá y abrir su línea de negocio de Medical Esthetic.
“Al salir de Áncash, yo le hice una promesa a mi padre: iba a tener mi empresa para que
el se sintiera orgulloso. Hoy me acompaña de cerca y junto a mis ocho hermanos son
socios de algunos locales”, comenta. Este año, Montalvo cumplirá uno de sus deseos
desde que emprendió esta aventura: abrirá su primer salón en Áncash y, en poco
tiempo, el primer centro de formación en su tierra.

Montalvo ha formado una estructura organizativa para sostenerse en el tiempo.

Grupo Torvisco

Los hermanos Torvisco no la tuvieron nada fácil, pero pintaron un nuevo destino a base
de esfuerzo y perseverancia. Hoy son un grupo empresarial en crecimiento que, además
de pinturas Anypsa, ha incursionado en el negocio de las bebidas y hace dos años
adquirió a la principal firma de envases del país: Envases Especiales.

Tres décadas atrás eso hubiera sido impensable para Alejandro, Nemecio y Prudencio,
quienes por en ese entonces dejaban Abancay para labrar su futuro en la capital.

Nemecio, el menor de la familia, con 14 años vendía golosinas y se dedicaba a la

carpintería para costear sus estudios, hasta que su hermano Alejandro lo llevó a trabajar
a su lado en una fábrica de pinturas.

Aprendieron cómo funcionaba el negocio y su olfato emprendedor les permitió ver la

oportunidad en el rubro. Se les unió Prudencio e iniciaron el reto de la producción de
pinturas cuando apenas bordeaban los 20 años. Ahí nació A, N y P, por las iniciales de
sus nombres. Lo que más adelante se convertiría en Anypsa.

Uno de sus primeros centros de producción se ubicó en Santa Anita, un espacio alquilado
de 100 m2, donde preparaban las pinturas en una ollita y con un motor eléctrico.
Tuvieron que afrontar algunas estafas en el camino, pero siguieron adelante.

Poco a poco fueron fidelizando a los ferreteros, adquirieron más bicicletas para hacer
repartos y, entre prueba y error, aprendieron a conocer los temas de gestión en tanto
crecían en ventas.

La demanda les exigió conseguir un local más grande y un camión de reparto. Desde ahí,
en 1994, el crecimiento fue como la espuma y, con un volumen de ventas cada vez más
alto y mayor liquidez, Anypsa se muda a su actual planta en Carabayllo de 65 mil m2.
Hoy son la segunda del mercado y su facturación bordea los S/.240 millones .
Pero como a los hermanos Torvisco les gustan los retos, ya piensan en dar el salto al
exterior. “Soñamos con cruzar las fronteras con la marca”, comenta Nemecio Torvisco,
gerente financiero del grupo. Alejandro se convirtió en el gerente general y Prudencio
ve todo lo relacionado con las ventas.

El grupo Torvisco, dueño de Anypsa, diseña su plan de sucesión para el futuro.

Artika

El sabor del emprendimiento lo conoce muy bien la familia Mejía, natural de

Quillabamba (Cusco). Al inicio preparaban helados como postres en casa, pero luego
vieron que podía convertirse en una buena oportunidad de generar ingresos
adicionales.

A punta de esfuerzo, los dueños de helados Artika empezaron a producir helados

artesanales que vendían en cantidades pequeñas en las calles y poco a poco se hicieron
un espacio en Arequipa, a inicios de la década del 90.

Los hermanos Yolanda, Pedro, José y Francisco comandaron ese camino. Con tres
tiendas de helados artesanales y con carritos heladeros en toda la Ciudad Blanca se
animaron a dar el salto a Lima en 1997.

“Nuestro ingreso coincidió con el Fenómeno de El Niño, por lo que el verano se extendió
casi a dos años”, cuenta Juan Mejía, jefe de producción de Artika en Lima y sobrino de
Pedro.

Sin duda, ello fue propicio para la empresa, que de la mano de sus paletas de ron con
pasas, cervezas y sus clásicos chupetes de aguaje ingresó a la feroz competencia de este
mercado y a medirse con los gigantes. Por sus precios accesibles, fueron conquistando
a los grupos C y D.

Por ese entonces, producían en un pequeño espacio alquilado en La Victoria. Al cabo de

un tiempo, y con mejores márgenes en sus ventas, pudieron abrir su propia planta en
Huachipa. Aunque hoy les va quedando chica, han optado por aumentar su capacidad
productiva con la modernización de sus maquinarias.

Con el transcurrir de los años, cada hermano se encargó de una operación, de acuerdo
al lugar donde se fueron estableciendo. La planta de Lima quedó a cargo de Pedro.
Arequipa con Yolanda, Cusco de la mano de Francisco y la de Piura con José.

Aunque a la fecha se manejan de manera independiente, Juan cuenta que se comunican

y están en proceso de modernización para crecer al igual que su planta en Lima. ‘La
Rojita’, que cuenta con más de 3 mil exhibidores en la capital, sueña en grande y tiene
planes de diversificarse con aguas y dulces.
CECOVASA

El popular Cafe Tunki, catalogado como el mejor café especial del mundo por la
Asociación Americana de Cafés Especiales (SCAA), fue creado por un joven campesino
puneño, quien en el 2010 decidió cargar un saco lleno del café que producía y
transportarlo hasta California para la XXI Feria Internacional de Cafés Especiales SCAA,
donde recibió mencionado premio. El camino no fue sencillo, ese logro fue posible
gracias a los conocimientos transmitidos de generación en generación para aprender a
trabajar sus tierras.

Grupo AJE

La historia del Grupo AJE se remonta a 1989, épocas en que la familia Añaños tenía un
pequeño negocio de refrescos llamado “Kola Real”, el cual lo preparaban en el patio de
su casa. Sin embargo, esta familia tenía visión. Fue así que con mucho esfuerzo y
dedicación lograron que su bebida gaseosa ocupara un lugar importante en el mercado
nacional.

Hoy en día, el Grupo AJE es una de las empresas peruanas con mayor presencia en el
mercado internacional, logrando que figuras como Messi, tome la gaseosa. Además
Grupo Aje no solo exporta Kola Real, sino también agua mineral y otras bebidas
populares.

Pardos Chicken

La cadena de pollerias Pardos Chicken es una de las más conocidas en nuestro país,
actualmente cuenta con presencia en Colombia, Mexico, EE UU y Chile. Pero, ¿Cómo
consiguieron tanto éxito? La pollería fue fundada en 1986 por Willy Wong y Antonino
Ortiz, sin embargo, 9 años después, en 1995 se establece Servicios de Franquicias Pardos
S.A.C, desarrollando la empresa como sistema de franquicias. Así fue como en 1998, el
70% de las acciones de la empresa son compradas por Arnold Wu, empresario amante
de la gastronomía peruana, que impulsa el crecimiento de la marca hasta convertirla en
la cadena de polleria más prestigiosa del país.

La Ibérica

Esta empresa se inició produciendo chocolate de taza y actualmente fabrica una gran
variedad de chocolates y hasta toffes. Fue fundada el 14 de agosto de 1909 por el
español Juan Vidaurrazaga (padre), quien al llegar a Arequipa asoció la calidad del cacao
peruano con las recetas europeas para crear la fábrica de chocolates “La Ibérica”.
Actualmente, la empresa es liderada por Juan Vidaurrazaga Zimmermann, hijo del
creador, quien ha sabido mantener la calidad de los productos para satisfacer el exigente
paladar de los consumidores peruanos.

Por último, es importante recordar que empresas peruanas como Wong, Gloria, Renzo
Costa, Inka Kola, consiguieron el éxito que ahora disfrutan por su fidelidad hacia su
emprendimiento y esfuerzo en cada jornada laboral. Toma estas historias de éxito como
ejemplo y motívate a empezar tu propio negocio.¡Instituto Telesup te da las
herramientas!

Belcorp (belleza)

Esta empresa peruana de cosmética inició su expansión internacional en 1985 con la

apertura de una operación en Colombia. Desde entonces, ha venido abriendo mercados
en otras naciones de América y hoy está presente en 15 países, en algunos de los cuales
tiene plantas, como Colombia, Ecuador y México. En total, emplea a 8000
colaboradores.

Grupo AJE (bebidas)

Esta multinacional de bebidas se ha enfocado en países emergentes y de climas

apropiados para el consumo de bebidas. Con su marca Kola Real, la empresa
desembarcó en 1999 en Venezuela. Luego lo haría en Ecuador, México y Chile (donde
concentra el 60% del mercado de aguas), llegando a la actualidad con 20 operaciones en
América y Asia, presencia que incluye 24 fábricas.

La Mestiza (textil)

No sólo existen grandes empresas peruanas en el exterior. Hay también pequeños

emprendedores conquistando mercados internacionales. Tal es el caso de Mestiza, una
marca familiar de Gamarra que produce allí prendas de vestir con algodón peruano para
vender en São Paulo a mayoristas y minoristas de todo Brasil, donde apunta a tener
cinco tiendas en 2020.
DIAGNOSTICO GENERICO:

 TODAS ESTAS EMPRESAS SURGIERON DE A POCO HASTA QUE SE POSICIONARON.

 NO SE CONFORMARON CON UN UN SOLO PUNTO DE VENTA.

 SE TRASARON EN ALGUNOS CASOS HACER FRANQUICIAS E

INTERNACIONALIZARSE.

 SE POSICIONARON COMO MARCA.

 TIENE UN PLAN DE TRABAJO CONSOLIDADO.

 UTILIZARON A SU FAVOR LAS REDES SOCIALES.

 SE ACOPLARON A LOS CAMBIOS EN EL SISTEMA DE VENTAS.

 EMPRESAS QUE FRACASARON

AeroPerú

En 1973 apareció AEROPERÚ precisamente bajo el gobierno militar, cuando el

presidente Velasco decidió implementar una línea aérea nacional. Esta aerolínea se
caracterizó por su buena publicidad. En 1977 tuvieron el slogan ‘Ven a volar por las rutas
del Sol’. El lema de AeroPerú resumía la filosofía de la compañía: “trabajamos orgullosos
para formar a un gran equipo y para llevar el nombre de Perú en alto.” En 1982 emitieron
un peculiar jingle: “El encanto del Perú es el saber sonreír, a la gente de América que
vuela en Aeroperú”. Luego de muchas trabas y perdidas en la décadas de los 90’s, la
empresa tenía una deuda de más de 174 millones de dólares. En 1999 se intentó reflotar
la línea aérea pero esto solo marco el triste final de la aviación comercial peruana.

Yompián

Fue una cadena de tiendas de electrodomésticos, motos e instrumentos musicales que

poseía una gran tienda en la cuadra 3 de la Av. Colonial y otras sucursales en Lima.
Yompián era la competencia directa de Carsa, la cadena nacional tenía un slogan muy
recordado: “Donde ganan los que van”. Durante su época fue una de las tiendas más
populares en la ciudad pero la hiperinflación del gobierno aprista los precios se
dispararon pero al llegar el gobierno de Fujimori, la tienda no soportó el ajuste
económico del gobierno y fue cerrando poco a poco sus tiendas además ya llegaban las
transnacionales al país.

Pasteurina

A mediados de los 50’s se lanzó la gaseosa Pasteurina, una bebida de color amarillo
(tenía una versión roja) y de olor inconfundible. La embotelladora La Pureza promocionó
este producto que logró gran popularidad en el país. Se comercializaba en Lima y en la
región central, en los 80’s la producción de esta gaseosa se trasladó a Huaura y era
comercializada por la embotelladora Lima Leopoldo Barton S.A.- fabricante de “Coca
Cola”, “Diet Coca Cola”, “Fanta” y “Sprite por aquella época- esta bebida se encontraba
en los chifas y tiendas de la ciudad. En 1995 la marca fue relanzada pero fue retirada
definitivamente del mercado en 1999, llevándose una época de apogeo de las gaseosas
nacionales antiguas como Lulú y Bimbo.

Cigarros Inca
Esta marca de cigarros fue muy popular en el país, logrando ser en algunas regiones la
primera del mercado. Pero en abril del 2003, la British American Tobacco adquirió el
93,76% de Tabacalera Nacional, productora de los cigarros Inca y Nacional. La
negociación duró varios meses y la empresa extranjera tuvo que pagar U$S40 millones
por la tabacalera peruana. Si bien es cierto, la marca luego de ser vendida cambio de
imagen y solo fueron distribuidas en provincia, a Inca se le perdió el rastro desde el 2014
y en muchos lugares ya no se encuentra el producto.

Cerveza Condór

En el año de 1993, la Compañía Nacional de Cerveza (CNC) presentó la

cerveza Cóndor bajo el slogan de “¡Toma la vida con ganas!”. La cerveza se hizo
popular en el interior del país, además la CNC tenía a Pilsen Callao como su cerveza
bandera. Esta cerveza fue asociada a las fiestas de música chicha y vernacular, esta
bebida se caracterizaba por superar el 6% de alcohol. Para captar nuevos
consumidores Cóndor lanzo el festival “Cóndor Rock” con bandas como Leuzemia y Voz
Propia. Posteriormente fue vendida a Backus.

ERRORES U OMISIONES RECURRENTES.

 EN LA EPOCA QUE TENIAN EL NEGOCIO, NO EXISTIA TANTA TECNOLOGIA PARA

HACER CRECER EL NEGOCIO.

 NO BUSCARON SALIDAS CLARAS PARA SURGIR EL NEGOCIO Y SE MANTUVIERON

EN LINEA RECTA.

 LA VISION DE DESPEGAR COMO EMPRESA NO LO TENIAM CLARO YA QUE VIVIAN

EL MOMENTO Y NO TENIAN UN PLAN DE CONTINGENCIA A LARGO PLAZO.