SUBSECRETARÍA DE ATENCIÓN PRIMARIA, AMBULATORIA Y DGATP-001

COMUNITARIA
Dirección General de Atención Primaria Rev. 00
Descripción del Proceso de Atención de Pacientes
Página 1 de 14
pertenecientes al Programa INCLUIR

Descripción del Proceso de

Atención de Pacientes
pertenecientes al Programa
INCLUIR
 SUBSECRETARÍA DE ATENCIÓN PRIMARIA, AMBULATORIA Y DGATP-001
COMUNITARIA
Dirección General de Atención Primaria Rev. 00
Descripción del Proceso de Atención de Pacientes
Página 2 de 14
pertenecientes al Programa INCLUIR

Contenido
Objetivo 2
Alcance 2
Responsabilidades 2
Circuito de Atención de Pacientes para Atención Clínica– Programa INCLUIR 4
Circuito de Atención de Pacientes de Salud Mental – Programa INCLUIR 5
Circuito de Dispensación de Medicamentos a Pacientes - Programa INCLUIR 6

Objetivo
El objetivo del presente documento es describir las operaciones que deben realizarse en los
diferentes procesos para la atención en los CeSAC, Efectores de Salud Mental y la dispensa de
medicamentos para aquellos Pacientes que se son beneficiarios del Programa INCLUIR cápita
C.A.B.A (ex PROFE).

Alcance
El alcance del presente documento definir los siguientes circuitos:
● Circuito de Atención de Pacientes para Atención Clínica– Programa INCLUIR
● Circuito de Atención de Pacientes de Salud Mental – Programa INCLUIR
● Circuito de Dispensación de Medicamentos a Pacientes - Programa INCLUIR

Responsabilidades
Oficina de FACOEP es responsable de
● Recepcionar y cargar el reclamo de atención y entrega de medicación de los Pacientes en
la planilla Excel de acceso compartido.
● Autorizar y Designar las Farmacias para la entrega de Medicación a los Pacientes que se
encuentran dentro del Programa INCLUIR.
Gerencia de Soporte al Sistema de Salud es responsable de:
● Contactar al Paciente, empadronarlo y asignar un turno para la primer consulta (se le
asigna un CeSAC próximo a su domicilio + equipo de salud).
 SUBSECRETARÍA DE ATENCIÓN PRIMARIA, AMBULATORIA Y DGATP-001
COMUNITARIA
Dirección General de Atención Primaria Rev. 00
Descripción del Proceso de Atención de Pacientes
Página 3 de 14
pertenecientes al Programa INCLUIR

Personal Administrativo del CeSAC es responsable de:

● Recepcionar al paciente y derivarlo al sector correspondiente respetando el turno que le
fue asignado.
● Asignar turnos a los Pacientes del Programa INCLUIR cuando estos lo requieran.
Farmacéutico es responsable de:
● Dispensar la medicación medicamentos incluidos en el Vademécum APS GCBA recetados
por el Profesional Médico.
Profesional Médico es responsable de:
● Brindar la atención médica correspondiente en el turno que le fue asignado al Paciente.
● Prescribir los medicamentos incluidos en el Vademécum de APS GCBA
● Prescribir EN RECETA SEPARADA, los medicamentos no incluidos en el Vademécum de
APS GCBA e indicar al paciente que debe dirigirse a retirarlos en Farmacia Went, sita en
Hipólito Irigoyen 1280 de lunes a viernes en el horario de 8 a 20 hs.
● Derivar al Paciente (si lo requiere) a un área o especialista médico de mayor
complejidad.
Jefe del Centro de Salud es responsable de:
● Asignar los recursos necesarios para cumplir con lo descripto en el procedimiento.
● Verificar que el Personal (Farmacéutico / Profesional Médico) que se desempeña en el
CeSAC cumple con lo descripto en el presente documento.
 SUBSECRETARÍA DE ATENCIÓN PRIMARIA, AMBULATORIA Y DGATP-001
COMUNITARIA
Dirección General de Atención Primaria Rev. 00
Descripción del Proceso de Atención de Pacientes
Página 4 de 14
pertenecientes al Programa INCLUIR

Circuito de Atención de Pacientes para Atención Clínica – Programa INCLUIR

 SUBSECRETARÍA DE ATENCIÓN PRIMARIA, AMBULATORIA Y DGATP-001
COMUNITARIA
Dirección General de Atención Primaria Rev. 00
Descripción del Proceso de Atención de Pacientes
Página 5 de 14
pertenecientes al Programa INCLUIR

Circuito de Atención de Pacientes de Salud Mental – Programa INCLUIR

 SUBSECRETARÍA DE ATENCIÓN PRIMARIA, AMBULATORIA Y DGATP-001
COMUNITARIA
Dirección General de Atención Primaria Rev. 00
Descripción del Proceso de Atención de Pacientes
Página 6 de 14
pertenecientes al Programa INCLUIR

Circuito de Dispensación de Medicamentos a Pacientes - Programa INCLUIR

* Aquellos pacientes institucionalizados podrán retirar medicación del CeSAC toda vez que se encuentre en el Vademécum de Atención Primaria y sea prescripta por el
profesional de cabecera de la Institución a la que pertenece el paciente, el cual deberá estar registrado en el SAF.
* Para el retiro de medicación fuera de Vademécum en Farmacia asignada por FACOEP NO se requiere rechazo.
SUBSECRETARÍA DE ATENCIÓN PRIMARIA, AMBULATORIA Y DGATP-001
COMUNITARIA
Dirección General de Atención Primaria Rev. 00
Descripción del Proceso de Atención de Pacientes
Página 7 de 14
pertenecientes al Programa INCLUIR
SUBSECRETARÍA DE ATENCIÓN PRIMARIA, AMBULATORIA Y DGATP-001
COMUNITARIA
Dirección General de Atención Primaria Rev. 00
Descripción del Proceso de Atención de Pacientes
Página 8 de 14
pertenecientes al Programa INCLUIR
SUBSECRETARÍA DE ATENCIÓN PRIMARIA, AMBULATORIA Y DGATP-001
COMUNITARIA
Dirección General de Atención Primaria Rev. 00
Descripción del Proceso de Atención de Pacientes
Página 9 de 14
pertenecientes al Programa INCLUIR
SUBSECRETARÍA DE ATENCIÓN PRIMARIA, AMBULATORIA Y DGATP-001
COMUNITARIA
Dirección General de Atención Primaria Rev. 00
Descripción del Proceso de Atención de Pacientes Página 10 de
pertenecientes al Programa INCLUIR 14
SUBSECRETARÍA DE ATENCIÓN PRIMARIA, AMBULATORIA Y DGATP-001
COMUNITARIA
Dirección General de Atención Primaria Rev. 00
Descripción del Proceso de Atención de Pacientes Página 11 de
pertenecientes al Programa INCLUIR 14
SUBSECRETARÍA DE ATENCIÓN PRIMARIA, AMBULATORIA Y DGATP-001
COMUNITARIA
Dirección General de Atención Primaria Rev. 00
Descripción del Proceso de Atención de Pacientes Página 12 de
pertenecientes al Programa INCLUIR 14
SUBSECRETARÍA DE ATENCIÓN PRIMARIA, AMBULATORIA Y DGATP-001
COMUNITARIA
Dirección General de Atención Primaria Rev. 00
Descripción del Proceso de Atención de Pacientes Página 13 de
pertenecientes al Programa INCLUIR 14
SUBSECRETARÍA DE ATENCIÓN PRIMARIA, AMBULATORIA Y DGATP-001
COMUNITARIA
Dirección General de Atención Primaria Rev. 00
Descripción del Proceso de Atención de Pacientes Página 14 de
pertenecientes al Programa INCLUIR 14