PEMERINTAH KABUPATEN SIMALUNGUN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TIGARUNGGU
Jl. Raya Seribubolok Kecamatan Purba
Telp. 081269489357 email : puskesmastigarunggu2017@gmail.com
Kode Pos : 21165

HASIL KESELURUHAN UPAYA MUTU LAYANAN KLINIS DAN

KESELAMATAN PASIEN

BULAN : Desember, Januari, Februari 2016.

No Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil
. Pengukur
an
1. Ruang Pemberi pelayanan adalah dokter 100% 90,4%
Pemeriksaan Penatalaksanaan diare sesuai SOP 100% 100%
Umum Kepuasan pelanggan ≥90% 100%
2. Ruang Tindakan Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit ≤1,5% 0%
luka
Kepuasan pelanggan ≥70% 100%
3. Ruang Kesehatan Penatalaksanaan Caries Dentis sesuai 100% 100%
Gigi dan Mulut SOP
Kepuasan pelanggan ≥90% 672,3%
4. Ruang Bersalin Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai 100%
dengan SOP
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0% 0%
Kepuasan pelanggan ≥80% 100%
5. Ruang KIA/KB Prosentase tindakan KB MKJP yang 100% 100%
dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80% 100%
6. Ruang Farmasi Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 100% 100%
b. Racikan non OAT ≤25 menit 100% 100%
c. Racikan OAT ≤30 menit 100% 100%
7. Ruang Gizi Tidak adanya kejadian kesalahan ≥90% 0%
pemberian diet pasien
8. Ruang Kesehatan Kunjungan ulang pada pasien yang ≤ 1,5% 3,5%
Lingkungan dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus
yang sama
Kepuasan Pelanggan ≥80% 100%
9. Ruang Waktu penyediaan dokumen rekam medis 100% 100%
Pendaftaran dan ≤10 menit
Rekam Medis
10. Ruang Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100% 100%
Laboratorium pelayanan laboratorium ≤140 menit
Sederhana Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100% 100%
pemeriksaan laboratorium
 Hasil
No Indikator Sasaran Keselamatan Pasien Target
Pengukuran
1. Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi Pasien 100% 100%
2. Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat Kepada 100% 100%
Pasien
3. Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur Tindakan Medis 100% 100%
dan Keperawatan
4. Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi di Puskesmas ≥75% 100%
5. Tidak Terjadinya Pasien Jatuh 100% 100%

Tigarunggu,

Kepala UPTD Puskesmas Tigarunggu

dr. Anita R Simarmata

NIP. 198208112011012022

HASIL KESELURUHAN UPAYA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN KESELAMATAN PASIEN
 PEMERINTAH KABUPATEN SIMALUNGUN
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TIGARUNGGU
Jl. Raya Seribubolok Kecamatan Purba
Telp. 081269489357 email : puskesmastigarunggu2017@gmail.com
Kode Pos : 21165

BULAN : Maret, April, Mei 2016.

No Jenis Pelayanan Indikator mutu layanan klinis Standar Hasil
. Pengukur
an
1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah dokter 100% 100%
Penatalaksanaan diare sesuai SOP 100% 100%
Kepuasan pelanggan ≥90% 100%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit ≤1,5% 0%
luka
Kepuasan pelanggan ≥70% 100%
3. POLI GIGI Penatalaksanaan Caries Dentis sesuai 100% 100%
SOP
Kepuasan pelanggan ≥90% 68,4%
4. KLINIK Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai 100%
BERSALIN dengan SOP
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0% 0%
Kepuasan pelanggan ≥80% 100%
5. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang 100% 100%
dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80% 100%
6. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 100% 100%
b. Racikan non OAT ≤25 menit 100% 100%
c. Racikan OAT ≤30 menit 100% 100%
7. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan ≥90% 0%
pemberian diet pasien
8. KLINIK Kunjungan ulang pada pasien yang ≤ 1,5% 32,8%
SANITASI dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus
yang sama
Kepuasan Pelanggan ≥80% 90%
9. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis 100% 100%
≤10 menit
10. LABORATORIU Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100% 100%
M pelayanan laboratorium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100% 100%
pemeriksaan laboratorium

Hasil
No Indikator Sasaran Keselamatan Pasien Target
Pengukuran
1. Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi Pasien 100% 100%
2. Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat Kepada 100% 100%
Pasien
3. Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur Tindakan Medis 100% 100%
dan Keperawatan
4. Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi di Puskesmas ≥75% 100%
5. Tidak Terjadinya Pasien Jatuh 100% 100%

Tigarunggu,

Kepala UPTD Puskesmas Tigarunggu

dr. Anita R Simarmata

NIP. 198208112011012022