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nológico
ico

Orientaciones de trabajo para

el Coordinador de Innovación
y Soporte Tecnológico
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y Soporte Tecnológico

C RÉDITOS

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 Edición:
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Ma ría Lourdes
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Ca yc ho C uba

 Diseño:
Diego
Dieg o J e sús To rres Rosa
Rosa s

2
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Co ordinad
dinador
or de In
Innovac
novac ión
y Soporte Tecnológico

CONTENIDO

11
. Coordinador de innovación y soporte tecnológico (CIST) ………………………………………. 4
1.1
.1.. Coo
C oorrdinac ión de
d e innovac ión y sop
sopor
orte
te tecnológic
tec nológicoo ……………………………………
………………………………………..
….... 4
1.2
.2.. Funciones
Funcione s del C IS
IST
T ……………
………………………………………………………………
……………………………………………………………………… …………………… 4
Aspectos técnicos …………………………………………………………………………………… 4
Aspe
As pecc tos de as
ases
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amientoo y formac
formac ión doc
do c ente …………………………………………… 4
2
b. Acttivi
Ac ividad
dades
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C IST
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aspec
pectto técni
técnic
c o ……………………………………………………. 4
2.1
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M a nteni
ntenimi
miento
ento preventi
preventivo
vo ……………
……………………………………………………………
…………………………………………………………..
………….... 5
a. Protocolo para el inventario …………………………………………………………………… 5
b. Pr
Protoc
otoc olo para
p ara protec
protec c ión del
d el equipamiento
equipamiento ……………………………………………..
…………………………………………….. 6
2.2. Preparación del equipamiento …………………………………………………………………… 7
33
. Proceso de integración de las TIC ……………………………………………………………………. 11
44
. Actividades del CIST en el aspecto de asesoramiento y formación docente ………………. 13
a. Mo
Mode
dello ped
p edag
agóg
ógico
ico de
d e integr
integrac
ac ión de las TIC ………………………………………………..
……………………………………………….. 13
b. C ompe
ompetencias
tencias de
dell doc ente par
pa ra la int
nteg
egrra c ión de las TIC ……………………………
……… …………………………
…… 15
55
. Protoc
otocolos
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atención
ión del C IS
IST
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a. Pr
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c . Pr
Protoc
otoc olo de
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formac ión en
e n compe
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digita
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……………………... 22
66
. Anexos ……………….……………………………………………………………………………………. 24
Anexos 1: Form
Forma a to de
d e inventario
inventario de eq equi uipa
pa mi
miento
ento ………………………………………
…… ………………………………………… ……… 24
Anexos 2: Ficha de registro de fallas ......…………………………………………………………….. 27
Anex
Ane xo s 3: G uía de
d e uso
uso de
d e recur
rec ursso s …....
….......
......
....……………
.………………………… ……………………… ………………..…………….
……..……………. 28
Anexos 4: Guía d e c a pa c it ita
a c ión …....
…......
....
....
...……………………………………………………
.……………………………………………………….. …........ 29
Anexos 5: Pla
Pla n de
d e mejora pa p a ra el aprovec
a provec hamiento peda pe da gó
gógic
gico
o de
d e las
la s TIC …...
….....
....
....
....
....
....
.... 30
Anexos
Anex os 6:
6: Modelo
Mod elo ded e pl
p lan a nual de trab
traba a jo ……….…
……… .…………………………
…………………………………………… ……………………
Anexos 7: Mod elo de d e ses
sesión
ión de a prendiz
prendiza a je us
usa ndo TIC …………………………
… ……………………………………… ………………

3
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

1 COORDINADOR DE INNOVACIÓN Y SOPORTE TECNOLÓGICO (CIST)

1.1 Coordinación de innovación y soporte tecnológico

El coordinador de Innovac ión y Soporte Tec nológico es el encargado de c oordinar y
ac ompañar a los direc tivos, coordinadores y profesores de la comunidad educativa en la
ejecución de ac tivida des peda gógicas integrad as a las TIC mediante la asistencia téc nica,
el uso eficiente de los rec ursos educ ativos y ambientes de aprendizaje.

1.2 Funciones del CIST

Sus funciones abarcan aspectos técnicos y de asesoramiento y formac ión docente:

Aspecto técnico:
 Realizar el mantenimiento preventivo de los equipos informáticos y de comunica ción,
protegiendo el equipo y detec tando nec esidades de reparación.
 Asegurar el correc to funcionamiento de los equipos informáticos y red de datos,
 Reportar el estado de los rec ursos tecnológicos a la direc ción de la institución educativa.

Aspecto de asesoramiento y formación docente:

 Orientar a los docentes ac erca del uso adecuado y eficiente de los rec ursos educativos
tecnológicos con los que cuenta la IE.
 Coordinar el uso de los equipos disponibles.
 Asistir y participar activamente en las reuniones de c oordinación con el equipo direc tivo y
reuniones convoc adas por el Docente del Aula de Innovac ión (si lo hubiera).
 Desarrollar propuestas de formac ión en alfabetización digital al personal de la institución
educativa, tomando en cuenta diagnósticos iniciales.

2 ACTIVIDADES DEL CISTSOBRE EL ASPECTO TÉCNICO

Las activida des técnicas del CIST se dividen en:

Mantenimiento Reparac ión del Funcionamiento

preventivo equipamiento de los equipos

4
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

2.1 Mantenimiento preventivo

Orientado a prevenir el deterioro o mal funciona miento de los equipos.
Supone las siguientes acciones:

Protocolo para protección

A Protocolo de inventario
de equipos B
 Preparac ión del inventario  Seguridad
 Registro de los bienes  Habitabilidad
 Reporte de inventario

A. Protocolo de inventario
El CIST deberá llevar un registro detallado (cantida d y estado del equipamiento) del
equipamiento entregado a la institución educ ativa. Es rec omendable realizar al menos dos
inventarios anuales como ba se. Si llegara a la institución equipa miento extra fuera de la fec ha
del inventario, se deberá registrar los bienes en una nueva ficha .

Se sugiere seguir los pasos que a continuación se detallan:

Preparación del inventario

 Es nec esario definir los tipos de bienes a ser considerados para su registro en el inventario.
 Los bienes están definidos en el formato de inventario de equipamiento (ver anexo 1).
 Se identificarán ambientes con equipa miento a ser inventariados.

Registro de los bienes en el inventario

 Se registrará la siguiente informac ión:
□  Tipo: Tipo de bien a inventariar. Por ejemplo: PC fijo, Monitor plano, PC portátil, netbook,

impresora, entre otros.

□ Marca/ Mod elo: Marca y modelo del bien.

□ N° de Serie/ Licencia: Número de serie del equipo o licencia de software.

□ Estado: Estado en el que se enc uentra el bien. Estos pueden ser: Operativo o No Operativo.

□ Ubicac ión: espa cio físico donde se encuentra el bien

□ Fec ha de ingreso/ baja: Fec ha de adquisición del bien o d e baja

□ Observaciones / Motivos de baja: Ob servac iones relac ionadas al estado del bien u otras

como motivos por el que fue dado de baja.

5
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Reporte de inventario
 Es importante que, una vez completado el registro digital del inventario, se establezca un
mecanismo de respa ldo, tanto en un medio digital como en papel.
 Una vez completado el inventario, se envía una c opia digital a través de la Plataforma Virtual
 J EC.
 La ficha de inventario se debe entregar impresa a l direc tor de la institución de la escuela,
quien entregará al CIST una c opia debidamente sellad a.
 Otras considerac iones para realizar el inventario
□ El levantamiento inicial de inventario puede durar más de un día; por ello, se recomienda

que la activida d sea planificada c on a nticipac ión y que se fije un día en que la institución
no atienda estudiantes.
□ Durante el tiempo que dure esta activida d, es importante que no se traslade el

equipa miento, con el fin de evitar confusiones en el registro de los bienes.

B. Protocolo para protección del equipamiento

La protec ción del equipa miento se refiere a los aspectos mínimos de protec ción (condiciones
de infraestructura y condiciones ambientales) que debe implementar la Institución Educativa
pa ra proteger el equipa miento tecnológico del deterioro.

Los ambientes deberán contar con c ondiciones mínimas de habitabilidad (infraestructura

adecuada, tendido eléc trico seguro, red de datos – si la hubiera). En estos ambientes es
indispensable c ontar con medidas de seguridad mínimas: seguridad en puertas y ventanas,
ventilación protegida).

El coordinador de innovación y soporte tec nológico deberá visitar las aulas y ambientes que
cuenten con equipamiento y revisar su estado, siguiendo las rec omendaciones que se detallan
a continuación:
 La cerradura del ambiente donde se ubica el equipamiento deberá funcionar
correc tamente, es dec ir, debe cerrar sin problemas y no debe tener signos de ha ber sido
forzada ; además, las bisagras de la puerta deben encontrarse en buenas condiciones y
deben ubicarse al interior de la dependenc ia; en c aso de tener rejas de seguridad, no deben
mostrar signos de deterioro por óxido o de haber sido forzadas.
 Las rejas de las ventanas no deben presentar signos de haber sido forzada s y no d eben
mostrar signos de deterioro por óxido u otro tipo de desgaste; la reja debe estar
correc tamente empotrada al muro de la dependencia y los pernos deben estar soldados a
las protecciones.
 El tec ho no debe presentar signos de hab er sido forzada s y no debe mostrar signos de
deterioro por óxido u otro tipo de desga ste.

6
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

 Si existiese un mueble destinado a almacenar el equipa miento, este no debe tener da ños en
su estructura: las puertas, bisagras y c hapas de seguridad deben encontrarse en buenas
condiciones; el mueble debe estar empotrado o sujeto a la pa red o al suelo y el mecanismo
interno para anclar los equipos debe funcionar correc tamente.
 El proyector debe estar correc tamente anclado a l tec ho.

Ante c ualquier situación que ponga en riesgo la seguridad de los ambientes con el
equipamiento, el coordinador de innovación y soporte tecnológico deberá remitir un informe al
direc tor de la Institución Educativa y remitir la versión digital a través de la p lataforma virtual J EC.

2.2 Reparación del equipamiento

El CIST estará a cargo de realizar reparaciones senc illas que no comprometan la integridad
del equipo ni da ñen la garantía del mismo.

Se detallan a continuación algunas rec omenda ciones:

 Ante problemas de operativida d de las computadoras asignadas, el CIST deberá solicitar
el equipo al estudiante que lo esté utilizando o retirarlo del ambiente pa ra p roc eder a
revisarlo y, si es posible, solucionar el problema presentado.
 Antes de iniciar cualquier acción, debe verificar la naturaleza del problema, e identificar
si se trata de una falla de hardware o un problema de software o c onfiguración.
 Si se define que el problema del equipo se debe a una falla de hardwa re, se debe
efec tuar la reparación de éste considerando lo siguiente:

Si la falla está cubierta por la garantía:

□ Si la falla del equipo está c ubierta por garantía, la empresa proveedora d eberá

hac erse c argo de repararlo. Esta reparación se debe c oordinar direc tamente c on la
UGEL según proc edimiento que entregará DIGETE. Los equipos entregados por el
Ministerio cuentan con un periodo de ga rantía extendido (en general, 3 años a c ontar
de la fec ha de rec epción), durante el cual la empresa proveedora debe solucionar
fallas de hardware sin costo para la IE.
□ Los equipos comprados en el mercado c uentan típicamente c on un periodo de

garantía menor (aunque puede ser extendida por un c osto adicional).

□ Revisar las condiciones específicas de la garantía asoc iada al equipo c on falla en los

instructivos correspondientes (entregados por la empresa adjuntos al equipamiento).

□ Si la falla está c ubierta por garantía, se recomienda realizar las gestiones con el servicio

técnico lo antes posible, según lo indicado en el procedimiento descrito en el mismo

Instructivo de Garantía. En caso de sacar un equipo de la Institución Educ ativa para
realizarle una reparación, se d ebe exigir al proveedor del Servicio Téc nico, un
comprobante de rec epción del equipo (firmado y timbrado por el téc nico), para ser
utilizado en caso de realizarse el c hequeo de instalac ión mientras el equipo está fuera
del establecimiento.

7
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

□ Durante el periodo de garantía en ningún c aso se debe abrir, desarmar o modificar

pa rcial o totalmente el equipamiento c omputac ional, ya que al alterar los sellos se
invalida la garantía del equipamiento rec ibido.
□ El equipo se encuentra dentro del periodo de garantía, pero la falla ocurrida no es
cubierta: Esto puede darse en c asos excepc ionales como los contemplados en las
condiciones de la garantía. En este caso, será nec esario llevar el equipo a algún
servicio téc nico autorizado por la empresa proveedora para no perder la garantía de
los otros componentes del equipo.
□ En ningún c aso a brir, desarmar o modifica r pa rcial o totalmente el eq uipa miento
computac ional, ya que al alterar los sellos se invalida la garantía del equipamiento
para fallas posteriores.

Si la falla no está cubierta por la garantía:

□ Si la falla d el equipo no está c ubierta por garantía (porque la falla oc urrió fuera del

período de ga rantía válido, se alteraron los sellos o se perdió la garantía según

condiciones de la misma), la Institución educ ativa deberá hac erse c argo de solucionar
el problema, lo q ue implica:
- Enviar un equipo a reparación: Será necesario rea lizar las gestiones para reparar el
equipa miento y trasladarlo a algún servicio técnico previamente seleccionado (o a
un téc nico del colegio o el coordinad or, si es que ese perfil existe).
- En caso de sacar un equipo de la Institución Educativa para realizarle una
reparac ión, se debe exigir al proveedor del Servicio Téc nico, un comprobante de
rec epción del equipo (firmado y timbrado por el técnico), pa ra ser utilizado en caso
de realizarse el chequeo de instalac ión mientras el equipo está fuera del
establecimiento.
- Durante el periodo de garantía en ningún caso se debe abrir, desarmar o modificar
pa rcial o totalmente el equipa miento c omputac ional, ya que al alterar los sellos se
invalida la garantía del equipamiento rec ibido.
- Definir si reemplazar o reparar un eq uipo: Determinar si en términos de costo /
beneficios es más conveniente reparar el equipo o reemplazarlo.

Reparación del equipo

En caso de que un equipo presente una falla que no está c ubierta por la garantía, el
establec imiento tendrá que decidir si repara el equipo o lo reemplaza, dependiendo de qué
opción es más conveniente. Se debe reemplazar un equipo si el valor de su reparación
(considerando mano de obra y piezas de reemplazo), supera el 50%del valor comercial de un
equipo nuevo.

Además de este criterio general, se recomienda considerar que:

 En equipos con poc o tiempo de uso (1 a 3 años), puede resultar más conveniente la
reparación de la falla que el reemplazo del equipo, debido a que en ese tiempo siguen
existiendo en el mercado componentes que permiten una reparación relativamente simple y
barata, y el equipo reparado aún tiene c aracterísticas adec uadas pa ra su uso pedagógico.

8
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

 En equipos antiguos (4 años o más), es más probable que ciertas reparaciones superen el 50%
del valor del equipo nuevo, debido a la dificultad de encontrar componentes de reemplazo y
a la baja constante en los prec ios del equipamiento nuevo. En este caso, no sólo hay que
realizar una comparación de costos, también hay que c onsiderar que estos equipos estarían
cerca de su obsolescenc ia (podría incluso, no existir stock para reemplazo de sus piezas), lo
que se suma a la opción de reponer el equipo por uno actual, que además tendría una
nueva garantía téc nica.

Cuando se necesita enviar el equipo a un proveedor de servicio técnico, es necesario evaluar y

selec cionar un proveedor confiable. Se rec omienda cotizar en 2 o más proveedores. Para
evaluar la mejor oferta, se sugiere utilizar al menos los siguientes criterios:
 Prec io del diagnóstico de la falla y de la reparac ión.
  Tiempo de respuesta pa ra entrega r el diagnóstico de la falla.
 Plazo de entrega del equipo reparado (disponibilida d de piezas de reemplazo).
  Tiempo de garantía del servicio (de la reparac ión) y tiempos de respuesta en garantía.
 Moda lida d o forma de operar del servicio téc nico (tiempo d e respuesta, servicio en oficina,
servicio en terreno).
 Calidad técnica del servicio (ca lidad de c omponentes de reemplazo).
 Experiencia de la empresa en el rubro (años de existencia).

Si no ha sido posible solucionar el problema o desperfecto del equipo, el CIST en c oordinación

con el direc tor de la institución educ ativa, deberá c eñirse a los lineamientos de soporte téc nico
establec idos a continuac ión:
1. Consultar en perueduca.pe, donde existen preguntas frec uentes sobre los problemas más
comunes en una laptop, indica ndo cómo se pueden solucionar estos y donde podrán
descargar algunos archivos de utilida d.
2. Interactuar con especialistas de soporte técnico mediante el correo: soporte.perueduca.pe o
teléfono01-615800 , anexo 22027.
3. Si ninguna de las acciones antes descritas logra solucionar el problema de los equipos, el
Direc tor de la institución educ ativa deberá enviar el equipo defec tuoso a la UGEL
correspondiente y remitir el informe a través de la Plataforma Virtual J EC.
4. Paralelamente, el CIST y/o el direc tor deberán informar mediante el C ALL CENTER el envío del
equipo a la UGEL y solicitar al operador la generac ión de un Número de Atención para
el seguimiento respectivo.
5. La UGEL, a través del jefe del Área de G estión Peda gógica (AG P), derivará los equipos
defectuosos al espec ialista de Tec nologías Educ ativas de la UGEL, el Doc ente de Apoyo
 Tec nológico (DAT) apoyará la gestión del servicio de soporte técnico. Si la UGEL tiene
dificultades pa ra repa rar el equipo podrá c onsultar el sitio web, ponerse en c ontacto a través
del correo o llamar al CALL CENTER.
6. La DIGETE se encarga rá de gestionar ante las empresas proveedoras la atención específica
de soporte téc nico para aquellos casos de no atención inmediata.

9
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Funcionamiento de los equipos

El CIST debe garantizar que los equipos disponibles estén operativos.

Supone las siguientes acciones:

 Revisión constante de los equipos.
 Instalac ión, configuración y administración del Servidor.
 Instalac ión y configuración de sistemas operativos en las estac iones de traba jo en las AIP y
CRT.
 Configuración de redes locales de las AIP y CRT.
 Configurac ión de Ac cess point.
 Conectividad IP-ADSL, FTTH y satelital VSAT en las AIP y CRTde las II.EE.
 Cab leado estructurado de datos y eléc trico.
 Soporte, configuración y mantenimiento téc nico de los equipos.
 Instalac ión de plugins nec esarios pa ra el correc to funcionamiento de los materiales
educativos digitales y software utilizado por los docentes.
 Instalac ión de los sistemas de apoyo a la gestión educ ativa (SIAGIE, PerúEduca, etc).

Los equipos deben ser utilizados adec uadamente para p reservar el buen funcionamiento de los
mismos. Para lo c ual se debe tener en c uenta las siguientes considerac iones:
 Se rec omienda utilizar estabilizadores de voltaje de estado sólido en zonas donde exista
inestabilidad de la red eléc trica .
 Los docentes deberán orientar, guiar, sensibilizar y capacitar a los estudiantes sob re los
cuida dos que deben tener pa ra mantener en buenas condiciones sus lap tops, en especial:
□ No golpea r o soltar la laptop.
□ No rayarla, pisarla ni mojarla.
□ No cortar las teclas (es nec esario explicar a los estudiantes el funcionamiento d e las
mismas).
□ Trab ajar con las manos limpias.
□ No toc ar la pantalla (monitor), ni pegar stickers o escribir sobre ella.
□ Manipular con c uida do las antenas pa ra no d añarlas.
□ Cargar completamente la batería de la laptop, para no reducir su tiempo de vida útil (muy
importante).
□ Evitar descargar totalmente la batería.
□ No jalar ni quebrar el cable del cargador.
 Se deberá limpiar externamente la lap top en forma periódica c on un algodón o una tela
remojada en alcohol isopropílico o agua (no usar tiner, benc ina, ga solina u otro tipo de
alcohol como el medicinal, etc.); para esta actividad se debe retirar el pa ck de batería y
desconectarlo del cargador.

10
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

3 PROCESO DE INTEGRACIÓN DE LAS TIC

Las Tec nologías de informac ión y comunicac ión se desarrollan c omo una prác tica soc ial que se
realiza dentro y fuera de la IE e involucra nuevas experienc ias de la vida cotidiana y nuevos tipos
de aprendizajes en múltiples contextos soc io-culturales. El aprendizaje ubicuo que proponen las
 TIC amplía el rol del docente y de la gestión educativa. El proceso de integrac ión de las TIC es la
ada ptación unificada , integral y sistemática de los entornos virtuales en la educación.

En este sentido, las TIC se integran en el sistema educativo c omo un entorno transversal de
aprendizaje, que c onsiste en un ec osistema virtual educativo q ue reúne el Modelo pedagógico,
los Escenarios Tec nológicos y el Modelo de G estión, en los cuales se integra la participación de
todos los ac tores educ ativos dentro y fuera de la escuela. Esta visión se plantea en el siguiente
diagrama:

PROCESO DE INTEGRACION DE LAS TIC

Visión pedagógica de las TIC

Aprendizaje ubicuo
Ecosistema virtual educativo
En la escuela y fuera de la escuela

Entorno virtual – personal de

Aprendizaje Estudiantes Familia, amigos, etc.

E 
 s 
 c 
   o  e
   c
   i  n
   g  a
    ó Estrategias de aprendizaje TIC Equipamiento TIC  r 
   g  i  
 o
   a  s 
    d Buenas  t  
   e  e
   p prácticas  c 
 n
   o
    l Actividades educativas TIC Servicios tecnológicos  o
   e con TIC  l  
 ó 
    d  g 
   o  i  
 c 
   M Materiales educativos TIC Conectividad
 o
 s 

Especialistas /
Perfil de competencias TIC
Docentes Instituciones, etc.

Modelo de gestión

Elab o rac ión D IG ETE

11
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

a. Modelo pedagógico: consiste en la organización de las interacciones entre estudiantes y

doc entes en los entornos virtuales, que conducen a las buenas prác ticas educativas con TIC
y que desarrollan en el estudiante su entorno virtual personal, tanto para su desarrollo
personal (aprendizaje) como para su interac ción en la comunidad. Se describe cada
componente en el punto 7.

b. Escenarios tecnológicos: es la implementación articulada de los recursos TIC para desarrollar

las actividades educativas, que responden a un determinado c ontexto. Los escenarios
tecnológicos se tipifican según los criterios pa ra determinac ión del equipa miento (Numeral
8.2 “Equipamiento”). Estos escenarios son resultado de intervenc iones coordinadas en varios
niveles de gestión y deben responder a un diagnóstico de nec esidades y una prospec tiva.
Se describe c ada c omponente en el punto 8.

c. Modelo de Gestión: Se desarrolla en dos ámbitos: la gestión Institucional y la gestión

pedagógica e incluye normativas, proc edimientos, activida des, responsabilidades y
protoc olos que aseguran la usabilidad, seguridad, disponibilidad, implementación y
sostenibilida d del modelo pedagógico y de los escenarios tecnológicos. Se describe cada
componente en el punto 9.

d. Estudiantes y Docentes: son los ac tores educativos protagonistas del proceso de integración
de las TIC. Se describe en los puntos 7.2 y 7.3 respectivamente.

e. Buenas prácticas educativas con TIC: es la evidencia del aprovechamiento de las TIC en las
IIEE. resultado de la interac ción entre doc entes y estudiantes. Se describe en el punto 10.

La integración de las TIC conduce a que la IE desarrolle varios roles que se implementan
grad ualmente de acuerdo con sus necesida des y contexto:

Roles Descripción

La IE es un núcleo de inclusión soc ial, la cual se realiza a través del apoyo a l

ACCESO Y
desarrollo de la autonomía con las TIC (Alfabetización digital) para todos los
ORGANIZACIÓN DE LA
miembros de la c omunidad educ ativa, lo que amplía su cap ac ida d d e
INFORMACIÓN
comunicarse, de traba jar y de pa rticipa r.

La IE se manifiesta c omo a través de la c omunida d educa tiva virtual que

APROVECHAMIENTO forma, en la que se busca integrar el desarrollo de estrategias de aprendizaje
PEDAGÓGICO DE LAS TIC1 con TIC y la producción de material educativo TIC con los logros de formación
integral de los estudiantes.

APOYO AL DESEMPEÑO Y Con relac ión al marco de buen desempeño doc ente, la IE integra las TIC para
DESARROLLO desarrollar actividades de actualización y acompañamiento pedagógicos así
PROFESIONAL DOCENTE como brinda las condiciones para las investigaciones y proyectos educativos.

12
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Roles Descripción

LA IE es también un núcleo de crea ción c ultural y apoya a la comunida d

educa tiva a través de la cap acitación y servicios de apoyo en el desarrollo
PROYECCIÓN SOCIAL Y
de proyectos comunales (información, investigación, planteamiento, gestión,
CULTURAL
etc.). Además, permite que la c omunida d tenga presenc ia e integración en
internet.

ACTIVIDADES DEL CISTEN EL ASPECTO DE ASESORAMIENTO Y FORMACIÓN

4
DOCENTE
El CIST debe trabajar coordinadamente c on el Doc ente del Aula de Innovac ión (si lo hubiera),
para apoyarse mutuamente en el traba jo de integrac ión de las TIC en el aula.

a. Modelo pedagógico de integración de las TIC

Desde una perspec tiva educativa, las TIC son asumida s como un entorno transversal de
aprendizaje basado en las prác ticas soc iales de entornos virtuales. La interacción entre
doc entes y estudiantes es una experiencia de vida que se manifiesta y se experimenta en las
interfac es simbólicas inherentes y exclusivas de dichos entornos (mediac ión interactiva
simbólica). Los componentes del modelo son tres: estudiantes, docentes y ac tividades
educativas TIC, estas últimas se detallan líneas abajo.
MODELO PEDAGOGICO DE INTEGRACION DE TIC

Materiales
educativos
Orientan y promueven el TIC Aprenden con la mediación
aprendizaje con… necesaria de …

Actividades
Docentes Estudiantes
educativas TIC

Desarrollan en el Estrategias Son promovidas por el

estudiante … docente en …
de
aprendizaje
con TIC

Integración
curricular de las TIC
Fuen te: Doc um ento de Trab a jo “Linea mient o d e Integ ra c ión d e Tec no logía en el p roc eso Ed uc a tivo” – DIGETE 2014.

13
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Actividades educativas TIC

Consisten en las interac ciones estructuradas y mediadas por los entornos virtuales que se rea lizan
entre docentes y estudiantes, dentro y fuera de la IE, orientadas al desarrollo de aprendizajes.
Dichas interacciones se visualizan en la gestión del entorno virtual por parte de docentes y
estudiantes, lo cual se realiza en cuatro ámbitos rec onocidos de actuac ión personal y soc ial, de
acuerdo con sus nec esidades y situac iones. Estos cuatro ámbitos están c laramente identifica dos
por la literatura sobre TIC:

A. Comunidad Virtual: Redes de interac ciones que generan una comunidad de prác tica d e
actividades, vínculos y roles mediados por los entornos virtuales.
B. Cultura Digital: Producción de significados conc retizado en el acervo digital, ubicable en
repositorios, galerías, redes soc iales de interca mbio de formatos digitales, etc.
C. Gestión del Conocimiento: Abarca indagación, resolución de problemas, representación
interac tiva y visualización del conocimiento y afines.
D. Identidad Digital: Construcción de una presenc ia virtual coherente, significativa y
responsable, incluye tópicos como auto-representac ión, seguridad, privado-público,
expresión persona l, derec hos persona les, etc .

Los estudiantes, los docentes y la IE desarrollan activida des TIC en cada uno de los ámbitos
mencionados. Las metas pedagógicas y los requerimientos asoc iados a c ada una de ellas se
describen en el siguiente c uad ro:

Meta Pedagógica Condiciones específicas para el cumplimiento

Estudiantes han
desarrollado su entorno
virtual personal de
aprendizaje coherente y
eficaz.
Docentes preparados
pa ra orientar y promover
el aprendizaje c on TIC d e
toda s las competencias
de su nivel y especialidad
de todos sus estudiantes
en todo espacio y tiempo
 Rec ursos TIC a ccesibles, con alta usab ilidad y ubicuida d, a decuados al
escenario geográfico y soc io-cultural y a las demanda s peda gógica s.
  Materiales educativos TIC contextualizados y motivadores, con acceso
estable, suficiente y disponibles en los espacios virtuales educ ativos y a la
interacción con docentes y otros estudiantes.
 Perfil educativo: alfabetización digital de estudiantes y estrategias de
aprendizaje con TIC.
 Disponibilida d de Ma teriales educa tivos TIC contextualizados de apoyo a l
docente.
 Ac ceso estable, suficiente y disponible a los materiales educ ativos TIC, los
espacios virtuales educativos y a la interacción con docentes y otros
estudiantes.
 Alfabetización digital de docentes.

14
 Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

b. Competencias del docente para la integración de las TIC ¹

Ámbito 1: Comunidad virtual ² Definición de la competencia

Participa a ctivamente con actitud c rítica y

colaborativa en los distintos entornos virtuales Implica hacer uso de los distintos entornos virtuales en
promoviendo mecanismos de interac ción base a la p articipa ción ac tiva y la c ooperac ión de
social con otros y aprovechándolos en su todos los miembros del grupo.
formac ión continua y desarrollo profesional.

Desarrolla estrategias de trabajo colaborativo

Promueve el uso de los distintos entornos para que los
haciendo uso de los entornos virtuales pa ra
estudiantes compa rtan informac ión, traba jen con
optimizar los proc esos de la gestión escolar a
documentos conjuntos y faciliten la solución de
través de la c ooperac ión, traba jo en equipo y
problemas y toma de decisiones.
autoevaluación.

Ámbito 2: Cultura digital ³ Definición de la competencia

Esta competencia hac e referencia a que el doc ente va
a c onstruyendo su conoc imiento peda gógico a través
Construye su bagaje pedagógico evaluando
de la búsqueda ac ceso y uso de la informac ión
la información de manera eficaz y crítica de
ac tualizada d e manera pertinente. Además gestiona
acuerdo a sus necesidades y como soporte de
dicha informac ión para hac er uso en su quehacer
su práctica pedagógica.
educativo y hace una reflexión crítica acerca del
conoc imiento existente en el c iberespa cio.
Utiliza en forma pertinente y responsable las
 TIC en su quehac er profesional con la finalida d
Aprovechar las TIC en distintos momentos de su
de despertar curiosidad, interés, compromiso e
prác tica p eda gógica cotidiana y hacerla más eficiente.
innovac ión p ara el logro de los aprendizajes
previstos.

1 Tomado del documento de Trabajo “Lineamiento de Integración de Tecnología en el proceso Educativo” – DIGETE 2014.
2 Capllonch, M. y Castejón, F. (2007). La adquisición de competencias genéricas a través de una comunidad virtual de práctica y aprendizaje.
Teoría de la Educación. Educación y Cultura en la Sociedad de la Información, 2007 8(3). Recuperado de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=201017307009#, Bustos, A. y Coll, C.
(2010). Los entornos virtuales como espacios de enseñanza y aprendizaje. Una perspectiva psicoeducativa para su caracterización y
análisis. Revista mexicana de investigación educativa, 15(44), 163-184. Recuperado de:
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-66662010000100009, Guitert, M., Romeu, T y Pérez-Mateo, M. (2007).
Competencias TIC y trabajo en equipo en entornos virtuales. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento, 4(1), 1-12. Recuperado de
http://dspace.uces.edu.ar:8180/xmlui/bitstream/handle/123456789/575/Competencias%20TIC.pdf?sequence=1, Salinas, M. (2011). Entornos
virtuales de aprendizaje en la escuela: tipos, modelo didáctico y rol del docente. Recuperado de
http://www.uca.edu.ar/uca/common/grupo82/files/educacion-EVA-en-la-escuela_web-Depto.pdf
3 Núñez, V., Menor, J. y Baeza, F. (2014). Educación digital y cultura de la innovación. España: Gráficas Arias Montano, S.A. Recuperado de:
http://www.ibertic.org/cotec.pdf

15
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Ámbito 3: Identidad digital  Definición de la competencia

Implica que los docentes ad ministren su identida d en los

Gestiona su identidad digital en los espacios
virtuales entendiéndolo como una oportunida d
para construir y afirmar su responsabilidad
profesional y demostrando una conduc ta
ética y legal en sus prácticas.
entornos virtuales, que conozcan, se apropien y entre
sus estudiantes los aspectos éticos, legales y sociales
relacionados con el uso de los entornos virtuales,
actuando de manera consciente y responsable
respec to de los derec hos, cuida dos y respetos que
deben considerarse en el uso de las TIC.

Ámbito 4: Gestión interactiva del conocimiento5 Definición de la competencia

Implica la sistematización de la informac ión procedente

Contribuye a la solucionar problemas
identificad os en el contexto escolar mediante
la sistematización de la informac ión en objetos
de aprendizaje en forma clara y prec isa.
de diversas fuentes pa ra convertirlo en un producto
nuevo y creativo, el cual puede ser utilizado como
soporte de los procesos de aprendizaje y como
mecanismo de mejora de los problemas del contexto
escolar.

Con el propósito de orientar sus decisiones de formación respecto de la nivelac ión doc ente en
esta temática, adjuntamos el perfil de competenc ias TIC que los profesores debieran poseer.
Este listado de c ompetenc ias y desempeños rec oge el dominio b ásico que el Ministerio de
Educ ac ión ha definido como ba se para que los docentes integren las tecnologías en el proc eso
de enseñanza aprendizaje.

4 Giones, A. y Serrat, M. (2010). La gestión de la identidad digital: una nueva habilidad informacional y digital. BiD: textos universitaris de
biblioteconomia i documentació, Junio, 24. Recuperado de http://bid.ub.edu/24/giones2.htm
5 Minakata, A. (2010). Gestión del conocimiento en educación y transformación de la escuela. Notas para un campo en construcción. Sinéctica:
Revista electrónica de educación, (32). Recuperado de
http://portal.iteso.mx/portal/page/portal/Sinectica/Revista/SIN32_06/sin32_minakata.pdf, así como Asinten, J. (s/f). Producción de contenidos
 para Educación Virtual: Guía de trabajo del docente – contenidista. Recuperado de
http://www.virtualeduca.org/documentos/manual_del_contenidista.pdf

16
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

A partir de esta G uía de Competencias Básicas el coordinador debe determinar la estrategia a

seguir pa ra nivelar a sus docentes (tomado del doc umento anteriormente citado).

Definición de la Ejemplo de
Ámbito Competencia Desempeños
competencia actividad
Participa  Demuestra Implica hac er uso  Escribe y envía
ac tivamente c on conocimiento de los distintos correos
ac titud crítica y sob re los entornos entornos virtuales electrónicos
colaborativa en los virtuales y los utiliza en base a la  Entra y conversa
distintos entornos como una pa rticipa ción y la por el chat
virtuales oportunidad de cooperac ión de
promoviendo aprendizaje y de todos los miembros  Entra y pa rticipa
mecanismos de desarrollo del grupo. en un foro virtual
interacción soc ial profesional. educativo
con otros y  Intercambia
aprovechándolo en experiencias y
su formac ión organiza el
continua y proc eso de
desarrollo aprendizaje con
profesional. sus pa res
mediante el uso
de los entornos
virtuales.
Comunidad Desarrolla  Fac ilita la solución Promueve el uso de Diseña ac tivida des
virtual estrategias de de problemas y la los distintos entornos pedagógicas
trabajo toma de pa ra que los mediante foros,
colaborativo decisiones en los estudiantes blogs, wikis, etc .
hac iendo uso de los estudiantes a compartan
entornos virtuales través de la información,
para optimizar los colaboración trabajen
proce sos de la ac tiva en documentos
gestión escolar a comunidades en conjuntos y fac iliten
través de la línea. la solución de
cooperación,  Promueve la problemas y toma
trab ajo en equipo y mejora de las de decisiones.
autoevaluación. prácticas
educa tivas y la
gestión
institucional a
través de la
implementación
de comunidades
virtuales.

17
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Definición de la Ejemplo de
Ámbito Competencia Desempeños
competencia actividad
Construye su  Implementa Esta competencia  Búsqueda de
bagaje estrategias de hac e referencia a información
pedagógico búsqueda, que el doc ente va hac iendo uso de
evaluando la loca lizac ión y construyendo su pa labras claves.
informac ión de selecc ión de conocimiento  Utiliza distintos
manera eficaz y informac ión como pedagógico a buscadores.
critica de acuerdo soporte de su través de la
a sus nec esida des y actividad búsqueda, acceso  Evalúa la
como soporte d e su pedagógica. y uso d e la información
práctica información científica de la
 Gestiona información
pedagógica. eficazmente actualizada de
manera pertinente. ordinaria.
informac ión y/o
contenidos Además gestiona  Selecciona
digitales para dicha informac ión información
facilitar su para hacer uso en conforme a sus
recuperación su quehacer necesidades
para los procesos educativo y hac e específicas (filtrar).
de enseñanza una reflexión c rítica  Orga niza favoritos
aprendizaje y ac erca del por temas
para otras tareas conocimiento educativos.
Cultura digital existente en el
docentes. Alac ena la
ciberespacio. 

 Reflexiona en información en
forma crítica sobre carpetas.
la pertinencia y  Utiliza un servicio
verac idad de la de alojamiento de
información archivos
disponible en multiplataforma
diversos medios en la nube pa ra
para ser utilizados almac enar la
con propósitos información.
educativos. Utiliza
con eficiencia las  Hac e uso de
aplicaciones aplicac iones de
productivas del productividad
entorno como como
instrumento de procesadores de
ap oyo de su texto, planillas de
quehacer cálculo,
pedagógico. herramientas de
presentación.
Gestiona su  Crea y administra Implica que los  Construye un p erfil
identida d d igital en pe rfiles persona les docentes que responda a
los espa cios e institucionales administren su sus necesidades.
virtuales con eficac ia para identida d en los Rastrea su huella
Identidad digital 

entendiéndolo traba jar en los entornos virtuales digital y mantiene

como una entornos virtuales que c onozcan, se una buena
oportunida d para ac tuando ba jo los apropien y entre sus reputación en los
construir y afirmar su principios de la estudiantes los

18
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Definición de la Ejemplo de
Ámbito Competencia Desempeños
competencia actividad
responsabilidad ciudadanía aspectos éticos entornos virtuales.
profesional y digital. lega les y soc iales  Uso ético de los
demostrando una  Promueve el uso relacionados con el derec hos de autor
conducta ética y seguro, lega l y uso de los entornos y las licencias
legal en sus ético de la virtuales, actuando adecuadas para
prácticas. información digital de manera la c reación e
y de las TIC consciente y intercambio de
incluyendo el responsable contenidos.
respeto por los respecto de los
derechos, cuidados  Uso d e la etiqueta
derechos de digital.
autor, la y respetos que
propiedad deben c onsiderarse
intelec tual y la en el uso de las TIC.
documentación
ap ropiada de las
Identidad digital fuentes de
información.
 Promueve la
etiqueta digital y
las interacciones
sociales
responsables
relacionadas al
uso de entornos
virtuales.
 Reflexiona en
comunidades
profesionales
sobre su práctica
en el uso de las
tecnologías.
Contribuye a  Modeliza Implica la  Crea
solucionar información sistematización de representaciones
problemas proc edentes de la información de c onoc imientos
identificados en el diversas fuentes procedente de (mapas mentales,
contexto escolar convirtiéndola en diversas fuentes diagramas)
mediante la contenido digital para convertirlo en  Emplea modelos
sistematización de nuevo y creativo un producto nuevo complejos,
Gestión información en como soporte de y creativo, el cual simulaciones y
interactiva del objetos de los proceso de puede ser utilizado visualización del
conocimiento aprendizaje en aprendizaje y como soporte de mundo real
forma clara y como meca nismo los proc esos de mediante medios
precisa. de mejora de los aprendizaje y como digitales.
problemas del mecanismo de
contexto escolar. mejora de los
 Compromete a los problemas del
estudiantes en la contexto escolar.
exploración de

19
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Definición de la Ejemplo de
Ámbito Competencia Desempeños
competencia actividad
temas del
contextos
cotidiano y en la
Gestión solución de
interactiva del problemas
conocimiento auténticos
mediante el uso
de recursos
digitales

5 PROTOCOLOS DE ATENCIÓN DEL CIST

Las activida des del CIST en este aspecto son:

Integración Formación
Gestión del
de las TIC en en
uso
el proc eso alfabetización
educativo
educativo digital

A. Protocolo para la gestión del uso educativo

Un adecuad o c ontrol del uso facilita la utilización de los rec ursos digitales, asegurando el acceso
de los estudiantes mediante el cumplimiento de los horarios establec idos. Estos horarios deben
ser acordados entre los doc entes, direc tor y el CIST. Un adecuado control del uso p reviene
descoordinaciones que oc asionen pérdida de horas de clases, pérdida de equipos, deterioros,
fallas u otras situac iones que pueden afec tar el equipamiento.

Al promover normas y buenas prác ticas, la c oordinación del uso facilita el funcionamiento
continuo de los rec ursos (PC, portátiles, proyec tores, software, etc.).

20
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Se sugiere que el coordinad or de innovación y soporte tec nológico realice las siguientes
acciones:
 Ac tividades de preparación previas a la utilizac ión del equipo, verificando el estado
adecuado de los equipos y rec ursos digitales requeridos pa ra c ada c lase.
 Gestión de horarios libres. El CIST orienta el uso, gestión y registro del horario de uso libre del
equipamiento.
 El CIST es responsable de la entrega rec epción del equipamiento adicional como
proyectores.

Asimismo, se recomienda que el CIST rea lice actividades previas al uso del aula (utilizar la ficha
mostrada en el anexo 3):
 Realizar una inspección general, para asegurar que todo el equipamiento esté presente y en
buen estado.
 Verificar que cada equipo y monitor encienda correc tamente.
 Realizar prueba s de funcionamiento de la red de datos (es decir, que exista c onexión entre
los equipos del mismo grupo de traba jo, que se pueda imprimir en red, etc.) e Internet.
 Verificar que el software requerido para ser usado en las reservas del día se encuentre
instalado y, de lo c ontrario, instalarlo.
 De igual manera, deberá c onfeccionar un manual y reglamento del aula que favorezca el
trabajo en equipo y el desarrollo de a ctividades educativas hac iendo uso intensivo de
internet.

B. Protocolo de integración de las TIC en el proceso educativo

La integración de las TIC al proceso de enseñanza-aprendizaje en las IIEE es de responsabilida d
de los direc tores, del o de los Doc entes del Aula de Innovación (DAI), y de los CIST.

Las TIC deben integrarse de manera orgánica en las diferentes etapa s de planifica ción
curricular: Proyecto Educ ativo Institucional (PEI), Plan Anual de Trabajo (PAT), Proyecto C urricular
de la Institución educativa (PCI), Programac ión anual y Unidades didá cticas y sesiones de
aprendizaje.

El Coordinador de Innovac ión deberá brindar el soporte téc nico y pedagógico pa ra la

integración eficaz de las TIC en toda s las instanc ias de gestión de la institución educ ativa y
tomará como referencia los lineamientos generales dictados por la Direc ción General de
 Tec nologías Educ ativas.

21
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

C. Protocolo de formación en competencias digitales a los docentes

Es de responsabilidad del C IST el formar a los docentes el manejo de los equipos y dispositivos
disponibles en la institución educativa, para que no solamente puedan utilizarlos sino que
puedan resolver problemas comunes.

En cuanto a la formac ión en alfabetización digital básica, esta debe realizarse en c oordinac ión
con el doc ente del aula de innovac ión, pues debe responder al plan de aprovec hamiento
peda gógico de las TIC el cual consta de varios niveles de ejecución.

El perfil que deberá tener el docente al culminar la alfabetización digital será:

 Rec onocen a las TIC como rec urso valioso p ara mejorar los proc esos educativos.
 Utilizan software de productivida d (procesador de texto, hoja de c álculo, presentador) pa ra
organizar la informac ión, automatizar procesos básicos de gestión y transmitir ideas.
 Proponen y ejecutan proc esos peda gógicos en donde se emplea c ontenido multimedia, TV
Educ ativa y software educativo como rec urso.
 Se c omunica n por correo elec trónico y por medios de mensajería instantánea.
 Obtienen información de Internet, usan navegadores y buscadores.
 Establecen normas y proc edimientos para proteger a los estudiantes del abuso y del acceso
a contenidos inapropiad os en la red.
 Aplican medidas de seguridad para proteger la informac ión electrónica (antivirus, firewa lls)
 Instalan y reinstalan cuando es nec esario el hardware y software de una c omputadora
personal.
 Configuran una red de c omputadoras en un aula de innovación o c entro de rec ursos de
tecnologías educativas
 Realizan el mantenimiento preventivo de las instalac iones y equipos propios de un aula de
innovación pedagógica.

En cuanto a la alfabetización básica , los temas que se pueden traba jar son los siguientes:
 Sistema operativo, c onfiguración, gestión de archivos, compartir archivos.
 Proc esad or de texto, hoja de cálculo, presentador a nivel básico.
 Ac cesorios bá sicos del sistema operativo: Dibujo, Calculadora, Bloc de notas, Reproductor
Multimedia, Editor de Videos, Graba dora de sonidos.
 Dec álogo de seguridad en Internet (UNESCO).
 Competenc ias del siglo XXI
 Navegador de Internet, Buscadores, Correo Electrónico, Mensajería Instantánea.
 Fuentes software y rec ursos educativos en Internet, desca rga e instalación. Portal PerúEduca.
 Orga nizador de fichas bibliografías: Co-C iter.
 Orga nizadores del pensamiento: C mapTools
 Actividades educativas / Software educativo: Plataforma Gcompris.

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Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

 Gestor de trabajo en intranet: Italk

 Aspectos técnicos: C onfiguración de hardware y software.
 Instalación de antivirus, protección, eliminación de virus.
 Instalación y configuración de Proxy, Firewall.
 Instalaciones eléctricas, pozo a tierra.
 Recursos educativos en TV.

Se rec omienda que el CIST cuente con una lista de problemas frec uentes, desde donde se
puedan extraer las nec esida des específicas de capacitación.

En el plan de capac itación debe figurar:

 Responsables y c anales de coordinac ión.
 Fechas de realización
 Metodología de la formac ión.
 Contenido de los talleres.
 Registro de actividades rea lizadas en los talleres, incluyendo asistentes, contenidos trabajados
y observac iones.
 Plan de difusión de la formación.

Con el propósito de llevar el registro ordenado y sistemático del proceso de nivelac ión de
competenc ias TIC, cada coordinador utilizará el control de asistencia para registrar cada
capa citación realizada, la c ual, será remitida a través de la Plataforma virtual J EC (ver anexo 4).

23
 Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

6 ANEXOS

Anexo 1: FORMATO DE INVENTARIO DE EQUIPAMIENTO

Formato de inventario de equipamiento

Institución educativa
Código modular UGEL
Departamento Provincia Distrito
Coordinador de
Director
innovación
Adquisición o
N° Descripción A. Cantidad total B. Operativo C: Disponible recepción
Año
1. Servidor

1.1.  Tec nología

(procesador)
1.2. Marca 1.3. Modelo
Adquisición o
N° Descripción A. Cantidad total B. Operativo C: Disponible recepción
Año
Co mputadora de
2.
escritorio
 Tec nología
2.1.
(procesador)
2.2. Marca 2.3. Modelo
Adquisición o
N° Descripción A. Cantidad total B. Operativo C: Disponible recepción
Año

3. Laptop
convencional
 Tec nología
3.1.
(procesador)
3.2. Marca 3.3. Modelo

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Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Adquisición o
N° Descripción A. Cantidad total B. Operativo C: Disponible recepción
Año
Proyector
4.
multimedia
 Tec nología
4.1.
(procesador)
4.2. Marca 4.3. Modelo
Adquisición o
N° Descripción A. Cantidad total B. Operativo C: Disponible recepción
Año
5. Ac cess Point
5.1. Marca 5.2. Modelo
Adquisición o
N° Descripción A. Cantidad total B. Operativo C: Disponible recepción
Año
6. Switch
6.1. Marca 6.2. Modelo
Adquisición o
N° Descripción A. Cantidad total B. Operativo C: Disponible recepción
Año
Lap top educativa
7.
Sec undaria (XO)
8. Laptop Classmate
9.  Televisor

10. Decodificador
(DVB)
11. DVD
12. Impresoras
Paneles solares (10
13.
Watts)
Paneles solares (53
14.
Watts)

15. Se ha instalado la aplicación “Servidor No (2)

Sí (1)
de Escuela” a su servidor
Fecha de toma de inventario

25
 Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

# de Fecha de ingreso /
# Tipo Marca Modelo Estado Ubicación Observaciones
serie Baja

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Fecha de toma de inventario

Firma del coordinador de innovación y

soporte tecnológico

26
 Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Anexo 2: FICHA DE REGISTRO DE FALLAS

Ficha de registro de fallas tecnológicas

# de
# Tipo Marca Modelo Estado Ubicación Observaciones / Desperfecto
serie

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Fecha de registro

Firma del coordinador de innovación y soporte tecnológico

27
 Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Anexo 3: GUÍA DE USO DE RECURSOS

Control de uso de educativo

Tema / sesión Uso de laptops,
Grado/ Descripción
Horario Aula de aprendizaje conectividad / proyector / Docente
sección de actividad
abordado(a) uso del proyecto
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Fecha de registro

Firma del coordinador de innovación y soporte tecnológico

28
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Anexo 4: GUÍA DE CAPACITACIÓN

29
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Anexo 5: PLAN DE MEJORA PARA EL APROVECHAMIENTO PEDAGÓGICO DE LAS TIC

1. Datos generales

1.1. Identificación de la IE
Nombre de la IE Direc ción Teléfono
UGEL región

1.2. Identificación del proyecto

Nombre del proyecto
Nombre del responsable del proyec to
Profesores integrantes del proyecto c om p lete tod os los d a tos d e to d os los integ ra ntes
e j e c u t o re s d e l p ro y e c t o . A g re g u e t a n t a s f ila s c o m o se a n e c e sa rio

Nombre profesor Espec ialidad Correo elec trónico

Niveles educativos de atención del proyecto
 Temática de ejecución del proyec to
Áreas curriculares en que se inserta el proyecto
Número de a lumnos involucrados por nivel educativo
Número de docentes involucrados

2. AYUDA MEMORIA DEL PROYECTO

Resumen
Desarrolle a modo de resumen los elementos más importantes que c onsidera el proyecto, a fin
de tener una aprec iac ión global y coherente del problema u oportunidad peda gógica que se
desea abordar y en la cual el uso de tec nología resulta un aporte relevante. Indique la
estrategia que se utilizará y la poblac ión objetivo beneficiaria
Duración

3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

3.1. Diagnóstico
Contexto institucional
Describa, según la temática que se desea aborda r, las expec tativas y participación de la
institución, de los padres, los aportes de otras instituciones, los recursos humanos y materiales
existentes en la comunidad .

30
Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Carac terísticas generales de la comunidad donde se encuentra la IE

Problemáticas / oportunida des a las que se b usca atender

Características de gestión
Describa, según la temática que se desea ab ordar, expectativas y participa ción de la
institución, c aracterísticas de la gestión, orga nización del tiempo, orga nización de los profesores
involucrados.

Desarrollo curricular y prácticas pedagógicas

Describa, según la temática que se desea abordar, las expectativas y participación de los
doc entes, las características de sus prác ticas pedagógicas.

 Trayec toria institucional

Mencionar objetivos, temática y resultados de proyectos educativos institucionales que la
escuela haya desarrollado o que esté desarrollando actualmente

Competencias TIC en educ ac ión

Describa las competenc ias en tecnología (TIC) que poseen profesores y alumnos, y los rec ursos
con que c uenta el establec imiento. (Previo diagnóstico del nivel de competencias TIC de los
docentes y estudiantes).

Problema pedagógico y/o innovac ión que aborda el proyecto c on el uso de TIC
Describa la innovación que se desea realizar, relac ionándola con los antecedentes
menc ionados en los puntos anteriores y con los rec ursos y/ medios TIC.

3.2. Formulación general del proyecto

Objetivos generales
Indique el o los resultados que se b uscan alca nzar.

Objetivos espec íficos

Indique el o los sub-resultados que conducirán al logro del objetivo general 1. 2. 3. 4.

Descripc ión de productos y proc esos de innovac ión

Carac terice solamente la tecnología, pa quete tecnológico, produc to, proc eso o servicio final
principal que se espera obtener a pa rtir de los resultados o tecnologías genérica s del proyec to.
Indique si se trata de un producto, un proceso o un servicio y si será algo nuevo o la mejoría de
algo existente.

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Orientaciones de trabajo para el Coordinador de Innovac ión
y Soporte Tecnológico

Caracterización de los resultados del proyecto

Desarrolle para c ada objetivo espec ífico, las activida des, indicadores, logros, especifica ndo los
rec ursos, tiempos y actores. Verifique la relac ión de esta sec ción con el cuadro gantt.

N° de obj. Espec ífico | ac tividades asoc iadas | ac tores | rec ursos humanos | tiempo |
productos e indica dores
Fac tores críticos de éxito de los resultados
Indique c uáles serían los factores críticos de éxito durante el proc eso de desarrollo del proyec to
que podrían poner en riesgo los resultados esperados.

3.3. Metodología
Debe c orresponder a la naturaleza del proyecto y considerar las siguientes preguntas: ¿C ómo
pretende obtener los resultados indicados? ¿Qué dificultades prevé y cómo va a enfrentarlas?
¿C uáles son los caminos alternativos de a cción frente a las posibles dificultades?.

Etapa de diseño
Descripción y sec uenciación de ac tividades que se deben dar en aspectos de gestión,
innovac ión en TIC y práctica pedagógica p ara diseñar el proyec to.

Desarrollo
Descripción y sec uenciación de ac tividades que se deben dar en aspectos de gestión,
innovac ión en TIC y práctica peda gógica (estrategias de aprendizaje c on TIC) para desarrollar
el proyecto.

Evaluac ión: gestión e innovación

Descripción y sec uenciación de ac tividades que se deben dar en aspectos de gestión,
innovac ión en TIC y práctica pedagógica para evaluar el proyecto.

3.4. Impacto y difusión

Sustentabilidad
Describa las ac ciones que aseguren la permanencia de la innovac ión a lo largo del tiempo.

Análisis de oportunidades de y difusión de la innovación a otras IE

Identifique a través de inda gaciones y evidencias las oportunida des que posee la Innovac ión de
ser replicada en otros contextos.

Plan de trabajo y de irradiación interna y externa

Detalle adecuadamente todas las activida des del Plan de irradiac ión del proyec to
considerando la informac ión proporcionada.

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