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Departamento de Lenguaje
LENGUAJE Y COMUNICACIÓN
Guía de contenidos: Comunicación Oral y Texto Argumentativo
Existen diversos tipos de comunicación oral, dependiendo de los objetivos y la situación en que se producen
Práctica discursiva
Persona a persona -Conversación: diálogo
espontáneo
-Diálogo organizado
-Discusión
-Debate
-Entrevista
-Encuesta
-Mesa redonda
-Panel
Persona a Audiencia -Simposio
-Foro
-Plenario
-Exposición oral
(disertación, informe oral,
conferencia, charla).
-Discurso
1. Persona a persona
1.1 Conversación: Intercambio comunicativo de ideas, con léxico de fácil comprensión, frases breves, presencia de
función fática del lenguaje.
1.2 Diálogo: Interacción comunicativa entre dos o más interlocutores. Modalidad básica de la conversación espontánea.
1.3 Diálogo organizado: Es más estructurado que la conversación. Implica la interacción de variadas opiniones,
creencias, criterios, etc. En torno a un tema establecido previamente. Se caracteriza por:
- Involucrar grupos pequeños
-Temas conocidos por los participantes
-Los interlocutores poseen disparidad de opiniones
-Puede existir un moderador que dirija el diálogo
-Hay respeto por las reglas establecidas: pedir la palabra al moderador, esperar el turno, atender los llamados de
atención si se desvía el tema.
-Quiere contrastar perspectivas, no llegar a conclusiones definitivas.
-Síntesis final del moderador.
1.4 Discusión: exposición y defensa de una o más personas sobre distintos aspectos de un tema y diferentes puntos
de vista. Cuando la discusión es organizada, se llama debate.
1.5 Debate: Técnica de discusión dirigida que implica controversia y distintos puntos de vista sobre un asunto. Requiere
de la presencia de, al menos, dos expertos, quienes, bajo la guía de un moderador, sostienen tesis contrapuestas.
Se caracteriza por:
-Presencia de dos ponentes (o grupos) con tesis contrapuestas.
-Conocimiento previo del tema
-Llegar a conclusiones aceptadas por la mayoría
-Elección de un presidente para alegatos o finalizar sesión.
-Presencia de moderador quien: expone el tema a tratar, explica los pasos que se seguirán, presenta a los
participantes, guía el debate, asigna turnos, vela por el cumplimiento de las normas y un clima de respeto y,
finalmente, resume las conclusiones.
1.6 La Entrevista: reunión de dos o más personas con la finalidad de tratar o resolver un tema. Cuando la entrevista es
programada, se articula en base a preguntas y respuestas.
1.7 La Encuesta: Consiste en consultar la opinión de diferentes personas en torno a un asunto, con el objetivo de
conocer o qué piensa o cree la mayoría.
1.8 La mesa Redonda: reunión de un par o grupo de expertos en una materia, exponiendo distintas opiniones sobre un
tema. Tiene carácter conversacional, por lo que no se discute, sino que se integra nuevo conocimiento. Puede
contar con un moderador e involucrar a un público si es que lo hay.
1.9 El Panel: Equipo de entendidos, cuatro o seis personas, que discuten dialogadamente y coordinados por un
moderador, acerca de un mismo tema.
2. Persona a Audiencia
2.1. Foro: Reunión para discutir asuntos de interés actual, a partir de algún documento o idea, ante un auditorio que, a
veces, interviene en la discusión. Se caracteriza por la participación informal y libre de todos los asistentes. Cuenta
con un moderador.
2.2 Exposición Oral: Se realiza toda vez que un individuo dirige la palabra durante algún tiempo a un grupo de personas
para informar o convencer. A diferencia de la conversación, no es espontánea ni espera necesariamente respuesta
del público.
2.3 Conferencia: Exposición oral cuyo tema se relaciona con alguna rama específica del saber abordado en profundidad
y que interesa a un grupo de gente.
2.4 Discurso: Pertenece al ámbito de la oratoria porque su finalidad es convencer, persuadir al auditorio de la de la
verdad y bondad de las opiniones del orador. Por eso pondrá todo su esfuerzo, carisma y elocuencia, para
conquistar la voluntad del auditorio.
ACTIVIDAD
El Texto Argumentativo
La situación comunicativa argumentativa está compuesta por elementos integradores básicos: El marco general, la
estructura interna y las etapas de toda argumentación.
MARCO GENERAL: Son las circunstancias que determinan la situación comunicativa argumentativa. Está compuesto
por los siguientes elementos:
1. Modalidad: Este parámetro combina dos variables: el canal por el que se comunica la argumentación y el carácter
espontáneo o preparado de la misma. La argumentación puede ser escrita u oral. Si es escrita será preparada; si es
oral podrá ser preparada o espontánea.
2. Tema: Es aquello sobre lo que se argumenta. La idea es que sea un tema polémico que provoque en los
interlocutores una diversidad de opiniones. La religión, la política y los temas valóricos, sirven mucho para el debate de
ideas.
3. Participantes: Son las personas que intervienen en la argumentación. Debe haber un EMISOR encargado de la
argumentación o sea plantear la TESIS, y un RECEPTOR a quien se intenta convencer.
5. Contexto: Es todo aquello que rodea la argumentación y puede incidir en mayor o menor medida en el proceso. Por
ejemplo, el lugar físico donde ocurre (una sala de clases, un tribunal, etc.) el grado de formalidad de la situación, el
tiempo que se dispone etc.
TESIS: Idea u opinión que se quiere defender en torno a la cual se reflexiona. Puede estar al Inicio (argumentación
deductiva) o presentarse al final, como conclusión de los argumentos expuestos (argumentación inductiva)
Ej: “Es necesario implementar kioscos saludables en los colegios”.
PREMISA O BASE: El emisor utiliza un razonamiento argumentativo para defender su punto de vista y se apoya en
hechos que puedan darle la razón, para esto presenta datos que justifican su posición inicial. Ej: “En Chile se
presenta alto índice de obesidad infantil”.
GARANTÍAS: Razones que avalan la tesis. Pueden ser hechos, opiniones, datos, resultados, etc. Que permitan vincular
la tesis con la base. Siguiendo el ejemplo, deberíamos argumentar acerca de la relación que existe entre consumir
golosinas y estar obeso, explicando qué aportan y qué no aportan al organismo infantil.
RESPALDOS: Corresponde a ideas (datos, cifras) que sirven de fundamento a los argumentos dados en la garantía. En
nuestro ejemplo, debería ser información médica y estadísticas.
ETAPAS DE LA ARGUMENTACIÓN
EJEMPLO
EJERCICIOS
Todos sabemos que la televisión es un gran invento. Ésta, transmite programas informativos
y culturales que, directamente, merecen ser vistos. Pero hay personas .que nada más llegar
a casa, encienden la tele sólo por tener ruido aunque no la vean; para estas personas la
televisión es como una droga.
Desde nuestro punto de vista la televisión, vulgarmente llamada la caja tonta, ha extendido la
cultura entre los telespectadores. Gracias a ella el 90% de las personas se enteran de las
noticias ocurridas en todo el mundo. También son de gran utilidad los programas que
fomentan la solidaridad entre la gente, documentales, los programas deportivos (sin abuso),
de humor, musicales y las buenas películas que fomenten los valores humanos, no la
violencia, el sexo, el consumismo... etc.
No entendemos que si se nos estropea un día la televisión es como si nos faltar algo
primordial ¿Tienen razón los que dicen que la televisión es la caja tonta? ¿Se puede vivir sin
ella?
Nosotros pensamos, en conclusión, que en buena parte la televisión informa, enseña, ayuda
y entretiene, pero que el abuso de la misma puede llegar a convertida en necesaria y
transformarse en una especie de droga incontrolada.