LA FORTUNA S.

A
Logo empresa
ANÁLISIS DE PESTEL

CLASIFICACIÓN VALORACIÓN
OPORTUNIDAD AMENAZA MUY
FACTORES DEL ENTORNO (Análisis externo) NEGATIVO
MAYOR MENOR MAYOR MENOR
FACTORIES POLÍTICOS
Politicas Gubernamentales x x
politicas de bienestar social
Acuerdos Comerciales x

FACTORES ECONÓMICOS
Oferta monearia x
Desempleo x x

FACTORES SOCIALES
Cambios del estilo de vida x
Consumismo x

FACTORES TECNOLÓGICOS
Infraestructura de las instalaciones x
Nuevos Productos x

FACTORES ECOLÓGICOS
Residuos
Consumo de Energia

FACTORES LEGALES
Legislación labora x x
Legislación sobre la competencia x
Permisos y Licencias x x

ANÁLISIS GENERAL PESTEL

NA S.A
Código: 86081091
EL Fecha:
Versión:
3/17/2018

VALORACIÓN DEL IMPACTO

MUY
NEGATIVO NEUTRAL POSITIVO POSITIVO

x
x
x

x
x

x
x

x
x

x
 Empresa xxx

Logo empresa
PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA

CLASIFICACIÓN VALORACIÓN
FORTALEZA DEBILIDAD MUY
CAPACIDADES DE LA EMPRESA (Análisis interno) NEGATIVO
MAYOR MENOR MAYOR MENOR
CAPACIDAD DIRECTIVA
Imagen Corporativa x
Atencion oportuna de quejas y reclamos

CAPACIDAD COMPETITIVA
Calidad en el servicio
Satisfaccion del cliente x

CAPACIDADO FINANCIERA
Movimientos de Dinero x

CAPACIDAD OPERATIVA
Entrada de nuevos competidores x

CAPACIDAD TECNOLÓGICA
Capacidad de Innovación x
valor agregado al servicio x

CAPACIDAD DEL TALENTO HUMANO

Experiencia x
Pertenencia x
Motivación y estimulos x

ANÁLISIS GENERAL PCI

xxx

Código:
NTERNA Fecha:
Versión:

VALORACIÓN DEL IMPACTO

MUY
NEGATIVO NEUTRAL POSITIVO POSITIVO

x
x

x
x

x
x

NO
x
x
x