PENYAMPAI INFORMASI HASIL

PENINGKATAN MUTU LAYANAN

KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN
No.Dokumen :
SOP
No. Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/3
UPTD
PUSKESMAS dr Anita R.Simarmata
TIGARUNGGU Nip.198208110210012022

1. Pengertian Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan

keselamatan pasien adalah kegiatan menyampaikan atau menyalurkan
data–data mengenai hasil peningkatan mutu dan keselamatan pasien
kepada petugas klinis yang memberikan layanan klinis di Puskesmas
Tigarunggu
2. Tujuan Sebagai informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor

Tentang Penyampai Informasi Hasil Peningkatan Mutu Layanan Klinis

DanKeselamatan Pasien

4. Referensi

5. Prosedur

6. Langkah- 1. Tim mutu Puskesmas mengumpulkan informasi mengenai hasil

langkah peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang akan
disosialisasikan atau disampaikan kepada seluruh petugas klinis di
Puskesmas,
2. Tim mutu Puskesmas mencatat semua informasi mengenai hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang
diperoleh,
3. Tim mutu Puskesmas menentukan metode untuk mensosialisasikan
atau menyampaikan informasi kepada petugas klinis, yaitu dengan
menyampaikannya di minilokakarya Puskesmas dan
menempelkannya di papan informasi Puskesmas,
4. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada
Kepala Puskesmas dan meminta persetujuan Kepala Puskesmas untuk
menyampaikannya kepada semua petugas klinis di dalam minilokarya
dan dengan menempelkannya di papan informasi,
5. Tim mutu Puskesmas menyampaikan informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada semua petugas
 klinis yang hadir di dalam minilokakarya,
6. Tim mutu layanan klinis menganalisa penyebab capaian mutu layanan
klinis kepada tiap petugas klinis,
7. Tim mutu dan semua petugas klinis mencari pemecahan masalah dan
penyebab capaian mutu layanan klinis yang tidak sesuai dengan
target,
8. Tim mutu layanan klinis menghimbau petugas klinis untuk
memperbaiki mutu,
9. Tim mutu Puskesmas juga menempelkan semua informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang
disampaikan di minilokakarya pada papan informasi Puskesmas,
10. Tim mutu Puskesmas mengevaluasi keefektifan dari sosialisasi atau
penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien,
11. Tim mutu puskesmas merencanakan tindak lanjut terhadap hasil
evaluasi tersebut,
12. Tim mutu Puskesmas membuat laporan mengenai sosialisasi atau
penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien, hasil evaluasi sosialisasi dan rencana tindak
lanjut terhadap hasil evaluasi tersebut,
13. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut kepada kepala
Puskesmas,
14. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut kepada Dinas
Kesehatan Kabupaten Padang Pariaman.
7. Bagan alir
Mengumpulkan data-data Menganalisa data-data
tersebut

Membuat laporan hasil Menyimpulkan

Melaporkan hasil tersebut Meminta persetujuan

kekepala puskesmas kekepala puskesmas

Disampaikan dalam rapat/ Membahas cara/metode

minilokakarya distribusi

Ditempel pada papan Dokumentasi dan

informasi evaluasi
8. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
9. Unit Terkait Poli klinik Rawat Jalan, Rawat Inap

10. Dokumen
Terkait
11. Rekaman N Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
histori o diberlakukan
perubahan
 PENYAMPAI INFORMASI HASIL
PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS
DAN KESELAMATAN PASIEN
No.Kode :
No. Revisi :
DAFTAR
TILIK Tanggal Terbit : Januari 2016

Halaman : 4/1
dr.Anita R Simarmata
PUSKESMAS NIP.198208112010200
TIGARUNGGU 2022

Unit : ………………………………………………………………………
Nama Petugas : ………………………………………………………………………
Tanggal Pelaksanaan : ………………………………………………………………………
No Langkah Kegiatan Ya Tidak TB
1 Apakah Tim Mutu Puskesmas mengumpulkan informasi
mengenai hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien yang akan disosialisasikan atau
disampaikan kepada seluruh petugas klinis di Puskesmas,
2 Apakah Tim Mutu Puskesmas mencatat semua informasi
mengenai hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien yang diperoleh,
3 Apakah Tim mutu Puskesmas menentukan metode untuk
mensosialisasikan atau menyampaikan informasi kepada
petugas klinis,
4 Apakah Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan
informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien kepada Kepala Puskesmas dan
meminta persetujuan Kepala Puskesmas untuk
menyampaikannya kepada semua petugas klinis di dalam
minilokarya dan dengan menempelkannya di papan
informasi,
5 Apakah Tim mutu Puskesmas menyampaikan informasi
hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien kepada semua petugas klinis yang hadir di dalam
minilokakarya,
6 Apakah Tim mutu layanan klinis menganalisa penyebab
capaian mutu layanan klinis kepada tiap petugas klinis,
 7 Apakah Tim mutu dan semua petugas klinis mencari
pemecahan masalah dan penyebab capaian mutu layanan
klinis yang tidak sesuai dengan target,
8 Apakah Tim mutu layanan klinis menghimbau petugas
klinis untuk memperbaiki mutu,
9 Apakah Tim mutu Puskesmas juga menempelkan semua
informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien yang disampaikan di minilokakarya
pada papan informasi Puskesmas,
10 Apakah Tim mutu Puskesmas mengevaluasi keefektifan
dari sosialisasi atau penyampaian informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien,
11 Apakah Tim mutu puskesmas merencanakan tindak lanjut
terhadap hasil evaluasi tersebut,
12 Apakah Tim mutu Puskesmas membuat laporan mengenai
sosialisasi atau penyampaian informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien, hasil evaluasi
sosialisasi dan rencana tindak lanjut terhadap hasil
evaluasi tersebut,
13 Apakah Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan
tersebut kepada kepala Puskesmas,
14 Apakah Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan
tersebut kepada Dinas Kesehatan Kabupaten Padang
Pariaman.
Jumlah

Compliance rate (CR) : …………………………………%

……………………………..,……
Pelaksana / Auditor

…………………………….............
NIP: ………………....................