Universidad de Panamá

Facultad de Economía
Finanzas y Banca

Nombre:
Valery Rodríguez

Cédula:
8-919-906

Aula:
D-08

Asignatura:
Recursos Humanos y Ética Profesional
Profesora:
Ana Rosa Villareal

Año: 2018
 Preguntas de análisis
1). Explique los diferentes recursos organizacionales en su administración.
Los recursos organizacionales se clasifican, en cinco grupos.

 Recursos físicos y materiales: son recursos necesarios para operaciones básicas de

la organización, ya que sea ofrecer servicios especializados o producir bienes y
productos.
 Recursos financieros: El dinero en forma de capital, flujo de caja (entradas y
salidas), prestamos, financiamientos créditos etc. del cual se puede disponer de
manera inmediata para hacer frente a los compromisos de la empresa. Los recursos
financieros garantizan los medios para la adquisición u obtención de los demás
recursos que requiere la organización.
 Recursos humanos: Personas que ingresan, permanecen y participan en la
organización, sea cual sea su nivel jerárquico o su tarea. Este recurso está dividido
por niveles, los cuales son: institucional, intermedio y operacional. Las personas
aportan a las organizaciones sus habilidades, conocimientos, actitudes, conducta,
percepciones, etc.
 Recursos mercadológicos: contribuyen los medios por el cual la organización, entre
en contacto e influye en sus clientes y usuarios. Los recursos mercadológicos
integran todas las actividades de investigación y análisis de mercado.
 Recursos administrativos: Comprende todos los medios con los cuales se planean
organizaciones, dirigen y controlan las actividades de la organización. El proceso de
planear, organizar, dirigir y controlar, además del proceso de toma de decisiones y
distribución de información necesaria.

2). Compare las teorías X y Y.

En la teoría X, el ser humano es perezoso, no tiene ambiciones, no sabe vincularse con las
necesidades de la organización, se resiste a los cambios, además que las emociones no
deben de interferir en el interés propio del individuo.
En a la teoría Y, una persona es positiva, participación y administración consultiva, además
se evalúa el desempeño de los trabajadores, las personas tienen motivación básica,
además de que sus comportamientos son adecuados.
3). Explique los cuatro sistemas administrativos y su repercusión en el área
de RH.
Las cuatro variables se presentan de manera diferente en cada empresa. En su conjunto
pueden constituir cuatro opciones que reciben el nombre de sistemas administrativos.
a) Sistema 1: Autoritario-coercitivo
Es un sistema autocrático y fuerte, contrala rígidamente todo lo que ocurre dentro
de la empresa. Es el sistema más duro y cerrado.

b) Sistema 2: Autoritario-benevolente
Es autoritario pero menos duro y cerrado que el sistema 1, es condescendiente y
menos rígido.

c) Sistema 3: Consultivo
Se inclina más hacia el lado participativo que al autocrático e impositivo. Las
decisiones son delegadas a diversos niveles jerárquicos.

d) Sistema 4: Participativo
Es el más abierto de todos los sistemas, ya que delega completamente las
decisiones a los niveles jerárquicos más bajos de las organizaciones.

4). ¿Por qué se habla del carácter multivariado del área de RH? Explique.
La administración de recursos humanos es multidisciplinaria, ya que hace uso de distintos
conocimientos como la interpretación de pruebas psicológicas y de entrevistas, medicina,
derecho, sueldos y salarios, entre muchas más que nutren a los sujetos de su aplicación.
Los asuntos tratados por el área de RH se refieren a aspectos tanto internos de la
organización (enfoque introvertido del área de RH) como externos o ambientales (enfoque
extravertido del área de RH).

5). ¿Por qué se habla del carácter situacional del área de RH? Explique.
El área de RH es situacional porque depende de la situación organizacional del ambiente,
la tecnología empleada en la organización, las políticas, y la filosofía administrativa. A
medida que varían estos elementos, cambia también la forma de la organización.

6). Explique por qué el área de RH es una responsabilidad de línea y una

función de staf.
Al administrar al personal se debe poner un jefe o gerente que se haga responsable de un
área especifico. El jefe toma decisiones en su equipo de trabajo, para que se puedan
cumplir los planes y expectativas de la empresa.

7). Conceptúe el área de RH como proceso compuesto de varios

subsistemas.
El área de Recursos Humanos es la que se encarga del trato con el personal, desde
seleccionarlo, integrarlas y orientarlas para que así se desenvuelvan más fácilmente en el
entorno del trabajo, para esto la administración de los recursos humanos consta de cinco
procesos básicos: integración, retención, desarrollo y auditorias de personas.

8). Explique cada subsistema del área de RH y su contenido.

 Procesos de provisión: Reclutar y selección del personal.
 Procesos de retención: Conserva a las personas que laboran en la empresa, así
mismo que trabajen con las actividades que mantengan la higiene y la seguridad
integral.
 Procesos de evaluación: Que hacen las personas, controlar la productividad y
equilibrio social.
 Procesos de desarrollo: Prepara y desarrolla al personal, así mismo sus actividades
para su capacitación personal.
 Procesos de organización: Sus actividades primordiales son el diseño de puestos, la
evaluación de los empleados, así mismo crear un plan de vida y carrera, entre otras
más.

9). Explique las políticas de recursos humanos.

Son la manera en que las organizaciones desean tratar a sus miembros para lograr por
medio de ellos los objetivos organizacionales, al proporcionar condiciones para el logro de
los objetivos individuales. De este modo, las políticas son guías para la acción.

10). ¿Cuáles son los principales objetivos del área de RH?

a. Crear, mantener y desarrollar un contingente de personas con habilidades,
motivación y satisfacción por alcanzar los objetivos de la organización.

b. Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales para el empleo,

desarrollo y satisfacción plena de las personas, y para el logro de los objetivos
individuales.

c. Lograr eficiencia y eficacia por medio de las personas.

11). ¿Cuáles son las dificultades inherentes al área de RH?
a. Trata con medios, recursos intermedios y no con fines.

b. Trata con recursos vivos, complejos, diversos y variables que son personas.

c. Los recursos humanos se encuentran en diversos departamentos.

d. Se preocupa por la eficiencia y eficacia.

e. Trabaja en ambientes y condiciones que ella no determina y no posee control.

f. Sus estándares de desempeño y calidad son complejos y diversos.

g. No trata directamente con fuentes de ingreso económico.

h. Tiene muchos desafíos y riesgos no controlados o incontrolables.