PEMERINTAH KABUPATEN INDRAMAYU

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TERISI
Jl. Raya Rajasinga Kec. Terisi Kab. Indramayu Telp. (0234) 7145147 Kode Pos 45262
Hotline SMS : 087760822000 Email : puskesmas_terisi@yahoo.com

HASIL PENGUMPULAN DATA DAN PELAPORAN BERKALA INDIKATOR

MUTU LAYANAN
KLINIS : FARMASI

BULAN
JANUARI
NO INDIKATOR MUTU
S/D MEI
2017
1 Waktu ∑pasien yang
tunggu terlayani ≤ 20 100%
Non Racikan
pelayanan menit
<20 menit
∑pasien
60
disurvey
∑pasien yang
terlayani < 30 100%
Racikan <30
menit
menit
∑pasien racikan
60
yang disurvey
2 Tidak ∑pasien dengan kesalahan
1
adanya pemberian obat
kejadian
kesalahan
∑pasien 60
pemberian
obat
3 Penulisan ∑pasien dengan penulisan resep
100%
resep sesuai sesuai dengan formularium
formularium ∑pasien 60
4 Kepuasan Pasien puas 100%
pelanggan
Jumlah pasien 60
≥80%

Keterangan
Waktu tungggu pelayanan : 100%
Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat :1
Penulisan resep sesuai dengan formularium : 100%
Kepuasan Pelanggan : 100%