PEMERINTAH KABUPATEN INDRAMAYU

DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KARANGAMPEL

Jl. Lapang Bola Benda Kec. Karangampel Kab. Indramayu Telp. (0234) 484092

Kode Pos 45283

Hotline SMS : 081222112341 Email : puskesmas_karangampel@yahoo.com

HASIL PENGUMPULAN DATA DAN PELAPORAN BERKALA

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS PENDAFTARAN

BULAN
NO INDIKATOR MUTU JANUARI
S/D MEI 2017
1. Jam buka pelayanan 07.30 s.d 12.00. Setiap
hari buka kerja, kecuali Jumat : 07.00 s.d 100%
11.00
1. Waktu tunggu ∑ pasien yang
pendaftaran pasien terlayani ≤10 100%
maksimal 10 menit menit
terlayani sebelum pasien ∑ pasien
60
datang pendaftaran
Pasien yang
100%
2. Kepuasan pelanggan puas
Jumlah pasien 60

Keterangan
Jam buka pelayanan 07.30 s.d 12.00. Setiap hari buka : 100%
kerja, kecuali Jumat : 07.00 s.d 11.00
Waktu tunggu pendaftaran pasien ≤10 menit terlayani : 100%
sebelum pasien datang
Kepuasan pelanggan : 100%