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SERVICIO un borrador,
NACIONAL no es un documento
DE APRENDIZAJE legal del SIG
SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL
Título de la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL) Mantener servicios por red de cobre según manuales técnicos y normativa.
Versión NSCL 1
Actividades Clave
Criterios de desempeño específicos
Las acciones fundamentales que se desarrollan Consecutivo
Los resultados esenciales de la actividad son:
para cumplir con la función son:
1.1 La definición del plan de trabajo está acorde con la orden de mantenimiento.
1.2 La verificación de la factibilidad técnica de la instalación está acorde con el plan de trabajo.
1.3 La selección de los equipos de medida cumple con manuales técnicos y normativa de seguridad.
1.4 La selección de las herramientas cumple con criterios técnicos y normativa de seguridad.
1 Diagnosticar servicio.
1.5 La verificación del funcionamiento de los equipos terminales de red cumple con manuales técnicos y normativa de seguridad.
1.6 La verificación del funcionamiento de los equipos terminales de abonado cumple con procedimientos técnicos y normativa de seguridad.
1.7 La verificación de la continuidad de la red de abonado cumple con procedimientos técnicos y normativa de seguridad.
1.8 La verificación de los parámetros de la red de abonado cumple con procedimientos técnicos y normativa de seguridad.
2.1 La identificación de la falla está acorde con los parámetros medidos y los resultados del diagnóstico.
2.2 La localización de la falla está acorde con los parámetros medidos y los resultados del diagnóstico.
2.3 La corrección de la falla en el segmento de red de abonado cumple con procedimientos técnicos y normativa de seguridad.
2.4 La rehabilitación de la continuidad en el segmento de red de abonado cumple con parámetros técnicos y normativa de seguridad.
2 Reestablecer servicio.
2.5 La rehabilitación de los niveles de señal en él toma terminal de usuario cumple con manuales técnicos.
2.6 La reactivación de los servicios está acorde con procedimientos técnicos y normativa de seguridad.
2.7 Las pruebas de funcionalidad del servicio están acorde con procedimientos técnicos y normativa de seguridad.
2.8 La orientación al cliente en el proceso de reclamación por fallas está acorde con procedimientos técnicos y normativa de seguridad.
Aplica
Descripción
Criterios de desempeño generales Consecutivo (Relacione el No. No aplica
Los resultados esenciales que aplican a toda la función son:
de la actividad)
1 1, 2 El uso de los elementos de protección individual corresponde con la normativa de seguridad y salud en el trabajo.
B Seguridad y salud en el trabajo
2 1, 2 El manejo de los elementos de protección cumple con la normativa de trabajo en alturas.
Conocimientos esenciales:
Los conocimientos aplicados en el desarrollo de la función son: (Asociar los criterios de desempeño con los conocimientos)
Redes ópticas: Tipos de redes, cobertura, fundamentos. (1.5, 1.7, 1.8, 2.5, 2.7)
Electricidad básica: Ley de ohm, fundamentos. (1.5, 1.6, 2.1, 2.2, 2.3)
Redes de área local: LAN y WLAN, fundamentos. (1.5, 1.6, 2.1, 2.3, 2.6, 2.7)
Operación del localizador visual de fallas: Configuración básica del OTDR. (1.3, 1.7, 2.1, 2.2, 2.4, B.1)
Herramientas y equipos: Tipos, características, usos utilizados en la instalación de la red de abonado. (1.3, 1.4, 2.3)
Cables para red de abonado: Tipos, características, propiedades. (1.7, 1.8, 2.3, 2.4)
Instalación de conectores de campo en cables de red de abonado: Tipos, características, usos. (1.7, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, B.1, B.2)
Parámetros de redes: Tipos, características, usos. (1.7, 1.8, 2.1, 2.2, 2.5)
Equipos terminales de red y de abonado para redes: Tipos, características, configuración básica, funcionamiento. (1.5, 1.6, 2.1, 2.2, 2.3, 2.7)
Normas de seguridad y salud en el trabajo: Tipos de equipos y elementos, manejo de herramientas, usos, riesgo eléctrico. (1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8, 2.3, B.1, B.2)
Normas de atención al usuario: Protocolos y modelo de actuación del técnico reparador. (1.1, 1.2, 2.8, A.1)
GICL-F-012 V.03
Este formato se considera
SERVICIO un borrador,
NACIONAL no es un documento
DE APRENDIZAJE legal del SIG
SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL
De producto: 3. Registro de un mantenimiento de un servicio red que relaciones el tipo de falla, su localización y acciones de reparación.
4. Conocimientos sobre: Funcionalidades de los equipos de protección personal para trabajo en alturas, espacios confinados, clasificación de los tipos de riesgo en el sector
Evidencias de conocimiento
eléctrico.
William Segundo Puche Plaza Docente Politécnico Jaime Isaza Cadavid Medellín
Joel de Jesús Maza Amador Experto Técnico Vanser Electrónica y Sistemas Barranquilla
Carlos Alberto Rodriguez Báez Instructor SENA/Centro Nacional Colombo Alemán Barranquilla
William Alberto Beltran Lopez Profesor catedrático Corporación Universitaria Politécnico Costa Atlántica Barranquilla
CENTRO DE LA TECNOLOGIA DE LA
La orientación metodológica estuvo a cargo de: Regional Centro de Formación:
MANUFACTURA AVANZADA
La norma fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de:
Nombre de la Organización Nombre del Integrante del Consejo Ejecutivo Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad
Politécnico Jaime Isaza Cadavid Gustavo Alberto Moreno López Delegatario Medellín
Esta norma toma como referente la norma: 280102078 elaborado por (Organismo o entidad): elaborado por (Organismo o entidad): SENA (DSNFT) del año: 2012 y se puede consultar en: http://certificados.sena.edu.co/claborales/default.asp#resultado
Control de Cambios
GICL-F-012 V.03