1

SUMILLA: Denuncia por estafa.

JEFE DE LA OFICINA REGIONAL DEL INSTITUTO DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y

DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL (INDECOPI) DE HUÁNUCO.

Yo SANCHEZ VALERA JESUS, identificado con DNI 22999865, con

domicilio en la Av. Agricultura N° 839 de la ciudad de Tingo María,
provincia Leoncio Prado, en mi condición de consumidor público, a Ud.
respetuosamente, digo:
I. PETITORIO:
Con la facultad que me confiere la Constitución Política del Estado del derecho de formular
petitorios en mi calidad de consumidor final, de acuerdo al numeral 1.1. del artículo 1° del
Código de Protección y Defensa del Consumidor de la Ley N° 29571, haciendo uso de mis
derechos de consumidor, presento denuncia contra la Empresa Ricas Conservas de
Durazno RICODU, domiciliada en la Av. Puerto Pizarro N° 3836 La victoria, ciudad de Lima,
para que se inicie el procedimiento administrativo sancionador y sea atendido mi denuncia por
la venta de conservas estafadas de peso del producto drenado, en merito mérito a los
siguientes fundamentos:

II. FUNDAMENTOS DE HECHOS:

2.1. Con la finalidad de consumir conservas de duraznos en familia, me apersoné a la tienda
de abarrotes El Gato Montes, ubicado en la Av. Amazonas N° 1583 de la ciudad de
Tingo María en la provincia de Leoncio Prado, el día martes 23 de abril del presente
año.
2.2. El comerciante Sr. Ernesto Tarazona Tafur, dueño de la bodega, recomendó dicha
conserva por sus cualidades y calidad y que cada lata de conserva costaba S/ 8:00,
adquiriendo tres conservas de buena fe, pagando S/ 24:00 alcanzándome la Boleta de
Venta N° 1202, RUC N° 20226378232. Además, manifestó que la empresa trae en
camiones para la venta al por mayor las conservas en cajas de cartón.
2.3. En casa se abrió uno de las conservas para degustar entre los invitados, observando
que presentaba un exceso de almíbar y poco durazno. Esto hizo sospechar que las otras
conservas estarían en igual condición. Lo que decidí realizar la evaluación de las otras
dos conservas en el Laboratorio de Calidad y Evaluación Sensorial de la Universidad
Nacional Agraria de la Selva, ese mismo día a las 12.40 pm, que fue recibido por el Jefe
Ing. Fernando Tenorio López, codificándolo, anotando la Fecha de Producción 15 abril
2015, Fecha de vencimiento 15 abril 2019, Lote LMY23R, Marca Ricas Conservas de
Durazno RICODU, entregando la constancia de recepción N° 013-2018-JLCES-UNAS.
2.4. El día siguiente miércoles 24 de abril, el Laboratorio, entregó el informe N° 042 – JLCES-
FIIA-UNAS, cuyo resultado de la conserva fue: Peso Neto de 387 gramos, de los cuales
el almíbar representa el 58,11% (224,9g) y la fruta solo 41,89% (162,1g), contraviniendo
con su propia etiqueta que aduce 68% de peso drenado, quiere decir que la empresa
RICODU está sorprendiendo la buena fe de los consumidores al vender más agua con
azúcar que fruta. Además, el laboratorio reporta corrosión interna de la lata calificado
como alta, que estaría migrando al producto metales pesados como Plomo, Zinc,
Estaño, que afectaría la salud de los consumidores.
El laboratorio devolvió la otra conserva codificado, lacrado, sellado y firmado como
contra muestra, para los fines que estime pertinente.
 2

2.5. Conocido los resultados del laboratorio, me acerque a la Bodega “El Gato Montes”,
donde me atendió el mismo dueño, quien reconoció haberme vendido las conservas de
durazno ok.
2.6. Este hecho de estafa fue denunciado en la Comisaria de Leoncio Prado, dejando
constancia a efectos que sea valorado por su despacho.

III. FUNDAMENTO JURIDICO:

De acuerdo al artículo 31 de la Ley N° 29571 Código de Protección y Defensa del

Consumidor indica “los proveedores que alegan algún aspecto de calidad de sus
productos, sea mediante el uso de frases, expresiones o imágenes, deben estar en
condiciones de probarlo, de conformidad con lo dispuesto. Para los efectos de
aplicación del presente artículo, se entiende por calidad al conjunto de características
de un producto que le confiere la aptitud para satisfacer las necesidades establecidas
y las implícitas en el presente Código y la normativa vigente”.

En tal sentido, en mérito al artículo 97 del referido Código que establece: Los
consumidores tienen derecho a la reparación o reposición del producto, a una nueva
ejecución del servicio, o a la devolución de la contraprestación pagada en los
siguientes casos (…), c) Cuando el producto, por sus deficiencias de fabricación,
elaboración, estructura, calidad o condiciones sanitarias o por los vicios ocultos, no
sea apto para el uso al cual está destinado.

IV. MEDIOS PROBATORIOS:

1. Copia de mi DNI
2. Copia de la Boleta de Venta de las conservas por S/ 24:00
3. Copia de la constancia de recepción de las conservas N° 013-2018-JLCES-UNAS
4. Copia del Informe del Laboratorio de Calidad y Evaluación Sensorial – UNAS
5. Copia denuncia en la Comisaria de Leoncio Prado
POR LO EXPUESTO:
A usted Jefe de INDECOPI – Huánuco, admita mi demanda e iniciar el proceso sancionador
corresponda y la indemnización correspondiente por los daños incurridos.

Tingo María, 25 de mayo de 2018.

______________________________
Jesús Sánchez Valera
DNI 22999865
Celular: 962500200

c.c.