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Avances y perspectivas
Enero 2010
1
OBJETIVOS Y ANTECEDENTES
¿Qué es el Programa de Mejoramiento de Gestión
Comercial de las EPS – Plan 1 Millón de
Conexiones?
AÑO ANTECEDENTES
LA ACTUALIZACION DEL
CATASTRO
INCREMENTAINMEDIATAMEN
TE LA FACTURACION. MAS
AUN EN CIUDADES
DINAMICAS COMO LAS HAY
MUCHAS EN EL PERU
Venta y regularización de conexiones
LA GESTION DE LA
COBRANZA Y DE CORTES ES
EL TALON DE AQUILES DE
LA GESTION COMERCIAL
Gestión de micro medición
La Lectura de medidores
con PDA disminuye
sustancialmente los errores
y reclamos de lectura
3
Descripción del concepto de intervención
Fases de implementación de la asistencia técnica
FASE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
I. Preparación y En esta fase se definen los términos y condiciones de
selección de EPS intervención, así como el presupuesto, selección de las
participantes EPS a intervenir, suscripción de convenios
interinstitucionales entre ANEPSSA y las EPS.
- Diagnostico y planificación, incluyendo metas, plan
de trabajo, presupuesto y compromisos concretos de
las partes, se realiza mediante un taller, aplicando la
metodología “planificación por procesos de impacto”.
- Elaboración de instrumentos de gestión y
capacitación y entrenamiento del personal. Se
II. Ejecución aprueban las directivas necesarias, se contrata el
personal necesario y se realizan las capacitaciones y
entrenamiento del personal de campo y de oficina.
- Ejecución de las actividades planificadas para
obtener los resultados. Incluye actividades de
campo y gabinete y es en este momento cuando se
obtiene resultados, cuales producen impacto en el
incremento de los ingresos.
META CUMPLIDA
Inauguración Conexión 100,000
Julio 2009- Tarapoto
Costos de implementación por instituciones
A continuación se presenta la distribución de los costos de implementación del
programa de asistencia técnica “Plan 100,000 conexiones” por instituciones.
RAZONES DESCRIPCION
(3) Ownership de las • Las EPS financian más del 50% del Programa
EPS • SEDAPAL financia su Proyecto en el Marco del
Programa solo
• Menor número de inactivos
• Mayor número de clientes
(4) Apoya al • Menores montos de deudas (contribuye a la
cumplimiento de los Relación de Trabajo)
PMO • Actualiza catastro comercial
• Contribuye a la eficiencia y cobertura de medición
• Logrando el cumplimiento del PMO se permite
incrementos tarifarios moderados (doble impacto)