ALCANCES Y DISEÑO DE

LA INVESTIGACIÓN
Mag. Ing. Juan Toledo Guerra
Facultad de Ingeniería Química y Petroquímica - UNICA

ingtoledojuan@gmail.com
 Proceso Completo de
una Investigación
11 REDACCIÓN DEL REPORTE

10 Probar la Hipótesis Ejecución

9 Colectar, sintetizar y analizar los datos

Hacer los preparativos para la

8
Investigación Preparación

7 Determinar población y muestra

6 Definir diseño
Enfoque, el Diseño de la Investigación
y Alcance de Investigación
Planeación de la
5
RdeL/ Formular el Marco Teórico y Invesitgación
conceptual

4 Formular la Hipótisis de Investigación

3 Definir el Alcance de investigación

Plantear el problema de Investigación

2
y definir el Enfoque de Investigación
Concebir y Enunciar la
1
idea de investigación
 Alcances de la investigación

El alcance inicial depende del estado del arte en cuestión

(hay o no hay teorías), el enfoque de investigación el
planteamiento del problema), el propósito y el grado de
precisión de la investigación.

El alcance o alcances de investigación dependen

esencialmente del investigador.
 Alcances de la investigación

El alcance de investigación refleja el grado de profundidad

y precisión que el investigador busca para responder las
preguntas de investigación.

También refleja el grado de acercamiento que el

investigador busca en la búsqueda de la verdad.

Finalmente, el alcance de investigación refleja el nivel de

precisión, replicabilidad y confiabilidad de los resultados
de investigación.
 Alcances de la investigación

EXPLORATORIO CORRELACIONAL

DESCRIPTIVO EXPLICATIVO

Figura 5.1. Tomado de “Alcances que puede tener un estudio cuantitativo”, por Hernández, R., Fernández, C., & Baptista,
M. d. P., 2010, Metodología de la Investigación (5a ed.), p. 78. Copyright 2010 por Mc Graw Hill.
Alcances de la investigación

EXPLORATORIO
 Alcances de la investigación

Son usados para

investigaciones que examinan
temas no estudiados, o
mínimamente estudiados o que
no se han abordado
anteriormente. Buscan explorar
un tema nuevo de investigación.
ALCANCES de Investigación
DESCRIPTIVOS
Son investigaciones que
describen el estado de situación
de algo o que especifican
propiedades, características y
perfiles de personas, grupos,
comunidades, eventos, sistemas
en forma objetiva y sin buscar
relaciones o explicaciones.
 Alcance correlacional

Asocia el comportamiento de
variables. Son investigaciones
que evalúan la relación entre
conceptos, categorías, variables,
situaciones, personas, grupos,
comunidades, etc.

X Y
Z
Alcances de la investigación

EXPLICATIVO
O CAUSAL
 - Investigan problemas poco estudiados.
La Exploratorios - Indagan desde una perspectiva innovadora.
- Ayudan a identificar conceptos promisorios.
Investigación - Preparan el terreno para nuevos estudios.

Cuantitativa
- Consideran a un fenómeno y sus
componentes.
Descriptivos - Miden conceptos.
- Definen variables.

- Ofrecen predicciones.
Alcances - Explican la relación entre variables.
Correlacionales - Cuantifican relaciones entre variables.

La perspectiva - Determinan las causas de los fenómenos.

Explicativos - Generan un sentido de entendimiento.
de estudio - Combinan sus elementos de estudio.

El resultado de
Los objetivos
la revisión - Combinar sus elementos en un estudio.
del investigador
de la literatura
Figura 5.2. Adaptado de “Investigación cuantitativa”, por Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, M. d. P., 2010,
Metodología de la Investigación (5a ed.), p. 77. Copyright 2010 por Mc Graw Hill.
 Proceso Completo de
una Investigación
11 REDACCIÓN DEL REPORTE

10 Probar la Hipótesis Ejecución

9 Colectar, sintetizar y analizar los datos

Hacer los preparativos para la

8
Investigación Preparación

7 Determinar población y muestra

6 Definir diseño
Enfoque, el Diseño de la Investigación
y Alcance de Investigación
Planeación de la
5
RdeL/ Formular el Marco Teórico y Invesitgación
conceptual

4 Formular la Hipótisis de Investigación

3 Definir el Alcance de investigación

Plantear el problema de Investigación

2
y definir el Enfoque de Investigación
Concebir y Enunciar la
1
idea de investigación
 ¿Qué es un experimento?

Estímulo Variable Consiste en aplicar un estímulo o

Medición independiente
X
tratamiento a un individuo, grupo
de individuos o una planta o
animal y luego ver el efecto de
Individuo o este estímulo en una o varias
grupo de
individuos variables dependientes.
Variable
Reacción Medición dependiente Esto se debe hacer en condiciones
Y controladas por el investigador.

Si se usan condiciones de máximo control = Experimento puro.

Si se aprecian diferencias en el comportamiento de las variables
dependientes afectadas durante el experimento entonces el
estímulo funcionó.
Figura 5.3. Imagen adaptada de “El Experimento”, por Pentti Routio. Recuperado de http://www2.uiah.fi/projects/
metodi/263.htm
 ¿Qué es un experimento?

La causa es la variable independiente

Causa y el efecto es la variabledependiente.
Variable
Estímulo Medición independiente
X Para asegurar que haya validez de los
resultados, los grupos deben ser
Individuo o iguales en todo, excepto en el
grupo de
individuos
tratamiento.
Efecto
Reacción
Variable La aplicación del estímulo (tratamiento)
dependiente
Medición
Y
a los individuos de forma aleatoria
asegura mejores resultados.

Figura 5.3. Imagen adaptada de “El Experimento”, por Pentti Routio. Recuperado de http://www2.uiah.fi/projects/
metodi/263.htm
 Diseños de Investigación
Diseños Diseños
Experimentales No Experimentales

a. Los diseños a. Los diseños transversales

experimentales puros. o transeccionales.

b. Los diseños cuasi b. Los diseños longitudinales.

experimentales.

c. Los diseños pre

experimentales.
 Selección del diseño
de investigación
Se utilizan cuando se manipula intencionalmente
una o más variables de investigación. Cada nivel
de manipulación se conoce como Tratamiento.
También se incluye un Control.
Diseños Por su naturaleza los diseños experimentales son
Experimentales siempre longitudinales.
Pre-experimentos: Sirven para ajustar los niveles
de los Tratamientos a utilizarse.
Cuasi experimentos: Los tratamientos no se
asignan al azar los sujetos a los grupos
experimentales.
Experimentos puros: Estudios explicativos.
 Selección del diseño
de investigación
En estos diseños de investigación no se manipulan las variables
independientes. Tampoco se utilizan muestras aleatorias. El
fenómeno se estudia tal y como ocurre en su medio natural.
Diseños Transeccionales o Transversales: las mediciones u
Diseños observaciones se hacen en un momento único en el tiempo.
No Diseños Longitudinales: Las mediciones u observaciones se
Experimentales
hacen en dos o más momentos en el tiempo para estudiar:
-Estudios de Tendencia: Se estudian cambios que ocurren
en una población a lo largo del tiempo.
-Estudios de cohorte o evolución: Se estudian cambios en
grupos específicos dentro de una población, vinculados por
alguna característica: la edad.
-Diseños de Panel: Cada vez se mide u observa en el tiempo
a los mismos sujetos.
 Diseños experimentales
puros: Funciones
Se usan cuando se estudian poblaciones grandes que
permiten obtener una muestra aleatoria. En estos casos
se aplica el Método Científico.

Un uso podría ser para establecer el efecto o impacto de

una o mas variables independientes sobre otra u otras
variables dependientes.

Conducen al conocimiento comprobable (la verdad).

Se usan solamente en el enfoque cuantitativo de

investigación.

Las condiciones experimentales son controladas.

 Diseños cuasi-experimentales
Son diseños en los cuales se investiga una población
grande pero en el cual no se ha utilizado una muestra
al azar en la medición de las unidades de investigación
o los tratamientos no son administrados de forma aleatoria.

Siguen la metodología de un experimento puro, con la

diferencia de que la muestra o el Tratamiento no es aleatorio.

Los resultados son confiables desde el punto de vista de

la solución del problema, pero no conducen a la verdad
aceptada entre investigadores mas ortodoxos.
Se usan en el enfoque cuantitativo de investigación.

Las condiciones experimentales son controladas.

 Diseños pre-experimentales
Son diseños en los cuales se investiga el nivel de un
Tratamiento nuevo con el cual se quiere experimentar en
una población grande, pero que primero es necesario
tener una idea de los niveles de manipulación que podrían
ser los mas adecuados en la investigacion final. Se ha
utilizado en una muestra por conveniencia pequeña.

Siguen la metodología que el investigador determine para

conseguir su objetivo, pero bajo condiciones controladas.

Los resultados son preliminares y de utilidad solamente

para que el investigador defina con mejor juicio los niveles
de tratamiento del posterior experimento. No conducen a
la verdad aceptada entre investigadores mas ortodoxos.
Se usan en el enfoque cuantitativo de investigación.
 Diseños No Experimentales
Transversales

Son diseños predominantemente descriptivos que buscan

mostrar una foto sobre una situación dada. Su propósito
no es manipular (experimentar). Es mostrar, es describir.

Muestran el estado de la cuestión en un momento dado.

Son estáticos.

Se usa en el enfoque cuantitativo y en el enfoque cualitativo

de investigación.
 Diseños No Experimentales
Longitudinales
Son diseños predominantemente descriptivos que buscan
mostrar la evolución de una situación dada.

Su propósito no es manipular (experimentar). Es mostrar.

Muestran el estado de la cuestión en un momento dado y

su evolución en un tiempo definido.

Son dinámicos, por lo que muestran la evolución del

fenómeno estudiado.

Se usa en el enfoque cuantitativo y en el enfoque cualitativo

de investigación.
 Requisitos de un experimento
1. Manipulación de una o más variable(s) independiente(s)

Verifica si la manipulación de esta(s) variable(s)

independiente (s) afecta a la o las variables dependientes
y porqué

Grados de manipulación
Presencia o ausencia: Unos individuos reciben
tratamiento y otros no.
Más de dos grados: se le dan diferentes intensidades
a la variable independiente.
Las manipulaciones de la variable independiente se pueden
aplicar en formas diferentes.
 Requisitos de un experimento

2. Medir el efecto de la variable independiente sobre la

dependiente.

3. Cumplir con el control de validez interna.

Que haya un alto grado de confianza en que los resultados

y que éstos se han interpretado adecuadamente y que sean
válidos.
MARCO TEORICO Y
FORMULACIÓN
DE HIPÓTESIS
 ¿Qué es una teoría?

Una teoría es un conjunto de constructos, conceptos,

modelos teóricos y proposiciones interrelacionados entre
sí, que explican y representan una realidad o que
presentan una visión sistematica real de un fenómeno o
que permiten comprender la naturaleza de un fenómeno
o de una realidad.

Las teorías por su naturaleza son explicativas.

 ¿Qué es una teoría?
Teoría
conjunto de

Conceptos Constructos Proposiciones

relacionados entre sí
que presentan o
representan

Visión sistémica La naturaleza de

de los fenómenos una realidad
Explicar un fenómeno: ¿por qué?,
¿cómo?, ¿dónde? y ¿cúando ocurre?
especificando

Ordenar el conocimiento sobre

Descripción, relación o para un fenómeno o una realidad
casualidad entre variables
Predecir cómo va a ocurrir un
fenómeno bajo ciertas condiciones
 Funciones de la teoría

Explicar un fenómeno: por qué, cómo, y cúando ocurre.

Ordenar el conocimiento sobre un fenómeno de forma

sintética y creíble, respaldada con evidencia empírica.

Predecir cómo va a ocurrir un fenómeno bajo ciertas

condiciones.
 Revisión de la literatura
Es el conjunto completo del conocimiento sobre un tema de
investigación, que incluye teorías, conceptos, modelos teóricos y
proposiciones, tendencias de pensamientos y conocimientos,
organizados de manera que muestren el estado de la cuestión
sobre un tema referido.

La revisión de la literatura necesita mostrar la evolución de

ese conocimiento, los principales pensadores y sus propuestas
(teorías) y si éste está en evolución o si ya alcanzó su clímax en
la generación intelectual. Además, la revisión necesita basarse
en información 100% veraz y confiable, reflejar cabalmente la
evolución del conocimiento y ser sustentada en un 100%
con fuentes bibliográficas (no hay espacio para expresar el
conocimiento de los autores sobre el tema de la revisión,
excepto en su organización, profundidad, minuciosidad, etc.).
 Marco teórico y
marco conceptual

Es el conjunto de principios teóricos generales y particulares,

conceptos o modelos teóricos en los que se apoya la investigación.
Son las teórias y conceptos utilizados para alcanzar los objetivos de
investigación.

Comprende la delimitación teórica y conceptual relativa y exclusiva

que da sustento a un tema de investigación de forma lógica, donde
sus elementos son inherentes a la(s) variables y relaciones entre
variables en el estudio.
 Marco teórico y
marco conceptual

Instrumento conceptual metodológico que se construye sobre la

base de la información pertinente al problema de investigación,
más precisamente con la o las teórias y conceptos que dieron
sustento a otras investigaciónes similares o sobre un mismo tema
y que se utilizarán en nustra investigación.
 Marco teórico y
marco conceptual

Este es un requisito necesario para toda investigación,

cualquiera que sea su enfoque, aunque en las investigaciones
cualitatitvas se puede hacer simultáneamente con la ejecución
de ésta.
 ¿Qué buscamos en la
revisión de literatura?

Teorías y conceptos (definiciones).

Afirmaciones o hipótesis comprobadas.
Modelos conceptuales, incluidos los algoritmos.
Casos, patrones, interpretaciones.
Instrumentos o herramientas de investigación.
Ejemplos teóricos de solución de problemas.
Métodos de investigación.
Contrastes entre teorías y conceptos sobre los mismos temas
de investigación.
Evolución del conocimiento.
 Revisión de literatura

Familiarizarse con la información publicada en el tema de

investigación (el estado de la conocimiento).

Confirmar que la investigación es necesaria.

Obtener ideas sobre metodología de la investigación.

Definir mejor las variables que se estudiarán durante la

investigación.

Formular la hipótesis de investigación.

 Revisión de literatura

Fuentes primarias: artículos de journals, libros, informes

oficiales corporativos o de gobierno, monografías,
disertaciones doctorales, tesis de magister, entre otras.

Fuentes secundarias: revisiones de literatura, artículos

basados en informes (ej. informes de periódicos), entre otros.
Es recomendable no usarlas para obtener teórias, conceptos
y modelos de ellas. Se usan para informar que existen.
 Revisión de literatura
Alta confiabilidad:
-Artículos de revistas con comité editorial (Journals papers).
- Libros de casas editoras reconocidas.
- Tesis de doctorado de universidades prestigiosas.
- Informes oficiales o auditados.
Mediana confiabilidad:
- Monografías.
- Informes de consultorías.
- Revistas especializadas sin comité editorial (trade journals).
Baja confiabilidad:
- Periódicos.
- Tesis de magister de universidades de paises en desarrollo.
- Páginas web de empresas cuya marca corporativa es potente.
Ninguna confiabilidad:
- Internet (fuentes no verificables): blogs, facebook, twitter, youtube, ...
-Web: páginas corporativas de indole politico, religioso o con intereses de
influenciar ideas o creencias de algún tipo.
 Marco teórico y marco conceptual
/ Revisión de literatura

El principal insumo son las supravariables, variables, subvariables y

constantes de investigación.

Su principal guía son la hipótesis (si la hay) y sobre todo los objetivos
de investigación.

Sirven para fortalecer la hipótesis de investigación.

Ayudan a constatar los resultados de nuestra investigación y a

corroborar nuestros hallazgos.
 Funciones del marco teórico
y conceptual

Delimita el área de la investigación: teorías y conceptos, modelos

necesarios para ejecutarla investigación.

Sugiere guías de investigación, para encontrar nuevas alternativas

de solución del problema.

Compendia principales (más actuales) conocimientos existentes en

el área que se esté investigando.

Expresa proposiciones teóricas generales, postulados, leyes que

habrán de servir como base para la formulación más “adecuada”
de la hipótesis.
Funciones del marco teórico
y marco conceptual

Orientar cómo se hará el estudio.

Ayudar a centrarse en el problema de investigación.

Documentar la necesidad de hacer el estudio.

Llevar a niuevas áreas o temas de investigación.

Proveer el marco para interpretar los resultados.

Evitar errores de otros estudios.

 Proceso de la RdeL
Definición del ¿Qué? de la investigación.

Identificación de las variables de investigación.

Planteamiento del problema de investigación.

Elaboración del mapa de búsqueda de la literatura.

Identificación de las bases de datos y las fuentes bibliográficas.

Búsqueda, recopilación y priorización de las referencias encontradas.

Definición final sobre las referencias y formulación de la revisión de

literatura.
 Proceso de vertebración del índice de la RdeL

Subvariable 1.1 Referencia 1

Referencia 2
Subvariable 1.2
Variable 1 Referencia 3
Subvariable 2.1
Referencia 4
investigación
Tema de

Variable 2 Subvariable 2.2 Referencia 5

Subvariable 2.3 Referencia 6
Subvariable 3.1 Referencia 7
Variable k
Subvariable k1 Referencia 8
o combinaciones
de variables K2. ...... Referencia 9

Las referencias se ubican donde les corresponde,

en una supravariable, variable o subvariable. A veces
en dos, otras veces tres o más variables o subvariables
Fuente:
Figura 4.1. Tomado de “Proceso de vertebración del índice del marco teórico y ubicación de referencias”,
por Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, M. d. P., 2010, Metodología de la Investigación (5a ed.), p. 70.
Copyright 2010 por Mc Graw Hill.
 Organización del marco teórico /
Revisión de literatura
(mapas de búsqueda)

Se organiza por

Hipótesis Variable y
Teoría
Subvariable

Cronología Modelo Autor

 ALCANCES DE
INVESTIGACIÓN E HIPÓTESIS
 Proceso de Investigación

11 REDACCION DEL INFORME

10 Prueba de Hipótesis

9 Colectar, sintetizar y analizar los datos

8
Preparativos para iniciar la
investigación

7 Determinar la Población y Muestra

Enfoque, Diseño y Alcance de

6 Definir el Diseño de la Investigación
investigación
Elaborar la RdeL/Marco teórico y
5
conceptual Plantear el
4
Formular la Pregunta/Hipótesis de problema de
investigación
investigación
Plantear el Problema de Investigación
3
(Propósito y Significancia)

2 RdeL Preliminar

Concebir la idea de investigación

1
y enunciarla
 Hipótesis de investigación

Enuncia lo que se trata de probar a través de la investigación.

Son explicaciones tentativas del fenómeno investigado o
suposiciones o conjeturas o proposiciones de posibles resultados
de la investigación.

Son una solución anticipada al problema que se va a investigar.

Sirven para:
1. Definir mejor el (los) problema(s) de investigación.

2. Unificar criterios teóricos y procedimientos

metodológicos de investigación.
3. Unificar criterios teóricos y procedimientos
metodológicos de investigación.
 Tipos de Hipótesis
- Es la hipótesis que plantea el investigador antes de realizar
Hipótesis de la investigación.
- Esta afirma el posible resultado de la investigación en forma
investigación anticipada. “Los niños que consumen más proteínas son
(Hi) mas altos", “La inflación la causa la emisión monetaria a
una tasa superior al crecimiento del PBI”.

Hipótesis - Es la hipótesis opuesta a la Hi.

nula (Ho) - Se redacta en forma negativa.

Hipótesis - Plantea otro posible resultado de la investigación. “Los

alternativa niños que consumen proteínas animales crecen más
(Ha) rápido y son mas inteligentes”.

Hipótesis - Es la Hi o Ha que se formula en términos estadísticos.

estadística
 Hipótesis de investigación
En investigaciones de enfoque:

Cuantitativo Cualitativo

- Se visualizan - Usualmente no se
como establecen hipótesis.
descriptivas, - La naturaleza de la
correlacionales o investigación así lo exige,
explicativas. salvo en pronósticos
- Son la guía a lo largo del descriptivos. Usualmente
proceso de investigación. se formulan al final de la
- Apoyan al investigación (son uno
planteamiento del de los productos de la
problema de investigación).
investigación.
 ¿Qué son las variables?
Una variable es una propiedad del objeto o sujeto de la investigación
que puede variar. Su variación es suceptible de medirse, observarse
o interpretarse.

Las variables son aquellos elementos de los hechos que interesan

a un(a) investigador(a).

Por su comportamiento, las variables pueden ser independientes

(la variable causa o condicionante), dependientes (la variable efecto
o condicionada) en intervinientes (la variable que participa con la
variable independiente condicionando la variable dependiente).

Las variables de investigación surgen a partir del enuncido y posterior

planteamiento del problema de investigación y son confirmadas en
la hipótesis de la investigación.
 Concepto de una variable
de investigación

Concepto latín concipio abarcar, recoger con la mente,

receptáculos.

Representación de un objeto real o imaginario en el plano de la razón,

sin afirmar ni negar nada de él.
 Ejemplos de variables
de investigación
Productividad
Género
laboral

Pesos de X Variables de Tamaño de X

la hipótesis

Evasión fiscal Clima laboral

Inteligencia
emocional
 Características de la hipótesis
de investigación
Debe referirse a una situación real puesto que necesita
comprobarse.
Las variables de la hipótesis deben ser comprensibles,
precisas y lo más concretas posibles.
La interrelación entre variables propuesta por la hipótesis
debe ser clara y verosímil (lógica).
Los términos de la hipótesis y la relación planteada entre
ellos deben ser observables y medibles (tener referentes
en la realidad).
Las hipótesis deben estar relacionadas con teorías y
metodologías disponibles para probarlas.
VARIABLES, DIMENSIONES E
INDICADORES
CONCEPTO DE VARIABLE

En general, los científicos se ocupan de estudiar

fenómenos o cambios que ocurren en la naturaleza, en la
sociedad y en el conocimiento. De manera más
especifica, el científico indaga sobre ciertas propiedades
que se modifican a las que se les denomina variables.

Variable es una característica o cualidad; magnitud o

cantidad que puede sufrir cambios, y que es objeto de
análisis medición, manipulación o control en una
investigación.
TIPOS DE VARIABLE

según su naturaleza, las variables pueden ser

cuantitativas y cualitativa.

DISCRETAS
CUANTITATIVAS CONTINUAS

VARIABLES

CUALITATIVAS DICOTÓMICAS
POLITOMICAS
A) CUANTITATIVAS.
Ejemplos:

Cantidad de habitantes en una región, notas de los

estudiantes, numero de personas que pertenecen a un
partido político, tiempo empleado en un trabajo.

Las variables cuantitativas se clasifican en discretas y

continuas.
Discretas
Son las que asumen valores o cifras enteras.
Ejemplos:
Cantidad de estudiantes en una aula de clases (Pueden
ser 39,40 ó 41, pero nunca 40,7 estudiantes)

Otro ejemplo es la cantidad de libros que pueden ser

consultados, ya que nunca se podrá revisar 25,3 libro,
pero si podrá consultas 25 ó 26 libros.

Continuas
Son aquellas que adoptan números fraccionados o
decimales. Ejemplos: La temperatura ambientas puede
alcanzar 32,4 ºC, un objeto puede medir 58,6 cm de alto
B) CUALITATIVAS
También llamadas categóricas, son características o
atributos que se expresan de forma verbal (no numérica),
es decir mediante palabras. Estas pueden ser:

DICOTÓMICAS:
Se presentan en sólo dos clases o categorías, Ejemplo:
Género: Masculino o femenino; tipos de escuelas:
publicas o privadas; procedencia de un producto:
Nacional o importados; tipos de vehículos: automático o
sincrónico.
POLITÓMICAS:
Se manifiestan en mas de dos categorías. ejemplos:
marcas de computadoras, colores de tintas, tipos de
empresas, clases sociales.
DIMENSIÒN E INDICADORES
DIMENSIÒN
No todas las variables se pueden descomponer en más
de un elemento. Este es el caso de las variables simples,
no obstantes, en las variables complejas resulta diferente,
ya que por su naturaleza no pueden ser estudiadas como
un todo, sino que deben ser descompuestas en sus partes
constitutivas o dimensiones.

Una dimensión es un elemento integrante de una variable

compleja, que resulta de su análisis o descomposición.
Ejemplo:
Se desea evaluar la calidad de servicio que presta el Hotel
Paraíso, el cual presenta una organización bastante
amplia y compleja, por lo que se decide descomponer la
variable calidad de servicio en función de las principales
áreas que prestan atención en el mencionado hotel.

VARIABLE DIMENSIONES
 Calidad del servicio en la recepción
 Calidad del servicio en las
Calidad de servicio habitaciones
 Calidad del servicio en el
restaurante
Es importante aclarar que, según los objetivos de
investigación, en algunos casos una dimensión puede ser
considerada como una variable autónoma Sabino, (2002).
Es decir, una dimensión también es una variable en sí
misma.

¿De donde salen las dimensiones?

Las dimensiones salen de las bases teóricas (Libros) de

cada variable, para esto hay que leer la teoría.
INDICADORES

Un indicador es un indicio, señal o unidad de medida que

permite estudiar o cuantificar una variable o sus
dimensiones.
 DIMENSIONES
Calidad de servicio en la recepción
Calidad del servicio en las habitaciones
Calidad del servicio en el restaurante
INDICADORES
 Atención permanente las 24Hrs.
 Responsabilidad
 Dominio de varios idiomas
• Limpieza
• Comodidad
• Tiempo de respuesta a
solicitudes
• Trato cortes y amable
• Rapidez del servicio
• Calidad de la comida
 VARIABLE DIMENSIONES
Calidad de servicio en la recepción
Calidad del servicio en las habitaciones
Calidad de servicio
Calidad del servicio en el restaurante
Nota: En el marco teórico se definen: Variables, dimensiones e indicadores
INDICADORES
 Atención permanente las 24Hrs.
 Responsabilidad
 Dominio de varios idiomas
• Limpieza
• Comodidad
• Tiempo de respuesta a solicitudes
• Trato cortes y amable
• Rapidez del servicio
• Calidad de la comida
OPERACIONALIZACIÓN
DE VARIABLES
DEFINICIÓN:
• La operacionalización de las variables se logra
cuando se descomponen las variables en
dimensiones y estas a su vez son traducidas en
indicadores que permitan la observación directa y la
medición.

• La operacionalización de las variables es

fundamental porque a través de ellas se precisan
los aspectos y elementos que se quieren cuantificar,
conocer y registrar con el fin de llegar a
conclusiones.
 Problema u
objeto de estudio
Operacionalización
Conceptos
Consiste en descomponer el objeto teóricos

de estudio (generalmente un Dimensiones

constructo teórico) en sus Variables

diferentes aspectos o dimensiones
Indicadores
e identificar para cada una de ellas,
algunas variables e indicadores Preguntas (Ítems)

“observables” empíricamente. Instrumento

Escala de medición
 MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES ITEMS INSTRUMENTO ESCALA DE

MEDIACIÓN

Variable
Dependiente

Variable
Independiente
 Ejemplo:

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES

 Atención permanente las 24Hrs.

Calidad de servicio en la recepción  Responsabilidad
 Dominio de varios idiomas

Calidad del servicio en las habitaciones
Calidad de servicio
Calidad del servicio en el restaurante
• Limpieza
• Comodidad
• Tiempo de respuesta a solicitudes
• Trato cortes y amable
• Rapidez del servicio
• Calidad de la comida

Nota: En el marco teórico se definen: Variables, dimensiones e indicadores

 DIMENSIONES
Calidad de servicio en la recepción
Calidad del servicio en las habitaciones
Calidad del servicio en el restaurante
INDICADORES
 Atención permanente las 24Hrs.
 Responsabilidad
 Dominio de varios idiomas
• Limpieza
• Comodidad
• Tiempo de respuesta a
solicitudes
• Trato cortes y amable
• Rapidez del servicio
• Calidad de la comida
 VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES
ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
 Activo
Variable Independiente  Pasivo
 Patrimonio
Estados Financieros
• Ingresos
ESTADO DE RESULTADO INTEGRAL • Costos y Gastos
• Ganancias
ESTADO DE CAMBIO DE PATRIMONIOS
• Perdidas

ITEMS INSTRUMENTO ESCALA DE

MEDICIÓN
1. Los activos como los stocks de inventarios puede
ENCUESTA
generar pérdida de liquidez E. Likert.
2. Los activos son el rubro más importante de la empresa
(1) Totalmente en desacuerdo
refiriéndose así a temas de liquidez e inventarios
(2) En Desacuerdo
3. Los pasivos que posee la empresa, son cubiertas en su (3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
totalidad con fondo de liquidez propios o de instituciones
(4) De acuerdo
financieras. ENCUESTA (5) Totalmente de acuerdo
4. El análisis e interpretación de los pasivos en los estados
financieros revelará la fiabilidad para la toma de decisiones
de la empresa.
 COMPONENTES DE UN CUADRO DE
OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

• Variable
• Definición conceptual
• Definición operacional
• Dimensión
• Escala de medición
• Indicador
• Codificación
• Instrumento
 Ejemplo 1.
En una investigación de ingeniería se trata de establecer “ Si el
transporte a los centros educativos influye en el nivel de
escolaridad”, las variables transporte y nivel de escolaridad se
pueden operacionalizar de la siguiente manera:
Variable: Transporte

DIMENSION INDICADORES INDICE

Distancia Longitud Nº de Kms

Tiempo Minutos
Variable: Transporte

DIMENSION INDICADORES INDICE

Modo A pie

A caballo

Bicicleta

• Bus escolar
• Servicio Público
Vehículo
• Particular
Variable: NIVEL DE ESCOLARIDAD

DIMENSION INDICADORES INDICE

Escolaridad Primaria
Grado 1º- 5º

Secundaria Grado 6º- 11º

Superior Tecnológica
Profesional

Posgrado Especialización
Maestría
Doctorado
EJEMPLO DE OPERACIONALIZACIÓN DE
VARIABLES

TEMA:
MECANISMOS DE EXPLOTACIÓN EJERCIDOS POR LOS PARIENTES PARA
OBLIGAR A LOS NIÑOS A LA ACTIVIDAD MENDICANTE, EN EL BARRIO LA
ESTACIÓN, DE LA CIUDAD DE RIOBAMBA, PROVINCIA DE CHIMBORAZO,
DURANTE EL AÑO 2014.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:

¿QUÉ MECANISMOS DE EXPLOTACIÓN EJERCIDOS POR LOS PARIENTES PARA
OBLIGAR A LOS NIÑOS A LA ACTIVIDAD MENDICANTE, EN EL BARRIO LA ESTACIÓN,
DE LA CIUDAD DE RIOBAMBA, PROVINCIA DE CHIMBORAZO, DURANTE EL AÑO
2014?

HIPÓTESIS:
EL CASTIGO ES EL MECANISMO PREDOMINANTE DE EXPLOTACIÓN CON QUE LOS
PARIENTES OBLIGAN A LOS NIÑOS A LA ACTIVIDAD MENDICANTE, EN EL BARRIO LA
ESTACIÓN, DE LA CIUDAD DE RIOBAMBA, PROVINCIA DE CHIMBORAZO, DURANTE
EL AÑO 2014?

VARIABLES:
VARIABLE INDEPENDIENTE: EL CASTIGO
VARIABLE DEPENDIENTE: MENDICIDAD DE LOS NIÑOS
 MATRIZ DE OPERALIZACIÓN DE VARIABLES

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES ÍTEMS INSTRUMENTOS ESCALA DE

MEDICIÓN

1. Castigos físicos • Latigazos ¿Qué castigos

• Puntapiés corporales Encuesta
• Palazos recibe el niño
• Empujones de quienes le Likert
• Bofetadas obligan a
• Privación de mendigar?
comida
VI: EL CASTIGO • Baño en agua
helada
• Otros
2. Castigos • Regaños ¿Qué castigos Encuesta Likert
psicológicos • Insultos psicológicos
• Amenazas recibe el niño
• Privación de la de quienes le
escuela obligan a
• Otros mendigar?
 MATRIZ DE OPERACIÓN REALIZACIÓN DE VARIABLES

VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES ÍTEMS INSTRUMENTOS ESCALA DE

MEDICIÓN

1. Mendigar • Por cuenta ¿El niño mendiga

por propia por cuenta Encuesta Likert
iniciativa propia?
personal

VD: MENDICIDAD
DE LOS NIÑOS

2. Mendigar • Papa ¿Quién o quiénes

presionado • Mamá le obligan a
por los • Padrastro mendigar al Encuesta Likert
parientes • Madera será niño?
• Tío
• El hermano
• Primo
• Abuelo
• Pariente político