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.;叭 上海预防医学杂志2003阜第15卷第1l期

Sh J PreV Meal,V一)|15,No.11

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r这种回答后我计l可“结束对这个州题的试探。囱时在试探几 可能以委婉的方式避免回答他们的问题。比如说,在访谈结束

妄言晶查嚣象釜釜不愿回答,我们可以假设某种情况发生在别 后再集中心答这些问题好吗?虽然这样有可能会影响到他刑谈

人身上,目IIA.一般会怎么想怎么办?凋查对象对于这个问题的 话的积檄性,但也没有其他好的办法。如粜回答了谰查埘象的

【丑等萁嵌魄反映r他本人的想法和做法。 问题,容易流露自己的倾向,造成在后面的访谈中凋查对象有可
2 6 注意倾听并给予调查对象语言或肢体上的回应 能顺着你的意思说.而不能反映他们的真实看法c

好f内访谈者是一名好的听众,要想真正深^了解调查对象 2 9调查人员在访谈中避免太多的记录

的内.¨世界,就要给他们足够的时间来表达自L三,这时调查人员 访谈中,调查人员可以对重要的地力和非语言的信息进}r

嘘注意倾听,并且给子语言或肢体上的回应,如“嗯、啊”和点头 记录,但不宦记录太多t否则会影响自己思维的连贯性c较好的
等,遮会使调查对象感到你在认真听取他的叙述,从而会更相 方法是对访谈全过程进行录音或有专门的记录员,这样可以保

情你,更愿意对你叙述他的想法。 证调查人员集中精力听取调查对象的叙述和思考如何提冉下’
2 7控制i题 个问题。
除了训练有素的专职访谈填外,通常一次访谈的时间是有 总之,访谈是一项需要较高技巧的工作.上面只是’些常用
限的,一般控制在半小时之内,如果时间过长,调查对象就会产 的技巧.只有在访谈的过程中悉心揣摩,积累经验,才能自如掌

生厌倦情绪.从而影响访谈的质量.因此在访谈中要注意控制主 握它获取更深入、更准确的资料。

题。当凋查对象的回答偏离我们想谈的话题时,调查人员应会
使用合适的语言予以婉转打断,弗引导他比较自然地转回到访 3参考文献:
谈的牙题上来. 11]詹绍康,龚幼龙现场调查拄术【M】上海i复旦大学出j!反社・2603
114
2 8尽量避免回答调查对象的提问
访谈中,调查对象有可能会反问我们一些问题,这时候应尽 【2】Nlcky Bri”en(“8llt札眦色啦arch:qualitative Intervlewx in medical rr

Ⅲ札J1.British Medical J。uma},j995,311:251 253

文章编号:1004。9231120f}3)11一(}538一02 ・卫生服务定性研究方法・

专题小组讨论
李哲、冯学山(复旦大学公共卫生学院,上海200032)

专题小组训论(focus group discussion).叉称焦点组访谈,是 程度低的人;在讨论的气氛中,容易鼓励那些不愿一对一访谈的

定性研究常用的方法之一。它不同于采访只针对一个访谈对 人及不知道自己该说什么的人大胆发表自己的观点;通过ij|^
象,『『|i是把凡ffJ组织起来,就某~研究问题开展讨论。在讨论中 的形式,研究者不仅能知道人们想什么.还能深人了解到^们是
不仪是研究者对访谈对象的提问,它更鼓励人们相互交流,相互 怎么想的以及为什么这么想”!。
提问。从场组织成功的专题小组讨沦会中得到的信息,应不 基于上述特点,专题小组讨论被广泛应用于对某个项目的
仪由每个人对某一问题的观点.还有人们在讨论中.从别人的观 快速评估,对新的研究领域的探索,用于在大规模定量调查前制
点、体会、经历巾得到的启发和感悟。由此可见。专题小组讨论 定计划、时间表和设计问卷。以及在研究早期阶段收集参加者对
从计划、宴施以及主持等方面都有自己的特点。本文将对此饿 预期结果的看法等方面。
,些概括性的开绍。

3专题小组讨论的实施步骤
1 什么是专题小组讨论 3 1计剐
专题小组讨论是通过书集~个小组同类人员对某一一研究议 专题小组讨论的设计是否科学、周密,会直接影响到实施的
题进行讨论,快速得出深人结论的一种定性研究方法。它是根 效果及所收集信息的有敷性。计划中除了应准备必备的会场用
据研究目的和预先确定研究丰题的讨论提纲,在一个主持人的 品(如录音机、电池、笔记本等)外,还应包括以下几方面:
启发下,出常者在1—2个小时的时间内,围绕主题和讨论提纲 3 1.1制定计论提纲应紧紧围绕研究目的.设计针对不同访
进行充分和自由的讨论,讨L^中有记录员或观察员进行现场记
谈对象的访谈提纲。注意提问的问瓶最好由倚人繁,由浅人深.
录和录音…。
有一定的逻辑性和层次性。
3.1.2确定经费和时闻事先不仅应根据整体的项目经费、人
2专题小组讨论的特点及用途
力、物力等资源计划全部专题小组讨论的时间。而且应挣制每次
运用开专题小组讨论会的由式可以快速、有效地收集定性
专题小组讨论的时间。专题小组讨论时间不宜过长,以每次1
资料.节省时闸和费用;专题小组讨论以座谈为主,不歧视文化
—2小时为宜。
3 1 3 确定专题小组讨论场次数
收稿日期:2003 07—09 对组织专题小组讨论的场
1乍者简介:车哲( 977~),童,硕l。
次数一般没有严格的限制,它取决于研究项目的需要、资源驶遵

 万方数据
上海预防医学杂,2003年第15卷第11期 兰!:=竺:!:二兰!!:!:!! .——————二』竺—二
—————————————————————————————————————————————————一。
循“信息饱和”原则,即围绕研究目的再组织专题小组讨论无法 主持人在讨论过程中应始终保持中立的态度,仔细倾听被

得剑新的信息。对于任何有意义的沧题,只有一次专题小组的 访者的谈话内容,留心观察他们非语言交流,并恰当地使用表

讨沦是不够的, 一般来说,每个亚组至少组织2个小组的训论, 情、动作等肢体语言鼓励被访者踊跃发言c控制讨沧的辛题和

这样有助于对收集到的信息进行比较”j。 节奏也是主持人应该注意的,需避免前松后紧,造成对某些重要
3 1 4确定专题小组讨论的人员和人数 选择专题小组讨沦 问题讨论得不够深入。

的人员时,首先应围绕研究目的考虑哪些人可以提供必要、有效 讨论即将结束时,主持人需把握结束谈活的时机,对讨论内

的信息。其次应注意人员组成的均质性,即组织有相仿社会经 容做简短但不含判断性的归纳总结.并真诚地向被访者致{身i

济学特征的人在同一组腱开{』I^。最好结台研究内容,把年龄、 4 2主持人的应对技巧

性别.职、M、行政级别、社会背摄等有可能影响讨论效果的因素 专题小组讨论虽然是由研究人员设计、组宝}{、实施的.fH讨
作为分组的依据。专题小组讨论的人数应便于出席者之间的相 论过穗并不能完全依照研究人员所想像的那样进行.可能会遇
年交流,通常6~8A,最少4人.最多12人a人数太多和太少 到很多来自于被访者的“突发事件”。如果主持人应对不恰当,

都不适于推动训论。 也会影响讨论的效果,严重的甚至会阻碍讨论的继续进行。常
3 1 5选择讨论场所训论场所应安静、无干扰,不要太大.也 见的“突发事件”及应对技巧如表1所示:
不要太小,室内布置不应阻碍访谈时象正常思维或使他们“触
景生情”.如组织流动人口产妇在拄满计划生育宣传图片的屋子 表1 专题小组讨论中常见的“突发事件”及主持人应对技巧
里讨沧生育问题,容易影响所收集资料的可靠性。另外被访者 “窖发事件“ 应对技巧

最好能尉坐成圈.这样有利于主持人方便注意到每个人对讨论 垄断式发言 壤少直接且光接触


一吉不发 点名鼓励
内容的反应。
讨论离题 归纳法、提要法,动作转换话题
3 l 6了解被访者的社区特征在准备过程中应对被访者所
被访者向主持人提问 不磐做详细回答
在社区的自然环境、人文环境和社会文化传统有所了解,这样有 棱访者要主持人作评论 巧妙回避,保持中立
助于避免不必要的误会,推动访谈的开展;对因社区特征而导致
的“异常”个人表现能够找到合理的解释。如发生困不了解调查 5记录员、观察员的职责
现场是回族居住匿而触犯其传统禁忌可能会引起调查对象的反
记录员的职责主要有:①负责记录讨论会的时间、地点盟人
感;若调查地区剐做过类似的调查,而研究人员对此一无所知, 员组成;②尽量忠实记录访诚原话,并注意区分讲话人身份;⑤
又一次实施调查,则可能因调查内容重复让调查对象感到厌倦;
留意讨论者谈话的神态、语气.尤其是有助于展示讲话者真实意
研究人员还应事先了解调查地区近期有无发生过有可能对研究
思的神态、语气需要一并记录下来;④提醒主持人遗忘、缺漏舶
产生影响的自然灾害事件,这样才能对调查结果作出合理的解
讨论内容。专题小组讨论会还可以有1名研究人员作为观察
释1“。
员,其职责主要是观寨讨论者的非语言表达.并辅助主持人、记
3 2实施
录虽进行现场录音。记录员、观察员最好坐在主持人的对面、方
在专题小组讨论时,主持人、记录员应先到场以轻松、友好
便与主持人目光交流.配合开展讨论。
的语气介绍专题讨论目的,介绍每一位出席翥,以便让被访者稍
除紧张,取得他们的信任。讨论的过程分初步讨论、深入讨论和
6专腰小组讨论的曩碾性
小结3个阶段。
和参与性观察相比j专磨小组讨论在收集资科时的环境不
是实际的、自然的,丽是大为的。露此在秽及到行为方匾的信息
4主持的艺术
时是语言上的.而不像参与性观察是在实际情况下的。另外,在
运用专题小组讨论的方法,研究者最关心的是收集到有效
讨论中也会产生因团体压力而带来的被访者回答“趋同”的问
的信息。因为”对质量不好的信息即使有好的分析也没有多大
题。
的帮助””1。而讨沧会主持人的主持艺术直接影响着采集信息
的过程和所采集到信息的质量。在讨论的每一个过程中.不仅
7●考文献:
要求主持人向被访者提问有一定的技巧,而且要求主持人能够
[I]舞幼龙,冯学山.卫生服务研究【M】上海:复旦大学出版社.2002
自然、恰当地成对被访者在讨论中的备种语言、肢体或情绪上的 124~130

反膻。 【2]Jenny Kitzinger・Qualitafive Research:lnwoducing focus groupsI J J


4 1主持人的提问技巧 BMI,1995.311:299—302.

在讨论中,主持人应尽量使用开放型、具体型和清晰型的问 [3]袁方・王搜成.社会研究方法鼓程【M]北京:北京大学出版牡.
题”’,避免提出封闭式和带倾向性或诱导性的|可题。主持人提 2002.268~292.

问还应有意识地遵循的一个重要原则是“迫问”,即使用被访者 [4]马冠生公共卫生研究中的定性方法一专题小组讨论【J』国外医学

自己的语言和概念来询问被访者自己曾经谈到曲看法和行 卫生学分册,1994,2(6):358.
[5 J胨向明质的研究方法与社会科学研究[M]北京:教育科学出版社,
为”1,以便深人了-解_^们对研究问题的看法、人们是怎样形成
1999】90
这种看法的、以及为什么会形成这种看法的原因。

 万方数据
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