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PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD Versión 01

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Nombre: Cargo: Firma Fecha

Gerente de Construcción
Revisado Cristian Gallardo C.
y Equipamiento

Aprobado Fernando Guzmán S. Gerente General

PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD

Ver. 01

CÓDIGO: PL-CYE-0XX

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Prohibida su reproducción.
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CONTENIDO

1. PRESENTACIÓN DEL PROYECTO

2. ALCANCE
3. DOCUMENTACION APLICABLE
4. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
4.1. Política de calidad
4.2. Organización de Obra
4.3. Funciones y Responsabilidades
5. APLICACIÓN DE LA GESTION DE LA CALIDAD SEGÚN EL
PMBOK
5.1. PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
5.2. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
5.2.1. Plan de Gestión de Calidad
5.2.2. Control de Documentos
5.2.3. Control de Registros
5.2.4. Plan de Inspección y Ensayo
5.2.5. Consultas de cambio de Ingeniería
5.2.6. Tratamiento de las no conformidades
5.3. CONTROL DE CALIDAD
6. ANEXOS
6.1. Lista de documentos (F-CYE-001)
6.2. Plan de Inspección y Ensayo Mecánico (PL-CYE-001)
6.3. Plan de Inspección y Ensayo Eléctrico (PL-CYE-002)
6.3. Reporte de No Conformidad (F-CYE-014)
6.4. Procedimiento de Control de Documentos (PR-SGC-001)
6.5. Procedimiento de Control de Registros (PR-SGC-002)
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1. PRESENTACIÓN DEL PROYECTO

El presente Plan de Gestión de Calidad define la metodología que EECOL Electric

Perú SAC, desarrollará para el aseguramiento y control de calidad de acuerdo a la
norma ISO 9001 y la Guía del PMBOK 2008.

El presente plan define las prácticas, los medios y las secuencias de los procesos de
fabricación, equipamiento, pruebas y ensayos de las actividades ligadas a la calidad,
aplicables a la ejecución del Proyecto.

El contenido de este documento es muestra de los diferentes aspectos de los

procesos de construcción y equipamiento que permitirá dar la garantía al Cliente que
los trabajos ejecutados por EECOL Electric Perú SAC cumplen con los requisitos de
la calidad aplicables a la ejecución del presente Proyecto.

2. ALCANCE

El presente Plan de Gestión de Calidad aplica en todos los procesos de construcción

mecánica, equipamiento e integración eléctrica, con el fin de cumplir los requisitos de
calidad del Proyecto, así como los establecidos en la norma ISO 9001:2008 –
Sistemas de Gestión de la Calidad.

3. DOCUMENTACIÓN APLICABLE

 Norma ISO 9001:2008, Sistemas de Gestión de la Calidad: Requisitos.

 Manual de Calidad de EECOL Electric Perú SAC.
 Guía del los Fundamentos para la Gestión de Proyectos (Guía PMBOK).
 Especificaciones Técnicas.

La sala eléctrica cumple con las normas de acuerdo a las siguientes

publicaciones:

ASTM : American Society for Testing and Materials

ANSI : American National Standard Institute
AISC : American Institute of Steel Construction
AWS : American Welding Society
NEMA : National Electrical Manufacturers Association
NFPA 70 : National Electrical Code (NEC)
IEEE : Institute of Electrical and Electronic Engineers
UL : Underwriters Laboratories
UBC : Uniform Building Code

4. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

EECOL Electric Perú SAC ha establecido una Política de Calidad para desarrollar y
mantener el Sistema de Control y Aseguramiento de Calidad y lograr los beneficios
para todas las partes interesadas.
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4.1. Política de calidad

“EECOL Electric Perú SAC, empresa dedicada a las soluciones

integrales, comercialización de productos eléctricos, seguridad
electrónica, cableado estructurado, detección y extinción de
incendios; y producción de equipamiento eléctrico para los
sectores de minería, industria, energía, construcción, pesquería,
comercio y finanzas; se compromete con sus clientes en brindar
productos y servicios de calidad y alta confiabilidad que satisfagan
sus necesidades a través de la mejora continua de su Sistema de
Gestión de Calidad”

4.2. Organización de Obra

Para el desarrollo del presente proyecto, EECOL Electric Perú SAC ha

dispuesto una organización la cual tendrá a su cargo las funciones y
responsabilidades inherentes a la calidad, con la finalidad de lograr la
implementación de Plan de Gestión de Calidad.

EECOL Electric Perú SAC ha contratado a la Empresa Ingeniería y Servicios

Tecnológicos (IST) para realizar la supervisión del Aseguramiento de la Calidad
y la administración de la documentación de Calidad del Proyecto.

Para el presente Proyecto EECOL Electric Perú SAC ha previsto la estructura

que se presenta en el organigrama:

Figura Nro 1: Organigrama del Proyecto - EECOL Electric Perú S.A.C.

4.3. Funciones y Responsabilidades

Las funciones y responsabilidades se indican a continuación:

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CARGO RESPONSABILIDADES
 Asegurar el cumplimiento de los requisitos contractuales del
proyecto.
 Velar por la correcta aplicación de la Política de Calidad de
GERENTE DE
CONTRUCCIÓN Y EECOL Electric Perú SAC en el proyecto.
EQUIPAMIENTO  Responsable por el cumplimiento del cronograma de ejecución
de obra.
 Velar por el cumplimiento de la ingeniería.

 Representante de EECOL Electric Perú SAC ante el Cliente.

 Responsable de la planificación del proyecto y definir las fases,
procesos e hitos, orientados al cumplimiento de las
necesidades del Cliente.
 Participar en la elaboración del presupuesto de acuerdo a los
tiempos y recursos.
 Coordinar la planificación de los trabajos a efectuar con el
equipo del Proyecto.
 Efectuar las coordinaciones con el Cliente y/o representante del
Cliente, para definir anticipadamente los requisitos
PROJECT
MANAGER especificados y evitar No Conformidades.
 Aplicar la Política de la Calidad de EECOL Electric Perú SAC
en el Proyecto.
 Identificar los factores de riesgo y elaborar planes de
contingencia ante variaciones o problemas en la ejecución del
proyecto.
 Preparar, consolidar y revisar el Informe Mensual del Proyecto
ante el Cliente.
 Revisar, validar la planificación y reporte semanal del proyecto.
 Asegurar que la ejecución del Plan y procedimientos se sigan
de acuerdo con lo establecido.
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 Aplicar la Política de la Calidad de EECOL Electric Perú SAC

en el Proyecto.
 Realizar el control de la planificación del Proyecto.
ASISTENTE DE  Elaborar y planificar el reporte semanal del Proyecto.
PLANEAMIENTO
 Apoyar en el seguimiento del presupuesto, programa de
requerimientos de materiales y equipos del proyecto, entre
otros.
 Actualizar el Gantt del Proyecto semanalmente.

Aplica a los Jefes de áreas responsables de las disciplinas

mecánica y eléctrica.

 Planificar, controlar y dirigir la ejecución del proyecto en

concordancia con el cronograma.
 Asegurar el cumplimiento del Plan de Gestión de Calidad del
Proyecto.
 Aplicar la Política de la Calidad de EECOL Electric Perú SAC
en el Proyecto.
JEFES DE ÁREA  Cumplir los requisitos del Cliente aplicables al Proyecto.
(MECÁNICA /
ELÉCTRICA)  Coordina los cambios y consultas de ingeniería con el Gerente
del Proyecto.
 Coordinar y ejecutar el levantamiento de No Conformidades y
otras observaciones presentadas durante el Proyecto por el
área de Calidad.
 Elaborar los planos As-Built de su especialidad, de acuerdo a
avance, y entregar a Calidad para su visto bueno y entrega al
Cliente.
 Actualizar el Gantt del Proyecto de su especialidad
semanalmente.

Aplica a los supervisores de área responsables de las disciplinas

SUPERVISORES mecánica y eléctrica.

DE ÁREA
(MECÁNICA /  Coordinar con el área mecánica y eléctrica el cumplimiento de
ELÉCTRICA)
los requisitos del Cliente aplicables al proyecto.
 Asegurar el cumplimiento del Plan de Gestión de Calidad del
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Proyecto.
 Aplicar la Política de la Calidad de EECOL Electric Perú SAC
en el Proyecto.
 Coordinar con el área mecánica y eléctrica el levantamiento de
no conformidades y otras observaciones proyectadas durante el
proyecto.
 Coordinar con el área mecánica y eléctrica la elaboración de los
planos As Built.
 Cumplir los procedimientos normativos del sistema de gestión
de calidad de acuerdo a la política de EECOL Electric Perú
SAC.

 Verificar la implementación y aplicación del plan de gestión de

calidad del proyecto.
 Administrar el uso, adecuación del Plan de Gestión de Calidad
del Proyecto.
 Verificar el cumplimiento de los Planes de Inspección y Ensayo
aprobados por el Cliente.
 Coordinar programa de pruebas de Control de la Calidad del
Proyecto.
 Emitir las no conformidades y efectuar su seguimiento hasta el
cierre de las mismas.
SUPERVISOR DE  Verificar que la ejecución del proyecto se efectué solo con
CALIDAD
documentos aprobados por ingeniería de EECOL Electric Perú
SAC y/o proyectista.
 Retirar toda documentación obsoleta que pueda generar
confusión y por ende afectar la calidad de los procesos y
productos del proyecto.
 Identifica, apertura y efectúa los reportes de No Conformidad
internos.
 Verificar los resultados obtenidos en la implementación del Plan
para definir en forma preventiva las acciones correctivas y
preventivas.
 Inspeccionar, autorizar y liberar los trabajos del proyecto.
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 Responsable del envío y la recepción de toda comunicación del

Proyecto.
 Responsable del mantenimiento e implementación de los
procedimientos y registros de la Calidad en el Proyecto.
 Revisar que se emplee documentación, planos y demás
CONTROL
DOCUMENTARIO especificaciones técnicas, debidamente actualizados y
aprobados para construcción.
 Efectuar su seguimiento de las No Conformidades hasta el
cierre de las mismas.
 Mantener la documentación del proyecto en última revisión.
 Organizar la elaboración del dossier final del proyecto.

 Aplicar la Política de la Calidad de EECOL Electric Perú SAC

en el Proyecto.
 Recepcionar los materiales adquiridos procediendo a su
almacenamiento.
 Asegurar el orden en el almacenamiento de los materiales.
 Asegurar la concordancia entre el inventario y el control
computarizado.
ALMACEN - LURÍN
 Realizar los inventarios pre-establecidos.
 Preparar los pedidos de acuerdo con el listado de preparación
por Cliente.
 Cumplir los procedimientos normativos del sistema de gestión
de calidad de acuerdo a la política de EECOL Electric Perú
SAC.
 Cumplir los procedimientos normativos de seguridad industrial.

5. APLICACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN EL PMBOK

La gestión de la calidad del proyecto incluye los procesos y actividades de la

organización ejecutante que determinan responsabilidades, objetivos y políticas de
calidad a fin de que el proyecto satisfaga las necesidades por las cuales fue
emprendido. Implementa el sistema de gestión de calidad por medio de políticas y
procedimientos, con actividades de mejora continua de los procesos llevados a cabo
durante todo el proyecto, según corresponda.
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5.1. PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD

EECOL Electric Perú SAC determinará que durante la planificación se debe

cumplir:

o Los objetivos de la calidad y los requisitos del Proyecto.

o La necesidad de establecer procesos, documentos y de proporcionar
recursos específicos para el Proyecto.
o Las actividades requeridas de verificación, validación, seguimiento,
inspección y ensayo/prueba especificas para el Proyecto; así como, los
criterios para la aceptación de los mismos.
o Los registros que sean necesarios para proporcionar evidencia de que los
procesos de realización y el producto resultantes cumplan los requisitos.

EECOL Electric Perú SAC identificará los requisitos de Calidad del Proyecto; es
decir las especificaciones, estándares aplicables y determinar cómo serán
cumplidos.

El resultado de esta planificación se presentará en el Plan de Inspección y

Ensayo del Proyecto.

5.2. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

El aseguramiento de la calidad de EECOL Electric Perú SAC está constituido

por la elaboración e implementación del presente Plan de Gestión de Calidad,
el Plan de Inspección y Ensayo, y formatos, para que el Proyecto cumpla con
los estándares y especificaciones del Cliente.

El aseguramiento de la Calidad considera:

 Plan de Gestión de Calidad

Se desarrollara los documentos y registros necesarios para establecer

un Sistema de Gestión de la Calidad que permita cumplir con los
estándares de calidad y las especificaciones del Cliente.

 Control de Documentos

EECOL Electric Perú SAC, controla los documentos requeridos por el

Plan de Gestión de Calidad, para lo cual tiene establecido el
procedimiento "Control de Documentos" (PR-SGC-001) para definir la
aprobación, distribución, retiro de documentos obsoletos, control de
formatos internos y externos.

La documentación del Proyecto serán controlas por EECOL Electric

Perú SAC a través del Control de Documentos de proyectos, el cual
realiza los controles necesarios para evitar el uso de documentos
obsoletos, distribuyendo oportunamente las últimas ediciones de los
mismos.
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 Control de Registros

EECOL Electric Perú SAC establece y mantiene registros que

proporcionan evidencia de la conformidad de los procesos ejecutados.
Los registros permanecen legibles, identificados y se tiene establecido
el procedimiento “Control de los Registros” (PR-SGC-002) que define
los controles para la identificación, almacenamiento, protección,
recuperación, tiempo de retención, y disposición de los mismos.

 Plan de Inspección y Ensayo

EECOL Electric Perú SAC ha establecido los controles y pruebas que

se deben realizar a través de todo el Proyecto. Todo control, inspección
o ensayo será documentado mediante el registro de control de calidad
correspondiente. En la ejecución de los procesos de construcción
mecánica e implementación eléctrica se aplicará el Plan de Inspección y
Ensayo aprobado por el Cliente.

Los jefes de área son responsables de la correcta aplicación del Plan de

Inspección y Ensayo.

 Consultas de Cambio de Ingeniería

EECOL Electric Perú SAC realizara las consultas sobre cualquier detalle
de la ingeniería del Proyecto, a través de los procedimientos
establecidos. La finalidad de la formalización es dar el tratamiento
adecuado a los cambios de Ingeniería y Consultas que pudieran existir
en el Proyecto.

Para las Consultas de ingeniería y Solicitud de cambio se empleará el

formato correspondiente, para el seguimiento de estos se tiene el
formato establecido.

 Tratamiento de las No Conformidades

Se tiene previsto realizar los trabajos bajo condiciones controladas,

cualquier actividad o proceso no conforme es identificado por cualquier
personal de EECOL Electric Perú SAC, a través de la apertura del
Reporte de No Conformidad (F-CYE-014).

5.3. CONTROL DE CALIDAD

EECOL Electric Perú SAC realizará control de calidad de cada proceso de la

construcción mecánica y equipamiento eléctrica, del mismo modo se verificarán
y analizarán los resultados de los ensayos de calidad del Proyecto. Para
garantizar las exigencias de calidad del Cliente, consideradas en el alcance del
contrato.

Al término de la ejecución del proyecto, se ordenará los registros y organizar

los documentos de calidad (registros, informes, memorias, manuales y
catálogos) para entregar el dossier de calidad al Cliente.
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Para lograr alcanzar los objetivos de calidad señalados y terminar el proyecto

dentro del plazo previsto cumpliendo con las especificaciones del Cliente, se
realizarán las siguientes acciones:
 Verificación de la Documentación de Calidad de los Contratistas
Se revisará los Planes de Gestión de la Calidad de los contratistas para
verificar que están de acuerdo a las normas y requerimientos, así
garantizar un adecuado seguimiento de los procesos de modo que se
cumplan los objetivos contractuales de la calidad.

 Verificación de Materiales y Equipos

Se verificará que los materiales que serán utilizados en la proyecto
estén de acuerdo a las especificaciones técnicas y normas aplicables.

 Control de documentos y planos

Se tomarán las medidas para evitar el uso de documentos y planos
obsoletos, de modo que las últimas ediciones de estos se encuentren
en los lugares de producción. Se asegurará también la identificación de
los documentos de origen externo y su control.

 Control de registros
Se verificará el adecuado uso de los registros de control de los
procesos de fabricación y control, que proporcionen evidencia de la
conformidad de los procesos ejecutados. Estos registros deben ser
entregados al cliente como parte del dossier de proyecto.

 Verificación de Inspección y Ensayo

Se verificará que las pruebas y ensayos realizados como parte de los
procesos de fabricación garanticen realmente el cumplimiento de los
objetivos de la calidad establecidos en el contrato y en las
especificaciones técnicas. Esto incluye la verificación de la calibración
de instrumentos.

Todo control, inspección o ensayo será documentado mediante el

registro de calidad correspondiente.

 Control de no conformidades
Cuando se detecte una desviación a los parámetros de la calidad
establecidos, se determinará, en coordinación con el encargado del
proceso no conforme y con el cliente, las acciones a tomar para corregir
esta no conformidad y para evitar que la no conformidad vuelva a
ocurrir.

 Liberación de elementos y sistemas

Antes de la entrega de una etapa o la totalidad de producto, se
verificará que se han cumplido los requisitos contractuales, las
especificaciones técnicas, las solicitudes de cambio de ingeniería
documentados, y que la documentación y los registros de la calidad
generados durante el proceso de fabricación no tienen ninguna
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observación. Una vez que un elemento o sistema ha sido liberado, se

coordinará la entrega al cliente.

 Control del avance de la obra

Se realizará un seguimiento continuo del avance del proyecto,
comparando constantemente el avance real con el avance programado,
tomando oportunamente las medidas correctivas para lograr la
culminación del proyecto dentro del plazo establecido en el cronograma
presentado.

Se presentarán al cliente o a la supervisión informes periódicos del

avance de proyecto, utilizando tablas o gráficos de avance, indicando
las acciones correctivas tomadas en caso de retrasos.

6. ANEXOS
6.1. Lista de Documentos (F-CYE-001)
6.2. Plan de Inspección y Ensayo Mecánico (PL-CYE-001)
6.3. Plan de Inspección y Ensayo Eléctrico (PL-CYE-002)
6.4. Reporte de No Conformidad (F-CYE-014)
6.5. Procedimiento de Control de Documentos (PR-SGC-001)
6.6. Procedimiento de Control de Registros (PR-SGC-002)